Трикотажная одежда для дома и отдыха для мужчин и женщин, в интернет магазине Ирис — домашний трикотаж!

Домашний трикотаж от производителя в Иваново, в интернет-магазине «Ирис — домашний трикотаж» Трикотаж дешево, купить ночные сорочки, купить туники, купить трикотаж

Разное

Травля в коллективе: Что делать, если вас «травят» на работе — Work.ua

Содержание

Буллинг на работе: как бороться и предупреждать

Сплетни, насмешки, игнор — всё это разновидности буллинга, то есть травли, которая создает в коллективе нездоровую атмосферу. Буллинг на работе влияет на сотрудников и снижает их эффективность, а значит — мешает компании расти и достигать своих целей. Вместе с экспертами мы подготовили советы по профилактике и борьбе с травлей в офисе.  


Что такое буллинг


Буллинг, или же травля — это агрессивное преследование одного из членов коллектива другим человеком или группой людей. Буллинг случается в любом коллективе: 

  • в школе, 
  • на работе, 
  • в спортивной команде, 
  • в группе по фитнесу,
  • даже в семье. 

Мы рассмотрим буллинг на работе, когда один член команды или группа преследует своего коллегу. 


Как определить буллинг Психотерапевт Анна Ризниченко

Анна Ризниченко называет следующие отличительные черты буллинга.

  1. Неравенство

    Чаще всего агрессию проявляет человек, который по рангу выше, чем его жертва. Это может быть как профессиональное отличие — руководитель и подчиненный, junior-специалист и senior-специалист, так и психофизическое — сильный против слабого.

  2. Унижение достоинства

    Для агрессора ваши профессиональные качества не имеют никакого значения, потому что буллинг направлен в первую очередь на унижение человеческого достоинства. Вы можете быть прекрасным специалистом и все равно подвергнуться травле. 

  3. Систематичность

    Между людьми время от времени случаются конфликты — поссорились, что-то не поделили, разошлись, а потом помирились. Буллинг же отличается систематическим и регулярным агрессивным воздействием на другого человека.

  4. Формирование коалиции

    Очень часто агрессор привлекает на свою сторону своеобразную свиту — людей, которые будут поддерживать травлю или распускать сплетни против жертвы.


Как возникает буллинг на работе


Анна Ризниченко выделяет 2 причины возникновения буллинга.


Особенности коллектива

Иногда сама система внутри компании способствует тому, чтобы возникал буллинг. Это происходит в коллективах, где нет корпоративной культуры, зато есть напряжение внутри сообщества. Выбирается слабый объект, на которого это напряжение сбрасывается, и начинается травля. 

Часто буллинг возникает в компаниях, во главе которых стоят психопатические лидеры, для которых агрессия и насилие — это нормально. Они могут своим же примером показывать модель неправильного поведения: подшутить над сотрудником, ругать его при коллегах. Можно привести аналогию с семьей — если родители ругаются матом, обижают слабых, не моют руки перед едой, то дети будут копировать эту модель поведения. Также и в компаниях. 


Особенности личности самого агрессора

В психологии выделяют психопатический тип личности, это такой человек-агрессор по своей натуре. Он всегда будет стараться быть сверху и показывать, кто в стае главный. Иногда это человек, который завидует, и его зависть направлена на уничтожение другой личности. Если коллектив здоровый, а HR и руководители следят за обстановкой внутри, такого ядовитого человека легко вычислить, провести с ним соответствующий разговор или уволить.


Формы офисного буллинга  Бизнес-тренер и фасилитатор Людмила Мельник

Людмила Мельник выделяет два вида офисной травли: моббинг (травля среди коллег) и буллинг (когда руководитель травит подчиненного).

Агрессивное преследование может принимать следующие формы.

1. Игнорирование

Коллега или группа коллег:

  • не отвечают на приветствие, вопросы; 
  • не приглашают на общие мероприятия/посиделки/обсуждения; 
  • замолкают при появлении жертвы;
  • молчаливо игнорируют мнение или высказывание;
  • перебивают;
  • негативно комментируют в духе «Что за чушь», «Лучше бы молчал».

2. Постоянная неаргументированная критика

3. Вторжение в личное пространство

Агрессор без согласия прикасается к жертве, похлопывает, обнимает, распоряжается личными вещами или вещами на рабочем столе.

4. Насмешки над физическими особенностями, внешностью, одеждой, действиями.

5. Обсуждение личной жизни, национальной, гендерной, религиозной принадлежности.

6. Приписывание несуществующего мнения, высказываний.

7. Повышение голоса.

8. Уменьшение или игнорирование значимости знаний, работы и достижений жертвы.


Буллинг на работе: как противостоять, если вы жертва 
Читайте также

👑

Пт., 10/07 Развитие

Дышите глубже: почему медитацию следует сделать ежедневной привычкой


Когда вы видите агрессию в свою сторону, Анна Ризниченко советует не молчать и отстаивать свои границы: «В моменты, когда кто-то проявляет к нам агрессию, мы обычно замираем и задерживаем дыхание.

Агрессор на уровне инстинктов мгновенно это считывает и чувствует свою победу. Ему интересно, когда жертва реагирует. Один из психологических приемов, с помощью которого можно противостоять — это продолжать дышать и смотреть человеку прямо в глаза».

Кроме того, Анна советует обратиться за помощью к руководителю или эйчару. Если же они не могут повлиять на ситуацию или вы чувствуете, что весь коллектив компании агрессивно настроен, стоит уходить, потому что ваше здоровье дороже.  

У нас много вакансий в украинских и международных компаниях, которым мы доверяем.

Вакансии

Людмила Мельник подготовила целый арсенал методов, которые помогут противостоять травле.

  1. Игнорируйте нападение.
    Ответная реакция — слезы, обида, агрессия — только раззадоривают. Не получая ожидаемого, нападающие могут прекратить попытки. Нет смысла в действии, которое не приносит результатов.
  2. Разоблачите нападающих. Скажите: «Продолжайте дальше. Мне смешно наблюдать, как вы стараетесь. То, что вы делаете, называется моббингом / буллингом. Я знаю, как это делается и чего вы добиваетесь. Рассказать?»
  3. Воспользуйтесь техникой «Психологическое айкидо». Например, отреагируйте на критику так: «Вы совершенно правы! Более того, я на самом деле намного хуже, чем вы тут обо мне говорите. Вообще не представляю, как вы меня еще терпите. Вы — самые терпеливые из всех коллег, с которыми мне приходилось работать. Спасибо вам за это!».
  4. Расскажите о ситуации руководителю.
    Если не сработали предыдущие приемы, найдите другой коллектив, где вас не будут подвергать травле.


Что делать, если вы — свидетель моббинга или буллинга


Люди в коллективе не хотят стать белыми воронами, боятся осуждения более сильного коллеги и поддаются его влиянию. Поэтому в первую очередь важно не попасть под влияние агрессора и не стать частью его свиты.  

Даже один человек, вставший на защиту жертвы, может кардинально изменить ситуацию — как минимум лишить агрессора поддержки. Для этого Людмила Мельник советует использовать следующие фразы:

  • «Да, я твой друг. А расскажи мне, что у вас произошло с … Может, я помогу вам наладить отношения».
  • «Да, я твой друг. Мне жаль, что у тебя плохие отношения с ….  Но у меня с ним отношения хорошие. И я буду продолжать с ним общаться».
  • «Я сначала разберусь, кто кого и за что «бьет», а потом приму решение, что делать по этому поводу».
  • «Я считаю такие действия неэкологичными. Это мои ценности и моя позиция».

Также необходимо обратиться к руководителю или эйчару и на конкретных фактах объяснить, что лично вы видели. 


Как реагировать на буллинг руководителю или эйчару


Руководство компании должно поддерживать здоровую атмосферу в коллективе. Эту функцию можно делегировать HR-менеджерам или самостоятельно прорабатывать в случае травли.  

Ярина Однориг уверена, что психологический климат в команде непосредственно влияет на достижение целей всей компании. Поэтому HR-менеджеру, как человеку, который находится ближе всех к коллективу, важно оперативно реагировать на подобные ситуации. 

Если вы узнали о травле одного из сотрудников, прежде всего выясните все детали и обстоятельства, чтобы опираться только на достоверные факты. Стоит провести с жертвой буллинга беседу один на один, в ходе которой задать ряд вопросов:

Читайте также

👑

Чт., 15/11 Карьера

Правила индивидуальной беседы: советы сотрудникам и руководителям

  • что именно произошло;
  • при каких обстоятельствах;
  • когда;
  • кто при этом присутствовал;
  • случалось ли такое ранее, а если да — насколько часто.

«Учитывая деликатность темы, разговор нужно вести очень осторожно: ориентироваться на состояние человека, транслировать ему чувство уверенности в его конфиденциальности и дать понять, что ситуация обязательно будет решена»

, — советует Ярина.

Далее целесообразно пообщаться и с другими членами команды, оценить атмосферу, которая царит в коллективе. С помощью косвенных вопросов проверьте, не замечал ли кто-то еще проявлений буллинга.

Обладая полной картиной, нужно сообщить о данной ситуации менеджеру буллера. И уже совместно с менеджером провести критическую беседу, в ходе которой объяснить суть проблемы — без обвинений, просто констатируя факт. Необходимо четко показать, что такое поведение в компании недопустимо, это полностью противоречит корпоративным ценностям, и если подобное будет повторяться, следующим этапом станет увольнение. Вы должны понимать, что с человеком действительно придется попрощаться, если положительных изменений не произойдет. Критическая беседа — это последнее предупреждение.

«Эта схема должна работать и в случае, если агрессор — рядовой сотрудник, и если он находится на менеджерской позиции. Права человека являются одинаковыми для всех без исключения, и закрывать глаза на их нарушение нельзя. Это же касается корпоративных правил и норм поведения. Если агрессорами является группа людей, нужно выявить их неформального лидера и работать именно с ним. Воздействуя на лидера, вы автоматически будете иметь влияние и на других участников группы», — рекоммендует Ярина.


Как предупредить буллинг в коллективе?


Чтобы минимизировать вероятность появления травли на рабочем месте, руководители и HR-менеджеры могут использовать ряд инструментов: 

  • проработать корпоративную политику и правила поведения, основанные на общих ценностях;
  • учитывать эти ценности при подборе персонала;
  • транслировать ценности внутри компании — на общих собраниях, тимбилдингах, корпоративах, в соцсетях.

Ярина Однориг обращает внимание на важность работы над созданием теплых доверительных отношений в коллективе. Люди не должны бояться рассказать о том, что их беспокоит. НR-менеджеру, в свою очередь, необходимо проводить периодические индивидуальные беседы с сотрудниками, чтобы иметь возможность выявить буллинг еще на моменте его зарождения.  

Уместным будет вовлекать менеджеров — например, провести для руководителей отделов тренинг о том, что такое буллинг и как распознать агрессора. Ведь менеджмент должен оценивать не только hard skills сотрудников, но и их поведение в команде.

Читайте также

Откуда берется эйджизм и как его побороть?

Зачем мы наняли в SEO-отдел сотрудника за 60 и как это изменило компанию

Як розмовляти з колегами: поради з книги «Ask a manager»

как противостоять травле на работе

Если понятие «буллинг» (травля ребенка в школе) у нас в стране давно известно многим, то вот значение его тезки «моббинга» – пока еще остается экзотикой. И дело не в том, что травли на работе в России нет. Просто среди взрослых не принято жаловаться на обидчиков в коллективе. Многие сносят насмешки молча, расплачиваясь своими нервами и здоровьем. Где пролегает грань между здоровой иронией и разрушительным моббингом, как противостоять последнему, корреспондент «Подмосковье сегодня» выяснил у эксперта.

