Служебный роман: как вести себя на работе и чем грозит худший сценарий развития событий

При­знай­тесь, по­чти каж­до­му из нас до­во­ди­лось ис­пы­тать нелов­кий мо­мент при­тя­же­ния к кол­ле­ге. У офис­но­го ро­ма­на столь­ко же про­тив­ни­ков, сколь­ко и сто­рон­ни­ков — и даже ис­сле­до­ва­те­ли не мо­гут прий­ти к еди­но­му мне­нию о том, сто­ит ли его из­бе­гать или при­ни­мать с ра­до­стью. Несо­мнен­но лишь, что ро­ман­ти­че­ские от­но­ше­ния в офи­се — яв­ле­ние неиз­беж­ное, ка­ки­ми бы ни были пра­ви­ла ком­па­нии на этот счет. Раз­би­ра­ем­ся, как ве­сти себя, если ро­ма­на не из­бе­жать и чем гро­зит худ­ший сце­на­рий раз­ви­тия со­бы­тий.

По­че­му люди скры­ва­ют свои от­но­ше­ния?

Ин­ту­и­тив­но мог­ло бы по­ка­зать­ся, что по­сле дви­же­ния #MeToo и пуб­лич­ных скан­да­лов, свя­зан­ных с ха­рас­смен­том на ра­бо­те, ко­ли­че­ство слу­жеб­ных ро­ма­нов долж­но сни­зить­ся. Мно­гие ком­па­нии вве­ли бо­лее стро­гую внут­рен­нюю по­ли­ти­ку, ка­са­ю­щу­ю­ся флир­та в офи­се. В неко­то­рых слу­ча­ях со­труд­ни­ков даже обя­зы­ва­ют уве­до­мить HR-от­дел, если они со­сто­ят в ро­ман­ти­че­ских от­но­ше­ни­ях с кол­ле­гой. Тем не ме­нее, как по­ка­зы­ва­ет опрос, про­ве­ден­ный сай­том Vault в на­ча­ле это­го года, 58% со­труд­ни­ков про­шли че­рез ро­ман с кол­ле­гой. При этом боль­шин­ство из опро­шен­ных пред­по­чли дер­жать ро­ман­ти­че­ские от­но­ше­ния в сек­ре­те и при­мер­но три чет­вер­ти из них по­вто­ри­ли бы свой опыт при слу­чае.

Же­ла­ние за­щи­тить себя и парт­не­ра от ко­сых взгля­дов мож­но по­нять, учи­ты­вая нега­тив­ные эф­фек­ты, ко­то­рые риску­ют по­влечь за со­бой ро­ман­ти­че­ские свя­зи в офи­се. Ис­сле­до­ва­те­ли Хенд­ри­ка Вер­хоф и Лури Тер­бланш в сво­ем по­дроб­ном тек­сте о вли­я­нии слу­жеб­ных ро­ма­нов на пси­хо­ло­ги­че­скую об­ста­нов­ку в кол­лек­ти­ве и про­дук­тив­ность со­труд­ни­ков, при­во­дят спи­сок воз­мож­ных нега­тив­ных по­след­ствий:

Сек­су­аль­ные до­мо­га­тель­ства

Если ра­бо­чие от­но­ше­ния меж­ду со­труд­ни­ка­ми ни­как не ре­гу­ли­ру­ют­ся ком­па­ни­ей, то все­гда есть риск столк­нуть­ся с про­бле­мой сек­су­аль­ных до­мо­га­тельств. По­рой все мо­жет на­чать­ся с «без­обид­ной» шут­ки или «невин­ных» на­ме­ков стар­ше­го кол­ле­ги. Что­бы не до­пу­стить агрес­сии и на­си­лия — в том чис­ле, пси­хо­ло­ги­че­ско­го ма­ни­пу­ли­ро­ва­ния — ком­па­нии в первую оче­редь сле­ду­ет рас­ска­зать со­труд­ни­кам об офис­ной эти­ке и нор­мах по­ве­де­ния, ведь со­глас­но тому же опро­су Vault, 41% ра­бот­ни­ков про­сто не зна­ют, как сле­ду­ет по­сту­пать в слу­чае меж­лич­ност­ных кон­флик­тов или вза­им­ных сим­па­тий. Кро­ме того, было бы хо­ро­шо обес­пе­чить воз­мож­ность об­рат­ной свя­зи для жертв ха­рас­смен­та. К со­жа­ле­нию, в неко­то­рых слу­ча­ях ха­рас­смент ста­но­вит­ся пря­мым след­стви­ем обер­нув­ше­го­ся кра­хом ра­бо­че­го ро­ма­на.

Неэтич­ные от­но­ше­ния

Одна из са­мых эти­че­ски слож­ных си­ту­а­ций — это ро­ман меж­ду со­труд­ни­ком и под­чи­нен­ным. Ко­гда в от­но­ше­ния втор­га­ют­ся власт­ные иерар­хии, это по­чти ав­то­ма­ти­че­ски су­лит ин­три­ги и ко­сые взгля­ды кол­лег, а так­же рис­ку­ет обер­нуть­ся уволь­не­ни­ем для од­но­го из влюб­лен­ных.

Не об­хо­дит­ся на ра­бо­те и без из­мен. По дан­ным Vault, каж­дый пя­тый со­труд­ник, со­сто­яв­ший в се­рьез­ных от­но­ше­ни­ях, од­на­жды имел сек­су­аль­ную связь с кол­ле­гой.

Пре­пят­ствие для ка­рье­ры

Неред­ко слу­жеб­ный ро­ман ста­но­вит­ся при­чи­ной кру­ше­ния ка­рьер­ных пер­спек­тив: мно­гие ра­бот­ни­ки от­но­сят­ся к паре как ко­а­ли­ции, склон­ной от­ста­и­вать ин­те­ре­сы друг дру­га. Это мо­жет при­ве­сти к ослаб­ле­нию преж­них дру­же­ских свя­зей меж­ду кол­ле­га­ми. Не го­во­ря уже о том, что слу­жеб­ный ро­ман пре­вра­ща­ет­ся в ис­точ­ник офис­ных спле­тен. Сами влюб­лен­ные на­чи­на­ют со­мне­ва­ют­ся в себе и ста­но­вят­ся ме­нее объ­ек­тив­ны­ми, оце­ни­вая ра­бо­ту сво­е­го парт­не­ра.

Ре­спон­ден­ты Хенд­ри­ка Вер­хоф и Лури Тер­бланш по­де­ли­лись, что ко­нец слу­жеб­но­го ро­ма­на нега­тив­но ска­зы­вал­ся на ра­бо­чей про­дук­тив­но­сти: быв­шие лю­бов­ни­ки были вы­нуж­де­ны взять от несколь­ких дней до неде­ли от­гу­ла.

В 6% слу­ча­ев неудач­ные от­но­ше­ния и по­сле­ду­ю­щий раз­рыв ста­но­ви­лисьпри­чи­ной уволь­не­ния со­труд­ни­ков.

Ко­гда не сто­ит скры­вать от­но­ше­ния?

Боль­шин­ство пси­хо­ло­гов схо­дят­ся в од­ном: до тех пор, пока ваш тай­ный офис­ный ро­ман не ме­ша­ет ра­бо­те, ста­вить кол­лег в из­вест­ность о сво­ей лич­ной жиз­ни необя­за­тель­но. Если же вы уве­ре­ны, что об­ре­ли на­сто­я­щую лю­бовь, не сто­ит тер­зать себя со­мне­ни­я­ми, а окру­жа­ю­щих — недо­молв­ка­ми, будь­те чест­ны­ми с кол­ле­га­ми и на­чаль­ни­ком и из­ло­жи­те все как есть.

Неко­то­рые ис­сле­до­ва­те­ли от­ме­ча­ют по­ло­жи­тель­ные по­след­ствия слу­жеб­ных ро­ма­нов. При­под­ня­тое на­стро­е­ние влюб­лен­ных спо­соб­ству­ет уве­ли­че­нию их про­дук­тив­но­сти, удо­вле­тво­рен­но­сти сво­ей ра­бо­той и бо­лее ак­тив­но­му уча­стию в ор­га­ни­за­ци­он­ных про­цес­сах. Швед­ские уче­ные при­во­дят сло­ва од­ной из ре­спон­ден­ток, ко­то­рая при­зна­лась, что офис­ный ро­ман мо­ти­ви­ро­вал ее тру­дить­ся еще боль­ше и усерд­нее.

Пси­хо­ло­ги и ка­рьер­ные кон­суль­тан­ты объ­яс­ня­ют, что в ро­ман­ти­че­ских от­но­ше­ни­ях с кол­ле­гой нет ни­че­го уди­ви­тель­но­го, ведь нам про­щепро­ник­нуть­ся сим­па­ти­ей к кому-то, кого мы ча­сто ви­дим. Сюда мож­но при­ба­вить схо­жие ин­те­ре­сы и на­ли­чие объ­еди­ня­ю­щих стрес­со­вых си­ту­а­ций.

Как пра­виль­но по­сту­пить?

1. Для на­ча­ла сто­ит спро­сить себя, ис­пы­ты­ва­е­те ли вы дей­стви­тель­но силь­ные чув­ства или это не бо­лее, чем ми­мо­лет­ное увле­че­ние? Если вы вы­бра­ли вто­рой от­вет, то офис­ный ро­ман — пло­хая идея. Если же вы и ваш/​​​​а воз­люб­лен­ный/​​​​ая на­стро­е­ны на се­рьез­ные от­но­ше­ния, то луч­ший спо­соб — это от­кры­то рас­ска­зать обо всем на­чаль­ству и кол­ле­гам. Кол­ле­ги на­вер­ня­ка при­мут но­во­сти бла­го­склон­но и по­ра­ду­ют­ся за вас (во вся­ком слу­чае, так утвер­жда­ют ис­сле­до­ва­те­ли).
2. Изу­чи­те пра­ви­ла ком­па­нии. Су­ще­ству­ют ли фор­маль­ные ука­за­ния на слу­чай слу­жеб­но­го ро­ма­на? Долж­ны ли вы тот­час же прий­ти с «по­вин­ной» в HR-от­дел? Даже если не су­ще­ству­ет офи­ци­аль­ной по­зи­ции ком­па­нии на этот счет, сто­ит быть на­че­ку: по­про­буй­те вы­яс­нить, были ли ра­нее ро­ман­ти­че­ские пре­це­ден­ты в офи­се и если да, то ка­ко­ва была ре­ак­ция на­чаль­ства. От­сут­ствие ин­фор­ма­ции — по­вод ве­сти себя осто­рож­нее.
3. Если вы чув­ству­е­те при­тя­же­ние к од­но­му из кол­лег, пси­хо­лог и экс­перт по от­но­ше­ни­ям док­тор Лиза Мари Боб­би ре­ко­мен­ду­ет ми­ни­ми­зи­ро­вать ра­бо­чие мо­мен­ты на­едине со сво­им объ­ек­том по­чи­та­ния. Ста­рай­тесь со­хра­нять про­фес­си­о­наль­ный на­строй. Не со­зда­вай­те ком­про­ме­ти­ру­ю­щие усло­вия для себя и сво­е­го из­бран­ни­ка.
4. За­пре­ти­те себе встре­чать­ся с бос­сом или сво­им под­чи­нен­ным. Офис­ная по­ли­ти­ка так устро­е­на, что от­но­ше­ния с тем, кто на­хо­дит­ся выше или ниже вас в ка­рьер­ной иерар­хии, риску­ют обер­нут­ся ка­рьер­ным ту­пи­ком для од­но­го или обо­их парт­не­ров.
5. Оставь­те ссо­ры за по­ро­гом офи­са
   . Ра­бо­та — не ме­сто для ре­ше­ния лич­ных кон­флик­тов.
6. Ваши от­но­ше­ния по­до­шли к сво­е­му ло­ги­че­ско­му кон­цу? Пред­ло­жи­тепарт­не­ру об­су­дить, как сто­ит ве­сти себя в офи­се. Что де­лать, если вы ра­бо­та­е­те в од­ном от­де­ле и вы­нуж­де­ны каж­дый день стал­ки­вать­ся друг с дру­гом? Несмот­ря на пси­хо­ло­ги­че­ски тя­же­лый опыт, по­ста­рай­тесь не пе­ре­но­сить свои чув­ства на ра­бо­чие про­цес­сы. В край­нем слу­чае по­ду­май­те о пе­ре­во­де в дру­гой офис или даже смене ра­бо­ты.

Как со­хра­нить лицо при раз­ры­ве?