В КАПКАНЕ ОБИД

В марте этого года Анна М. из Долгопрудного вынужденно ушла с перспективной работы. Причиной стали моббинг и попустительство начальства.

– Я пришла на работу менеджером по продажам. Первые полгода никаких проблем не было. Я перевыполняла план, была на хорошем счету у руководства. Все началось, когда директор офиса сообщил, что присматривает в коллективе нового начальника отдела продаж, – рассказывает Анна. – Другой менеджер, из старожилов, пошла на прямой конфликт. Я опомниться не успела, как превратилась в объект шуток для всех коллег.

Кстати

Моббинг (от англ. mob – «толпа») – форма психологического насилия в виде травли сотрудника в коллективе, как правило, с целью его увольнения.

У Анны со стола начали исчезать важные документы, а лучших клиентов стали «перехватывать» другие работники. Но самыми обидными были шутки личного характера: коллеги высмеивали ее внешность, манеру речи и даже тот факт, что она растит сына в одиночку. Анна не выдержала и ушла в другую фирму на меньшую зарплату.

МОББИНГ ИЛИ ЧЕРНЫЙ ЮМОР?

Можно ли не попасть в ситуацию, в которой оказалась Анна из Долгопрудного, и как постараться с честью свести травлю на «нет», мы спросили у члена Ассоциации психологов Подмосковья Оксаны Шумейко.

– В коллективе можно выделить два вида моббинга. Вертикальный – от руководства к подчиненным или наоборот и горизонтальный – от коллег, – пояснила Шумейко. – Но причины у них, как правило, идентичны: жертвенный стиль поведения, низкая способность защиты себя, а также сопротивление авторитету коллектива.

При этом психолог отметил, что чаще всего травля начинается из-за обычной безобидной шутки.

– Приведу случай из практики. Одна девушка устроилась на работу учителем музыки. На собеседовании упомянула, что она певица и музыкант. Директор школы представляет ее коллективу: «Знакомьтесь, это наш новый учитель, певица и музыкант, своих произведений пока нет, а наших детей будет обучать классической музыке», – рассказывает Шумейко. – Невинный «укол» директора позже перерос в травлю. Девушке пришлось уволиться.

Психолог не отрицает, что сейчас в обществе распространены так называемый «черный юмор» и насмешки друг над другом. Но моббинг отличается от этого тем, что затягивается на месяцы, шутки с каждым разом становятся все злее и сопровождаются клеветой.

ВЫХОДИМ ИЗ РОЛИ ЖЕРТВЫ

Как продолжает Шумейко, человек, ставший объектом моббинга, в первую очередь должен задуматься, чем подкрепляются враждебные стимулы, и изменить свое поведение. Нельзя бояться озвучивать свое мнение и недовольство.

– Но при этом важно правильно подать информацию, – продолжает психолог. – Не надо кричать или повышать тон. В то же время, необходимо помнить, что агрессоры не испытывают жалости к своей жертве и если вы будете уговаривать войти в ваше положение, то моббинг может только усилиться. Важно донести, что вы стараетесь улучшить качество работы. В речи используйте «Я-высказывания»: «Я заметила, что…», « Я понимаю, что для вас важно». Будьте готовы предложить компромиссы.

Интересно

Самый печально известный и масштабный случай моббинга произошел во Франции около 10 лет назад. Руководство компании France Télécom решило сократить 22 тыс. человек и, чтобы не платить компенсацию, организовало массированную травлю сотрудников. В результате 35 человек не выдержали прессинга и свели счеты с жизнью. Этой весной ответственные за травлю попали на скамью подсудимых.

При этом эксперт особенно подчеркивает: если психологический дискомфорт так силен, что человек теряет свое здоровье, лучше действительно задуматься об увольнении.

СОВЕТЫ РУКОВОДИТЕЛЮ

Как добавляет Шумейко, зачастую за травлю в коллективе ответственен руководитель. Именно он может не допустить разлада.

– Я бы советовала разрабатывать, например, систему по адаптации новых членов коллектива. Не выделять нового коллегу и не навешивать на него ярлыков, – пояснила психолог. – Периодически проводить тимбилдинги – корпоративные праздники и психологические тренинги, которые моделируют жизнь коллектива, обучают его совместной активной деятельности.

5 ВИДОВ МОББИНГА

1. Невербальный моббинг – неодобрительные и пренебрежительные взгляды.

2. Игнорирование – вас не замечают, не здороваются, выходят из кабинета, когда вы заходите.

3. Высмеивание – публичное обсуждение личных качеств и манер поведения.

4. Принижение профессионализма – публичное обсуждение рабочих промахов и неудач.

5. Сплетни – систематические ложные обвинения.

– К сожалению, в нашей стране законодатели не так внимательны к проблемам работников, как те же психологи, которые первые обратили внимание на явление моббинга, – рассказала член Общественной палаты Московской области Алексей Стрелков. – Правовые механизмы защиты работников от моббинга исчерпываются нормами Трудового кодекса. К сожалению, эти нормы не применимы в случае оказания психологического насилия над работником. Лично я считаю, что уже давно назрел момент, когда нам необходимо пересмотреть действующие нормы трудового законодательства, в том числе, и в части защиты работников от такого явления как моббинг, приравняв все виды его проявлений к нарушению прав человека.

Боссинг, аутинг и дискриминация. Что делать, если травят на работе? • Звезда

«Прессинг был мощнейший»

Вера (имя героини изменено) работала руководителем отдела одного пермского вуза. На эту должность она устроилась в 2017 году по рекомендации своего знакомого. По словам Веры, в отделе сформировалась хорошая команда, внутри коллектива была доброжелательная атмосфера, но с руководством вуза отношения не сложились. Всё началось с курсов по деловой коммуникации для сотрудников, которые она проводила. На курсах Вера критиковала речь администрации и тексты документов, которые разрабатываются в учебном заведении. Начальству это не понравилось.

Второй конфликт произошёл, когда ректор велел ей выдать преподавателям документы о прохождении курсов повышения квалификации. По словам Веры, на самом деле курсы не проводились, поэтому она отказалась подписывать документы: «Я человек принципиальный, законопослушный, ответственность за обучение, в том числе, и на мне — почему я должна это делать? Я начальник отдела, я за это тоже отвечаю». Сначала Вера считала, что эти два конфликта и стали причиной её травли руководителем, но потом поняла, что это произошло бы в любом случае.

«Человек моего типа априори не подходит этому руководителю. У нас были разные точки зрения на организацию учебного процесса. Ректор вёл себя так, будто между качеством образования и доходом он, не задумываясь, готов выбрать второе, пусть даже в ущерб первому. Такой человек, как я, ему неудобен. Ему нужен другой подчинённый: поддакивающий и согласный даже на не совсем чистоплотные поступки»

Фото: Вероника Быстрых
Справка

Психологи выделяют два основных вида моббинга. Горизонтальный — в котором человек дискриминируется коллегой или группой коллег, стоящих приблизительно на одной ступеньке карьерной лестницы. И вертикальный, когда травлей занимаются боссы в отношении своих подчинённых. Это явление называют «боссингом».

По словам Веры, ректор всегда выбирал себе жертву для травли. Сначала на оперативках, которые проводились еженедельно, он унижал начальника одного из отделов. Вскоре тот уволился, и следующим объектом прессинга стала Вера: на тех же еженедельных оперативках руководитель давил на неё, разговаривал пренебрежительно, пытался запугать.

Потом он стал проводить регулярные совещания с сотрудниками её отдела. Подчинённые поддерживали Веру, поэтому ректор стал третировать весь отдел. «Вы у меня как кость в горле», «вы что, элитный отдел? Ни один отдел себя так не ведёт!», «вы вообще работать не умеете!», — говорил он им в запале. Вера говорит, что после таких совещаний сотрудники плохо себя чувствовали, пили успокоительное. Ближайшие коллеги стали для неё друзьями, остальные держались в стороне, советовали уволиться. Некоторые сотрудники вуза относились к ней негативно, потому что она «создавала много проблем». С августа 2018 года у Веры резко начала снижаться зарплата — на пять, семь тысяч ежемесячно. В сентябре работа отдела оказалась блокирована: находя всё новые и новые причины, ректор отказывался подписывать текущие документы.

«Прессинг был мощнейший. Перед отделом ставились задачи, которые не входили в его компетенцию и которые выполнить было нереально. Для проведения работ устанавливались сроки, уложиться в которые было невозможно как минимум потому, что сам же ректор препятствовал их выполнению: он намеренно задерживал документы, не подписывал их. Всё это было похоже на сюжет сказки „Золушка“: злая мачеха давала девушке столько поручений, что справиться с ними можно только с помощью доброй феи. Но у нас такой феи не было, и каждое невыполненное поручение каралось».

Чтобы сделать паузу, Вера написала заявление об отпуске, но ректор под разными предлогами отказывался его подписывать, и тогда она обратилась в трудовую инспекцию и в прокуратуру. Ведомства провели проверку, обнаружили нарушения, учреждению было вынесено предписание. Однажды из отдела пропали важные документы, а в выходной день кто-то включал компьютер Веры и в течение получаса (это было видно по специальным программам) изучал его содержимое. На неё собирали компромат. За последние два-три месяца работы Вере объявили два выговора и два замечания. Одно замечание она уже оспорила, иски об отмене остальных трёх дисциплинарных взысканий сейчас рассматриваются в суде. В итоге отдел, которым руководила Вера, был полностью расформирован, всех сотрудников уволили. Они подали в суд иски о незаконном сокращении.

Фото: Вероника Быстрых

В отношении ректора Вера подавала иск о дискриминации исходя из её подчинённого должностного положения (статья № 136 УК РФ). Дискриминация, то есть нарушение прав, свобод и законных интересов человека и гражданина в зависимости от его должностного положения, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, наказывается штрафом, лишением права занимать определённые должности, обязательными работами либо лишением свободы.

Вера общалась с несколькими адвокатами, все они посоветовали ей оставить эту затею. Адвокаты объясняли, что статья о дискриминации в России не работает, и защищать права человека, подвергшегося дискриминации на работе, бесполезно: «вы только выбросите деньги на ветер». От этого иска она решила отказаться.

«Я сидела в кабинете, и меня трясло»

Анна (имя героини изменено) работает в учреждении культуры. Она руководит небольшим подразделением, у Анны в подчинении четыре человека. Проблемы в отношениях с коллегами у неё начались в середине октября 2018 года. Тогда её хотели назначить руководителем значимого проекта, и «некоторым людям это не понравилось». Сильнее всего это назначение не понравилось коллеге Анны Марии (имя изменено), которая руководит другим подразделением. Они работают на должностях одного уровня, у обеих высшее образование по специальности, при этом Анна моложе, а зарплата у неё выше. Мария тоже была претендентом на должность руководителя новым проектом.

После того как предложение было сделано Анне, она попросила начальство дать ей время на размышления.

«Я думала дня три, очень сильно переживала, потому что параллельно пишу диссертацию. Я понимала, что если буду руководить этим проектом, то буду безвылазно сидеть на работе, и времени на диссертацию будет очень мало. С другой стороны, это перспектива карьерного роста. Я решила принять предложение. Через четыре дня после этого, начальница вызвала меня к себе. Она была вся красная, я ещё никогда её такой не видела».

Она сказала, что поторопилась и что Анна этим проектом руководить не будет. Сначала Анна даже почувствовала облегчение, у неё «камень свалился с души». Но через неделю одна из коллег рассказала Анне, что по учреждению ходит слух о том, что ей не дали руководить проектом из-за её сексуальной ориентации. Те, кто должны были работать над проектом, пришли к начальнице и сказали, что не хотят, чтобы ими руководила лесбиянка.

Фото: Вероника Быстрых

«Это был удар ниже пояса, меня это задело. Во-первых, о моей ориентации знали единицы. Моя девушка приходила ко мне на работу, я писала „ВКонтакте“ посты про жену — можно было догадаться. А можно было и не догадаться, я не знаю. Постов про жену у меня было очень много ещё до того, как мы начали жить вместе. Ладно, люди сложили пазл, но зачем пошли и сказали об этом начальству?! Слухи о том, что мне не поручили проект из-за ориентации, начали разноситься по всему учреждению. Реакция была разная. Я понятия не имею, знали ли они раньше».

Анна приходила на работу, здоровалась с коллегами, они игнорировали. Потом произошёл конфликт. Анна составила требования к рабочим текстам и изображениям. Из-за того, что она оформила это как требование, а не рекомендацию, разразился скандал. Анну обвиняли в том, что она эксплуатирует своих же коллег, при этом предъявляет им свои требования. Те, кто был недоволен, высказали свои претензии не лично, а через подчинённых Анны. Девушка, которой пришлось это слушать, была вся в слезах. Тогда Анна набралась смелости и пошла к коллеге Ольге (имя изменено), которая, по её предположению, могла рассказать о её ориентации. В ответ она услышала, что сама виновата, и на самом деле ей не дали проект из-за того, что она плохой сотрудник, что она сама всё выдумала и таким образом хочет привлечь к себе внимание.

Справка

Одно из проявлений моббинга — это аутинг. Так называют публичное разглашение информации о сексуальной ориентации или гендерной идентичности человека без его согласия. Аутинг противоположен по смыслу каминг-ауту — добровольному раскрытию собственной сексуальной ориентации или гендерной идентичности. Аутинг может быть расценен как нарушение права на неприкосновенность частной жизни.

Потом примерно раз в неделю на работе происходили конфликты. Анна подошла к своей начальнице, чтобы рассказать о сложившейся ситуации. Та сказала, что понимает, из-за чего происходят конфликты, и предложила разобраться с этим позже, когда будет не так много дел. С главным агрессором — Марией — Анна поговорить не пыталась: «когда видела её, всё внутри съёживалось». Остальные коллеги вели себя безразлично, обсуждали сплетни. Анна не знала, как рассказать об этом родителям, и решила поделиться с сестрой. Та ответила, что полностью понимает коллег Анны, «потому что невозможно сразу же принять, что рядом с тобой работает или живёт лесбиянка». В декабре на работе был праздник, на который Анна позвала свою девушку.

«Моя интуиция подсказывала, что её ни в коем случае нельзя брать на этот праздник, что если она туда придёт, будет катастрофа. Но в этот день у нас были дела после работы, и я не хотела, чтобы она торчала на улице. Сначала мы договорились, что она подождёт в кафе. Но многие коллеги знают её, особенно молодёжь. И кто-то из них сказал: „Зачем Даша (имя изменено) будет ждать тебя в кафе, давай она придёт к нам и просто постоит в сторонке“. Я решила, что в здании три этажа, и никто её не заметит».

Сейчас Анна считает, что это решение было ошибкой и сработало как детонатор. Она планировала поприсутствовать во время поздравительной речи директора, а потом тихо уйти. Но к ней подошла Мария и другие коллеги. Мария начала кричать, что в учреждении не принято приводить своих близких на праздники, что к Анне было уже очень много замечаний по поводу её поведения, что из-за этого поведения у неё конфликты на работе и именно из-за этого ей не доверили крупный проект. Анне стало плохо, и её увезли домой.

Фото: Вероника Быстрых

«После этого я не знала, как вернусь на работу. Мне надо было куда-то выплеснуть всю эту накопившуюся злость, агрессию и боль. И я написала пост во „ВКонтакте“. После этого мне сказали, чтобы я ни за что не читала комментарии, чтобы я не выходила в сеть несколько дней. Потом я немного успокоилась и написала второй пост, и я думаю, что он осознанный. Если первый был достаточно эмоциональный, то второй — уже с переработкой всего произошедшего. Я понимаю, что и сама была не права, не стоило моей девушке приходить ко мне на работу. Но меня пытались обвинить в том, чего я не делала. Я не считаю, что моя ориентация — это плохо, не считаю, что я плохой сотрудник».

В комментариях к посту мнения разделились: кто-то поддерживал Анну, кто-то писал, что она обливает грязью хороший коллектив и пишет неправду. Две недели Анна провела на больничном, а потом вышла на работу. Коллеги вели себя, как ни в чём не бывало. С Марией и Ольгой Анна не общается.

«Очень сложно было вернуться на работу, первые дни меня просто трясло, я сидела в кабинете, и меня трясло. Потом я поняла, что нет никакой угрозы со стороны кого-либо. Все, вроде, относились ко мне нормально. Сейчас всё тихо, спокойно, меня никто не трогает. Я только-только вернула внутреннее равновесие, не хотелось бы снова его потерять. Много думала об этом. Есть медиаторы в школе, почему их нет на работе? Если бы были медиаторы или психологи в рабочем коллективе, возможно, было бы меньше проблем. Ведь начальству не всегда есть дело до этого. Бывшие коллеги писали мне, что у них тоже были конфликты в данном коллективе и что они из-за этого уволились. Но какие конфликты были, с чем связаны, раскрывать не стали. От меня отстали, когда появилась угроза моему здоровью. От других отставали только в двух случаях: когда человек увольнялся, либо когда говорил, что подаст в суд».

Почему агрессоры травят, а наблюдатели молчат?

Психологи Института социальных услуг «ВЕКТОР» Ольга Муравейская и Мария Наймушина говорят, что агрессоры травят, потому что не умеют или не хотят по-другому добиваться желаемого. Насилие — один из самых доступных и биологически «простых» механизмов социального взаимодействия. Умение договариваться — это более сложный конструкт, требующий предварительного научения и отработки навыка. Если это звено обучения пропущено, у человека появляется соблазн доминировать любыми способами, особенно в ситуации вертикального подчинения: руководитель — сотрудник.

«Легко скатиться на уровень инстинктивных реакций и действовать силой, пытаться вытеснить из своего окружения человека-раздражителя, — объясняет Ольга Муравейская. — „Агрессор“ хочет чувствовать себя комфортно, хочет, чтобы его картина мира не подвергалась каким-то сокрушениям извне и была устойчивой и монолитной. Как только появляется человек, который может её разрушить, инстинктивно его хочется уничтожить. „Агрессор“ хочет сохранить своё спокойствие, свою уверенность, и он как бы вынужден применять силу, чтобы человек, который его раздражает, исчез. Травля — это очень заманчивый и привлекательный путь, очень лёгкий. Особенно, если у человека нет альтернативных навыков выстраивания коммуникаций, а есть многолетний опыт травли в школе и насильственных отношений в семье».

«Агрессоры» не хотят справляться со своими эмоциями. Они используют разнообразные способы, чтобы уязвить выбранную «жертву» и исторгнуть её из своего мира: придираются к результатам труда, устраивают бойкот, распускают сплетни, кооперируются с другими, усиливая давление на человека. Чем чаще «агрессор» нападает, тем сильнее он входит во вкус и понимает, что это работает — «наконец-то страдаю не только я».

Фото: Вероника Быстрых

На поведение «наблюдателей» влияет очень много факторов. Некоторые не чувствуют в себе достаточно сил, чтобы вмешаться в ситуацию и навлечь негатив на себя. Когда человек сохраняет нейтралитет, когда он равнодушен и незаметен, он как бы выводит себя из-под удара. Как только «наблюдатель» выходит на сцену и обозначает свою позицию, он становится заметным и уязвимым. Многие не хотят оказаться в такой роли и испортить отношения с остальными сотрудниками. Кто-то боится лишиться работы, и тем самым поставить под удар финансовое благополучие своей семьи.

Ольга Муравейская и Мария Наймушина советуют наблюдателям не присоединяться к травле, если не хватает сил ей открыто противодействовать. Уклоняйтесь от передачи сплетен, не муссируйте «недостатки» другого человека. Травлю усиливает молчаливое согласие большинства. Некоторые боятся обсуждать это явление с коллегами, поскольку считают, что те поддерживают происходящее, хотя на самом деле ситуация травли многим неприятна. Это называется «фиктивная норма»: она разрушается, если люди начинают демонстрировать свое несогласие с происходящим.

«Можно сказать: „коллеги, вы перегибаете палку, у нас тут рабочая обстановка, давайте не будем переходить на личности“, — советует Мария Наймушина. — Так человек обозначает, что дело не в конкретном сотруднике, что он не „за“ или „против“ кого-то, а в принципе за служебную этику. Таким образом можно возвращать коллектив к каким-то общечеловеческим ценностям и фокусироваться на производственном процессе. И, если в коллективе есть другие люди, которым тоже не нравится эта ситуация, возможно, они присоединятся и поддержат вас в стремлении нормализовать служебные отношения».

Как справиться с травлей на работе?

«Если мы говорим про школьную травлю, у нас есть способы повлиять на деструктивные процессы в детском коллективе — мы можем поговорить с администрацией школы, с педагогами, с родителями, с детьми. Когда травля происходит на работе, мало кто извне сможет вмешаться. Психолог не может прийти и начать оздоравливать коллектив по собственному желанию или по просьбе пострадавшего сотрудника. Кто может раскачать эту историю и обладать достаточной властью, чтобы изменить ситуацию? Никто, кроме руководителя. А если руководитель в курсе и поддерживает эту систему, то исправить её нереально».

Иногда руководитель заинтересован в том, чтобы в коллективе была травля, и сам её провоцирует. Так он может выстраивать взаимоотношения отдельно с каждым сотрудником и сохранять свой авторитет. При этом в нужный момент руководитель может стравливать сотрудников между собой и манипулировать ими. Бывает, что он никого не третирует, но относится к напряжённой атмосфере в коллективе индифферентно: «это ваши заботы, разбирайтесь сами». Такой руководитель недооценивает губительное влияние травли и её парализующее действие. Иногда он действительно не знает о том, что происходит. В этом случае у сотрудников есть возможность рассказать о грызне в коллективе, которая негативно отражается на производительности труда, поскольку работа отходит на второй план. Если руководитель осознает опасность травли, именно в его силах прекратить нездоровые отношения в среде подчинённых. Если руководитель остается «глух» к проблеме, психологи советуют поберечь себя и уволиться.

«Засудить коллег по Трудовому кодексу РФ за травлю нереально»

Кандидат юридических наук, почётный работник прокуратуры Галина Тарасова говорит, что иски по ст. 3 Трудового кодекса РФ о дискриминации, осуществляемой путём травли в трудовых коллективах, являются редкостью. Эффективной судебной практики по наложению административных штрафов на работодателей по ст. 5.62 КоАП РФ за дискриминацию также нет. Если их и удаётся наказать, то это взыскание морального вреда в пользу сотрудников, которых суды восстанавливают на работе или отменяют приказы о дисциплинарных взысканиях в отношении них. Но по сложившейся судебной практике это небольшие денежные суммы. Таких работников чаще всего продолжают выживать и подвергать травле, вынуждая уволиться.

Фото: Вероника Быстрых

— К сожалению, в нашей стране «моббинг», то есть травля в её различных проявлениях, в трудовых коллективах воспринимается как обычное явление, — говорит Галина Тарасова. — Иной раз это даже развлечение для руководства или работников, которые занимаются травлей в отношении подчинённых или коллег. Серьёзного отношения к данной проблеме, как в некоторых западных странах, пока нет и не предвидится. За должностную дискриминацию, совершённую с использованием служебного положения, предусмотрена даже уголовная ответственность в ст. 136 УК РФ. Но применительно к трудовым отношениям это одна из так называемых «мёртвых» статей, по которым судебная практика либо отсутствует, либо минимальна.