Ка­ким бы слож­ным это ни ка­за­лось, по­ста­рай­тесь со­хра­нять невоз­му­ти­мость при рас­ста­ва­нии с парт­не­ром. Пэт­ти Стен­джер, аме­ри­кан­ская про­фес­си­о­наль­ная сва­ха и те­ле­ви­зи­он­ный про­дю­сер соб­ствен­но­го шоу The Mil­lion­aire Match­maker, дает несколь­ко со­ве­тов:

• Со­сре­до­точь­тесь на ра­бо­те. Если вы за­ме­ти­ли, что не справ­ля­е­тесь с за­да­ча­ми в срок или не мо­же­те со­сре­до­то­чить­ся на де­лах, име­ет смысл за­пи­сать­ся к пси­хо­ло­гу.
• Дер­жи­те ди­стан­цию. По­ста­рай­тесь не пе­ре­се­кать­ся с быв­шим/​​​​ей без ува­жи­тель­но­го по­во­да.
• Не сто­ит про­во­ци­ро­вать сво­е­го/​​​​ю экс-воз­люб­лен­но­го/​​​​ю на рев­ность.
• Кол­ле­гам не обя­за­тель­но знать по­дроб­но­сти ва­ше­го рас­ста­ва­ния, со­хра­ни­те свой рас­сказ для близ­ких дру­зей.
• Помни­те о про­фес­си­о­наль­ной эти­ке: не пы­тай­тесь со­рвать ка­рьер­ные пла­ны сво­е­го быв­ше­го/​​​​ей
• При столк­но­ве­нии с ха­рас­смен­том или угро­за­ми, по­ду­май­те, мо­же­те ли вы об­ра­тить­ся в HR-от­дел: ока­жут ли вам долж­ную по­мощь и под­держ­ку? Если по это­му по­во­ду есть со­мне­ния, то луч­ше рас­ска­зать кол­ле­ге или дру­гу, ко­то­ро­му пол­но­стью до­ве­ря­е­те.
• При­ду­май­те для себя хоб­би, ко­то­рое по­мо­жет вам от­влечь­ся от на­ко­пив­ших­ся обид и боли.

Что мо­жет сде­лать ра­бо­то­да­тель?

Как на­ни­ма­тель вы мо­же­те по­ду­мать, что во из­бе­жа­ние по­тен­ци­аль­но нелов­ких мо­мен­тов и слож­но­стей, сто­ит за­пре­тить слу­жеб­ные ро­ма­ны. Но в дей­стви­тель­но­сти по­доб­ные за­пре­ты не ра­бо­та­ют. Все за­пре­щен­ное про­сто пря­чет­ся в под­по­лье. Джей Старк­ман, CEO ком­па­нии En­gage PEO, счи­та­ет, что ра­бо­то­да­те­лю сле­ду­ет со­ста­вить чет­кие ин­струк­ции для влюб­лен­ных со­труд­ни­ков, под­ра­зу­ме­ва­ю­щие об­ра­ще­ние к по­сред­ни­ку из HR-от­де­ла. Это нуж­но, что­бы кон­суль­тант по­мог паре по­нять, как луч­ше себя ве­сти и не под­ры­вать до­ве­рие кол­лек­ти­ва.

При­сут­ствие пси­хо­ло­га или кон­суль­тан­та по­мо­га­ет из­бе­жать меж­лич­ност­ных кон­флит­ков и недо­ра­зу­ме­ний — с этим со­глас­ны и участ­ни­ки ис­сле­до­ва­ния Хенд­ри­ка Вер­хоф и Лури Тер­бланш.

Любви все должности покорны

Во всем мире с упоением следят за развитием отношений «звездных» пар: Анжелина Джоли и Брэд Питт, Эштон Кутчер и Деми Мур, Пенелопа Крус и Хавьер Бардем. Но влюбляются на работе не только знаменитости. Деловые отношения повсеместно перерастают в нечто большее. И для настоящего чувства нет разницы между съемочной площадкой и, например, строительной. Это подтверждает и новое исследование HeadHunter. В опросе, проводившемся 21–24 марта, приняли участие 3848 сотрудников различных компаний.

Больше половины опрошенных заводили роман на работе. У 41% из них любовь закончилась разрывом, зато 48% поженились или встречаются до сих пор. В большинстве случаев респонденты нашли свою любовь в соседнем отделе, 13% завели роман с начальником, а 8% — с собственным подчиненным.

55% опрошенных могут похвастаться романом на работе. У 5% респондентов любовь была безответная, поэтому с любимым человеком они могли взаимодействовать сугубо по рабочим делам.

Интересно, что чаще всего объектом страсти становятся коллеги из других отделов. С начальником кинулись в омут любви 13% опрошенных, а 8% встречались с подчиненным. К сожалению, выяснить, как соотносятся эти 13% подчиненных и 8% начальников (сколько из опрошенных имели в виду одни и те же отношения), не представляется возможным.

Итак, могут ли отношения на работе закончиться свадьбой? По результатам опроса, это вполне возможно: 17% опрошенных доказывают это своим личным примером. 31% респондентов до сих пор встречаются с возлюбленным коллегой. В то же время, большинство респондентов (41%) вынуждены признать, что служебный роман закончился разрывом.

Причины разрыва были различными: один из партнеров несвободен, несовместимость характеров, новая любовь, нежелание строить серьезные отношения — и многое другое. Некоторые респонденты признали, что основной причиной разрыва была смена работы или сферы деятельности.

Мезальянсы по-прежнему не в моде. Поэтому романы начальников и подчиненных реже заканчиваются браком, чем, например, при любовных отношениях с коллегой по работе. В целом же, ощутимых различий нет.

Интересно, что, по мнению большинства респондентов, отношения влияют на работу более позитивно, чем работа на отношения. 40% опрошенных уверены, что работа лучше спорится благодаря их служебному роману. Отношения укрепляются и становятся гармоничнее благодаря работе в одной компании у 28% опрошенных. Каждый 10-й респондент считает, что работа вредит отношениям, и столько же уверены в том, что отношения пагубно влияют на рабочий процесс.

Результаты предыдущих исследований

Служебный роман. Стоит ли заводить Отношения на Работе? 13 мужских историй

1. Вы можете влюбиться, а это чревато разбитым сердцем

Сергей, 28 лет, топ-менеджер

«Рита давно мне нравилась и, благодаря корпоративу, мне удалось с ней сблизиться. У нас завязались отношения. Но потом что-то пошло не так. Она стала меня избегать. На работе, при коллективе, просила общаться с ней как прежде. В общем, не позволять себе лишнего. На мои частые звонки она не отвечала, а однажды прислала смс: «Отстань от меня. Мы не будем вместе». Работать нормально я уже не мог. У меня началась мания, казалось, Рита флиртует со всеми мужчинами вокруг назло мне. В общем, я уволился, а точнее просто перестал ходить на работу».

2. У вас могут возникнуть проблемы с начальством

Александр, 33 года, бармен

«С Викой я близко познакомился через две недели после ее устройства к нам в компанию. Я был молод и беззаботен. Мы стали встречаться. Наши встречи в барах и ресторанах требовали продолжения. У Вики были ключи от кабинета директора. В нем-то мы пару раз и заночевали. Но однажды директор пришел на работу раньше. Войдя в кабинет он, прежде всего, увидел мою спину и Викино лицо… Сгорая со стыда, мы покинули место преступления. Уволил он нас обоих, не задумываясь. После увольнения я перестал встречаться с Викой. Работа была хорошая и близко к дому, а из-за Вики меня уволили».

3. Вероятно, из этих отношений ничего не выйдет

Кирилл, 25 лет, торговый представитель

«В компании, на которую я работал в то время, в принципе, было много молодых и симпатичных девушек. Вступать с кем-либо из них в любовные отношения желания не было. Была одна девочка… По работе нам часто приходилось вместе выезжать из офиса. И так шаг за шагом отношения все же завязались. На первых порах все было легко. Но потом я начал уставать от этих отношений. Практически 24 часа в сутки мы были вместе, она все обо мне знала. Я постоянно был под прицелом. Одно и тоже лицо и на работе, и после. На серьезные отношения я не был настроен… Мы расстались, когда накопилось достаточно ссор и обид. Работать дальше вместе было непросто. Все время сохранялось какое-то напряжение. Больше ни за что такое не повторю».

4. Вы можете потерять работу

Георгий, 30 лет, предприниматель

«На тот момент с женой у меня были большие проблемы. Работал я в отеле, где и познакомился с Настей. Закрутился страстный, но недолгий роман. Чувства мои быстро остыли. Захотел вернуться в семью. Жена была не против, тоже соскучилась, успокоилась, простила. Когда я сказал, что ухожу, со стороны Насти начались истерики, шантаж и скандалы. Работать стало невозможно. Она настроила против меня весь коллектив. Жена поставила условие, что принимает меня обратно, если с Настей я больше не вижусь. В общем уволился…»

5. Настоящий роман сложно пережить

Михаил, 31 год, супервайзер

«Долго вместе работали. Несколько лет. Отношения завязались крепкие. Мне, казалось, настоящая любовь. Начали жить вместе. Работу и семейную жизнь научились очень хорошо разделять. В общем, не было того, что бы мы устали постоянно друг друга видеть. Может потому, что получалось делать перерывы, спасибо командировкам. С карьерой в этой компании у меня было все прекрасно. Ждал повышения. Но она начала спать с нашим начальником. Коллеги мне об этом сообщили. Она не отрицала этого особо. Я просто в шоке был. Что делать? Бить морду начальнику? Увольняться или продолжать работать? Ее быстро повысили. А я, отмучившись с год, попал под общее сокращение, так как фирма обанкротилась».

6. Вас будут бить, унижать и преследовать

Евгений, 30 лет, преподаватель

«Как-то я решил закрутить роман с начальницей, узнав, что нравлюсь ей. Тогда я и не подозревал, что мимолетное увлечение может обернуться для меня настоящим адом. Я закончил эту историю в одностороннем порядке без объявления причин. Но она продолжала себя вести как ни в чем не бывало. Вела себя так, что я сгорал со стыда. Затем начались преследования: звонки, смс и прочее. Начались проблемы по работе. Вместо премии я стал получать штрафы, оскорбления, истерики и даже легкие ушибы от летящих в меня предметов. Через полгода стало немного легче, ее запал сменился холодностью. В конце концов все равно пришлось сменить работу».

7. А может быть, стоит попробовать?

Вячеслав, 28 лет, менеджер по продажам

«Вначале Саша была просто моей девушкой. Четыре года назад устроился на работу. Отличный коллектив и начальник, зарплата более чем достойная. У Александры с работой не клеилось. Я поговорил с директором. Директор был за, при условии, что на работе мы с Сашей коллеги и не более. Все так и вышло. Во время рабочего дня, я для нее Вячеслав Алексеевич, она для меня Александра Артемовна. Через год после ее прихода к нам в офис мы поженились. На свадьбе гуляли и наши коллеги, и директор. Все же скоро нашей совместной работе придет конец. Саша ждет ребенка, а это значит – декрет».

И еще несколько мнений

8. Сергей, 27 лет, журналист

«Служебные романы, как все хорошее, когда-то заканчиваются. Причем не всегда гладко. А тебе вообще-то нравится эта работа. Чтобы не было потом неудобно, лучше и не начинать».

9. Владимир, 27 лет, фотограф

«Я работаю с моделями. Большую часть времени они практически раздетые. Это очень интимный момент: работы модели и фотографа. Если бы я закрутил с продюсером, ассистентом или той же моделью, пропала бы какая-то магия. Или это уже не было бы работой. А приступы ревности, истерики, вот это все точно не для меня».

10. Михаил, 32 года, дизайнер

«Быть вместе и на работе, и дома, и в отпуске. Это слишком. Мужчине нужно что-то свое, нужно ощущение свободы. Иначе можно сойти с ума».

11. Раис, 35 лет, художник

«Мешать нельзя, должна быть четкая иерархия. Дашь слабину, потом начнется: то хочу, это не хочу… А где премия? Вижу цель – не вижу препятствий! Если вдруг человек станет тебе близким, будет тяжело достичь своей цели».

12. Сергей, 31 год, шоумен

«Я работаю ведущим различных мероприятий, часто провожу свадебные торжества, на которых очень много красивых девушек. Ко мне, как к ведущему, много внимания. Как я этим пользуюсь? Я помогаю свободным парням блеснуть перед этими девушками, ведь если у них все получится, угадайте, кто будет вести их свадьбу?»

13. Евгений, 31 год, предприниматель

«Лично я познакомился с супругой на работе в ночном клубе. Это место было усеяно полураздетыми девушками и парнями, с которыми все из нас контактировали по рабочим и другим вопросам. Никакой ревности и прочих проблем не было. Через некоторое время, мы распрощались с этим местом работы, женились, завели детей, и все у нас хорошо, слава богу».

А что вы думаете по поводу служебных романов? Напишите свое мнение в комментариях.

Больше об отношениях: 

Секрет фирмы: правила служебного романа

Антуан О., коммерческий директор европейского офиса известного бренда, проработал в России 15 лет:

За годы в Москве я насмотрелся такого количества историй! Во всех офисах, где я работал, постоянно случались романы. Чаще — между начальниками и подчиненными. В России на работе все готовы к сексу, а романтические отношения приветствуются. При этом не могу сказать, что здесь работают больше, чем, например, во Франции. Но в России работа — это всё. Второй дом. Там отмечают дни рождения, заводят друзей, занимаются сексом, влюбляются, ищут мужа. Если я в Париже назову офис своей «семьей», на меня посмотрят как на неудачника. У французов обычно очень широкий круг общения за рамками работы и в целом бурная социальная жизнь. Поэтому мы не делаем ставку на офисные отношения: рабочий день заканчивается, и мы забываем о службе до следующего утра. К работе мы относимся прагматично, но карьерой очень дорожим и, скорее всего, не будем ею рисковать ради секса или интрижки.

Я и мои друзья-экспаты, конечно, пользовались в Москве повышенным вниманием. Мы чувствовали себя как короли — особенно 10 лет назад, в разгар нулевых. Тогда все были более свободными, жили быстро, стремились получить максимум удовольствия здесь и сейчас. А теперь, как мне кажется, обстановка спокойнее. И подрастает новое поколение русских женщин — эмансипированных, для них поиск мужчины не является смыслом жизни. Правда, и сейчас социальный статус в России чрезвычайно важен. И босс — это, конечно же, очень привлекательный сексуальный объект.