Засудить коллег по Трудовому кодексу РФ за травлю нереально. В этом случае можно подавать иски о защите чести и достоинства или заявления о возбуждении уголовного дела в связи с клеветой, пытаться привлекать к уголовной ответственности за нанесение побоев, если таковые имели место, за нарушение неприкосновенности частной жизни. Аналогичным образом можно действовать, если подобные проявления травли имели место со стороны руководства.

Засудить руководство по Трудовому кодексу РФ можно, если травля сопровождалась незаконными приказами о лишении каких-либо выплат, незаконными дисциплинарными взысканиями, привела к незаконному увольнению. То есть обжалуется неправомерный приказ, и в рамках иска о его отмене приводятся доводы и доказательства дискриминации, травли. Степень успешности обжалования во многом зависит от уровня независимости того или иного суда, от статуса ответчика и наличия у него административного ресурса для влияния на суд. Как правило, чем выше административный статус работодателя, тем меньше у работника шансов на удовлетворение иска.

Доказывать факт травли можно аудиозаписями и видеозаписями, свидетельскими показаниями, письменными документами, например, распоряжениями, в которых от сотрудника требовали выполнять дополнительную работу, не относящуюся к его должностным обязанностям, предъявляли надуманные претензии и требовали объяснений в связи с ними.

***

  • Русскоязычный сайт о моббинге

***

«Совет „не выделяться“ — это не совет ни фига». Травля в школе: кто виноват?

Картотека: Школьная травля: что делать?

Буллинг на работе: как предотвратить и обезвредить

Есть такой распространенный миф, что издевательствам подвергаются только школьники, дети и подростки, а в зрелом возрасте эта проблема уже неактуальна. Конечно, очень бы хотелось, чтобы это было правдой, но увы. По данным исследования Career Builder, трое из десяти сотрудников подвергаются буллингу на рабочем месте. 

Редакция Hurma решила не оставаться в стороне и подготовила для вас статью, которая посвящена буллингу на работе. Мы расскажем, что делать HR-у, если в коллективе нездоровая атмосфера, какие есть виды буллинга, как он влияет на компанию и как его избежать. 

Буллинг, моббинг, боссинг –  не просто модные слова

Буллинг, от английского «bullying», означает хулиганство и травлю одного или нескольких людей коллективом в школе, университете, на работе, в армии и т. д. Как правило, в буллинге участвует три стороны: сама жертва, инициатор травли, свидетели. Стоит отметить, что страдает от издевательств не только жертва, но еще и свидетели, и даже инициатор. 

Также встречается термин «моббинг», который по сути является синонимом буллинга. Разница только в том, что слово «буллинг» более распространенное в Англии, а «моббинг» в других европейских странах. 

Формы и виды моббинга

Для лучшего понимания, как бороться с буллингом на работе, его последствия и причины, есть определенная классификация, о которой мы сейчас расскажем. 

Горизонтальный моббинг

Означает травлю сотрудника его же коллегами. Например, человек приходит на работу, а с ним никто не общается или же не здоровается. Горизонтальный моббинг может проявляться в откровенном хамстве, оскорблениях, обидных шутках. Кроме того, коллеги могут намеренно скрывать от сотрудника информацию, чтобы подставить его перед руководством. 

Боссинг

Эта форма буллинга подразумевает травлю сотрудника руководителем отдела или же всей компании. В основном он возникает, если начальство хочет избавиться от какого-то сотрудника или же руководитель таким образом самоутверждается.  Боссинг, в свою очередь, также делится на несколько видов: закрытый и открытый.

  • Закрытый боссинг. В такой ситуации руководитель неявно «травит» сотрудника. Он перестает замечать его заслуги, результаты работы, игнорирует инициативы, проводит важные совещания без сотрудника. Все это способствует тому, что у человека не остается никаких возможностей для реализации потенциала и карьерного роста. 
  • Открытый боссинг. По названию понятно, что в этой ситуации над сотрудником открыто издеваются, насмехаются и оскорбляют. В некоторых случаях ситуация может доходить до порчи личных вещей человека или же документов. 
Сендвич-моббинг

Считается самой тяжелой формой психологического насилия над человеком и подразумевает буллинг со стороны как начальства, так и коллег. 

Важно отметить, что буллинг, он же моббинг – это длительный процесс, который может продолжаться месяцами. Именно поэтому не стоит путать буллинг с обычным конфликтом или же настороженностью сотрудников. 

Из-за чего и когда возникает настороженность? Все просто, если в команду приходит новичок, сотрудникам нужно время, чтобы присмотреться к нему, узнать лучше и это вовсе не значит, что коллектив игнорирует нового человека.

Конфликт – это, как правило, столкновение разных мнений или же позиции на один процесс, задачу, идею и т. д. Если у сотрудников возник конфликт между собой, очень важно вовремя его решить, чтобы он не перерос в буллинг. 

Фазы развития буллинга

Если понимать, какие есть фазы развития у буллинга, можно заметить и предотвратить его еще на начальных этапах. Различают пять стадий буллинга. 

1. Нерешенный, продолжающийся конфликт

Как уже говорилось выше, нерешенные конфликты могут перерастать в травлю сотрудника на рабочем месте. В целом, конфликты между сотрудниками влияют на атмосферу в коллективе, поскольку она становится напряженной и нездоровой. 

2. Начальная стадия буллинга

В нездоровой атмосфере быстро активируются токсичные сотрудники, которые всегда рады над кем-то поиздеваться, подшутить или же оскорбить. Как правило, они выбирают себе одну жертву, которая становится виновником всех бед. На этом этапе человек, которого травят не понимает, что происходит, начинает сопротивляться, у него появляются симптомы в нарушении физического, психологического и морального здоровья. Все это еще больше подпитывает инициаторов буллинга.

3. Активные, систематические нападки

Если вначале инициаторы позволяют себе агрессивные выпады, но делают это редко, то на этом этапе они полностью активизируются. Оскорбления, обидные шутки, пакости привязываются к поведению жертвы и сопровождают каждое ее действие. 

4. Отстранение жертвы от социума

Сотрудника не зовут на корпоративы, тимбилдинги, не приглашают на важные рабочие совещание, полностью отстраняя от всех процессов. Оказавшись полностью изолированным от корпоративной жизни и рабочего процесса, сотрудник не понимает, как ему двигаться дальше, он не получает никакого фидбека о результатах, становится все более подавленным и неуверенным в своих профессиональных способностях. 

5. Увольнение сотрудника

На этом этапе сотрудник или увольняется сам, или же его к этому вынуждают. 

Типы буллеров и кого они выбирают себе в жертвы

Буллеры относятся к наихудшему типу токсичных сотрудников, поскольку они наносят удар не только по продуктивности специалистов, но и по корпоративной культуре компании, текучести кадров и, как следствие, по всему бизнесу. Итак, какие есть типы буллеров?

  • Откровенный буллер 

Люди, которые нисколько не стесняются в выражениях. Они хотят, чтобы все знали их точку зрение или же мнение про кого-либо, даже если этот кто-то находится рядом.  

  • Пассивно-агрессивные буллеры

Во время общения с такими людьми непонятно, обидели они вас или же похвалили. Одна из их главных характеристик заключается в том, что они могут говорить одно, думать другое, а делать совсем третье. От них не понимаешь чего ожидать и именно этим они и подрывают атмосферу в коллективе. Основная проблема в том, что обнаружить их не так просто и на это требуется время.

  • Доминирующие и прямолинейные буллеры

Очень интересный тип людей, которые могут сами не понимать, что они кого-то травят или же задевают. Такие буллеры, как правило, относятся к фактору «D» по методологии DISC, а это значит, что они доминирующие и ориентированные на результат. 

Характерные черты этих людей – прямолинейность, иногда агрессивность, что со временем может восприниматься другими как издевательство. Иногда такое поведение может прощаться сотрудникам по причине «ну вот такие они», но они должны понимать и давать себе отчет в том, что они говорят, как и кому. 

Почему буллеры «травят» других сотрудников? 

Однозначного ответа на этот вопрос нет, поскольку причины такого поведения могут быть абсолютно разными. Например:

  • у них слишком много комплексов, а унижение других помогает им самоутверждаться;
  • они просто любят плести интриги, распускать сплетни и гнобить других людей из-за особенностей характера;
  • низкий уровень культуры: хамство, грубость, неэтичность;
  • они постоянно завидуют чужим достижениям, успехам и прикрывают свою нереализованность травлей;
  • у них много агрессивной энергии, которую нужно куда-то выплескивать;
  • они сами поддавались травле и теперь отыгрываются на других.
Кто попадает «под горячую» руку?

Важно отметить, что в большинстве случаев, вся ответственность за унижение сотрудника на работе лежит именно на инициаторе, а не на жертве. Люди, которые поддаются издевательствам ничего специально не делают и уж точно никак не провоцируют буллеров. Кого, как правило, унижают буллеры?

  1. Новичков. Новые сотрудники – отличная пища для токсиков, которые готовы издеваться и шутить над ними, руководствуясь методом «дедовщины». 
  2. Бывших коллег, которые заняли руководящую должность. Буллеры специально не признают в бывших коллегах руководство и всячески принижают их авторитет перед другими подчиненными. 
  3. «Белых ворон». Как правило, буллеры унижают сотрудников, которые не такие как все, меньше общаются с другими коллегами, не посещают корпоративы или же просто не соответствуют их воображаемым стандартам. 
  4. Более слабых по характеру. Буллеры отлично чувствуют, когда жертва слабее, не может дать отпор и активно этим пользуются.

Как буллинг влияет на сотрудников и компанию?

Травля одного или нескольких сотрудников сказывается негативно как на здоровье: психологическом и физическом людей, так и на компании: ее корпоративной культуре, бренде работодателя и доходах бизнеса. 

Теперь подробнее и со статистическими фактами.

  • Ухудшение здоровья жертвы. Буллинг вызывает стресс как у жертвы, так и у свидетелей действий. По данным исследования ученых Копенгагенского университета, у людей, которые повергались издевательствам на работе частота возникновения сердечных заболеваний увеличилась на 59%. А аналогичное исследование этих же ученых выявило повышение риска заболеваний диабетом в 1.46 раза. Что касается свидетелей буллинга, то по данным Шеффилдского университета, наблюдение за травлей других сотрудников негативно влияет на их психологическое здоровье.
  • Доход компании. Из-за моббинга и его влияния на здоровье сотрудников, уменьшается доход компании. Жертвы чаще берут больничные, у них снижается продуктивность или они вообще увольняются. Все это обходится компаниям в $24 627 600 в год. 

В целом, буллинг еще и негативно отражается на репутации компании, поскольку информация о травле на рабочем месте быстро разойдется, после чего кандидаты вряд ли захотят иметь дело с таким работодателем. 

Как HR-специалист может предотвратить буллинг в коллективе?

Как видите, буллинг оказывает серьезное влияние на компанию и сотрудников, но что HR-специалист может сделать во избежание этого? Давайте разбираться. 

  • Относитесь серьезно к жалобам сотрудников

Нужно не просто убедиться, что каждый сотрудник понимает, что издеваться над коллегами плохо, очень важно уметь слушать и слышать жалобы. По данным WBI, 72% работодателей не воспринимают всерьез буллинг и жалобы жертв на него. 

  • Разработайте четкую политику компании и правила

Сделайте документ о корпоративной культуре компании, в котором пропишите, что такое поведение недопустимо и наказуемо. Кроме того, обеспечьте поддержку сотрудникам, которые подвергались или подвергаются психологическому, или еще хуже физическому насилию.

  • Проводите тренинги по стилям общения для руководителей

Очень часто насилие исходит со стороны топ-менеджмента. Чтобы избежать этого, проводите для топ-менеджеров тренинги по управлению сотрудниками и общению с ними, а также объясните, что делать, если подчиненный пришел к ним с жалобой. 

  • Установите политику нетерпимости к нарушениям

Сообщите сотрудникам, что правила прописаны не просто так и за нарушение – будет строгое наказание или даже увольнение. Будьте готовы к тому, что вам придется расстаться даже с самым эффективным сотрудником, если он унижает других и не исправляется.

  • Проводите встречи 1:1

Регулярные встречи 1:1 помогут вам определить, кто из сотрудников подвержен унижениям, а также выявить зачинщика. Очень важно установить доверительную атмосферу во время беседы, чтобы человек не боялся поделиться с вами проблемами. 

Все серьезнее, чем может показаться на первый взгляд

HR-специалист – именно тот человек в компании, который находится ближе всего к коллективу. Поэтому именно HR-ам нужно всегда держать руки на пульсе, не допуская травли или, если уже поздно, вовремя ее останавливать. И помните, что буллинг не возникает из ниоткуда, поскольку многое зависит от качества найма, управления процессами, корпоративной культуры в компании. И как вывод, хотелось бы отметить, что главная задача HR-ов – обеспечение в коллективе атмосферы взаимоуважения, внимания друг к другу, доверия и помощи. 

кто и почему подвергается травле со стороны коллег – Hussle

В России понятие буллинга в сфере трудовых взаимоотношений появилось относительно недавно. При том, что с травлей на рабочем месте знакомо не одно поколение наших соотечественников. Как отмечают эксперты, еще 10 лет назад о таких ситуациях было непринято говорить, хотя издевки в отношении коллег встречались во многих коллективах. По данным организации Workplace Bullying Institute, около 20% сотрудников подвергаются буллингу в своей компании. Это высокие показатели, которые отрицательно влияют как на рабочую атмосферу, так и на эффективность труда. По этой причине менеджерам по подбору персонала, руководителям и самим работникам необходимо понимать причины появления травли и знать способы борьбы с ней. По мнению психологов, если вовремя не остановить это явление, то буллинг благодаря своему вирусному эффекту способен охватить большое количество сотрудников и негативно сказаться на прибыли организации.

Что такое буллинг на работе

Психологи Мортен Нильсен и Столе Эйнарсен считают, что дать точное определение буллингу довольно трудно, так как под этим понятием многие подразумевают грубость, домогательства, эмоциональное насилие, остракизм и психологическое давление. Применимо к трудовым отношениям исследователи предлагают следующую трактовку данного явления: буллинг — это регулярное оскорбительное поведение сотрудников по отношению к одному или нескольким коллегам. В нем могут быть замешаны как рядовые работники, так и руководители, злоупотребляющие своим положением. При этом подвергшееся травле лицо не в состоянии защитить себя от постоянных нападок.

Преследование и запугивание человека, отмечают Нильсен и Эйнарсен, зависят от ряда факторов: пола работников, их уровня дохода и особенностей профессии. Проведенные исследования показали, что издевательства особенно распространены в крупных промышленных компаниях, где доминируют мужчины. Кроме того, буллинг чаще возникал среди неквалифицированных сотрудников, чем среди менеджеров и руководителей.

Что является причиной издевательств

Нильсен и Эйнарсен выделяют три причины возникновения буллинга. К первой они относят токсичную рабочую среду, на формирование которой влияют отсутствие стабильности, большая нагрузка, конфликты между сотрудниками и высокие требования со стороны руководства. Также, по их мнению, причины кроются в самих работниках, которые часто сталкиваются с издевательствами, — это невротики, регулярно испытывающие беспокойство, тревогу, гнев или грусть. Наконец, в компании могут быть объединены оба указанных фактора — плохая атмосфера в коллективе подталкивает к травле людей, отличающихся эмоциональной нестабильностью.

Кто становится мишенью буллеров

По мнению писателя и эксперта по буллингу Шерри Гордон, существует несколько типов сотрудников, которые чаще других подвержены издевательствам.

Успешные и талантливые сотрудники

«Некоторые работники не любят коллег, которые слишком умны, креативны, целеустремлены, постоянно генерируют новые идеи и получают много похвалы от руководителей, — отмечает Гордон. — Это создает почву для зависти. Первые видят, что проигрывают по профессиональным качествам своим более талантливым коллегам и тратят намного больше времени на выполнение задач». По мнению эксперта, буллинг позволяет принизить или подорвать работу человека, который своими успехами затмевает остальной коллектив.

Популярные работники

Один из мифов о буллинге связан с тем, что травле подвергаются одиночки. На самом деле, подчеркивает Гордон, наиболее уязвимыми оказываются популярные и обласканные вниманием работники. По мнению завистников, те представляют угрозу их успеху и социальному статусу в коллективе. Например, чувствующие себя уязвленными сотрудники могут объединяться в группы и травить более талантливого коллегу, который получает удовольствие от своей работы.

Командные игроки

Нередко целью буллеров становятся командные игроки. «Если вы зарекомендовали себя как заботливый, общительный и склонный к сотрудничеству работник, то вы можете стать мишенью для части коллег», — считает Гордон. Буллеры не заинтересованы в сплоченном коллективе — наоборот, они стремятся к его дроблению, чтобы лучше контролировать своих коллег. По мнению эксперта, в такой ситуации не стоит менять свое поведение. При этом необходимо помнить, что командного игрока более пристально оценивают с точки зрения этики и честности.

Неконфликтные сотрудники

Гордон отмечает, что травле на рабочем месте чаще подвержены интроверты и неконфликтные сотрудники, которым трудно за себя постоять. Если человек обладает высокой самооценкой и уверенностью в себе, то у него больше шансов дать отпор буллерам. Кроме того, токсичных сотрудников могут привлечь коллеги, страдающие от депрессии или хронического стресса. При этом издевательства только усугубят психологические проблемы человека. По этой причине Гордон рекомендует работникам, страдающим от психических расстройств, незамедлительно обратиться за помощью к специалистам.

Работники другого пола, возраста, расы

«Вы можете стать жертвой из-за вашего пола, возраста, расы, сексуальной ориентации или религии. Также на вас могут нападать из-за инвалидности или болезни», — делится своим мнением Гордон. Независимо от причины буллеры травят тех, кто чем-то отличается от них.

Сотрудники с физическими недостатками

Причины нападок могут заключаться в физических особенностях человека: например, буллеры травят слишком высоких или низких людей, худых и толстых, женщин с очень маленькой или большой грудью. Очки, выступающие уши, необычной формы нос или прыщи — все это, по мнению Гордон, может стать объектом насмешек для коллег. В этом плане они не отличаются от детей, которые издеваются над внешними особенностями своих сверстников.

По словам кандидата юридических наук Галины Тарасовой, подвергшийся дискриминации работник может подать иск в отношении руководства по ст. 3 Трудового кодекса РФ. Он имеет право оспорить незаконное увольнение из-за придирок начальства и в случае успешного рассмотрения дела добиться моральной компенсации и восстановления в должности. Однако, как отмечает Тарасова, таких работников чаще всего продолжают выживать и подвергать травле. Чтобы подтвердить факт буллинга, необходимо обладать свидетельскими показаниями и аудио- и видеозаписями, которые докажут издевательства. Чаще всего такие материалы тяжело собрать в полном объеме, поэтому пострадавшим работникам приходится полагаться на собственные силы, чтобы разрешить конфликт.

Как справиться с буллингом на рабочем месте

Основатель Leadership IQ Марк Мерфи отмечает 5 стратегий, которыми должны пользоваться руководители для борьбы с издевательствами в коллективе.

Определите буллера

Буллеров на рабочем месте не всегда легко определить. Если один сотрудник открыто унижает другого или принуждает его к совершению каких-либо действий, то такое поведение быстро становится заметным. Но иногда человек может настолько умело скрывать издевательства, что они остаются исключительно в рамках общения между садистом и его жертвой. Остальные члены коллектива не будут догадываться о травле.

Более того, буллер благодаря своим профессиональным успехам может выглядеть отличным сотрудником в глазах начальства. Руководитель, принимая во внимание его достижения, будет закрывать глаза на жалобы о травле со стороны других работников. Мерфи рекомендует директорам не игнорировать подобные заявления: «Буллинг со стороны любого человека, в том числе высококвалифицированного специалиста, негативно сказывается на эффективности всей команды. Научите руководителей отделов распознавать агрессоров не только по явным, но и по косвенным признакам. Топ-менеджеры должны принимать во внимание не только профессиональные успехи сотрудника, но и его поведение в коллективе».

Установите правила поведения в коллективе

Чаще всего сотрудники не знакомы с нормами этики в коллективе. Это связано с тем, что руководители не уделяют внимание данному вопросу, — для них на первом месте стоит производительность труда, а не личные отношения между работниками. Топ-менеджеры предпочитают использовать общие фразы по типу «Будьте вежливыми» или «Умейте сотрудничать», за которыми нет конкретики. Чтобы избежать разногласий и неверной интерпретации правил поведения в коллективе, Мерфи советует установить четкие рамки: что допустимо на рабочем месте, а что будет подвергаться осуждению. Каждый пункт необходимо подкрепить практическими примерами.

Организуйте тренинги по защите от агрессоров

«Расскажите подчиненным о том, что такое буллинг и как он влияет на рабочую среду. Обсуждение таких вопросов поможет создать более позитивную атмосферу в коллективе», — подчеркивает Мерфи. Также, по его мнению, руководство должно организовать тренинги личностного роста, которые помогут работникам обрести больше уверенности в себе и научат тому, как можно противостоять буллерам.

Опирайтесь только на факты

«Лучший метод борьбы с буллингом — это обнародование фактов травли», — считает Мерфи. При этом опираться нужно не на домыслы сотрудников, а на конкретные детали: слова и поступки агрессора. В общении с ним руководитель должен делать ставку на весомые аргументы и тщательно подбирать слова, чтобы буллер не смог обратить критику в свою пользу.

Разработайте план общения с буллером

Общение с агрессором требует тщательной подготовки, в противном случае руководитель потерпит крах. В таком диалоге Мерфи рекомендует не занимать позицию психотерапевта: «Вы не можете кардинально повлиять на поведение человека. Ваша задача — обсудить с ним проблему и предложить несколько вариантов решения. Если буллер не намерен меняться, то лучше всего расстаться с ним».

По мнению предпринимателя, общение с агрессором необходимо построить по следующему сценарию: 1) создайте атмосферу доверия; 2) опишите суть проблемы; 3) опишите возможное развитие ситуации; 4) предложите на выбор несколько путей решения проблемы и дайте 24 часа на обдумывание. Во время разговора, подчеркивает Мерфи, вы можете услышать от буллера такие фразы, как «Я не сделал ничего плохого», «Я ваш лучший работник», «Как вы смеете клеветать и оскорблять меня». Но как бы проблемный сотрудник ни реагировал на ваши слова, необходимо придерживаться фактов и идти по заранее намеченному плану, даже если разговор придется начинать заново.

Что делать, если ваши сотрудники ненавидят друг друга

Травля в коллективе: что делать «белой вороне»

Добрый день, уважаемые коллеги.

Мои сотрудники подкинули мне тему «Травля в коллективе: как предотвратить, и что делать человеку, попавшему под давление?» Итак, что делать? На месте человека, который попал под травлю в коллективе, я бы подошел к зеркалу и сам себе задал несколько вопросов.