Когда на тебя смотрят не только как на менеджера, но еще и как на мужчину, — это очень приятно. Я и сам влюблялся в офисе, было дело. И в меня влюблялись: я не раз находил у себя на клавиатуре post-it c признаниями. И соблазняли меня, причем не раз. (О корпоративах вообще молчу — в России получить там секс проще простого.) Когда у тебя любовь на работе, ты, конечно, горишь. Но быстро перегораешь. И любовь становится пыткой, а качество твоего труда падает. Особенно если ты начальник. Потому что понимаешь, что твои решения перестают быть нейтральными. И у тебя постоянный внутренний конфликт: как сделать так, чтобы ее не обидеть? Как принять объективное решение? Быть эффективным менеджером и любовником одновременно очень сложно.

Поэтому я за то, чтобы это все не смешивать. Все-таки любовь и работа — очень разные энергии. Рабо­та — это конкуренция, контроль, рациональность. А любовь — надежда, эмоции, хаос. По мне, так лучше сделать свою жизнь вне офиса максимально насыщенной, а круг общения — максимально разнообразным. Чтобы в офисе было меньше искушений.

Риск: 8 из 10 баллов

Как правильно завести служебный роман

«Вы проводите очень много времени на работе, не только работаете вместе, но и беседуете на сокровенные темы. Очень велик шанс, что у вас возникнут романтические отношения с коллегой», – объясняет Арт Маркман, профессор психологии и маркетинга из Университета Техаса в Остине. Исследования показывают, что мы склонны влюбляться в людей, близких по духу, говорит Николь Бейкер, доцент психологии в Университете Нью-Хейвена и автор статей об отношениях на работе. И чем больше вы знакомы с человеком, тем больше вероятность вашего влечения друг к другу, считает эксперт. Если у вас возникло романтическое чувство к коллеге, будьте осторожны. Вот несколько соображений, которые стоит принять во внимание.

Осознайте риски

Важно подумать о рисках – а их предостаточно. Не исключено, что отношения не заладятся и это заденет самолюбие одной или обеих сторон. Также возможны потенциальные конфликты интересов, которые трудно разрешить, говорит Маркман. Когда вы встречаетесь с коллегой, чьи интересы вы ставите на первое место – компании или человека?

Есть и репутационные риски. «Ваш профессионализм может быть поставлен под сомнение, – говорит Бейкер. – Особенно если люди не считают, что вы вступаете в отношения с чистыми намерениями». Некоторые могут заподозрить, что по отношению к партнеру у вас действует режим преференций или наоборот. «Роман с тем, кто выше вас в служебной иерархии, может служить дополнительным объяснением того, почему вы преуспеваете», – говорит Маркман.

Добрые намерения

Реакция коллег покажет, что они думают о ваших мотивах, говорит Бейкер. Если они заметят, что вы ищете отношений исключительно ради удовлетворения собственных потребностей, будь то продвижение по службе или личные амбиции, они будут к вам менее благосклонны. Однако, согласно исследованиям, коллеги в целом позитивны, когда понимают, что вы влюблены и по-настоящему заботитесь друг о друге, объясняет Бейкер. Поэтому проверьте свои мотивы и подумайте о том, как их воспримут другие. Кроме того, с изначально чистыми намерениями вам будет легче пережить обиду и избежать недопонимания, если отношения вдруг оборвутся.

Политика компании

Многие организации запрещают работникам встречаться с сотрудниками, продавцами, покупателями и поставщиками или требуют раскрытия соответствующих намерений, так что следует узнать об этом до того, как вы начнете отношения, предупреждает Бейкер. Если вы уже нарушили правило, она рекомендует признаться как можно раньше: «Чем дольше вы упорствуете, тем хуже последствия».

Маркман отмечает, что в последние годы некоторые компании «отменяют такие правила, так как их тяжело соблюдать, кроме того, по сути, они ничего не меняют». По его мнению, это хорошо. «Правила должны подстраиваться под реальность мира. В случае с романтическими отношениями на работе мы должны научить людей принимать правильные взрослые решения, а не наказывать их, следуя инструкциям».

Держитесь подальше от начальника

«Завязывать отношения с непосредственным начальником или подчиненным плохая идея», – говорит Маркман. Бейкер соглашается: «Исследования показывают, что такие отношения воспринимаются более негативно». Все потому, что в таких ситуациях конфликт интересов проявляется наиболее остро. Трудно быть объективным, когда, например, вам надо оценить отчет того, с кем вы встречаетесь. А подчиненный вряд ли захочет, чтобы люди думали, будто он получает необоснованное одобрение, это подрывает его уверенность в себе и вредит командному духу. Оба эксперта признают, что романтические отношения между начальниками и подчиненными в действительности случаются и иногда даже складываются удачно. Однако если вы и вправду думаете завести служебный роман, нужно «немедленно принять меры», чтобы перейти в подчинение к другому начальнику или перевести подчиненных в другую команду, советуют эксперты.

И Маркман, и Бейкер считают, что не следует утаивать свои отношения от коллег и руководителей. «Конечно, вы не обязаны признаваться сразу после первого свидания», – уточняет Маркман. Но когда люди вокруг уведомлены, это снижает неловкость и повышает вероятность, что они воспримут ваши отношения позитивно. «Люди все равно догадаются, что произошло», – считает эксперт. Бейкер добавляет, что тайные романы, как правило, хуже заканчиваются и могут «вызывать коррозию» в рабочих отношениях. Признайтесь просто и прямо. Скажите: «У нас было несколько свиданий, но, уверен, вы понимаете, что мне бы не хотелось вдаваться в детали относительно нашей личной жизни».

Ваш руководитель – один из первых, кому вы должны сообщить о служебном романе. Если вы чувствуете, что это лишнее, поставьте себя на место вашего начальника, говорит Маркман. Вы бы хотели знать о том, что два человека в вашей команде или член команды и коллега из другого отдела встречаются? Тогда дайте возможность вашим начальникам решить, в какой проект вас назначить.

Возможно, они предпочтут, чтобы вы работали раздельно. Когда вы рассказываете им о своих отношениях, вы предоставляете шанс принять обоснованное решение. Расскажете ли вы об этом менеджерам по персоналу или нет, будет зависеть от правил компании и от того, насколько вы доверяете коллегам из отдела персонала. «Уведомить службу персонала о возможном конфликте интересов может оказаться полезным, особенно в случае, если отношения сложатся», – говорит Маркман.

Установите границы

Слишком афишировать отношения тоже не следует. Бейкер и ее коллеги провели исследование о флирте на работе и обнаружили, что люди, которые часто оказываются свидетелями флирта, менее довольны своей работой и чувствуют, что компания их не особо ценит. Бейкер указывает, что речь идет именно о корреляции, а не о причинах, однако это хороший аргумент против публичной демонстрации чувств. Нужно стараться вести себя корректно. «Это сделает ситуацию менее щекотливой для окружающих», – говорит Бейкер. Вам также стоит определить границы со своим партнером. «Хоть это и не звучит романтично, вам все же надо открыто обсудить, что вы будете говорить другим о ваших отношениях и как вы будете справляться с сопутствующими рисками», – советует Маркман.

Если вы расстанетесь

Если вы с партнером решите расстаться, лучше подготовиться к этому заранее. «Будет очень больно», – утверждает Бейкер. Однако все равно советует «откровенно поговорить о расставании». Маркман соглашается: «Если вы рассказывали людям о ваших отношениях, не скрывайте и того, что вы больше не встречаетесь». И попытайтесь сохранять профессионализм. «Любой, кто когда-то с кем-то встречался, не особо лестно отзывается о бывшем или бывшей, – говорит Маркман, – однако стоит быть вежливым, вести себя, будто ничего не случилось, и надеяться, что ваш бывший партнер поступит так же». Если вам мучительно находиться в одном коллективе с человеком, возможно, стоит подумать об увольнении или хотя бы о переходе в другой отдел. Независимо от того, как отношения заканчиваются, полезно следовать простому совету Бейкер: «Чем меньше драмы, тем лучше».

Об авторе: Эми Галло – автор книги «Как справляться с конфликтами на работе»

Служебный Роман и нужно ли это контролировать [Советы для HR]

Согласно исследованию, проведенному Vault, у 58% сотрудников были романы с коллегами. Учитывая такую распространенность романтических отношений в офисе, работодателям стоит понимать, как управлять отношениями между сотрудниками, чтобы сохранить положительную рабочую среду и эффективность.

В этой статье мы рассмотрим влияние служебных романов на коллектив, возможные проблемы и советы по управлению романтическими отношениями на рабочем месте.

Романы на работе и отношение к ним

Большинство людей тратят огромную часть своего времени на работу и вполне логично, что они заводят близкие отношения именно там. На рабочем месте гораздо больше шансов встретить людей с общими интересами. Тем более многие сотрудники, у которых роман с коллегой, предпочитают в рабочее время сохранять дистанцию.  

В опросе SHRM 2017 года 57% респондентов заявили, что они вступали в романтические отношения на работе, что только подтверждает исследование Valut 2019 года. В других опросах 55% HR-специалистов сказали, что брак является наиболее вероятным исходом служебных романов, с которыми они столкнулись.

Отношение работодателя

То же исследование SHRM показало, что только 42% компаний разработали официальную письменную политику отношений на рабочем месте. Низкий процент организации правил об отношениях на рабочем месте связан с нежеланием компаний брать на себя ответственность за взаимоотношения между коллегами.

По словам Даны Уилки, онлайн-редактора SHRM, периодические опросы SHRM показывают, что 99% работодателей запрещают отношения между руководителями и сотрудниками.

Многие организации запрещают романтические отношения, даже если работники занимают равноценные должности. 33% организаций запрещают романы между сотрудниками, которые подчиняются одному и тому же руководителю, а 12% даже не разрешают встречаться сотрудникам из разных отделов.

Исследование SHRM также показало, что некоторые компании запрещают связи между сотрудниками и клиентами, а 11% запрещают романы между своими сотрудниками и сотрудниками конкурентов.

Отношение сотрудников

Эми Николь Сальваджо, доцент кафедры психологии Университета Талсы, провела исследование, в котором приняло участие почти 200 офисных работников. Результаты показали, что большинство опрошенных не против, если между одинокими коллегами возникнут отношения.

Тем не менее, они возражают против отношений, в которых один или оба сотрудника состоят в браке с кем-то еще, также они неодобрительно отнеслись к роману между начальством и прямыми подчиненными.

Проблемы, связанные с романами на работе

Любовные романы на работе – это всегда риск. Тесное общение сотрудников, занятых одним проектом может привести к ухудшению работы всей команды. Помимо этого, рабочая атмосфера может быть нарушена сплетнями, что только обостряет ситуацию. Несмотря на то что возможные конфликты, как правило, личные, а не профессиональные, они могут повлиять на бизнес.

Зависимые должности

Если в романтических отношениях участвуют лица, занимающие разные должности, как правило, об отношениях необходимо рассказать вышестоящему начальству. Такие отношения потенциально опасны, потому что в них сложно сохранять необходимую рабочую дистанцию.

Для того чтобы обеспечить целостность команды, вышестоящим руководителям, если это возможно, следует перевести одного из сотрудников другой отдел. Если вышестоящий сотрудник не будет непосредственным руководителем человека, с которым встречается, есть шанс избежать многих проблем и конфликтных ситуаций.

Отпуск и выходные

Коллеги, состоящие в отношениях, скорее всего, захотят уйти в отпуск вместе, что, в свою очередь, может оказать сильное давление на команду. Оптимально, когда романтические отношения завязываются между коллегами из разных, не зависящих друг от друга, отделов. Чтобы избежать повышения нагрузки на других членов команды, стоит разделить коллег из пары по разным отделам или командам.

Расставания

Окончание отношений может длительно оказывать негативное влияние не только на бывших партнеров, но и на других коллег. Важно понимать, что возможно ухудшение не только эмоционального состояния сотрудников, но и их профессиональных успехов.

В такой ситуации важно оказать максимальную поддержку обеим сторонам и убедиться, что ситуация не мешает работать другим сотрудникам.

Харассмент

Нежелательное внимание на рабочем месте – сложная проблема для HR-менеджеров. Слова и поступки не всегда интерпретируются одинаково, иногда то, что для одного невинный комментарий, для другого — преследование.

Избежать этого можно только правильно построенной корпоративной культурой и доверительными отношениями между сотрудниками. Не стоит игнорировать жалобы сотрудников, в каждой ситуации следует разобраться. Кто знает, может вы имеете дело с токсичным сотрудником, который мешает работать еще кому-то.

В большинстве случаев работодатели могут смягчить потенциальные негативные последствия отношений на рабочем месте с помощью простых и понятных правил, которые четко доведены до сведения сотрудников. Для работодателей управление служебными романами – это снижение потенциального вреда, которое нельзя игнорировать.

Как избежать проблем

Грань между обеспечением продуктивности и комфортных условий работы для всех, и вмешательством в личную жизнь — очень тонкая. Конечно, отношение к служебным романам у всех компаний свое, кто-то это игнорирует, а кто-то составляет целый свод правил для таких ситуаций.

Специалистам по кадрам важно не только следить за ситуацией в коллективе, но и уметь деликатно влиять на нее, чтобы избежать неприятных последствий для компании.

Разработать политику отношений между коллегами

Вам следует подумать о том, какую рабочую атмосферу вы хотите дать своим сотрудникам. Убедитесь, что все сотрудники осведомлены о правилах, касающихся отношений между коллегами на рабочем месте.