Вопрос №1. Что я делаю такого, что вызывает эту травлю?

Вопрос №2. Как мне изменить стиль поведения, чтобы этой травли не было?

Вопрос №3. Может быть, дать сдачу? Может быть, ответить жестко? Или, может быть, наоборот, не реагировать, качественнее работать? Или, может быть, втихаря настучать на соседа директору? А, может быть, этого соседа, который ни хрена не работает, взять за шиворот, потащить к директору и сказать: «Сукин сын, пошевеливайся?»

В любом случае, для начала я бы посмотрел в зеркало и задал себе эти вопросы: «Что я делаю не так или, наоборот, что я недоделываю? Почему я вызываю такой антагонизм со стороны коллектива?»

Вы не обязаны быть подстилкой в коллективе. Раз коллектив вас не воспринимает, может быть, причиной этого неприятия являетесь именно вы? Предположим, вы пришли к выводу, что травля связана не с тем, что вы – плохой человек, а с тем, что коллектив представляет из себя стадо бездельников. Может быть, в коллективе принято втихаря от шефа не выполнять свою работу… Может быть, в коллективе принято втихаря шастать по порносайтам во время рабочего дня, вместо работы… Может быть, в коллективе принято приворовывать… Может быть, в коллективе принято не выполнять свои обязанности должным образом… А вы – «белая ворона»: работаете качественно, делаете другим замечание. И травля происходит по причине того, что вы выбиваетесь из этого коллектива своими положительными качествами.

В таком случае я рекомендую подойти к директору и рассказать, что происходит в коллективе. Директор должен вас услышать и изменить ситуацию, наняв продуктивных сотрудников, которые бы не бездельничали, а работали. Тогда вы сделаете благое дело для компании и завоюете себе авторитет. Либо, если вы не верите, что директор вас услышит и изменит ситуацию, тогда… на х@р вам такой коллектив нужен?

Вы – способный человек, который много и качественно работает. А вас из-за этого травят! Уйдите из этого коллектива и найдите тот коллектив, где поощряется честность, порядочность, продуктивность и способность выдавать результаты, несмотря ни на что.

В любом случае, пожалуйста, для сохранения своего психологического, психического, душевного и физического здоровья, не находитесь в тех местах, где вам создают невыносимые условия для жизни. Находите те места, где вам комфортно.

Спасибо, удачи в делах.

(Visited 613 times, 1 visits today)

Владимир Туров

Руководитель юридической компании «Туров и партнеры», практикующий и ведущий специалист по налоговому планированию, построению индивидуальных налоговых схем и холдингов, оптимизации финансовых потоков.

Травля в школьном коллективе: советы психолога

Буллинг — это преследование одного человека другим или коллективом, а другими словами — травля. Это понятие принято связывать с учениками в школе, но на самом деле оно может быть применимо и в других коллективах. Это явление не так давно изучается в России, хотя оно имеет место быть уже очень давно. Буллинг очень важно изучать, знать его особенности, ведь он сильно отличается от ссоры или конфликта. А значит и пресекать его стоит совсем иными средствами.

Есть несколько важных тезисов, которые необходимо учитывать.

Буллинг — это симптом или, если хотите, болезнь группы. Из этого следует несколько важных вещей. В том, что происходит буллинг не виновата ни жертва травли, ни агрессор. Опыт показывает, что если из коллектива (который “болеет” буллингом) изъять жертву, то на ее месте появится другая жертва и очень скоро. Тоже самое будет и с агрессором. Поэтому для того, что бы искоренить буллинг, нужно работать со всем коллективом.

Травля — это насилие. А при насилии нарушается в первую очередь право на безопасность. Травлю очень легко можно отличить от игры, где каждый получает удовольствие. Можно отличить от конфликта, где равный спорит с равным. А так как это не конфликт, то и методы другие. Например, в конфликте может помочь медиация, привлечение стороннего специалиста, тут это не сработает.

Что делать?

Травлю в коллективе может победить только лидер, к которому прислушаются. Староста класса, классный руководитель (в случае школьников), директор, завуч, учитель, к которому прислушиваются (в случае педагогического коллектива). В любом случае, это должен быть человек, который значим для этого коллектива.

Буллинг — это нарушение прав другого человека, а значит, еще одно правило — нужно ввести правила группы. Правила взаимодействия друг с другом. Правила, обязательные для всех. Травля может принести тяжелые психологические последствия для всех участников — жертвы, «наблюдателей», агрессора, поэтому, если это происходит, то стоит остановить процесс здесь и сейчас, что бы ни происходило. Это ситуация, которая требует вмешательства и не пройдет сама собой. Это третье правило.

Лидеру при общении с коллективом следует обращать свое внимание на всю группу, а не только на жертву и агрессора — это проблема всего коллектива. В отличие конфликта или ссоры буллинг асимметричен, то есть борются не равные по силе противники. Работая с «наблюдателями», стоит мягко вводить в поле общения с ними информацию про разницу конфликта и травли. Это могут быть фильмы, книги, семинары.

Автор статьи: Артем Митряхин, социальный педагог, специалист о работе с подростками, психолог благотворительных проектов «Добродушие», «Антон Тут Рядом», «Центр 812».

P.S. В случае травли в педагогическом коллективе профсоюзная организация обязана на нее реагировать, а педагог имеет полное право обратиться за помощью к лидеру профсоюза или другим педагогам. Не нужно делать вид, что это «издержки» сложных взаимоотношений, личная неприязнь или вина конкретного учителя, который кажется «не таким как все». Подобные отношения являются крайне негативным примером для детей, а объектом травли раньше или позже может стать любой член коллектива, если в нем относятся к практике травли как к нормальному явлению.

Материалы по теме:

Видео лекции Артема Митряхина на семинаре профсоюза «Учитель»

Видео «Школьная травля. Можно ли её победить?» Л.Петрановская

http://травлинет.рф/

https://www.facebook.com/safety/bullying

http://www.твоятерритория.онлайн/


фактов об издевательствах | StopBullying.gov

В этом разделе собрана основная информация о запугивании, в том числе:

Определение издевательства

В 2014 году Центры по контролю за заболеваниями и Департамент образования опубликовали первое федеральное определение издевательств. Определение включает три основных элемента:

  • нежелательное агрессивное поведение
  • наблюдаемый или предполагаемый дисбаланс мощности
  • повторение или высокая вероятность повторения агрессивного поведения

Это определение помогает определить, является ли инцидент издевательством или другим типом агрессивного поведения, например разовыми драками, сетевыми спорами или инцидентами между взрослыми.

Некоторые действия по запугиванию могут подпадать под уголовную ответственность, например, преследование, дедовщина или нападение.

Исследование издевательств

Предотвращение издевательств — это развивающееся направление исследований, в котором изучаются сложности и последствия издевательств. Важные области для дополнительных исследований включают:

  • Распространенность издевательств в школах
  • Распространенность кибербуллинга в онлайн-пространстве
  • Как издевательства влияют на людей
  • Факторы риска для людей, над которыми издеваются, людей, которые издеваются над другими, или для того и другого
  • Как предотвратить издевательства
  • Как СМИ и освещение в СМИ влияют на издевательства

Что мы узнали об издевательствах

  • Издевательства затрагивают всю молодежь, включая тех, над кем издеваются, тех, кто издевается над другими, и тех, кто становится свидетелем издевательств.Последствия травли могут сохраняться и во взрослой жизни.
  • Нет ни одного профиля молодого человека, вовлеченного в издевательства. Молодежь, которая запугивает, может иметь хорошие социальные связи или маргинализована, а также может подвергаться издевательствам со стороны других. Точно так же те, над кем издеваются, иногда издеваются над другими.
  • Решения от издевательств непросты. Наиболее многообещающие подходы к предотвращению издевательств позволяют решить проблему с разных сторон. Они вовлекают все школьное сообщество — учащихся, семьи, администраторов, учителей и персонал, например водителей автобусов, медсестер, кафетерий и персонал фронт-офиса, — в формирование культуры уважения.Нулевая терпимость и изгнание не являются эффективными подходами.
  • Прохожие или те, кто видит издевательства, могут иметь огромное значение, если они вмешиваются в защиту кого-то, над кем издеваются.
  • Исследования также показали, что взрослые могут помочь предотвратить издевательства, рассказывая детям об издевательствах, побуждая их делать то, что они любят, демонстрируя доброту и уважение и обращаясь за помощью.

Статистика издевательств

Вот федеральная статистика о буллинге в США.Источники данных включают Индикаторы школьной преступности и безопасности: 2019 (Национальный центр статистики образования и Бюро юстиции) и Система надзора за поведением молодежи за рисками 2017 года (Центры по контролю и профилактике заболеваний).

Насколько распространены издевательства

  • Около 20% учащихся в возрасте от 12 до 18 лет подвергались издевательствам по всей стране.
  • Учащиеся в возрасте от 12 до 18 лет, сообщившие о том, что над ними издевались, сказали, что, по их мнению, издевательства над ними:
    • Обладает способностью влиять на восприятие их другими учащимися (56%).
    • Имел большее социальное влияние (50%).
    • Были физически сильнее или крупнее (40%).
    • Денег стало больше (31%).

Издевательства в школах

  • По всей стране 19% учеников 9–12 классов сообщают, что подвергались издевательствам на школьной собственности в течение 12 месяцев, предшествовавших опросу.
  • Следующий процент учащихся в возрасте от 12 до 18 лет подвергался издевательствам в различных местах школы:
    • Коридор или лестничная клетка (43.4%)
    • Классная (42,1%)
    • Кафетерий (26,8%)
    • На территории школы (21,9%)
    • Онлайн или текст (15,3%)
    • Санузел или раздевалка (12,1%)
    • В другом месте школьного здания (2,1%)
  • Примерно 46% учащихся в возрасте от 12 до 18 лет, подвергшихся издевательствам в течение учебного года, уведомили взрослых в школе о издевательствах.

Киберзапугивание

  • Среди учащихся в возрасте 12–18 лет, которые сообщили, что подвергались издевательствам в школе в течение учебного года, 15% подвергались издевательствам в Интернете или с помощью текстовых сообщений.
  • По оценкам, 14,9% старшеклассников подверглись электронным издевательствам за 12 месяцев до опроса.

Типы издевательств

  • Учащиеся 12-18 лет испытали различные виды издевательств, в том числе:
    • Быть предметом слухов или лжи (13.4%)
    • Высмеивание, обзывание или оскорбление (13,0%)
    • Толкнули, толкнули, споткнулись или плюнули (5,3%)
    • Исключение / исключение (5,2%)
    • Угроза причинения вреда (3,9%)
    • Другие пытались заставить их делать то, что они не хотели (1,9%)
    • Имущество уничтожено умышленно (1,4%)

Государственная и местная статистика

Перейдите по этим ссылкам, чтобы получить информацию о государственных и местных статистических данных по следующим темам:

Международная статистика

По данным Статистического института ЮНЕСКО:

  • Треть молодежи планеты подвергается издевательствам; этот показатель колеблется от 7% в Таджикистане до 74% в Самоа.
  • Низкий социально-экономический статус — главный фактор запугивания молодежи в богатых странах.
  • Молодежь иммигрантского происхождения в богатых странах более подвержена издевательствам, чем местная молодежь.

Издевательства и самоубийства

Связь между издевательствами и самоубийством сложна. СМИ должны избегать чрезмерного упрощения этих вопросов и намеков или прямых заявлений о том, что издевательства могут привести к самоубийству. Факты говорят о другом. Неточно и потенциально опасно представлять издевательства как «причину» или «причину» самоубийства или предполагать, что самоубийство является естественной реакцией на запугивание.

  • Исследования показывают, что постоянное издевательство может привести или усугубить чувство изоляции, отторжения, исключения и отчаяния, а также депрессию и тревогу, которые могут способствовать суицидальному поведению.
  • Подавляющее большинство молодых людей, над которыми издеваются, не склонны к суициду.
  • Большинство молодых людей, которые умирают в результате самоубийства, имеют несколько факторов риска.
  • Для получения дополнительной информации о связи между издевательствами и самоубийством прочтите CDC «Связь между издевательствами и самоубийствами: что мы знаем и что это значит для школ».

Законы о борьбе с издевательствами

Федерального закона о борьбе с издевательствами не существует. Хотя во всех штатах есть законы о борьбе с издевательствами, издевательства не являются незаконными.

Когда издевательства также являются домогательством, они нарушают федеральный закон.

Что могут делать дети | StopBullying.gov

Над вами издеваются? Вы видите издевательства в своей школе? Есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы уберечь себя и своих знакомых от издевательств.

Относитесь ко всем с уважением

Никто не должен плохо относиться к другим.

  • Остановитесь и подумайте, прежде чем сказать или сделать что-то, что может причинить кому-то вред.
  • Если вам хочется обидеть кого-то, найдите себе занятие по душе. Поиграйте в игру, посмотрите телевизор или поговорите с другом.
  • Поговорите со взрослым, которому доверяете. Они могут помочь вам найти способы быть добрее к другим.
  • Имейте в виду, что все разные. Ни лучше, ни хуже. Просто другой.
  • Если вы думаете, что в прошлом над кем-то издевались, извинитесь. Всем становится лучше.

Что делать, если над вами издеваются

Есть вещи, которые вы можете сделать, если над вами издеваются:

  • Посмотрите на ребенка, который издевается над вами, и скажите ему или ей остановиться спокойным ясным голосом. Вы также можете попробовать отшутиться. Это лучше всего работает, если вам легко шутить. Это может застать ребенка, который издевается над вами врасплох.
  • Если говорить слишком сложно или небезопасно, уйдите и держитесь подальше. Не сопротивляйся. Найдите взрослого, который прекратит издевательства на месте.

Есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы оставаться в безопасности и в будущем.

  • Поговорите со взрослым, которому доверяете. Не храните свои чувства внутри. Рассказывая кому-то, вы можете почувствовать себя менее одиноким. Они могут помочь вам составить план борьбы с издевательствами.
  • Держитесь подальше от мест, где случаются издевательства.
  • Оставайтесь рядом со взрослыми и другими детьми. Большинство издевательств случается, когда взрослых нет рядом.

Защитите себя от киберзапугивания

Издевательства не всегда случаются лично. Киберзапугивание — это тип запугивания, который происходит в Интернете, с помощью текстовых сообщений или электронных писем.Есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы защитить себя.

  • Всегда думайте о том, что публикуете. Никогда не знаешь, что кто-то перешлет. Доброта к другим в Интернете поможет вам обезопасить себя. Не делитесь ничем, что может кого-то обидеть или смутить.
  • Держите свой пароль в секрете от других детей. Даже дети, которые кажутся друзьями, могут выдать ваш пароль или использовать его так, как вы этого не хотите. Пусть ваши пароли будут у родителей.
  • Подумайте, кто видит то, что вы публикуете в Интернете.Совершенно незнакомые люди? Друзья? Друзья друзей? Настройки конфиденциальности позволяют контролировать, кто что видит.
  • Держите родителей в курсе. Расскажите им, что вы делаете в Интернете и с кем. Позвольте им дружить или подписываться на вас. Слушайте, что они говорят о том, что делать, а что нельзя. Они заботятся о вас и хотят, чтобы вы были в безопасности.
  • Поговорите со взрослым, которому доверяете, о любых получаемых вами сообщениях или о вещах, которые вы видите в Интернете, которые расстраивают или пугают вас. Если это киберзапугивание, сообщите об этом.

Заступайся за других

Когда вы видите издевательства, вы можете предпринять безопасные меры, чтобы их остановить.

  • Поговорите с родителем, учителем или другим взрослым, которому вы доверяете. Взрослые должны знать, когда случаются плохие вещи, чтобы они могли помочь.
  • Будьте добры к ребенку, над которым издеваются. Покажите им, что вам не все равно, попытавшись включить их. Посидите с ними за обедом или в автобусе, поговорите с ними в школе или предложите им что-нибудь сделать.Просто общение с ними поможет им понять, что они не одни.

Если ничего не сказать, всем будет хуже. Ребенок, который запугивает, подумает, что так поступать с другими — это нормально.

Примите участие

Вы можете стать лидером в предотвращении издевательств в своем сообществе.

  • Узнайте больше о том, где и когда в вашей школе случаются издевательства. Подумайте, что могло бы помочь.Затем поделитесь своими идеями. Велика вероятность, что взрослые не знают всего, что происходит. Ваши друзья могут пойти с вами, чтобы поговорить с учителем, консультантом, тренером или родителем и поделиться своим мнением.
  • Поговорите с директором о занятиях в школе. Школы иногда дают учащимся возможность высказаться в программах, чтобы они прекратили издевательства. Входите в школьный комитет по безопасности. Создайте для своей школы плакаты об издевательствах. Будьте примером для подражания для детей младшего возраста.
  • Напишите в блог, письмо редактору местной газеты или напишите в Твиттере о запугивании.

Конкуренция или издевательства?

В мире спорта существует тонкая грань между соревновательной игрой


и издевательствами.


Запугивание — это когда один или несколько членов команды намеренно намереваются причинить кому-либо вред. Когда дело доходит до командных и спортивных издевательств, наиболее распространенными формами запугивания являются Словесные запугивания (обзывание, грубые и жестокие прозвища, насмешки, грубость и угрозы насилием и / или причинением вреда товарищу по команде или другому ученику.) Физическое издевательство (удары, шлепки, щелканье полотенцем, спотыкание, удары головой и физическое насилие против воли другого человека. Издевательства на родственных отношениях (исключая другого игрока, сплетни, обидные болтовни и смущение игрока перед другими). ​​

Есть такая вещь, как честная игра, и тогда товарищу по команде с меньшим талантом или силой становится плохо.

Признаков издевательств над детьми и подростками на спортивной площадке:

  • Обратите внимание на изменения в поведении вашего ребенка.
  • Ваш ребенок больше не хочет заниматься любимым видом спорта
  • Ваш ребенок не хочет видеть своих друзей или конкретного друга
  • Ваш ребенок жалуется на боли в животе и другие недуги

Регулярно разговаривайте со своими детьми.

Не спрашивайте, не издеваются ли над ними, но спросите:

  • Нравится ли им быть в команде?
  • Кто их близкие друзья по команде
  • Видели ли они когда-нибудь кого-то в команде, над кем издеваются или дразнят???????????????????????????????
  • Издевались ли они над командой???????????????????????
  • Издевались ли они когда-нибудь в команде????????????????????????????????

Если вы узнали, что ваш ребенок подвергается издевательствам или домогательствам со стороны товарища по команде или их тренера, и они просят вас держаться подальше от этого, спросите своего ребенка, какие стратегии, по его мнению, помогут решить проблему.Вы научите их преодолевать невзгоды и научитесь быть стойкими, если поможете им придумать собственные идеи.

Если они решат справиться с этим самостоятельно, продолжайте проверять их, чтобы убедиться, что с ними все в порядке. Если издевательства продолжаются и становятся невыносимыми, то вам пора вмешаться, поговорить со своим ребенком и решить, как его остановить.

В то время как родители должны защищать своих детей и расширять их возможности. Мы знаем, что некоторые тренеры могут хулиганить. Тренеры должны быть образцом для подражания, задавать тон ученикам в команде и не терпеть любого вида издевательств или поддразнивания.

Атлетическое издевательство может происходить в школьных и общественных командах. Мы должны научить наших детей играть честно и рано начинать это обучение. В противном случае будет установлен тон для того, чтобы превзойти соревновательную игру в издевательства.

Тренеры должны работать не только над спортом, но и над формированием характера, и давать нашим детям веселый и соревновательный опыт.

Борьба с издевательствами над молодежными спортивными командами

Когда вы записываете своих детей на занятия спортом, вы надеетесь, что они будут весело проводить время, заниматься спортом и приобретать новые навыки.Для родителей нет ничего более душераздирающего, чем обнаружение того, что спортивные занятия вашего ребенка омрачаются издевательствами.

Будь то тренер, издевающийся над вашим ребенком, или товарищ по команде, опыт может быть разрушительным для вас обоих. Хорошая новость в том, что вы можете кое-чем помочь.

Издевательства в молодежном спорте

Если ваш молодой спортсмен подвергается издевательствам, он может потерять уверенность в себе и начать плохо выступать. Они могут играть неуверенно и постоянно беспокоиться о том, что о них думают другие.Когда над ними издеваются, дети могут потерять всякое удовольствие от спорта и даже бросить команду.

Издевательства в спорте могут принимать самые разные формы. Распространенные типы издевательств включают:

  • Объединение членов команды из-за того, что «лидер» в команде их не любит.
  • Преследование членов команды, когда они совершают ошибку во время игры.
  • Запугивание самых перспективных игроков, чтобы исключить конкуренцию за лучшие позиции и всеобщее внимание.
  • Нацеливание, запугивание и принуждение новых членов команды и принуждение их доказать, что они принадлежат к команде.
  • Нацеливаться на кого-то, потому что он получает больше внимания и похвалы от тренера или потому, что кажется его любимцем.
  • Угрожает членам команды об успехах в играх и тренировках, потому что они могут украсть всеобщее внимание.
  • Ориентация на членов команды, которые не работают так хорошо, как другие.

Что вы можете сделать

Если ваши дети сталкиваются с издевательствами в спорте, вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы помочь.

Узнайте об издевательствах

Начните с чтения о различных типах хулиганов, факторах риска стать хулиганами и о том, как распознать предупреждающие признаки запугивания. Чем больше вы знаете об издевательском поведении, тем лучше вы будете готовы помочь своему ребенку.

Слушайте своего ребенка

Обсуждая случаи издевательств, важно, чтобы говорить говорил ваш ребенок. Узнайте, что происходит и что они чувствуют из-за издевательств.Не забудьте также спросить своего ребенка, что он хочет с этим делать.

Цель не в том, чтобы взять верх, а в том, чтобы позволить детям стать защитниками самих себя.

Расширьте возможности вашего ребенка

Дайте своим детям инструменты для борьбы с издевательствами, например, уйти, сказать взрослому или твердым голосом сказать обидчику, чтобы он остановился. Например, ваш ребенок может сказать: «С меня достаточно вашей драмы. Я просто хочу повеселиться. Прекратите!»

Предупредите своих детей, чтобы они не извинялись за свои спортивные навыки.Предложите им идеи, как справиться с этими трудными ситуациями. Научите их, как защищаться от хулиганов и как противостоять им.

Сказать хулигану остановиться требует смелости, но иногда это лучшее, что дети могут предпринять, когда справляются с хулиганами на поле.

Вовлеките вашего ребенка в решение проблемы

Всегда полезно узнать мнение ребенка, прежде чем идти прямо к тренеру. Ваш ребенок может бояться возмездия.Вы должны внимательно отнестись к этому вопросу, когда будете бороться с издевательствами. Вам нужно будет работать вместе, чтобы найти возможные решения.

Обучайте навыкам самозащиты

Вместо того, чтобы самому идти к тренеру, дайте ребенку возможность самостоятельно подойти к нему и обсудить издевательства, с которыми он сталкивается.