Обратите внимание, что правила, полностью запрещающие любые романтические отношения, часто работают во вред компании. Любая политика, которая считается чрезмерной или навязчивой, с большой вероятностью приведет к тайным отношениям, управлять которыми гораздо сложнее.

Правила разрабатываются для того, чтобы создать этичное и гармоничное рабочее место, а не для того, чтобы контролировать плохое поведение. Вы можете рассмотреть политику, которая запрещает руководителям встречаться с подчиненными. Однако не забудьте аргументировать это и лишний раз повторить почему такие отношения нежелательны для рабочей среды.

Акцентируйте внимание на том, что отношения между коллегами не должны демонстрироваться на рабочем месте. Объясните последствия вызывающего поведения в офисе как для коллег, так и для самих партнеров.

Обеспечить обучение

Следует не только донести информацию о правилах романтических отношений на рабочем месте сотрудникам, но и проводить тренинги или другие занятия для руководителей и менеджеров. Дополнительное обучение поможет менеджерам правильно реагировать на сложные ситуации, например, харассмент или дискриминацию.

Руководителям и отделу кадров нужно уметь тактично влиять на работников, если их поведение выходит за рамки приличий. Особенно важно эффективно и правильно реагировать на жалобы о домогательствах. Своевременная реакция руководства может спасти компанию от судебных разбирательств и ухудшения репутации бренда работодателя.

Рассказать о политике компании относительно харассмента

Для того чтобы избежать неоднозначных ситуаций, следует создать официальные правила, касающиеся сексуальных домогательств. Политика компании в отношении сексуального харассмента должна быть четкой и однозначной. Необходимо предоставить информацию о последствиях такого поведения.

В то же время сотрудники должны понимать, что можно пригласить коллегу на свидание. Они должны знать, где грань между безобидным замечанием и преследованием. Преследование происходит, когда кто-то указывает на отсутствие интереса, а нежелательное внимание продолжается. Большинство организаций просят сотрудников подписать документ, подтверждающий, что они понимают и будут соблюдать политику по отказу от сексуальных домогательств.

Советы HR-менеджерам

Принимать

Люди встречают партнеров на работе каждый день и умному менеджеру стоит принять эту реальность. Работа – хорошее место для встречи с будущим мужем или женой, ведь вы видите этого человека каждый день, знаете, как он работает и каким бывает в стрессовых ситуациях. Руководители и HR-менеджеры не могут помешать сотрудникам строить романтические отношения. Ваша задача сделать так, чтобы они эффективно работали и не мешали работать другим членам команды.

Обсуждать

Политика запретов и молчания не лучшим образом влияет на рабочую среду в коллективе. Не стоит запрещать отношения между сотрудниками вообще или не позволять говорить об этом. Такие рамки не помешают сотрудникам поступать по своему, но могут повлиять на уровень вовлеченности и удовлетворения сотрудников своим рабочим местом.

Не нарушать конфиденциальность

Личные отношения сотрудников, на то и личные, чтобы не обсуждаться всей компанией. Каждый ваш сотрудник имеет право на конфиденциальность. Даже если вы узнали о том, что кто-то встречается, не стоит предавать информацию огласке или давить на сотрудников.

Установить границы

Попросите сотрудников, у которых романтические отношения, придерживаться политики компании касательно служебных романов. Это очевидно, но будет хорошо, если HR при встрече 1:1, сможет деликатно напомнить, что рабочее пространство должно оставаться таким. Не придавайте этому большого значения, но пусть ваши коллеги знают, что лучше ограничить социальные и романтические действия другими местами.

Если у вас роман с коллегой

Если вы сами попали в ситуацию, когда не знаете, как правильно себя вести из-за отношений с коллегой, вот несколько советов:

• Оценить свою готовность к повышенному вниманию

Если вы не любите быть в центре внимания или часто беспокоитесь о том, что думают люди, возможно, лучше личное оставить личным. Если вы решите поделиться этой новостью с другими коллегами, скорее всего, разговоры о ваших отношениях станут одной из тем офисных сплетен.

• Поддерживать баланс

Романтика на рабочем месте может повысить удовлетворенность работой, но она может оказать негативное влияние на производительность, если люди будут отвлекаться из-за смешивания личной и профессиональной жизни.

• Соблюдать служебную политику

Знание политики вашей организации касательно служебных романов, а также прозрачность и ясность в ваших отношениях могут показаться не романтичными, но это поможет избежать многих проблем в будущем.

• Уважать своих коллег

Стоит убедиться, что ваши отношения не мешают другим коллегам. Это касается как эффективности работы, так и публичного проявления чувств. Несмотря на отношения с сотрудником, помните, что на работе всегда следует оставаться профессионалом.

• Не злоупотреблять властью

Стоит быть особенно внимательным, если кто-то из пары является руководителем другого. Обговорите, как вы будете решать рабочие вопросы, чтобы избежать предвзятости и ущемления других сотрудников. Рассмотрите варианты перевода в другой отдел или команду, чтобы избежать отношений между начальством и непосредственным подчиненным.

Подводя итоги: служебный роман должен помогать, а не мешать в работе

Компании в основном сосредотачиваются на наборе лучших специалистов, анализе производительности и повышении вовлеченности. Все это очень важно, но не стоит забывать, что ваши сотрудники — это прежде всего люди. Деликатные и четкие кадровые решения касательно романов на работе помогут создать комфортную и позитивную атмосферу между коллегами и избежать многих проблем, связанных со служебными романами.

Как восстановить отношения на работе

Рабочее место — это сообщество, основанное на наших отношениях с коллегами. Крепкие и позитивные отношения станут источником энергии, поддержки и опыта. Однако, если отношения в кризисе, даже временно, они лишь вредят как людям, так и организациям. Даже незначительный конфликт может привести к злости и недовольству, если оставить его без внимания. Поэтому, менеджеры и сотрудники должны уметь держать подобные ситуации под контролем.

Мы хотели понять, как можно укрепить отношения, во избежание конфликтов и как их восстановить, если конфликт произошел. Было использовано около 300 исследований в области менеджмента и психологии за последние 15 лет, с фокусом на рабочие отношения, конфликты и восстановление. На основании этого, нам удалось сформулировать три шага, которые помогут вам укрепить отношения на работе.

Поменяйте эмоциональный тон

Конфликты оказывают эмоциональное влияние. Даже незначительные проблемы способствуют напряжению между нами и коллегами, вынуждая нас спрятать голову в песок, свести к минимуму чувства недовольства и злости. Согласно исследованиям, разумнее поменять эмоциональный тон, как только напряжение становиться ощутимым. Можно поделиться с коллегой приятным общим воспоминанием. Таким образом вы создадите эмоциональную «страховку» в отношениях, укрепив вашу связь.

Смотрите также Как действовать в конфликтной ситуации

При этом нельзя подавлять негативные эмоции. Вместо этого, подумайте о наиболее позитивных моментах вашей общей истории в противовес негативным эмоциям. Таким образом, вы сможете эффективно их выразить. Ваша цель — создать благоприятные условия для того, чтобы выразить недовольство и злость, не испортив при этом отношений с коллегой.

Постарайтесь задать позитивный тон

Не бойтесь говорить о проблеме

Нужно сразу признать, что между вами существует напряжение, позволив обоим выразить негативные эмоции, при этом подчеркивая и позитивные чувства, уверенность в будущее отношений. Можно сказать: «Я знаю, что сейчас мы расходимся во мнении и это огорчает нас обоих, но я уверен, что мы можем с этим справиться». Убедитесь, что отношения «позволяют» вам и коллеге выразить свои эмоции и выслушать друг друга.

Предложите перерыв

Назначьте встречу через пару дней, чтобы дать себе время остыть. Если времени мало, даже перерыв на кофе может снять давление. Если нет возможности отдохнуть друг от друга физически, попробуйте сменить тему. Было доказано, что таким образом можно избежать напряжение и вызвать положительные эмоции.

Например, можно обсудить другой проект, в работе над которым меньше трудностей.

Общая цель

Необходимо, чтобы отношения были важны для вас с коллегой и чтобы оба хотели вернуть их в порядок. Напомните коллеге о положительных сторонах ваших отношений, о том, что хотите продолжить их развитие в будущем. Таким образом, конфликт не сможет отравить отношения.

Работайте над общим пониманием проблемы

Успех в восстановлении отношений зависит и от того, какие истории мы рассказываем. Согласно исследованиям, лучше всего лично объяснить причину конфликта по вашему мнению, выслушать мнение коллеги на этот счет, а потом совместить оба видения и начать работу над общим пониманием того, что и почему произошло. Если каждый участник конфликта понимает его по-разному, не получится создать фундамент для восстановления отношений.

Например, если другой человек не понимает, что причинил боль, он вряд ли сделает первый шаг к примирению.

Достигнув общего понимания проблемы, обе стороны будут прощать и мириться, если будут верить в добрые намерения коллеги. Общее понимание поможет обеим сторонам понять, что конфликт — не вина одного человека, а изъян самих отношений. Вместо того, чтобы винить самого себя («Я слишком привязался») или коллегу («Он не поставил проект на первое место»), который не уложился в сроки, подумайте о том, как действия обоих привели к разногласию («Мы недостаточно часто обсуждали ход проекта»). Такое объяснение не только дает понять, что отношениям есть куда расти, но и подсказывает, как взаимодействовать в позитивном ключе в будущем.

Любые трудности — возможность для роста

В процессе создания общего понимания, подумайте:

Что пошло не так?

Попросите коллегу объяснить, что по его мнению пошло не так. Потом предложите свое мнение. Будьте открыты и слушайте вместо того, чтобы обороняться. Если не можете выслушать спокойно и обдумать его слова не реагируя и перебивая, предложите ему высказать свою позицию в электронном письме.

Дело в нас, а не в тебе или мне

Перестаньте фокусироваться на конкретном человеке, взгляните на сами отношения. Есть ли проблемы в том, как вы взаимодействуете друг с другом, которые привели к конфликту? Вместо того, чтобы винить друг друга, фокус на отношения поможет взглянуть в корень проблемы и возможные решения.

Подумайте об истории ваших отношений

Исследования связывают воспоминания с удовлетворенностью долгосрочными отношениями. В контексте работы это означает, что чем чаще вы размышляете о положительных сторонах ваших отношений с коллегами в прошлом, тем легче убедить себя в том,что это негативное событие — исключение, а не правило. Напоминайте друг другу не только о самых эмоциональных моментах, общих успехах, но также о препятствиях, которые вы преодолели вместе. Таким образом, вы дадите понять, что любые трудности — возможность для роста.

Будьте гибче

Если конфликт неизбежен, вдобавок к тому, чтобы сбросить эмоциональное напряжение и разработать общую историю, важно быть готовым искать новые пути взаимодействия друг с другом — что и называется «гибкость в отношениях». Когда назревает конфликтная ситуация, мы часто прячем голову в песок и остаемся наедине со своим восприятием того, что произошло и того, как это исправить. Вместо этого, остановитесь и попытайтесь импровизировать: найдте иной, креативный подход к решению проблемы. Это значительно увеличит шансы на успех в восстановлении отношений и даже их улучшении.

Смотрите также 17 шагов для разрешения конфликтов

Подобные ситуации сами по себе указывают на уже существующие в отношениях проблемы. Попробовав новый подход, вы перестанете действовать по старым шаблонам и установите связь. Разумеется, добиться гибкости в отношениях непросто, особенно если между вами уже есть некое напряжение.

Стратегии восстановления отношений

Готовьтесь импровизировать

Хорошая импровизация требует планирования. Не мечтайте о безоблачных отношениях — планируйте возможные трудности заранее. Например, если нужно обсудить распределение ресурсов или рабочую нагрузку, не ждите, что единогласно придете к решению. Вместо этого подумайте, на что может возразить коллега, и будьте готовы. Спросите себя, не чувствует ли он себя недооцененным и не будет ли он до последнего отстаивать своих подчиненных. Продумывая возможные возражения, вы будете готовы отреагировать на них в нужный момент, креативно подойдя к решению проблемы.

Когда происходит что-то неожиданное, будьте бдительны и любопытны

На пути вам встретятся сюрпризы, вне вашего контроля. Если вас застала врасплох реакция коллеги, вместо того, чтобы обороняться, спросите себя: «Почему?» Осознайте, что именно вас напрягает. Помните, что реакция оппонента — важный источник информации о его интересах. Сильные реакции показывают, что человеку кажется, что на него нападают. Может вы попросили человека перебраться в другой офис, а он начали плакать. Проявите любопытство и спросите коллегу, почему эта просьба его так расстроила. Как только вы взглянули в корень проблемы, можно начать вместе ее решать.

Три элемента: позитивный тон, общая история и гибкость — помогут спасти даже самые испорченные отношения, но важно помнить, что не все отношения стоит спасать. Иногда, разумнее прервать, либо найти способ «обойти» непродуктивные отношения с коллегой. Если произошел вопиющий инцидент (например, домогательство) или коллега на протяжении долгого времени недопустимо себя ведет (например, начальник, часто переходящий на оскорбления). Бывает и так, что отношения не стоит спасать, потому что коллега попросту не реагирует на ваши попытки. Даже в этом случае можно многому научиться. Если отношения подошли к естественному завершению, воспользуйтесь накопленным опытом и усвоенными уроками, чтобы создать более прочный фундамент для будущих отношений.

Как подойти к служебному роману (и как не делать этого)

Многие люди встречаются со своими партнерами на работе, и тем не менее, встречаться с кем-то в офисе часто неодобрительно. У некоторых компаний даже есть явная политика против этого. Так что, если вы и ваш коллега флиртовали и, возможно, захотите изучить отношения? Следует держаться подальше? Должно ли то, что правильно с профессиональной точки зрения, важнее того, что лучше всего для вашей личной жизни?

Что говорят эксперты
Есть вполне веские причины, по которым сотрудники влюбляются друг в друга, — говорит Арт Маркман, профессор психологии и маркетинга Техасского университета в Остине.«Вы проводите огромное количество времени на работе, и, если вы помещаете людей в непосредственной близости, работая вместе, ведете открытые, уязвимые беседы, есть хорошие шансы на установление романтических отношений», — говорит он. Исследования показывают, что мы также склонны влюбляться в людей, похожих на нас самих, — говорит Эми Николь Бейкер, доцент психологии Университета Нью-Хейвена и автор нескольких статей о романтических отношениях на рабочем месте. И «чем больше вы знакомы с этим человеком, тем больше вероятность того, что вы станете привлекать друг друга», — говорит она.Если у вас возник романтический интерес к коллеге, действуйте осторожно. Вот некоторые вещи, о которых стоит подумать.

Знайте риски
Прежде чем действовать в соответствии со своими чувствами, важно продумать риски — а их довольно много. Конечно, есть шанс, что отношения не сложатся и что одна или обе стороны будут обижены. Также возможны конфликты интересов. Маркман ссылается на принцип двойных отношений, «железное правило» психотерапии, согласно которому терапевты не могут иметь никаких отношений с пациентами, кроме профессиональных.Очевидно, что то же правило не применяется к коллегам (например, многие люди являются близкими друзьями с коллегами), но «наличие нескольких отношений с кем-то создает потенциальные конфликты интересов, которые может быть трудно разрешить», — объясняет он. Если вы встречаетесь со своим товарищем по команде, вы ставите интересы команды или отдельного человека на первое место? Есть и репутационные риски. «Ваш профессионализм может быть поставлен под сомнение, — говорит Бейкер, — особенно если люди не считают ваши мотивы вступления в отношения положительными.«Некоторые коллеги могут подумать, что вы уделяете предпочтение своему романтическому партнеру, или наоборот. «Отношения с кем-то из руководителей организации могут дать альтернативное объяснение того, почему вы добиваетесь успеха, — говорит Маркман.

Имейте самые лучшие намерения
Если вы знаете об этих рисках и все же хотите двигаться вперед, исследования показывают, что ваши намерения имеют значение. По словам Бейкера, реакция ваших коллег будет отражать ваши представления о ваших мотивах.Когда они считают, что у вас есть «мотив эго» — вы ищете отношений для удовлетворения собственных потребностей, будь то для продвижения в вашей компании или ради собственного удовольствия, — они явно будут думать о вас менее благосклонно. С другой стороны, «исследования показывают, что коллеги в целом положительны, если они понимают, что вы влюбляетесь и искренне заботитесь друг о друге», — говорит она. Итак, прежде чем приступить к делу, проверьте свои мотивы и подумайте, как их воспримут другие. Положительные намерения в начале также могут помочь защититься от обид и недопонимания, если роман в конечном итоге закончится.

Знайте политику своей компании
Многие компании запрещают сотрудникам встречаться с коллегами, продавцами, клиентами или поставщиками или требуют раскрытия конкретной информации, поэтому обязательно изучите до того, как вы начнете отношения. «Следуйте правилам и постарайтесь понять причины, по которым они действуют», — говорит Бейкер. «Вы игнорируете их на свой страх и риск». Если вы уже нарушили какую-то политику, она предлагает вам «поскорее прийти в себя», потому что «чем дольше вы упорствуете, тем хуже будут последствия.Маркман говорит, что видел, как компании «в последние годы отменяли эти правила, потому что их трудно обеспечить соблюдение, и они не изменили своего поведения». Для него это положительно. «Правила должны признавать реальность мира, и, когда речь идет о взаимоотношениях на рабочем месте, мы хотим научить людей принципам принятия правильных, взрослых решений, а не принятия законов посредством наказания». Правила также развиваются из-за движения #MeToo. Например, в Facebook и Google вы можете пригласить коллегу на свидание только один раз, и если человек говорит «нет» или дает неоднозначный ответ («Извините, я занят»), вам не разрешается спрашивать снова.

Держитесь подальше от начальника и подчиненных.
Каковы бы ни были ваши намерения, лучше не встречаться с руководителями или подчиненными. «Это плохая идея — связываться с кем-либо, кто входит в вашу цепочку управления — вверх или вниз», — говорит Маркман. Бейкер соглашается: «Из исследований мы знаем, что результаты не так хороши; восприятие более негативное ». Это потому, что именно здесь конфликт интересов наиболее очевиден. Трудно быть объективным, например, когда вы даете кому-то, с кем вы встречаетесь, оценку эффективности.И вы не хотите, чтобы люди думали, что вас слишком любят; это может подорвать вашу уверенность в себе и подорвать моральный дух команды. Оба эксперта признают, что романы между начальниками и сотрудниками случаются, и иногда эти отношения складываются. Однако, если вы хотите об этом подумать, они предлагают вам «немедленно принять меры», чтобы перейти к новому боссу или передать вашего прямого подчиненного другой команде.

Не скрывайте
И Маркман, и Бейкер согласны с тем, что важно открыто говорить о взаимоотношениях с коллегами и начальником.Возможно, этому совету будет трудно следовать, особенно если вы не уверены, к чему будут стремиться отношения. «Вам не нужно говорить им об этом после первого свидания, — говорит Маркман, — но если дать людям знать, это уменьшает неловкость» и увеличивает вероятность того, что они будут положительно относиться к отношениям. Кроме того, «если вы никому не расскажете, люди все равно поймут это», — говорит он. Бейкер добавляет, что тайные романы, как правило, приводят к худшим результатам и могут «разъедать» другие отношения. «Секреты, как правило, подрывают наше доверие друг к другу, и, когда правда станет известна, люди почувствуют, что им лгут», — объясняет она.Делайте раскрытие информации простым и понятным. Вы можете сказать что-то вроде: «Мы пошли на несколько свиданий, но я уверен, что вы понимаете, что я не хочу вдаваться в подробности нашей личной жизни».

Убедитесь, что ваш менеджер узнает об этом одним из первых. По словам Маркмана, если в этом нет необходимости, поставьте себя на место своего менеджера. Разве вы не хотели бы знать, что два человека из вашей команды или член команды и коллега из другой группы встречаются? Затем «позвольте своему начальнику решить, как вас укомплектовать.Они могут предпочесть, чтобы вы не работали вместе. Рассказывая им, вы позволяете им принимать обоснованные решения ». Рассказывать об этом HR или нет, будет зависеть от политики компании и от того, насколько вы доверяете своим коллегам в отделе справиться с ситуацией. «Если у вас хороший HR-отдел, вы можете иметь записи, особенно если отношения испортились», — говорит Маркман. «Если ваш отдел кадров имеет репутацию мастера, занимающегося установкой флажков, не говорите им». Есть еще одно важное предостережение: сотрудники ЛГБТК могут чувствовать себя некомфортно, раскрывая свои отношения с коллегой, тем более что во многих штатах вас все еще могут уволить за то, что вы гей.«Хотя многие рабочие места стали более разнообразными, они не обязательно стали более инклюзивными, — говорит Маркман. «Многие люди могут чувствовать себя некомфортно, говоря о своих отношениях».

Установите границы
Хотя вы хотите, чтобы люди знали, что происходит, вам не нужно подчинять их своим отношениям. Бейкер и ее коллеги провели исследование флирта на работе и в двух разных исследованиях обнаружили, что «люди, которые часто становятся свидетелями флирта … сообщают, что они менее довольны своей работой и чувствуют себя менее ценными в своей компании.Они с большей вероятностью дадут отрицательную оценку рабочей среде и могут даже подумать об уходе », — говорит она. Она отмечает, что это корреляции, а не причинно-следственные связи, но это хороший аргумент в пользу того, чтобы избегать любых публичных проявлений привязанности и всегда оставаться профессионалом. «Это облегчает жизнь окружающим вас людям и делает их менее дискомфортными, — говорит она. Вы также хотите установить границы со своим партнером. «Каким бы неромантичным это ни казалось, вам необходимо вести открытый разговор о том, как говорить о ваших отношениях и как вы будете преодолевать риски», — говорит Маркман.Нам нравится верить, что «любовь превалирует над другими вещами — вот почему брачных соглашений меньше, чем должно быть», но вы не хотите «позволять напряженности на работе влиять на ваши отношения и наоборот». Подумайте о том, чтобы установить правила о том, когда и как вы будете говорить друг с другом о работе и о своих отношениях.

Если вы расстаетесь
Конечно, не каждый роман получится, и если вы или ваш партнер решите положить конец отношениям, лучше быть готовым.Нет причин скупиться на слова: «Это будет очень болезненно, — говорит Бейкер, — но все равно нужно открыто говорить о разрыве». Маркман соглашается: «Если вы рассказываете людям об отношениях, держите их в курсе того, что вы больше не вместе». И постарайтесь оставаться максимально профессиональным. «Любой, кто когда-либо был в отношениях, говорил о бывшем что-то менее сочувственное, — говорит Маркман, — но вы должны быть вежливыми, как будто ничего не пошло не так, и надеяться, что другой человек поступит так же.«Если вам слишком неловко или больно продолжать работать вместе с этим человеком, возможно, вам придется подумать об уходе с работы или, по крайней мере, о переводе в другой отдел. Какими бы ни были отношения, стоит последовать одному из самых простых советов Бейкера: «Чем меньше драмы, тем лучше».

Принципы, которые следует запомнить

Do:

• Знайте о многих рисках общения с кем-то на работе
• Ознакомьтесь с политикой вашей компании и ее обоснованием
• Обсуди, что ты будешь делать, если отношения не наладятся

Не звоните:

• Ищите коллегу, если вы не серьезно относитесь к отношениям
• Свидание с кем-нибудь, с кем у вас есть подчиненные
• Попробуйте скрыть отношения от своего руководителя или коллег — это только подорвет доверие

Пример №1: Всегда будьте профессиональны
Хизер Таунсенд и ее коллега Алекс работали в одной из бухгалтерских фирм Большой четверки, когда заинтересовались друг другом.Но они не решались вступать в романтические отношения. «Мы думали, что свидания на работе — это бред. Я бы даже не выпила больше одного бокала вина с коллегой », — говорит она. Тем не менее, привлекательность была, и, хотя они никогда открыто не флиртовали, они были «дружелюбны» по мгновенным сообщениям.

После трех месяцев неуверенности в том, к чему все идет, Алекс «наконец сказал в мгновенном сообщении:« Ты хочешь пойти со мной пообедать? », И я сказал:« Да ». На первом свидании они поговорили о том, как они бы справились с ситуацией в офисе.«Мы оба были очень сосредоточены на карьере и согласились с тем, что всегда хотим делать это профессионально, чтобы это не повлияло на нашу карьеру».

Хизер сказала одной подруге на работе, что встречается с Алексом, но они подождали несколько месяцев, прежде чем раскрыть свой статус HR. «Хотя все очень быстро стало серьезным, мы хотели быть уверены», — объясняет она. В конце концов, однако, они были откровенны с HR отчасти потому, что находились на разных уровнях организации и хотели сделать это до того, как возникнут какие-либо конфликты интересов.«Мы сказали что-то вроде:« Мы преданы компании и не хотим, чтобы это повлияло на нашу карьеру, но мы влюбились ». Что нам делать? »» Менеджеры по персоналу ответили положительно. Пара работала с отделом кадров, чтобы убедиться, что они не будут участвовать в одном проекте, и чтобы Алекс, который был старше Хизер, не отвечал за оценку ее работы или продвигал ее по службе. «У него не было возможности написать объективный обзор», — говорит она.

Как только они получили эту поддержку, Хизер рассказала об этом своему боссу и нескольким другим коллегам.«Именно тогда начались сплетни, — говорит она, — но мы не позволили им беспокоить нас. Мы продолжали упорно трудиться и поднялся над ним «. Тем не менее, она была обеспокоена возможным влиянием на ее репутацию. «Я не хотел, чтобы мне казалось, что у меня все хорошо в компании из-за того, с кем я встречаюсь, и я не хотел, чтобы люди думали, что я не отношусь к своей карьере серьезно». Итак, она и Алекс приняли сознательное решение относиться друг к другу как к коллегам в первую очередь, когда бы они ни были в офисе. «Я не заходила к его столу, не целовала его в щеку и не болтала.Мы ходили выпить кофе, но всегда встречались у лифта ».

Хизер покинула компанию примерно через девять месяцев после начала их отношений по не связанным с этим причинам, а через несколько лет они с Алексом поженились. Хотя они больше не работают вместе, они все еще счастливы в браке.

Пример # 2: Почему секретность не работает
Когда Бекка Пирсон (некоторые имена и детали были изменены) работала в крупной технологической компании, ее назначили помогать новому сотруднику, Мерил, на борту.Познакомившись друг с другом в течение нескольких месяцев, две женщины начали встречаться.

«Мы были в разных командах, но регулярно взаимодействовали», — объясняет Бекка. «Хотя я не был ее менеджером, я был старше, и это заставляло меня нервничать. Я думал, что для моей команды было бы очень плохо, если бы они знали, что я встречаюсь с кем-то, кто находится на том же уровне, что и они ».

Они решили сохранить свои отношения в секрете. «Это было сложно, потому что она не выходила из туалета», — объясняет Бекка.«Она из страны, где быть геем по сути незаконно». Хотя секретность делала «вещи более захватывающими, романтичными и особенными», она также вызывала много беспокойства. Бекка не могла рассказывать своим друзьям — на работе или вне ее — что она делала много времени. «Было странно, что никто не знал, что эти отношения существуют. Было такое чувство, что я возвращаюсь в шкаф. Я думаю, что когда вы скрываете рабочие отношения — будь то геи или натуралы — это может казаться таким ».

Они встречались почти год и все это время умели хранить тайну.«Я не думаю, что кто-нибудь когда-либо знал, — говорит она. Бекка чувствует, что секретность в конечном итоге их разрушила. «Я не чувствовал, что это настоящие отношения; это было почти похоже на двойную жизнь ». Она даже почувствовала некоторое облегчение, когда все закончилось. «Я не думал, что смогу заниматься этим дольше. Она не общалась со своей семьей, и мы не могли представить, как это сработает ».

В то время как Бекка и Мерил остаются друзьями, Бекка говорит, что весь этот опыт заставил ее держаться подальше от новых отношений на работе.

Пример № 3: Когда не получается
Джордан Лу (имена и некоторые детали изменены) влюбился в свою коллегу Сьюзан после того, как они проработали в одном инвестиционном банке менее трех месяцев. «Мы не работали вместе так долго. Она пришла в компанию раньше меня ».

Он чувствовал, что в романе не было конфликта интересов, потому что между ними не было никаких отношений. «Хотя технически я был выше ее по иерархии — она ​​была аналитиком, а я — помощником, — она ​​не подчинялась мне, и я не участвовал в назначении ее работы, управлении или оценке ее», — объясняет он.«Иногда мы работали вместе как часть большой команды, но никогда не были в одной команде, когда встречались».

Это был первый раз, когда у Джордана были романтические отношения с кем-то на работе, и он говорит, что был «чрезвычайно наивен» и не учел рисков. «Я не думаю, что кто-то из нас думал так далеко, если честно. Мы вроде как наткнулись на отношения ».

Так как сначала это было обычным делом, они не думали никому рассказывать. Но когда дело стало более серьезным, они почувствовали, что уже слишком поздно.«В тот момент, спустя несколько месяцев, просто казалось странным подниматься», — говорит он. «Ее рассматривали для повышения по службе, поэтому мы не хотели, чтобы [раскрытие информации] могло потенциально повлиять на этот процесс». У каждого из них был друг на работе — кто-то, кого Джордан знал некоторое время, и сосед Сьюзен по комнате, — которые знали об их отношениях. «Они оба были людьми, которым мы очень доверяли».

В конце концов, однако, отношения рухнули, и пара рассталась. «Это была самая неловкая часть всего этого», — говорит Джейсон.«В итоге нам пришлось гораздо более тесно работать над разными проектами, и, хотя между нами всегда было вежливо, определенно было невероятное напряжение и закипающее негодование», — говорит он. «Хотя это никогда не было очевидным для других, это было неприятно». Ситуация способствовала его уходу из компании. «Это было так неловко, и я чувствовал, что нам обоим нужно место».

Как наладить рабочие отношения

Рабочие места — это сообщества, построенные на отношениях с коллегами.Когда эти отношения крепкие, они могут быть источником энергии, обучения и поддержки. Но когда они ломаются, пусть даже временно, они становятся источником разочарования, причиняющим вред как людям, так и организациям. Если его не остановить, даже небольшой конфликт может выйти из-под контроля, что приведет к гневу и негодованию. Вот почему менеджеры и сотрудники должны уметь управлять этими конфликтами и восстанавливать их.

Мы хотели понять, как можно укрепить отношения, чтобы избежать потенциальных сбоев, и как лучше всего их исправить.Мы рассмотрели около 300 исследований, опубликованных в области менеджмента и психологии за последние 15 лет, посвященных взаимоотношениям на рабочем месте, нарушениям отношений и восстановлению отношений. Основываясь на нашем обзоре, мы определили следующие три практики, которые могут помочь вам сделать ваши рабочие отношения более устойчивыми перед лицом конфликтов и повседневной напряженности.

Сброс эмоционального тона

Конфликты оказывают эмоциональное воздействие. Даже небольшие проблемы создают напряжение между нами и другими, что может заставить нас отстраниться, чтобы свести к минимуму чувства обиды, разочарования и гнева.Но исследования показывают, что вместо того, чтобы отстраняться, лучше сбросить эмоциональный тон, когда мы замечаем некоторую напряженность. Один из способов сделать это — поделиться с коллегой положительными воспоминаниями, которые могут укрепить вашу связь и послужить эмоциональной защитой для ваших отношений.

Это не означает игнорирование негативных эмоций, которые вы можете испытывать. Скорее, размышление о положительной истории, которой вы делитесь, может помочь вам уравновесить эти отрицательные чувства, чтобы вы могли эффективно их выразить.Ваша цель — создать благоприятную среду, в которой вы сможете выразить свою обиду и гнев, не разрушая еще больше отношений.

Для восстановления положительного эмоционального тонуса:

Поднимите вопрос. Вы хотите немедленно признать напряжение и позволить друг другу выразить негативные чувства, но важно также подчеркнуть свои позитивные чувства по поводу будущего отношений: «Я знаю, что мы не согласны друг с другом по этому вопросу. прямо сейчас, и это расстраивает нас обоих, но я очень оптимистично настроен, что мы сможем решить это. Убедитесь, что «правила» ваших отношений означают, что вы можете выражать свои эмоции и спрашивать о своих коллегах, зная, что они будут слушать, не защищаясь.

Предложите тайм-аут. Назначьте встречу на пару дней, чтобы дать эмоциям остыть. Если время имеет значение, даже что-то вроде перерыва на кофе может помочь снять напряжение. Если нет возможности для физического перерыва, попробуйте кратко сменить тему, которая, как было продемонстрировано, снижает физиологическое возбуждение во время конфликта и способствует положительным эмоциям.Например, найдите время, чтобы обсудить друг с другом другой проект, который идет хорошо.

Стремитесь к общей цели взаимоотношений. Согласитесь, что ваши отношения важны и что вы оба хотите восстановить взаимные положительные чувства. Напомните другому человеку о положительных сторонах ваших отношений и о своем желании иметь больше положительных взаимоотношений в будущем. Это может помочь не допустить, чтобы текущий конфликт испортил все отношения.

Создайте свой общий рассказ

Восстановятся ли отношения после конфликтов и каким образом, также зависит от историй, которые мы рассказываем.Исследования предлагают начинать с личного объяснения того, что вы считаете причиной конфликта, запрашивая объяснения других людей, а затем использовать их как основу для совместной работы, чтобы прийти к общему пониманию того, что произошло и почему. Если у каждого человека своя или отрицательная интерпретация, и они останутся без внимания, не будет общего фундамента, на котором можно было бы восстановить отношения. Например, если другой человек не осознает причиненную им боль, он вряд ли сделает первый решающий шаг и принесет извинения.

Частично цель создания общего повествования состоит в том, чтобы повысить готовность людей прощать и примиряться — если они предполагают лучшее, а не худшее, о намерениях другого человека. Совместное повествование может помочь обеим сторонам осознать, что источником конфликта является не «вина» какого-либо человека, а, скорее, недостаток их взаимоотношений. Например, вместо того, чтобы обвинять себя (я был перегружен) или вашего коллегу (они не уделяли приоритетного внимания проекту) в несоблюдении сроков, вы можете подумать о том, как оба ваших действия повлияли на провал (мы не проверяли достаточно часто, чтобы убедиться, что мы на правильном пути).Последнее объяснение предполагает, что ваши отношения должны улучшиться, но также намекает на способы создания более позитивных отношений в будущем.

Создавая общее повествование, подумайте о:

Что пошло не так? Спросите другого человека о разрыве отношений, а затем предложите свою точку зрения. Будьте открыты и слушайте, не защищаясь. Если вы чувствуете, что не можете полностью выслушать и обдумать историю другого человека, не реагируя и не перебивая, вы можете попробовать спросить точку зрения этого человека по электронной почте.

Это примерно нас, , а не я или вы. Сделайте шаг назад, не сосредотачиваясь на другом человеке, и перефокусируйтесь на самих отношениях. Спросите, есть ли что-то в , как вы взаимодействуете друг с другом в , что способствовало поломке. Вместо того чтобы обвинять друг друга, этот акцент на ваших отношениях поможет вам понять, можно ли изменить первопричину разрыва.

Задумайтесь о своей истории. Исследования неизменно связывают воспоминания с удовлетворением от долгосрочных отношений.Применительно к контексту рабочего места это говорит о том, что чем чаще вы размышляете о своей положительной истории с коллегами, тем легче создать повествование, в котором это отрицательное событие будет исключением, а не правилом. Напоминайте друг другу не только об эмоциональных пиках ваших отношений, о ваших общих конкретных успехах, но и о падениях и о том, как вы с ними справлялись. Это показывает, что трудные времена могут послужить возможностями для роста.

Повышение гибкости отношений

Столкнувшись с конфликтом, важно, чтобы, помимо изменения эмоционального тона и создания общего повествования, мы были готовы пробовать новые способы взаимодействия друг с другом — то, что мы называем реляционной гибкостью.Мы часто реагируем на разрыв отношений, «копаясь», придерживаясь нашей интерпретации событий и нашего предпочтительного решения. Если вместо этого мы сделаем паузу и импровизируем — ищем другой и творческий подход к решению проблемы — у нас больше шансов наладить отношения и даже укрепить их.

Сами по себе переломы могут быть сигналом того, что что-то в отношениях больше не работает, а попытка другого подхода к взаимодействию может позволить людям сломать старые шаблоны и установить более продуктивные отношения друг с другом.Конечно, развить гибкость в отношениях — непростая задача, особенно когда ситуация накаляется. Рассмотрим эти стратегии:

Планирую импровизировать. Хорошая импровизация требует планирования. Вместо того, чтобы предполагать, что ваши отношения будут гладкими, заранее подумайте о потенциальных проблемных точках. Например, если вам нужно пересмотреть распределение ресурсов или рабочие нагрузки, не стоит рассчитывать на легкое соглашение. Вместо этого подумайте о причинах, по которым ваш коллега может возражать, и спланируйте их. Спросите себя, может ли другой человек чувствовать себя недооцененным или защищать своих сотрудников.Обдумывая возможные возражения, вы можете быть готовы в любой момент творчески решать проблемы.

Когда случается непредвиденное, обратите внимание и проявите любопытство. В ходе вашего межличностного взаимодействия будут появляться сюрпризы, которые вы не можете контролировать или планировать. Если вы удивлены реакцией коллеги, вместо того чтобы защищаться, спросите себя: «Почему?» Можете ли вы точно определить, что именно для вас срабатывает? Помните, что их реакция дает вам важную информацию об их интересах, а сильная реакция говорит нам о том, что другой человек чувствует себя атакованным.Возможно, вы попросили коллегу переехать в другой офис, и он расплакался. Если вы захотите узнать, почему это произошло, вы спросите, почему переезд офисов был таким неприятным. Как только вы доберетесь до корня проблемы, вы сможете вместе приступить к ее решению.

Эти три шага — создание позитивного тона, совместное повествование и гибкость в отношениях — помогут восстановить самые испорченные отношения, но также важно понимать, что не все отношения нужно восстанавливать.Бывают случаи, когда лучше всего уйти или, по крайней мере, найти способы обойти крайне непродуктивные отношения с коллегой. Это тот случай, когда единичный инцидент настолько вопиющий (например, пример домогательства) или поведение сохраняется в течение длительного времени (например, постоянное словесное оскорбление начальника). Также может случиться так, что отношения больше не имеют смысла, если вы попытались предпринять эти шаги, а ваш коллега не ответил взаимностью. Но даже тогда вы можете извлечь уроки из этого опыта.Если отношения достигли своего естественного конца, используйте полученный опыт и уроки, чтобы построить более прочный фундамент для ваших будущих отношений.

Почему отношения на рабочем месте имеют значение | Блог

Если ваша инициатива по вовлечению сотрудников не включает в себя упор на взаимоотношениях на рабочем месте, скорее всего, ваша инициатива не работает для вас.

Отношения на рабочем месте — это переломный момент, когда многие вопросы важны для руководителей и кадрового баланса.В отчете SHRM об удовлетворенности работой и вовлеченности сотрудников за 2016 год отношения с коллегами были определены как главный фактор вовлеченности сотрудников, причем 77% участников указали эти связи как приоритетные.

Помимо вовлеченности, качество этих связей может иметь большое влияние на лояльность компании, удовлетворенность работой, производительность и многое другое. Когда у сотрудников прочные отношения на рабочем месте, вы с большей вероятностью увидите просоциальное поведение, такое как сотрудничество и дух товарищества.Сотрудники с большей вероятностью будут испытывать более сильное чувство лояльности по отношению к своей компании и друг другу, а также будут ощущать большую психологическую ценность своей повседневной работы.

Если вам нужна высокофункциональная рабочая сила, вам нужна организация, ориентированная на взаимоотношения, а это значит, что вам необходимо понимать силы, влияющие на спектр взаимоотношений на рабочем месте.

Связанные: Как укрепить отношения между разными поколениями

Какие типы отношений на рабочем месте имеют значение?

Каждый человек в спектре отношений вносит свой вклад в то, как вовлеченность сотрудников формируется в их рабочей среде.Отношения на рабочем месте являются побочным продуктом двух основных факторов: взаимодействия, того, как часто два человека общаются и общаются, и родства, или того, сколько общего у двух людей. Связь не может быть обнаружена без некоторой степени взаимодействия по очевидным причинам; если два сотрудника никогда не взаимодействуют, у них никогда не будет возможности узнать о своих общих интересах.

На приведенной ниже диаграмме показано, где в этот спектр попадают различные разновидности взаимосвязей. Например, коллега со схожими интересами, с которым вы регулярно сотрудничаете, будет иметь высокий рейтинг как по родству, так и по взаимодействию.И наоборот, знакомый из другого отдела может иметь низкий рейтинг в обеих областях.

Ценность, которую отдельный сотрудник придает своей работе и своей роли в компании, определяется не только этим человеком, а системой ценностей, в которую каждый сотрудник вносит свой вклад посредством межличностного общения. Люди с высокой степенью родства и взаимодействия оказывают наибольшее влияние на вовлеченность человека, поскольку они более тесно связаны и могут дать точную оценку эффективности этого сотрудника.

Но люди на периферии этого спектра — те, у кого мало родства и взаимодействия — также оказывают важное влияние на вовлеченность. Хотя повседневное взаимодействие может быть ограничено, эти сотрудники, тем не менее, находятся в том же физическом и цифровом пространстве, что и вы. С помощью основных вербальных и невербальных сигналов эти люди передают ценность, которую они видят в работе своих коллег. Даже такой простой вещи, как улыбка, достаточно, чтобы вызвать у других чувство благодарности и признательности. В более широком смысле, отсутствие этих сигналов говорит об обратном.

Ключ к максимальному повышению уровня вовлеченности — поставить эти отношения в центр вашей рабочей среды. Устраните барьеры, мешающие общению, и создайте пространство, в котором сотрудники могут свободно налаживать общие связи вокруг того, что им больше всего нравится.

Как выглядит рабочее место, ориентированное на отношения?

Все отношения на рабочем месте важны, но когда дело доходит до отношений между сотрудниками с высокой степенью родства и взаимодействия, вам не нужна среда, в которой эти сотрудники могут стать хорошими или даже близкими друзьями.Вам нужна среда, в которой они могут стать лучшими друзьями.

Хотите быть в курсе?

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

По данным Gallup, сотрудники, у которых есть лучший друг на работе, на 40% чаще получают похвалу за качество своей работы за неделю до этого, а на 27% чаще сообщают, что работа дает им возможность делать то, что они делают лучше всего ежедневно. Эти сотрудники с большей вероятностью будут помогать друг другу во времена принуждения и демонстрируют более здоровый уровень управления стрессом.

Так как же выглядит это рабочее место? Проще говоря, это похоже на место, где сотрудники хотят общаться, помимо светских бесед и рабочих вопросов. Мы определили восемь областей, в которых вы можете начать развивать отношения, ориентированные на отношения.

1. Инвестируйте в личное общение

Несмотря на то, что цифровые технологии позволили нам общаться в чате из любой точки мира, вы не можете назначить цену за личное общение. 93% информации, которую мы передаем, — это невербальные выражения и тон голоса.Если возможно, подумайте о том, чтобы продумать перестановку вашего офиса, чтобы побудить к большему общению лицом к лицу. Общекорпоративные мероприятия также отлично подходят для облегчения обсуждения и объединения сотрудников. Если у вас есть удаленные сотрудники, а есть вероятность, что у вас есть удаленные сотрудники (37% рабочей силы в США работают дистанционно), инвестируйте в варианты видеоконференцсвязи.

2. Улучшение отношений с помощью социальных инструментов

Личное общение можно дополнить социальными инструментами, которые укрепляют личные отношения и позволяют частые и последовательные взаимодействия независимо от времени и места.

3. Планирование встреч и мероприятий

Выделите время для сотрудников, чтобы они могли собраться вместе вокруг общих интересов. Хотя эти события происходят на работе или, по крайней мере, в связи с ней, направьте фокус событий с рабочих функций на общие общие черты, чтобы облегчить обнаружение взаимосвязи.

4. Продемонстрируйте культуру, которую вы цените

Недостаточно сказать, что вам нужна позитивная культура. Вы должны это прожить. Установите модели последовательного поведения, которые создают культуру позитивности, инклюзивности и принадлежности.Если вы серьезно относитесь к своим намерениям и искренне относитесь к своей практике, ваши сотрудники признают ваши усилия, и вы начнете замечать изменения в их взаимодействии.

5. Часто предлагайте признание

Постоянно и часто признавайте прогресс и достижения команд. Мы предлагаем вам сделать упор на микропознавании — небольших, но частых признаниях успеха, исходящих как от коллег, так и от руководства, — а не на нисходящем подходе макропознавания.

6.Учитывать вклад сотрудников

Людям нравится то, что они создают, и совместное творчество — это мощный способ налаживания отношений. Вовлеките своих сотрудников в процесс принятия решений. Оценивайте их мысли и действуйте в соответствии с информацией, которую они вам дают.

7. Удовлетворение разнообразных и растущих потребностей

Признавать растущее разнообразие рабочих мест и разрабатывать подходы, учитывающие широту их индивидуальных потребностей. Предоставьте каждому сотруднику возможность сформировать свой собственный опыт.

8.Улучшайте отношения с помощью правильной техники

Предоставляет коммуникационные технологии, предназначенные для укрепления взаимоотношений и эмоциональных стимулов к работе. Сосредоточение внимания на эффективности вождения в ущерб взаимоотношениям будет иметь негативные последствия и часто подрывать производительность.

Для того, чтобы сделать человеческие отношения центральным элементом рабочего места, необходимы согласованные и активные усилия со стороны корпоративного руководства. Хотя каждый играет свою роль в этом процессе, изменения должны быть сначала продемонстрированы поборниками культуры организации — лидерами в области управления персоналом, талантами и коммуникациями, которые лично инвестируют в культуру и вовлеченность, — прежде чем сотрудники почувствуют себя комфортно.

Полумеры больше не подходят; Отношения на рабочем месте должны выйти из краев стратегии и культуры компании на передний план, если организации хотят выжить во все более гиперконкурентной и быстро развивающейся мировой экономике.

советов о том, как наладить эффективные рабочие отношения

Вы можете навредить своей карьере и рабочим отношениям своими действиями и поведением, которое вы демонстрируете с коллегами на работе. Независимо от вашего образования, опыта, личности или звания, если вы не умеете хорошо ладить с другими, вы никогда не достигнете своей рабочей миссии.И каково ваше главное желание на работе — помимо заработка, достаточного для содержания семьи, — это выполнение своей рабочей миссии.

Эффективные межличностные отношения — ключ к успеху

Эффективные межличностные рабочие отношения являются краеугольным камнем успеха и удовлетворения своей работой и своей карьерой. Насколько важны эффективные рабочие отношения? Они составляют основу возможностей продвижения по службе, повышения заработной платы, достижения целей и удовлетворенности работой.

Организация Gallup изучала показатели удовлетворенности работой.Они обнаружили, что есть ли у вас лучший друг на работе — это один из двенадцати ключевых вопросов, задаваемых сотрудникам, которые позволяют прогнозировать удовлетворенность работой. Без хорошего друга или друзей на работе удовлетворение работы сотрудников ухудшается.

Что происходит, когда вы плохо играете с другими?

Руководитель, работавший в компании с несколькими сотнями человек, быстро заработал репутацию человека, который плохо ладил с другими. Он собирал данные и использовал их, чтобы найти недостатки, обвинить и выставить других сотрудников в плохом свете.Ему нравилось выявлять проблемы и модели проблем, но он редко предлагал решения.

Он еженедельно приставал к своему начальнику с просьбой увеличить титул и больше денег, чтобы он мог указывать другим сотрудникам, что им делать. Когда он объявил, что ищет работу, ни один сотрудник не предложил компании принять меры, чтобы убедить его остаться.

Он все время сжигал мосты. И никто не скажет о нем доброго слова, когда к ним придет работодатель, проверяющий рекомендации.

7 лучших способов хорошо ладить с другими на работе

Это семь основных способов, с помощью которых вы можете хорошо взаимодействовать с другими на работе. Они составляют основу для построения эффективных межличностных рабочих отношений. Вот действия, которые вы хотите предпринять, чтобы создать для людей позитивную, вдохновляющую и мотивирующую рабочую среду:

1. Принесите предлагаемые решения проблем к столу для совещаний

Некоторые сотрудники тратят чрезмерное количество времени на выявление проблем.Честно? Это легкая часть. Продуманные решения — это вызов, который вызовет уважение и восхищение ваших коллег и начальников.

Ваша готовность защищать свое решение до тех пор, пока команда не выберет лучший или улучшенный подход, также является плюсом. Ваша приверженность реализации решения, в конечном итоге, решила и вопросы генерации идей.

2. Никогда не играй в виноватую

Вы отталкиваете коллег, руководителей и подчиненных.Да, вам может потребоваться определить, кто был вовлечен в проблему. Вы даже можете задать вопрос, рекомендованный д-ром Эдвардсом Демингом: что в системе работы привело к отказу сотрудника? Система является источником большинства проблем.

3. Ваше вербальное и невербальное общение имеет значение

Если вы разговариваете с другим сотрудником свысока, используете сарказм или звучите противно, другой сотрудник вас слышит. Все люди — это радарные машины, которые постоянно изучают окружающую среду как в вербальном, так и в невербальном общении.Когда вы неуважительно разговариваете с другим сотрудником, сообщение звучит громко и четко.

В одной организации менеджер высокого уровня однажды задал консультанту такой вопрос: «Я знаю, вы не думаете, что я должен кричать на своих сотрудников. Но иногда они меня так злят. Когда мне когда-либо уместно кричать у сотрудников? »

Ответ? Никогда, конечно, если уважение к людям является отличительной чертой вашей организации — а так и должно быть, и так оно и есть в чрезвычайно успешных компаниях.

4. Никогда не закрывайте глаза на коллегу, начальника или подчиненного

Если коллега впервые слышит о проблеме на собрании персонала или из электронного письма, отправленного их руководителю, вы ослепили коллегу. Всегда сначала обсуждайте проблемы с непосредственно вовлеченными людьми, которые владеют системой работы.

Вы никогда не создадите эффективных рабочих союзов, если ваши коллеги не доверят вам. А без союзов вы никогда не достигнете самых важных целей в своей работе и карьере.Вы не можете сделать это в одиночку, поэтому относитесь к своим коллегам так, как вы ожидаете, что они будут относиться к вам.

5. Выполняйте свои обязательства

В организации работа взаимосвязана. Если вы не соблюдаете сроки и не соблюдаете взятые на себя обязательства, вы влияете на работу других сотрудников. Всегда соблюдайте взятые на себя обязательства, а если не можете, убедитесь, что все затронутые сотрудники знают, что произошло. Укажите новый срок и сделайте все возможное, чтобы соблюсти новый срок.

Для организации нехорошо просто пропускать сроки.Ваши коллеги, даже если они не смогут противостоять вам, будут меньше думать о вас и неуважительно относиться к вашим действиям. И, нет, ни на секунду не думайте, что они не заметили, что срок истек. Вы оскорбляете их, если даже учитываете возможность того, что они не заметили.

6. Делитесь благодарностью за достижения, идеи и вклад

Как часто вы достигаете цели или завершаете проект без посторонней помощи? Если вы менеджер, сколько замечательных идей, которые вы продвигаете, внесли сотрудники?

Найдите время и потратьте энергию, чтобы поблагодарить, вознаградить, признать и указать на вклад людей, которые помогают вам добиться успеха.Это безупречный подход к построению эффективных рабочих отношений. Акционерный кредит; отклонить вину и неудачи.

7. Помогите другим сотрудникам обрести величие

У каждого сотрудника вашей организации есть таланты, навыки и опыт. Если вы можете помочь коллегам использовать их лучшие способности, вы принесете огромную пользу организации. Рост отдельных сотрудников приносит пользу всему.

Делайте комплименты, хвалите и отмечайте их вклад. Необязательно быть менеджером, чтобы создавать для сотрудников позитивную, мотивирующую среду.В этой среде сотрудники действительно находят и вносят свой вклад в достижение целей и задач организации. Они всегда будут помнить, что вы участвовали в их извлечении. Эти межличностные рабочие отношения очень ценятся.

Итог

Если вы регулярно выполняете эти семь действий, вы хорошо играете с другими и выстраиваете эффективные межличностные рабочие отношения. Коллеги будут ценить вас как коллегу. Боссы поверят, что вы играете в правильной команде — с ними.

Вы достигнете своих рабочих целей и даже сможете получить удовольствие, признание и личную мотивацию. И как работа может быть лучше этого?

Отношения на рабочем месте: они когда-нибудь в порядке?

Монти Ракузен | Культура | Getty Images

Вопросительный знак по поводу того, могут ли отношения на рабочем месте когда-либо быть нормальными, проявился на этой неделе после громкого увольнения генерального директора McDonald’s Стива Истербрука.

Эксперты говорят, что не существует жестких правил, однако, когда дело доходит до политики (и контроля) романтических отношений внутри организаций.

Увольнение Истербрука, о котором было объявлено в воскресенье, послужило своевременным напоминанием работникам о подводных камнях в отношениях на рабочем месте — какими бы согласованными они ни были — и неудивительно, что большинство людей предпочитают осмотрительность, когда дело доходит до романтических отношений на рабочем месте.

Исследование рабочих романов в Великобритании, опубликованное во вторник на сайте вакансий Totaljobs, показало, что большинство (76%) из 5795 опрошенных британцев предпочли бы держать свои рабочие отношения в секрете, но каждый пятый (22%) из опрошенных сказали, что познакомились со своим партнером по работе — больше, чем через друзей, онлайн-знакомства или в баре или клубе.

Другие ключевые результаты исследования заключались в том, что две трети работников (66%) либо встречались с коллегой, либо рассматривали это, но треть людей (34%) исключили бы это. Слово к мудрым: более половины (51%) тех, кто встречался с коллегой, слышали сплетни со стороны сверстников — фактор, который способствует культуре молчания, которая окружает рабочие романы.

Правила есть правила

Истербрук получил широкое признание за то, что он перевернул состояние компании с тех пор, как занял ее в 2015 году.Цена акций за время его правления выросла более чем вдвое. Но в воскресенье McDonald’s заявила, что уволила генерального директора, потому что «он нарушил политику компании и продемонстрировал неверное суждение, связанное с недавними договорными отношениями с сотрудником».

Кодекс поведения McDonald’s гласит, что «во избежание ситуаций, в которых поведение на рабочем месте может негативно повлиять на рабочую среду, сотрудникам, которые напрямую или косвенно подчиняются друг другу, запрещено встречаться или иметь сексуальные отношения.

Со своей стороны Истербрук сказал, что отношения были ошибочными, и согласился, что «мне пора двигаться дальше». McDonald’s не предоставил никаких дополнительных подробностей об отношениях.

Хотя многие люди выразили ему сочувствие, По общему мнению, «правила есть правила», а политика братства на рабочем месте (также известная как политика свиданий или романа на рабочем месте) или даже политика отказа от братания предназначена для защиты сотрудников и потенциальных домогательств на рабочем месте, особенно со стороны тех, кто находится в подчинении.

Существует ряд других причин, по которым рабочие места могут препятствовать развитию романтических отношений, помимо более серьезных опасений по поводу потенциальных обвинений в сексуальных домогательствах.

Стив Истербрук, генеральный директор McDonald, позирует с Рональдом Макдональдом.

Getty Images

Отношения на рабочем месте могут вызвать опасения по поводу индивидуальной продуктивности и обвинения в фаворитизме для поддержания профессиональной и комфортной среды и недопущения ее возможных нарушений, особенно в случае разрыва отношений.

Керри Макгоуэн, управляющий директор The HR Specialists, сказал CNBC в четверг, что нет жестких правил, когда речь идет о политике отношений на рабочем месте.

«Проблема часто заключается в том, что существуют конкурирующие требования — у вас есть бизнес-требования и личные требования. В большой организации это может не быть такой проблемой, если два сотрудника начинают отношения, потому что, если они работают в разных отделах, это не будет влияют на бизнес. Но проблемы могут возникнуть, когда два человека работают в одном отделе или когда есть подчиненные отношения (со старшим коллегой) », — сказала она.

Она сказала, что, хотя у организаций нет (и у многих нет) конкретной политики в отношении романтических отношений на рабочем месте, неплохо установить для сотрудников правила о том, какие стандарты поведения ожидаются в компании. Она также отметила, что дружба между коллегами тоже может испортиться и привести к проблемам на рабочем месте.

Когда дело доходит до Easterbook, большинство экспертов по рабочим местам и кадрам соглашаются, что он должен был знать правила и должен был продемонстрировать стандарты поведения, ожидаемые от всех в организации.

Колин Эллис, автор книги «Исправление культуры: как создать отличное место для работы», также сказал, что, хотя он «немного симпатизирует» Истербруку, «правила есть правила», и что культура на рабочем месте и даже успех зависят от о соблюдении этих норм.

«В руководстве по политике компании четко указано, что сотрудникам не разрешается иметь« согласованные отношения »с другими сотрудниками. Вы можете подумать, что это несправедливо или, возможно, даже иррационально, однако McDonald’s дает понять, что это именно так, и это применимо ко всем … Это особенность корпоративной культуры, она принадлежит всем и, следовательно, применима ко всем.

Эллис добавил, что как только вы начинаете устанавливать одно правило для одного человека, а другое — для кого-то еще, вы создаете «особенных» людей, которые стоят выше закона ». Это действие, которое подрывает корпоративную культуру во всем мире и ведет к падению производительности, вовлеченности и прибыльности «, — сказал он.

Движение #MeToo

Работодатели поспешили пересмотреть и усилить политику на рабочем месте, направленную на предотвращение домогательств на рабочем месте и сексуальных домогательств в последние годы, особенно в свете кампаний по прекращению сексуальных отношений преследования, такие как движение #MeToo, возникшее после обвинений в сексуальном насилии в отношении голливудского кинопродюсера Харви Вайнштейна.

Скандал с Вайнштейном, возможно, происходил на фоне голливудского гламура, но он также пролил свет на повседневные рабочие отношения и сложные вопросы, связанные с властью и авторитетом, влиянием и согласием.

С тех пор акцент на сексуальных домогательствах и домогательствах на рабочем месте (и за его пределами) и способах предотвращения такого поведения стал актуальным, и компании стремятся внедрить политику, защищающую своих сотрудников от потенциальных злоупотреблений властью. Эксперты в области права склонны соглашаться с тем, что некоторые рабочие места в последние годы ужесточились.

Стивен Вудхаус, адвокат по трудоустройству в Stephensons Solicitors в Великобритании, заявил в понедельник, что на политику McDonald в отношении нефратернизации «по крайней мере частично повлияло недавнее движение MeToo».

«В сегодняшнем рабочем мире мы проводим больше времени на работе, чем дома, и, как неизбежное следствие этого, будут формироваться отношения. В законе нет ничего, что ограничивало бы сотрудников в отношениях. Однако могут возникнуть сложности, особенно когда есть дисбаланс сил или когда коллеги жалуются на фаворитизм в результате этих близких отношений », — сказал он в заявлении, отправленном по электронной почте.

«Некоторые компании будут стремиться к введению политики, которая стремится уравновесить права отдельных лиц с необходимостью защищать бизнес и его сотрудников. В соответствии с такой политикой сотрудников могут потребовать декларировать отношения, если таковые возникают. Более строгие правила найма могут потребовать от одного из сотрудников переместить отдел или даже покинуть бизнес », — сказал он.

Комментируя конкретно дело Истербрука, Вудхаус сказал, что позиция McDonald’s действительно кажется строгой, «но, поскольку мы очень мало знаем о другом человеке, мы не участвуем во всех факторах, влияющих на решение.«

Важность взаимоотношений на рабочем месте | Малый бизнес

Кейт МакФарлин Обновлено 5 февраля 2019 г.

Многие сотрудники, занятые полный рабочий день, проводят больше времени бодрствования с коллегами, чем со своими супругами и семьями. , важно дать сотрудникам возможность наладить качественные отношения со своими коллегами. Этого можно достичь путем организации неформальных встреч вне работы, а также путем поощрения взаимодействия сотрудников.Владельцы малого бизнеса, позволяющие поддерживать хорошие отношения на рабочем месте и способствующие их развитию, могут получить множество преимуществ.

Улучшение командной работы и сотрудничества

Когда люди хорошо знают друг друга, у них гораздо больше шансов хорошо работать вместе. Наблюдайте за командами, у которых есть новый участник; как правило, этот новый член остается в некоторой степени изолированным, пока все остальные не узнают ее. Если у вас есть несколько сотрудников, которые почти не разговаривают, и вы объединяете их в проект, им потребуется некоторое время, чтобы сломать лед и начать хорошо работать вместе.И наоборот, члены команды, которые уже знают, любят и уважают друг друга, могут с большей готовностью сотрудничать для улучшения проекта.

Повышение морального духа сотрудников

Учитывая, сколько времени сотрудники проводят в присутствии друг друга, развитие хороших отношений на рабочем месте может повысить моральный дух сотрудников. Коллеги становятся дружелюбными и с нетерпением ждут возможности проводить время друг с другом, выполняя свою работу. Это также может сделать работу этих сотрудников более увлекательной, а конечным результатом станет не только более позитивное рабочее место, но и общий моральный дух.И наоборот, жесткая и недружелюбная рабочая среда будет иметь противоположный эффект.

Более высокий уровень удержания сотрудников

Когда сотрудники чувствуют связь с компанией, будь то из-за того, что они разделяют то же видение, что и руководители компании, или из-за того, что их коллеги по работе стали похожи на семью, это будет гораздо менее вероятно хотеть искать работу в другой компании. Чтобы наладить дружбу, особенно качественную, нужно время, и перспектива того, что придется начинать все сначала, может помочь убедить некоторых сотрудников оставаться там, где они есть.

Повышение производительности сотрудников

Все эти элементы в сумме дают один общий результат: счастливые сотрудники, которые от природы более продуктивны. В целом, хотя у вас могут быть проблемы с тем, что сотрудники становятся слишком дружелюбными и тратят время вместе, счастливая и хорошо настроенная рабочая сила является продуктивной. Чувствуя себя более связанными с местом работы, работники, естественно, хотят изо всех сил стараться поддерживать работу компании и способствовать ее росту.

Как доверять и быть доверенным

Мир труда составляет большую часть нашей жизни, и один из самых важных факторов, влияющих на наше удовлетворение и счастье на работе, вращается вокруг людей, с которыми мы проводим весь день.

Построение отношений на рабочем месте — это не то, что можно отметить в списке дел, но ему всегда должно быть место среди ваших главных приоритетов, потому что это влияет на все, что вы делаете лично и профессионально.

Иногда возникает соблазн просто опустить голову и выполнить свою работу, если у вас нет крепких отношений с окружающими вас людьми — но это идеальное время, чтобы посмотреть, что вы можете сделать, чтобы улучшить отношения со своими коллегами и своей командой. .

Для построения прочных отношений на работе требуются такие вещи, как:

1. Проявление инициативы для начала разговора
2. Ищем способы сотрудничества
3. Признание предубеждений и непредвзятость
4. Задавать вопросы и выслушивать ответы
5. Предложение помощи без просьбы
6. Изучение чужого опыта
7. Поддержка в сложных ситуациях
8. Обратная связь (не только мнения)
9. Открытость, честность и справедливость
10. Уважение границ (чужих и своих)
11. Надежность и ответственность Работа
12. Позвольте себе быть уязвимым

Даже если у вас уже есть много хороших рабочих отношений, просмотрите этот список и найдите время, чтобы узнать, что вы могли бы улучшить — вы можете быть удивлены, насколько ваши повседневные дела могут улучшиться, если ваши отношения укрепятся. .

Для построения отношений с коллегами, лидерами и командами необходимо быть открытым к иному мышлению. Ваша точка зрения может отличаться от точки зрения вашего коллеги, но вы не узнаете, пока не спросите их. Может быть, вам что-то совершенно не хватает, что поможет каждому из вас, , понять, как решить проблему или лучше работать вместе.

Первый шаг к улучшению отношений с коллегами — показать им, что вы хотите, чтобы лучше знал их и работал с ними.

Если вы сидите и задаетесь вопросом, почему на вашем рабочем месте не так много духа товарищества или люди не прилагают усилий, чтобы лучше узнать друг друга, вы можете проявить инициативу.

Узнайте больше о построении отношений и доверия на работе из этого бесплатного руководства:

Сделайте первый шаг к укреплению доверия на рабочем месте

Основополагающей частью построения рабочих отношений является доверие. Это ваша готовность доверять кому-то еще и ваша собственная надежность.

В отношениях все взаимно, особенно , когда дело касается доверия.

Это может быть непросто, потому что часто это курица или яйцо. Почему вы должны доверять кому-то что-то делать, прежде чем они докажут, что способны с этим справиться? В эту ловушку попадают многие лидеры, если они не научились хорошо делегировать полномочия.

Именно здесь рабочее место, где ценится свобода неудач, может позволить людям развивать эффективные рабочие отношения экспоненциально быстрее, чем руководство, ожидающее совершенства.

Когда вы поручаете задачу или просто просите коллегу об одолжении, вы показываете им, что уверены в их способности справиться с задачей.

Для развития отношений другой человек должен знать, что вы цените его как личность больше, чем результаты выполняемых им задач. Если они не сработают так, как вы надеялись, худшее, что вы могли бы сделать, — это отказаться от них после одного выстрела.

Глядя на отношения через призму того, что другой человек может предложить, вы ничего не добьетесь.Чтобы завоевать доверие на работе, нужно вкладывать свое время, талант и уязвимость в то, что лучше для кого-то другого.

Считают ли ваши коллеги, что вы заслуживаете доверия?

Одно дело — доверять другим, но позволяете ли вы им также развить доверие к вам? Не проявляя уязвимости по отношению к другим, вы можете заслужить их уважение (что важно), но хорошие рабочие отношения не могут сформироваться, пока вы оба не захотите показать, что делает вас человеком.

«Помните, командная работа начинается с построения доверия.И единственный способ сделать это — преодолеть нашу потребность в неуязвимости ».

— Патрик Ленсиони

У вас есть слабые места. Может быть, кто-то, с кем вы работаете, силен там, где вы слабы. Позволив им увидеть, что вы можете использовать их помощь в этой области , они могут поверить, что вы сделаете то же самое для них — что вы тоже поделитесь своими сильными сторонами.