Когда вы учите своих детей защищать себя от хулиганов, а не заставляете вас вмешиваться и обеспечивать защиту, у ваших детей разовьется уверенность в себе.

Обратитесь за помощью

Если вам действительно нужно вмешаться от имени вашего ребенка, попросите тренера встретиться с вами лично. Проводя личную встречу, вы демонстрируете, что стремитесь увидеть, что проблема решена.

Это также может помочь предоставить документацию обо всех инцидентах, связанных с издевательствами, особенно если ситуация обостряется и необходимо связаться с правоохранительными органами или другими внешними источниками.

Продолжение

Убедитесь, что тренер знает, что ваша цель — чтобы ребенок чувствовал себя в команде в безопасности.Спросите, какие шаги планирует предпринять тренер, чтобы обеспечить безопасность вашего ребенка.

Вы также должны убедиться, что тренер вашего ребенка понимает, что даже если издевательства прекратятся, простое пребывание рядом с ним может вызвать у вашего ребенка стресс и беспокойство. Узнайте, что можно сделать, чтобы поддержать вашего ребенка.

Если издевательства не были устранены или если тренер не воспринимает ситуацию серьезно, вам, возможно, придется обратиться к школьной администрации.

Слово от Verywell

Если вы выполнили все эти шаги и проблема не решена, возможно, вам придется вывести ребенка из ситуации.Во-первых, вам нужно задать себе несколько важных вопросов. Достаточно ли серьезны издевательства, чтобы к вам можно было привлечь правоохранительные органы? Может ли ваш ребенок играть в другой команде?

Лучше всего дать детям возможность выбора, а не настаивать на том, чтобы они «выдержали это». В некоторых случаях они могут с облегчением покинуть команду. С другой стороны, если они полны решимости найти способ остаться в команде, поработайте с ними над стратегиями борьбы с хулиганами.

Издевательства над спортивными командами: советы родителям

Издевательства имеют место в самых разных ситуациях, в том числе в спортивных командах.Это происходит потому, что хулиган использует его для удовлетворения одной из пяти основных жизненных потребностей: жизни, счастья, заботы, контроля и цели. Издевательства вредны, потому что, одновременно удовлетворяя потребность хулигана в контроле, они лишают жертву потребности в счастье и контроле.

Философы веками писали о пяти основных потребностях жизни. Некоторые думают, что люди ведут себя именно так, чтобы быть счастливыми. Другие считают, что людей мотивируют вести себя так, как они делают, потому что они хотят жить.Великий немецкий философ XIX века Ницше считал, что потребность во власти важнее жизни или счастья. Я согласен с Ницше, но смотрю на потребность во власти больше с точки зрения потребности в контроле, потому что с властью вы получаете контроль, без которого человек чувствует себя безнадежным, хотя я не согласен с тем, что человеческое поведение сводится только к контролю.

Вместо этого я считаю, что, помимо контроля, человеческое поведение определяется потребностью человека верить и чувствовать, что другие заботятся о нем.Человек, не контролирующий то, что с ним происходит, и который не верит, что кто-то заботится о нем, вероятно, будет очень подавлен и, как показывают несколько недавних широко разрекламированных инцидентов с издевательствами, возможно, даже склонен к самоубийству.

Пятая основная потребность — цель. У каждого должна быть цель в жизни.

Контроль и запугивание


Итак, как пять основных потребностей человека связаны с издевательствами? Потому что потребность, которая движет агрессивным поведением, — это, я считаю, потребность хулигана в контроле.Хулиган пытается контролировать человека, которого он или она обижает. У жертвы, которая также нуждается в контроле, этот контроль отнял хулиган.

Чтобы издевательства прекратились, жертве необходимо вернуть себе контроль над хулиганом, отказавшись позволить хулигану продолжать осуществлять контроль, потому что, если хулиган не может контролировать жертву, он / она остановится.

Как жертва возвращает себе контроль, конечно, не всегда легко. Ударить хулигана по носу — один из вариантов, но насилие не является хорошим решением по очевидным причинам и обычно приводит к наказанию как хулигана, так и жертвы.В спортивном контексте для других членов команды лучше противостоять обидчику и сказать ему или ей, что издевательства должны прекратиться.

Хороший тренер просит команду согласовать свою цель. Помимо того, что стараются изо всех сил и демонстрируют хорошее спортивное мастерство, один цель должна заключаться в том, чтобы все члены команды поддерживали друг друга член команды. Если это согласованная цель, агрессивное поведение будет сокращено, потому что, если один член команды подвергается издевательствам, другая команда участники будут вмешиваться.

Консультации для родителей


Если у вас есть ребенок, который стал жертвой издевательств со стороны товарища по команде, и другие члены команды не останавливают его, вот что я рекомендую вам сделать.

Сначала попросите о встрече с тренером. Объясните ситуацию и попросите обидчика прийти.

Во-вторых, подумайте, что вы можете сделать, чтобы у вашего ребенка были друзья, которые его поддержат. Хулиганы склонны придираться к тем, у кого мало друзей. Пригласите некоторых членов команды на ночь к себе домой и помогите своему ребенку найти друзей.Также подумайте о том, чтобы записать вашего ребенка в класс самообороны.

Мотивация вашего ребенка и команды к победе


Наличие некоторого контроля над тем, что с вами происходит, и вера в то, что другие заботятся о вас, являются фундаментальными человеческими потребностями, которые заставляют людей вести себя так, как они. Независимо от того, являетесь ли вы тренером или родителем, мотивация тех, кого вы возглавляете, прямо пропорциональна этим пяти основным потребностям:

Шаг первый: Убедитесь, что все знают свое назначение .

Шаг второй: Предоставьте им контроль для достижения этой цели.

Шаг третий: Цените их и дайте им знать, что вы care .

Шаги четвертый и пятый: Используя этот процесс, вы создаете ситуацию, в которой они счастливы и наслаждаются жизнью .


Д-р Клетус Р. Бюлах — бывший директор школы в Огайо и почетный адъюнкт-профессор Университета Западной Джорджии.Он является автором многочисленных статей в образовательных журналах и соавтором книги « Создание культуры для успешной школы: комплексный подход к школьной реформе, предотвращению отсева и агрессивному поведению» . Его веб-сайт: www.westga.edu/~cbulach.

Тренерское руководство по издевательствам в спорте

Издевательства — это эпидемия в нашем обществе сегодня. И особенно это проблема в спорте.

Недавний опрос 22 000 старшеклассников в США.С. обнаружил, что 48 процентов респондентов подвергались дедовщине — форме издевательств, при которой детей унижают или заставляют принимать участие в опасной деятельности.

Что делает травля

Спортсмены, подвергшиеся травле, часто теряют концентрацию, играют или выступают неуверенно, испытывают беспокойство, выбывают из турниров или соревнований или вообще бросают спорт.

Кроме того, они не хотят рассказывать своим родителям или тренерам, что над ними издевались, потому что они смущены или чувствуют стыд.

Решение проблемы издевательств

Но вот и хорошие новости: тренер вы или родитель, вы можете помочь своим юным спортсменам оставаться психологически стойкими перед лицом хулиганов — и вы можете помочь им извлечь из этого важные жизненные уроки. опыт.

Хулиганы нацелены на всех молодых спортсменов. Они могут нацеливаться на детей с избыточным весом, маленького роста или, например, неуверенных в себе детей.

Хулиганы также нацелены на одаренных спортсменов, как правило, потому, что они завидуют и хотят запугать одаренных спортсменов и заставить их покинуть соревновательную арену.Независимо от того, в чем причина негативного поведения, ваша задача — остановить издевательства.

Роль тренеров

Тренеры создают основу для того, как дети в команде относятся друг к другу. Они должны четко понимать, что хотят создать атмосферу уважения, поддержки и единства команды. Они также должны четко заявить, что не потерпят, чтобы игроки запугивали друг друга или членов других команд.

«Тренер может сказать:« В моей команде мы собираемся общаться и относиться друг к другу именно так », — говорит Карл Пикхардт, доктор философии.Д., психолог и автор книги Why Good Kids Act Cruel .

Если они не проявят такого лидерства, члены их команды могут прибегнуть к тому, что он называет «социальной жестокостью».

«В начале сезона я говорю:« Если я слышу, что вы говорите отрицательно о ком-либо в нашей команде, о ком-либо в других командах, или о рефери, или арбитрах, вы сядете », — говорит тренер по спортивной молодежи Дуг Дональдсон. президент PlaySportsTV.

«Я даю то, что они понимают с первого дня.Главное — убедиться, что они понимают, какое влияние их поведение оказывает на остальную команду ».

Если тренеры или родители становятся свидетелями или узнают о насмешках, отчуждении, угрозах или других формах издевательств, им необходимо принять меры.

Родители должны разговаривать напрямую с тренером, а не пытаться разговаривать с родителями хулигана. Родители не должны обвинять тренеров в том, что они несут ответственность за поведение детей, но должны просить их о помощи.

5 способов справиться с издевательствами над вами Команда

Джессика Кейн | 10 июля 2016 г.

SteelLocker Sports

Издевательства могут стать серьезной проблемой для молодежных спортивных команд, так как они влияют на моральный дух вашей команды и вызывают у игроков негативный опыт.Это также довольно распространенная проблема: 48 процентов спортсменов старших классов сообщили, что они стали объектами издевательств, которые являются одним из видов издевательств.

К счастью, вы, другие родители и тренеры вашей команды можете предотвратить большинство случаев издевательств в команде и положить им конец, когда они случаются. Вот пять способов справиться с издевательствами:

1. Установите поведенческие ожидания

С самого начала сезона тренеры и родители должны разъяснять игрокам, какого поведения они ожидают.Подчеркивайте уважение к другим и сохраняйте позитивный настрой. Сообщите игрокам, что, если они участвуют в издевательствах, они больше не смогут играть. Это мощный сигнал, так как игроки хотят повеселиться и не любят, когда их садят на скамейку запасных.

2. Будьте позитивным примером

Дети следуют за взрослыми в своей жизни, а игроки всех уровней спорта следуют за своими тренерами. Если родители и тренеры унижают судей или другую команду, игроки с большей вероятностью будут имитировать такое поведение.Подавайте хороший пример своим игрокам, избегая негативных взаимодействий.

3. Развивайте дружбу в команде

Чем лучше игроки узнают друг друга, тем меньше у них шансов запугать друг друга. Проблема в том, что игрокам может быть сложно завязать дружеские отношения, если они не видятся постоянно. Один из способов помочь игрокам сблизиться — назначить партнеров для упражнений и занятий, вместо того, чтобы позволить им выбирать себе партнеров. Вы также можете организовать командные мероприятия вне практики, чтобы у каждого была возможность больше взаимодействовать.

4. Убедитесь, что все в команде играют

Игроки, которые чувствуют себя обделенными, с большей вероятностью подвергаются издевательствам. Избегайте этой проблемы, давая возможность играть всем, независимо от их спортивных способностей. Это гарантирует, что каждый игрок почувствует себя ценным членом команды.

5. Не допускайте издевательств прямо сейчас

Задавать тон в начале сезона бесполезно, если вы не будете следить за издевательствами над командой. Если игрок издевается над другим, оставайтесь верными своему слову и отсидите его до игры.Конечно, вы должны убедиться, что это настоящее издевательство, а не просто грубая грубость или игра.

Поговорите с хулиганом о том, что он сделал, вместо того, чтобы просто наказать его. Всегда есть причина, по которой дети издеваются друг над другом, и выяснение причин может помочь вам положить этому конец.

LEAVE A RESPONSE

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *