Трикотажная одежда для дома и отдыха для мужчин и женщин, в интернет магазине Ирис — домашний трикотаж!

Домашний трикотаж от производителя в Иваново, в интернет-магазине «Ирис — домашний трикотаж» Трикотаж дешево, купить ночные сорочки, купить туники, купить трикотаж

Отношен

Если не складываются отношения в коллективе: Не складываются отношения с коллегами — Психология и психиатрия

Содержание

Не складываются отношения с коллегами — Психология и психиатрия

анонимно

Меня зовут Света, мне сорок лет, я работаю в частной компании главным бухгалтером…Коллектив небольшой, два отдела: бухгалтерия из 2 человек и отдел продаж из 3 человек и директор. Проблем в отношении с руководителем у меня нет, работу я свою хорошо знаю, делаю все профессионально, за что меня и ценит руководитель, но отношения с остальными коллегами не ладятся. Как я уже сказала, коллектив у нас маленький, женский, кроме директора, девчонки все молодые, лет на двадцать-пятнадцать младше меня…Подчинение в этом коллективе оказ-ся не вертикальное, а горизонтальное, т.е. каждый выполняет только поручения директора и отчитывается только перед ним, о чем я узнала очень поздно…меня за руководителя отдела никто не считает, даже в самой бухгалтерии, мои требования по работе игнорируются, не выполняются…После нескольких, очень неприятных конфликтов, когда в конце концов я оказывалась крайней, я поменяла свое отношение к этой ситуации. Сейчас я ничего ни от кого не требую, делаю только свою работу, почти ни с кем не общаюсь, обедаю одна, меня даже чай пить не зовут в перерывах. А поведение коллег мне вообще не нравится, девчонки грубы, выражаются нецензурными словами, это у них в порядке вещей, нет уважения к старшему…как только директор уходит из офиса, они бросают работу, начинается хождение по офису, смех, громкая музыка, чаепитие…Но я молчу, никому не делаю замечания. Я думала, может быть не могу найти с ними общий язык из-за большой разницы в возрасте…Однако недавно к нам устроилась новая сотрудница менеджером в отдел продаж, примерно моего возраста…Она как-то тихо влилась в коллектив, сейчас прошел месяц, она уже управляет этим коллективом…Как говорят девчонки «в доску своя»…Они вместе ходят покурить, после работы бегут в кафе расслабиться…А я не курю,и в кафе бежать с молоденькими девочками мне не интересно, да и времени у меня совсем нет…Дома ждут муж, дети, престарелая мама…Вот такая вот ситуация!!! Значит проблема во мне? Ну я вроде все делаю правильно, как я думаю, тактична, корректна, но чувствую их это наоборот раздражает моя правильность, чувствую, что они меня не любят. ..До этой компании такой проблемы у меня не было, даже комплекс у меня развился, на работу хожу с тяжелым сердцем. Я понимаю, что меня не обязаны любить, но можно же уважительно относиться к коллеге?! Помогите пожалуйста советом как мне быть: уйти с этой работы или еще можно изменить эту ситуацию?

Что делать, если плохие отношения на работе?

Не складываются отношения на работе. Постоянно сокращают, коллеги не дружат. Образование хорошее, опыт тоже, характер как у всех разный, но не пью и не курю, веду здоровый образ жизни, при этом мнение не навязываю. Может, причина в этом?

Так почему плохие  отношения на работе? Ведь вроде бы и человек хороший, не пьет, не курит, мнение своё не навязывает.

Почему тогда коллеги между собой дружат, а одного из них избегают.

Ясно, что просто так этого не происходит. Тогда давайте приведем самые частые причины этого.

Причина первая – это человек выглядит странным и неадекватным.

Как вариант – это то, что описал автор вопроса. Он сторонник здорового образа жизни (ЗОЖ). Правда автор замечает, что он никому не навязывает своего мнения.

Однако это может ему только казаться.

По крайней мере, таких людей, которые считают, что не навязывают никому своего мнения, я видел достаточно много. Часто из-за этого у них плохие отношения на работе.

Но почему они так считают? Возможно, что на основании того, что он никого не хватает за руку и не тащит силой заниматься в спортзал, не выхватывает сигареты изо рта или не выбивает пончики из рук.

Однако не обязательно таких жесткие меры, чтобы человека начали избегать и думали, что он неадекватный.

Для того, чтобы человека начали воспринимать не совсем адекватным и навязчивым, достаточно:

— Начать высказывать своё мнение. К примеру, периодически говорить: «Вот мясо вредная пища для здоровья и алкоголь. Но я никому не навязываю свою точку зрения. Питайтесь, как хотите»

.

Подобная фраза как раз воспринимается, как навязчивость и неадекватность среди сторонников обычного питания и обычного образа жизни. (Не здорового) Ведь, скорее всего, у него никто не спрашивал совета о том, как нужно питаться и как заниматься спортом, чтобы остаться здоровым и т.д.

— Отвечать на вопрос и рассказывать о себе намного дольше, чем люди хотят его слушать.

Пусть даже человек рассказал о том, что он сторонник здорового образа жизни. И кто-то задал ему вопрос, что конкретно он делает, как занимается спортом и т.д.

Обычно человек, задавший вопрос, готов выслушать ответ в течение 1-2 минут, не больше. Для него это не реальный интерес, а просто информация для сплетен, чтобы потом поделиться с женой или коллегами о том, какой странный у них завелся товарищ.

А сторонни ЗОЖ начинает ему коротенько, минут на 40, читать лекцию о том, что и как он делает.

Речь, конечно, не только о сторонниках ЗОЖ. Любое странное увлечение, о котором человек готов рассказывать часами, делает его не очень желательным собеседником. Будь то эзотерика, астрология, религия, МЛМ или ещё что-то другое.

Вторая причина – это проблемы с внешностью, манерами.

Неухоженность, немытые волосы, небритые подмышки, запах, привычка не смывать за собой в туалете, облизывать грязные руки, грязные сальные пятна на одежде и т.д.

Конечно, всё зависит от того, с кем вы общаетесь. Кому-то постоянные запах похмелья, привычка мыться раз в 2 месяца и т.д., может быть нормальной. Но чем выше социальный уровень, тем выше требования к внешности, к чистоплотности, запаху изо рта, телу и т.д. Особенно это важно, если женский коллектив.

Чрезмерная неуверенность в себе.

Со слишком неуверенным в себе человеком очень сложно общаться, что-то делать, дружить. Он то обижается, то не делает элементарные вещи из-за неуверенности. И вообще, чрезмерная неуверенность в себе раздражает. О том, как повысить уверенность в себе, можете узнать из моей книги

«Как стать уверенным в себе за 3 месяца».

С такими людьми многие не дружат, хотя рабочие отношения вполне могут поддерживаться нормальные.

Чрезмерный эгоизм.

Мы все знаем, что люди эгоисты и думают в основном о себе. Однако с сильно эгоистичным человеком очень тяжело общаться.

Он может говорить только о себе. Он постоянно что-то рассказывает. То одно, то другое. Если коллеги пытаются рассказать ему о себе, то это уже не так эгоисту интересно.

Обычные признаки эгоиста.

— Он часто жалуется на свою жизнь, работодателей, друзей, коллег. Своими жалобами он обычно вызывает у людей желание помочь советом и т.д. Но советы или игнорируются, или даже если ими пользуются, то в случае неудачи обвиняют советчика, а в случае успеха советчика не благодарят.

— Эгоисты часто не задумываются о том, удобно ли другим людям их слушать.

К примеру, их речь или письмо часто неподготовлены. Допустим, он хочет услышать совет на определенную тему. Но он даже ленится точно сформулировать вопрос, структурировать информацию, которая у него уже есть или сделать элементарные действия, чтобы не напрягать людей.

Например, проблема с квартирой или в отношениях. Идеально, это самому узнать стоимость аренды (покупки), позвонить в банк, посмотреть 1-2 квартиры и т.д., а потом уже, допустим, просить займ у кого-то. Эгоист этого не делает. Он сидит и ждет, когда в ответ на его нытьё кто-то за него всё сделает. В отношениях тоже самое. Часто этим грешат мужчины, пытаясь вызвать жалость к себе и тем самым сесть женщине на шею. Как они это делают, и как этого избежать, читайте в книге «12 секретов управления мужчинами. Или как укротить строптивого».

Если кто-то к нему относится плохо, то желательно подумать, почему так происходит. Вспомнить несколько эпизодов, когда вел себя неправильно. Продумать несколько гипотез. Поискать самому информацию. Эгоист же обычно просто вываливает на других свои проблемы.

Это очень тяжело слушать. И если сначала помогают, то потом надоедает.

— Эгоисты редко сами помогают кому-то.

К примеру, у другого человека какая-то проблема. И он знает этого человека, как такого, кто просто так не говорит о них, а решает это самостоятельно. И вот тот человек поделился проблемой. Конечно же, человек ждет поддержки, чтобы его выслушали или сделали что-то. Эгоист же редко даёт такую поддержку, а только ждет от других.

Тогда какой это друг? Ведь друг – это и в беде поможет и в радости порадуется. А если небольшая проблема и нужно, допустим, помочь куда-то отвезти или собаку выгулять пару дней другу и такой «друг» сразу куда-то исчез, то какой-же это друг.

Человек «стучит» руководству.

Возможно, в этом причина того, почему у вас не складываются отношения на работе. Большинство сотрудников регулярно «постукивают» руководству о проступках других людей, даже если с пеной у рта утверждают обратное. К примеру, вылезла какая-то ошибка, за которую нужно отвечать. Часто стараются показать, что это не их вина. (а, соответственно, другого человека)

Но бывает, что сотрудник чуть ли не ежедневно стучит о мелках проступках других сотрудников, за которые никого не собирались наказывать и которые не вызвали никаких последствий. (мелкие опоздания, мелкие ошибки в работе и т.д.)

Рано или поздно о таком поведении становится известно многим и с таким сотрудником прикрывают общение. По деловым вопросам разговаривают, но до дружбы уже, конечно, не допускают.

Слишком неподходящий для дружбы коллектив.

Это обычно застарелый коллектив, где все работают вместе лет по 10. Нового человека в таких коллективах принимают, но дружба с ним возникает редко.

Человек не умеет общаться и поддерживать хотя бы минимум общения.

Я сейчас даже не о каких-то сложных уровнях дружбы говорю, а о простейших навыках.

Например,

— Привычка со всеми здороваться и прощаться. Среди тех, с кем не дружат, не мало людей, которые здороваются только когда в лоб поздороваешься и смотришь в глаза.

— Сказать после разговора (первого к примеру), что приятно было познакомиться, рад знакомству или ещё что-то подобное.

— Задавать какие-то примитивные вопросы, вроде: «Как дела?».

Или другие исходя из ситуации. Допустим, если сотрудника вызвал кто-то на разбор, то спросить, как всё прошло. Если рассказывал, что скоро роды у жены, то «кто родился», поздравить, спросить как назвали и т.д.

— Поддерживать или лучше самому заводить примитивные разговоры (светские), то есть о погоде, спорте и т.д.

Выше я перечислил основные причины, по которым коллеги не хотят дружить. И если так происходит, то обычно в человеке есть какой-то изъян, который он сам не видит, но другие видят. Иногда, конечно, вопрос в слишком разных ценностях или застарелом коллективе. (тогда всё решается переходом в другой коллектив) Но всё же в 90 % случаев, человек что-то делает не так. А это значит, что можно исправить положение.

Ведь коллеги на самом деле обычно склонны если не к дружбе, то к хорошим отношениям, почти дружеским.

Статья защищена законом об авторских и смежных правах. При использовании и перепечатке материала активная ссылка на женский сайт sun-hands. ru обязательна!

С уважением, Рашид Кирранов.

Трудные коллеги: как наладить отношения

Грубость, сплетни или постоянное ворчание со стороны всего одного коллеги может здорово подпортить удовольствие даже от самой любимой работы. Однако, как ни крути, в работе нам приходится сталкиваться с разными людьми, среди которых есть и такие «трудные характеры». Тогда мы задаемся вопросом, как же правильно вести себя, чтобы решить эту ситуацию и не усугублять конфликт? Психологи советуют говорить с людьми прямо, быть открытыми и не забывать про чувство юмора.

Если ваш коллега – грубиян

Автор книги «Хулиган на работе» Герри Нами считает, что изменить поведение человека, который ведет себя агрессивно и грубо в обычной жизни, на работе практически невозможно. Однако это совсем не значит, что вы должны от этого страдать. Эксперты предлагают несколько советов.

Во-первых, используйте психологию. Специалисты считают, что люди могут вести себя агрессивно, если чувствуют угрозу своему авторитету. Психологи провели эксперимент и пришли к выводу, что в ситуациях, когда сотрудники в процессе работы высказывали благодарность своему боссу – уровень агрессии снижался. По мнению специалистов, даже простая фраза «большое спасибо за вашу помощь» в конце письма может помочь.

Специалисты считают, что люди могут вести себя агрессивно, если чувствуют угрозу своему авторитету.

Во-вторых, оценивайте ситуацию со стороны. Убедитесь, что вы сами не являетесь частью проблемы. Возможно, каким то образом вы также подливаете масла в огонь или просто слишком эмоционально реагируете. Чтобы проверить свои догадки обратитесь к кому-то, кому вы доверяете и попросите оценку своего поведения со стороны.

В-третьих, не молчите. Не стоит переходить к эмоциям или обвинениям, однако сразу вежливо и четко обозначьте, что именно вам не нравится в поведении коллеги и объясните почему. Если конфликт происходит на людях, например, во время совещания, а вы испытываете дискомфорт перед публичными стычками, поговорите как только представится такая возможность, к примеру, сразу после окончания встречи.

Если ваш коллега – ворчун

Люди, недовольные всем вокруг, могут испортить вам настроение на весь день. Такой человек будет жаловаться на руководство, задания, других коллег и нарушать гармонию в коллективе.

Попытайтесь уделить человеку какое-то время. Возможно, сходите с ним на кофе и поговорите на более личные темы. Кроме того, продемонстрируйте человеку, что у него есть какой-то авторитет в коллективе.

Психологи считают, что одной из причин подобного поведения может быть недостаток внимания. Попытайтесь уделить человеку какое-то время. Возможно, сходите с ним на кофе и поговорите на более личные темы – хобби, любимые книги, фильмы. Кроме того, продемонстрируйте человеку, что у него есть какой-то авторитет в коллективе. Обращайтесь к нему за советом или небольшой помощью. Так ворчун начнет дорожить своим авторитетом и будет стараться показать себя как можно лучше.

Еще один вариант – поговорите с ворчуном. Расспросите его, что именно его беспокоит, и постарайтесь вникнуть в его ситуацию. Эксперты считают, что если вы дадите человеку выговориться, проблема может исчезнуть сама собой.

Если ваш коллега – сплетник

Основной совет – не участвуйте в сплетнях. Если ваш коллега пытается вовлечь вас в этот процесс, постарайтесь сразу сменить тему. Если это не срабатывает, эксперты советуют отвечать прямо: «Мне некомфортно об этом говорить» или «Мне не нравится говорить о других людях, поскольку не люблю, чтобы другие говорили обо мне». Как правило, этого должно быть достаточно, чтобы завершить разговор.

О том, как сплетни, козни и интриги разрушают гармонию на рабочем месте, читайте в статье  «Как повторить «Игру престолов» в офисе» тут.

Однако если этот вариант кажется вам слишком прямолинейным, скажите, что вы ничего не знаете о предмете разговора и предложите спросить об этом у того, о ком идет речь. Если же вам попался особо настырный сплетник и никакие приемы на него не срабатывают, лучше просто отойти от него. Не забывайте, что сплетни могут иметь крайне негативные последствия для вашей карьеры.

Сплетникам отвечайте прямо: «Мне некомфортно об этом говорить» или «Мне не нравится говорить о других людях, поскольку не люблю, чтобы другие говорили обо мне».

В случае если объектом сплетен стали вы, то вариантов несколько. Если вы не хотите поднимать эту тему и сплетни вас не задевают – тогда просто не реагируйте. Не показывайте, что вам они неприятны и не обсуждайте эту ситуацию с другими коллегами. Однако если сплетни вас беспокоят, тогда лучше действовать открыто. В первую очередь, разберитесь в ситуации – убедитесь, что речь идет именно о вас, обдумайте, правильно ли вы все поняли, попробуйте выяснить, кто в коллективе стал источником этой сплетни.

Специалист по бизнес-этике Лаура Хартман считает, что отношения в офисе должны быть открытыми. Поэтому она советует провести беседу непосредственно с человеком, который распускает о вас слухи. Хартман рекомендует не критиковать и не принуждать человека извиниться. Просто изложите, что именно вы знаете и объясните, почему вам это не нравится.

Если ваш коллега – хамелеон

Если ваш коллега часто меняет свое мнение или отказывается от своих слов, а ваша работа непосредственно зависит от него, лучший способ – это перевести общение в письменный вид либо подтверждать все ваши устные договоренности с помощью e-mail. Если вы о чем-то договорились, не стесняйтесь отправить ему электронное письмо с просьбой подтвердить, правильно ли вы все поняли. Так у вас появятся четкие аргументы, и человеку уже не будет так легко поменять мнение.

Лучший способ “борьбы” с непостоянным коллегой – это перевести общение в письменный вид либо подтверждать все ваши устные договоренности с помощью e-mail.

Если ваш коллега – болтун

Согласно исследованию рекрутинговой компании Lee Hecht Harrison, болтливые сотрудники являются основной причиной нарушения нормального режима работы офиса. Особенно эта проблема актуальна для работы в open space. При этом большинство из них сами не осознают, что они являются источником проблемы. Как же вежливо остановить своего разговорчивого коллегу не обидев его?

Во-первых, если вам нужно сделать какое-то задание, сообщите об этом коллегам. Объясните важность задачи и попросите предоставить вам немного личного времени.

Во-вторых, купите себе большие наушники. При чем, чем больше, тем лучше. Этот лайфхак не только поможет вам исключить офисный шум, но и покажет болтливому коллеге, когда вы совсем не настроены на разговоры, и станет для него своеобразным барьером.

В-третьих, используйте легкий юмор. Фразы « Я знаю, что ты соскучился, но дай мне разобраться с делами » или шуточной таблички «Не беспокоить» иногда может быть вполне достаточно.

Плохие отношения на работе: как быть?

Каждый понедельник у меня уже с утра испорченное настроение – нужно собираться и идти на работу. Когда я просыпаюсь, то первая мысль не о том, что вот, начался новый день, а начинаю отчаянно искать, что бы такое придумать, чтобы не ходить на работу. Прислушиваюсь – не заболела ли, сочиняю поводы хотя бы опоздать, но все равно встаю, заставляю себя собираться и иду, как на Голгофу.

При этом мне моя работа нравится, да и платят вполне прилично. Во всяком случае, никакого негатива то, чем я занимаюсь, у меня не вызывает. А вот люди вокруг… Я даже не знаю, как это объяснить.

То ли дело в том, что мы работаем все вместе уже давно – пришли молодыми, а сейчас у многих предпенсионный возраст. И наша жизнь, так или иначе, проходила у всех на глазах. Как сказала одна из моих коллег, мы все тут повязаны и радостями, и подлостями, которые успели друг другу наделать.

Но по молодости ничто не напрягало, хотя были, конечно, и конфликты. А теперь я отчетливо понимаю, что разговоры про появляющуюся с годами мудрость – это пустое. Нет никакой мудрости! С возрастом в людях обостряются самые негативные черты, все недостатки словно увеличиваются в размерах и затмевают даже те достоинства, которые когда-то были.

А иначе чем объяснить, что каждый день у нас в отделе то там, то тут вспыхивают конфликты – от мелких, локальных, типа, «ты почему после себя чашку не вымыла», до крупных разборок, втягивающих начальство по поводу «несправедливого» распределения премии или повышения зарплаты. И все это проходит с такой злобой, что диву даешься. Причем, через какое-то время вчерашние враги объединяются против кого-то еще, и все повторяется сначала. И не только женщины так себя ведут — мужчины тоже!

Я стараюсь никогда не лезть в никакие разборки. Причин несколько: во-первых, я по натуре своей человек неконфликтный. Ну не верю я, что в споре или в ссоре можно добиться чего-то путного. Кроме того, я считаю, что на работе не должно быть места для каких-то личных отношений – мы же сюда работать приходим! А еще я работаю меньше по времени, чем другие, и как-то не совсем вписалась, что ли, в коллектив. Да и реакция у меня замедленная – нужные слова приходят потом, когда уже поздно их произносить.

Но как бы я не старалась держаться в стороне, меня тоже часто цепляют, втягивают в обсуждение кого-то или чего-то – я же не одна в комнате сижу. И, даже, если я слова не сказала, а просто молча выслушивала, могу запросто столкнуться с тем, что мне припишут мнение, которое заденет кого-то из коллег, и она придет ко мне выяснять отношения.

Что касается начальства, я часто вспоминаю то, кажется, еще недавнее, время, когда наш шеф был со всеми запросто, на дружеской ноге. Но сейчас, как говорится, огонь и воду мы вместе пережили, а вот медные трубы не прошли. У начальника свои любимцы, причем, их позиции он отстаивает в ущерб очевидной справедливости, например, это видно, когда он распределяет работу или какие-то блага.

Спорить с ним бесполезно, потому что на все вопросы или недоумения ответ один: «Не нравится – уходи! На твое место желающих много!» А куда уходить, когда до пенсии осталось всего-ничего, да и в моем возрасте найти сколь-либо приличную работу просто невозможно. Приходится молча уходить и делать вид, что ничего не произошло.

И столько всякого негатива накопилось за последние годы, что живешь от понедельника до пятницы, стиснув зубы, чтобы дотерпеть до выходных. А уже в воскресенье вечером настроение портится – еще бы, скоро на работу. Вы не поверите, но я заметила, что как дохожу до проходной, у меня начинают болеть ноги, голова — по-настоящему болеть! Зато, когда начальник или же соседки по комнате в отпуске, я в порядке – и не болит ничего, и работается легко.

То ли жизнь такая стала, что каждый за себя стоит насмерть, несмотря, идет ли речь о чем-то серьезном или о ерунде, на которую и внимание-то обращать не стоит? То ли, действительно, возраст дает о себе знать, здоровья меньше и терпения тоже, что так остро реагируешь на все это?

Вы не думайте, что вокруг меня все плохие, а я одна «вся в белом», не в этом суть. Просто пытаюсь понять, как дальше-то жить – отпуска, чтобы восстановиться, не хватает, болезней прибавляется, а до пенсии еще шесть лет работать, если пенсионный возраст не прибавят.

Вдруг не у одной меня такие проблемы, и кто-то сумел устроиться так, чтобы отношения не мешали работе?

Как работать, если не складываются отношения с коллективом?: grazdano4ka — LiveJournal

Марина без малого пять лет отсидела дома с ребенком, и, если бы ей кто-то сказал с самого начала, что ее декрет затянется на столько, она ни за что бы не поверила. Молодые родители с самого начала планировали как можно скорее устраивать ребенка в сад и работать вдвоем, чтоб как-то сводить концы. Тем не менее в жизни редко получается так, как задумано. На очередь в садик Марина встала сразу после родов, к двум годам получили место, но ходить толком не смогли. После второй подряд пневмонии врач настоятельно рекомендовала забрать ребенка из сада как минимум на год…
И только к четырем годам дочка как-то более-менее адаптировалась в саду, и Марина стала искать работу.

Нет, она, конечно, предполагала, что будет сложно — с большим перерывом, без особого опыта и талантов, с высшим, правда, но  невнятным образованием. Но что будет так глухо, не представляла. Полгода активных поисков не увенчались успехом. Работодателей пугал маленький ребенок, посещающий сад.
— Больничные часто берете? — вкрадчиво спрашивали Марину. — Теперь уже нет? ну-ну… знаем мы вас, тут до вас одна тоже так говорила… Во второй декрет-то когда собираетесь?.. Не собираетесь? Ну допустим…
И не перезванивали…

Марина была готова выходить уже хоть кассиршей в гипермаркет, когда за дело взялся двоюродный брат — устроил сестру в компанию, где начальником был его бывший одноклассник. Как говорится, по блату.
И все бы хорошо — работа несложная, зарплата, по Марининым меркам, более чем, график удобный. Одна беда — в коллективе Марину не признали совершенно. На ее место уже были другие претенденты — а взяли ее, блатную. Причем совершенно неожиданно — привели и поставили перед фактом. За спиной шепоток — Света вон уже пять лет работает, зарплата в два раза меньше, лучше бы ее взяли! Или Катю перевели, она одна двоих детей растит, или Оленьку, той тоже деньги нужны. Как будто своих мало, нашли на стороне какую-то цацу… Интересно, кто она директору, а?

Марина входит в кабинет — все замолкают, утыкаются в бумаги, отвечают односложно и только по делу.
Хуже всего то, что гадят по мелочам — то бумаги переложат, то информацию не передадут, в результате у Марины получаются косяки в работе. Не по ее вине совсем, но кто будет разбираться? Марина уже пыталась и по-хорошему, и по-плохому: и конфеты покупала к чаю, и предлагала помощь по работе, и как-то раз напрямую громко спросила — в чем дело, мол, скажите уже наконец?..
Все только пожимают плечами и опускают глаза.
Марина старается на работе изо всех сил — но опять плохо: подлизывается, мол, к начальству, что еще от нее ждать. А плохо работать тоже нельзя, совсем заклюют, да и брата не хочется подводить. В общем, Марине очень тяжело и непросто. На работу идет как на каторгу, уже в воскресенье во второй половине дня жить не хочется. Часы считает до выходных с понедельника.

И бродят мысли — бросить все и уйти.
Но проблема в том, что идти-то некуда. Марина помнит свои мытарства в поисках работы. Такой зарплаты больше не найдет.
К тому же теперь пойди объясни не только пятилетний перерыв в трудовой, но и еще причины ухода с хорошего места после трех месяцев работы. Доработать хотя бы год, что ли — но при мысли о том, что еще столько придется сидеть в этом гадюшнике, где ее все ненавидят — становится еще хуже.

Хотя многие Марину не понимают.
— Да наплюй ты на них! Молчат — и пусть молчат! свою работу сделала и пошла. Ты на работу ходишь работать, а не семейные проблемы коллег обсуждать. Еще лучше, когда никто ерундой своей не грузит! Работай!.. Не глупи! Думай о себе, тем более, деньги платят хорошие, чего еще надо…

А для вас важна обстановка в коллективе на работе?
Продолжали бы работать на месте Марины?
Или так мучиться — тоже не дело? Надо уходит, пусть даже в никуда?
Что думаете?

три типа неприятных коллег. Особенности работы в коллективе Каким нужно быть в коллективе

Важной составляющей успешной трудовой деятельности являются здоровые отношения в коллективе. Конфликты или скрытая вражда значительно сказываются на общей эффективности трудящихся. Коллектив на работе не выбирают, поэтому нужно научиться правильно вести себя.

При правильной подаче себя конфликтных ситуаций будет значительно меньше

Работа в команде даёт хорошие результаты, если каждый человек стремится внести свою лепту в общее дело. Взаимопонимание и взаимовыручка также играют важную роль.

Разделение на роли

В любом коллективе имеется разделение не только по должности, но и по роли, которую выполняет человек при совместной работе. Для того чтобы занять своё место в команде, нужно определиться с этой самой ролью.

Существует три уровня.

  1. «Рабочая лошадка» – человек, который имеет хорошие знания в определённой теме и умеет общаться с коллегами по работе. Он может выполнять задания и поручения, а также является консультантом, если дело касается практической стороны вопроса.
  2. Новатор – имеет нестандартное мышление и творчески подходит к выполнению задач. Большинство идей принадлежит этой категории сотрудников.
  3. Лидер – умеет собрать коллектив в единое целое, а также распределять обязанности между людьми. Такой человек вдохновляет на работу и контролирует выполнение всех требований.

Самая многочисленная категория – «рабочие лошадки». Это не означает, что данные люди глупее или хуже, просто они хорошо умеют выполнять поручения, чем и занимаются. Главное, найти своё призвание и занять нишу, которая подошла бы по уровню знаний, навыков и умений.

Хороших лидеров сложно найти. В идеале это не тот человек, который пожинает плоды работы всей группы, а направляет и организовывает деятельность. Для настоящего лидера нет понятия «я», есть только «мы».

Поведение в коллективе

В каждой компании есть свои правила

Для тех, кто работает в команде, важно соблюдать правила поведения в коллективе. Главное, соблюдать нейтралитет. Порой это довольно сложно, т. к. приходится общаться с разными людьми. Не нужно делить работников на плохих и хороших. А уж тем более делать это публично или рассказывать кому-то о своих размышлениях по этому поводу.

Причиной многих конфликтов на работе являются сплетни. Не стоит заниматься их распространением. Если нет уверенности в информации, то лучше на неё вообще не реагировать.

Новичкам, которые ещё не вникли в специфику работы, лучше первое время воздержаться от оценочных высказываний. Это негативно воспринимается «старожилами». Рекомендуется больше слушать, чем говорить, и фиксировать для себя основные правила, которые заведены в этом коллективе.

Скромность может сыграть на руку при построении гармоничных отношений в коллективе, но злоупотреблять ею не нужно. Необходимо научиться отвечать «нет» на просьбы коллег о выполнении работы, которая не входит в обязанности. Излишней добротой могут пользоваться.

Также не стоит вмешиваться в работу других людей. Давать советы можно только в том случае, если человек сам об этом попросил. Инициатива наказуема, т. е. может восприниматься в штыки.

Правила поведения в коллективе могут отличаться. Для того чтобы понять, какие негласные правила действуют, нужно некоторое время просто наблюдать за поведением людей на работе.

Проблемы в коллективе

Конфликтные ситуации снижают эффективность рабочего процесса

Между работниками в коллективе могут возникать конфликты, которые выливаются в скрытую или явную агрессию. Это значительно усложняет работу и снижает результативность.

Довольно часто в коллективе имеется один или несколько человек, которые вечно всем недовольны. Они выплёскивают свой негатив на окружающих и саботируют работу всей команды. Постоянные склоки и скандалы делают атмосферу очень напряжённой. Разрешить эту проблему можно серьёзным разговором или постановкой жёстких правил относительно поведения на работе.

Ещё одной не менее распространённой проблемой является враждебное отношение к новым людям. Весь коллектив ополчается против новичка. Такое поведение сложно искоренить, но грамотная расстановка приоритетов может помочь. Заниматься этим должен лидер или человек, занимающий руководящую должность.

В зависимости от специфики работы может произойти разделение коллектива по половым или возрастным признакам. Такое положение дел тоже нарушает гармоничные отношения в команде и вредит рабочему процессу.

Тимбилдинг

Командные игры содействуют сплочению коллектива

В психологии взаимоотношений между коллегами есть одна особенность: практически каждый коллектив можно сплотить. Многие крупные фирмы имеют в штате психолога, который занимается этими вопросами. Если предприятие не имеет на балансе специалиста в этой области, то можно попробовать наладить отношения самостоятельно.

Упражнения, направленные на оздоровление отношений в команде и сплочение людей, называются тимбилдингом.

Имеют они следующие цели:

  • создание чувства единства;
  • обучение методам эффективного взаимодействия и правильной расстановке приоритетов в работе;
  • психологически разгружают работников;
  • укрепляют авторитет начальства.

Чаще всего мероприятия по тимбилдингу проходят в неформальной обстановке, где люди могут чувствовать себя более раскрепощено и уверенно. Деятельность проходит в игровом формате. Самым распространённым примером, являются различные спортивные соревнования. Активная физическая деятельность быстрее вырабатывает командный дух.

Помимо спортивного тимбилдинга бывает также:

  • психологический – прохождение тестирования и беседа с психологом;
  • творческий – совместное создание объектов декора, приготовление блюд, рисование и т. д.;
  • костюмированный – тематические вечеринки, день одного цвета (все приходят на работу одетыми в вещи какого-то определённого цвета).

Выбирать тимбилдинговое мероприятие нужно исходя из потребностей и особенностей контингента. Неопытный в этих вопросах человек может не только не получить положительного результата, но и навредить отношениям в коллективе.

Как влиться в новый коллектив

Сложнее всего приходится новым людям в коллективе. К ним первое время всегда относятся с опаской, не доверяют важные проекты и вообще ставят под сомнение их профессиональную пригодность. Такое негативное отношение вовсе не является нормой. При благоприятной атмосфере в коллективе новичку помогают освоиться на новом месте, вводят его в курс дел компании.

Не стоит ждать тёплого радушного приёма, если речь идёт о первом дне на новом рабочем месте.

Первое впечатление оставляет неизгладимое впечатление на людей. Поэтому нужно как следует подготовиться к этому событию.

В каждом коллективе имеется негласный свод правил. Но есть и универсальные.

  1. Никто не любит выскочек. Не стоит кичиться своими знаниями, материальным положением, знакомствами и другими подобными вещами.
  2. Необходимо с первого дня начать налаживать отношения с коллегами. Лучше быть приветливым и улыбаться в ответ людям. Не стоит создавать образ одиночки или слишком серьёзного человека.
  3. Не нужно жаловаться или выражать своё недовольство относительно работы компании. Вряд ли это понравится людям, которые трудятся тут годами.

Можно принести коллегам символическое угощение к чаю. Не стоит организовывать застолье в честь своего трудоустройства, т. к. это могут истолковать превратно.

Заключение

Работа в коллективе – задача не из простых. Довольно редко встречаются такие команды, где вся деятельность максимально слажена. Этого можно добиться путём многолетнего упорного труда по сплочению коллектива.

Если обстановка на работе слишком агрессивная, и никакие способы не помогают это исправить, то резонно будет задуматься о поиске другого места работы. Ни к чему подвергать себя воздействию дополнительных стрессоров.

Этот тест поможет вам разобраться, какое место вы занимаете в коллективе, насколько ценят вас ваши коллеги и как относится к вам начальство. Выберите один из предложенных вариантов ответа на каждый вопрос.

Вопросы
1. Вы решили посещать спортивный клуб, потому что там занимаются ваши коллеги. Как долго вы будете его посещать?
а) с упорством будете добиваться лучших показателей;
б) все зависит от настроения;
в) не продержитесь и недели.
2. Если кто-то попытается влезть в очередь перед вами, что вы сделаете?
а) выразите свое недовольство;
б) промолчите, но не пропустите;
в) пропустите свою очередь, проклиная свою застенчивость.
3. Ваши коллеги начали спорить о вопросе, в котором вы отлично разбираетесь. Как вы себя поведете?
а) поможете коллегам разобраться;
б) не станете вмешиваться, пока не спросят вашего мнения;
в) останетесь в стороне, потому что уверены, что ваше мнение никого не интересует.
4. На улице к вам обращается с вопросом корреспондент телевидения. Ваша реакция?
а) спокойно ответите на вопросы;
б) будете разговаривать, только если тема вам интересна;
в) откажитесь от разговора.
5. Парикмахер предложил вам попробовать новую стрижку. Согласитесь ли вы на эксперимент?
а) полностью доверитесь мастеру;
б) только если вы сами придумаете стрижку;
в) останетесь верны привычной стрижке.
6. На работе вам поручили важное дело, выполнение которого зависит только от вас одного. Будете ли вы волноваться по этому поводу?
а) нет, любое задание вам по силам;
б) все зависит от того, что вам предстоит сделать;
в) да, постараетесь отказаться от задания.
7. На какое время вы запланируете важную встречу?
а) на раннее утро;
б) на вторую половину дня;
в) узнаете у собеседника, когда у него будет свободное время для встречи с вами.
8. Вы занялись интересным для вас делом, но вам нужно завершить работу с бумагами. Ваши действия?
а) работа важнее всего;
б) доделаете свое любимое дело до конца, а потом приметесь за работу;
в) будете заниматься своим личным делом.
9. Вы дали другу почитать вашу любимую книгу, а он возвратил ее безнадежно испорченной. Что вы предпримете?
а) не станете делать из этого трагедии;
б) потребуете компенсации;
в) промолчите, но больше никогда ему ничего не дадите.

Инструкции
За каждый ответ под буквой «а» поставьте себе 1 балл, «б» – 2 балла, «в» – 3 балла. Суммируйте полученные баллы.

Результаты теста
До 13 баллов. Вы незаменимый человек в коллективе. Ни один важный вопрос не решается без вашего непосредственного участия. Вы с легкостью справляетесь с любыми заданиями руководства. При полной загруженности вы еще успеваете дать дельный совет тем, кто в нем нуждается. Вы – лидер по своей природе. Вас часто задействуют в новых проектах, так как вы легко ориентируетесь в незнакомой обстановке и быстро реагируете на меняющиеся обстоятельства. Вы уже давно завоевали авторитет среди коллег, и у начальства вы на хорошем счету.
13-20 баллов. Вы обладаете определенной амбициозностью, но вам не хватает целеустремленности. Вы никогда не откажетесь от нового задания, но и особого энтузиазма не будете проявлять при его выполнении. Коллеги вас уважают, но за советом обращаются редко. Вы не являетесь для них авторитетом. В ближайшем будущем продвижения по службе не предвидится. Вы добиваетесь уважения и признания не напором и быстротой, а усидчивостью и верностью компании. Ваши старания будут вознаграждены.
21-27 баллов. Вас можно охарактеризовать как очень неуверенного в себе человека. Вам трудно ориентироваться в незнакомой обстановке, а общение с новыми людьми выбивает вас из привычной колеи. Вы довольствуетесь тем малым, что имеете, и к большему даже не стремитесь. Ваши коллеги часто сваливают на вас всю рутинную работу. Вероятнее всего, вы так и будете занимать всю свою жизнь одну и ту же должность. Перспектива смены работы пугает вас настолько, что вы будете держаться за прежнее место даже в том случае, если вам полгода не будут платить заработную плату. Вам просто необходимо поменять свои жизненные принципы.

Не пытайтесь стать лидером коллектива. Помните, что каждый человек в вашей команде имеет особую роль. Самое главное, что от вас требуется — это осознать вашу собственную роль и понять ценность ролей ваших коллег, чтобы позволить интеграцию всех ролей для достижения общей цели. Вот некоторые распространенные роли:

  • Техник — это тот человек, который имеет углубленные знания о стоящей перед вашей командой задаче и процессах ее выполнения и является отличным источником полезной информации и практических советов.
  • Инноватор — это самый творческий человек в команде, который умеет отлично формулировать новые идеи и решать проблемы неординарными способами.
  • Мотиватор — это член команды, который вдохновляет всех членов команды продолжать выполнять хорошую работу с помощью положительного настроя и открытости всем способам достижения цели.

Работайте поочередно. Очень важно дать каждому члену коллектива шанс выделиться и высказать свое мнение. Чтобы успешно работать в коллективе, вы должны научиться уважать всех членов этого коллектива, а также их мнения в равной степени. Когда кто-то говорит, внимательно слушайте его и ждите вашей очереди заговорить, и наоборот: когда вы говорите, обращайте внимание на знаки от ваших коллег, которые указывают на то, понимают ли они, что вы говорите, или нет.

Используйте лексику «мы». Развитие навыков работы в команде включает усвоение неконфронтационных подходов к общению. Вы можете делать это, заменяя местоимения «вы» и «я» на «мы» в ваших предложениях. К примеру, вы можете перефразировать конфронтационное предложение «Ты должен был разрешить эту проблему» в более мягком варианте: «Нам надо решить эту проблему».

Делитесь положительными оценками. Укрепление и поддержание положительного настроя в коллективной среде является обязанностью каждого члена команды. Поддерживайте эту практику через частые похвалы ваших коллег за их заслуги, позитивный подход ко всем проектам, а также вдохновляя окружающих вас людей вашим настроением.

Выделите время, чтобы узнать каждого члена вашей команды. Помните, что все люди разные и что все ваши коллеги имеют разные преимущества и недостатки, предпочтения и неприязни. Если вы будете знать, что движет каждым из ваших коллег, вы сможете успешно развить сильные и продуктивные рабочие отношения, а также определить, как дополнять друг друга, работая вместе над различными проектами.

Ведите себя самоотверженно. Помните о равной значимости каждого члена команды, прежде чем принимать какое-либо решение. Например, если вы будете уходить самым первым вечером, а приходить самым последним утром, это будет попросту неприлично. Более того, время от времени вам может потребоваться компенсировать за болезнь или личный кризис одного из ваших коллег, не думая о том, как это негативно отразится на вас.

— Взаимоотношения в обществе: виды, плюсы и минусы
— Пять типов управления командой
— Отношение в коллективах. Плюсы и минусы дружбы
— Важность коммуникативных связей
— Как наладить отношения в коллективе
— Заключение

Пять типов управления командой

Тип руководства компанией часто подразделяют на пять составляющих, где начальник не вмешивается в управление коллективом, много делает сам и не делегирует свои функции.

Он нацелен сохранить свою должность и больше ничего. Не удивительно, что коллектив его недолюбливает, ведь заботы о себе он не чувствует.Часто страдает в таком случае и производство, ведь руководитель просто физически не может знать все, а так как к помощи других он не прибегает, то и топчется практически на месте.

Второй тип руководства практически панибратство. В такой компании руководитель заботится о каждом, задает удобный темп работы, но результаты его также не особо волнуют, ведь забота о людях их порой невольно расхолаживает, и они садятся на шею. Также могут появляться любимчики, что тоже ведет к снижению результатов, так как с них спрос меньше.

Руководитель, ставящий задачи, но не интересующийся человеческим фактором также не очень хорош в компаниях, так как люди просто работают в них на износ. Задача может быть поставлена сотруднику, не имеющему достаточной компетентности с ней разобраться.

Еще, такой командный стиль выдерживает не каждый, так как приказы обычно не обсуждаются, и инакомыслящих ждет увольнение.

Если руководитель имеет золотую середину в руководстве и психологическом подходе, то он добивается от команды прекрасных результатов, так как он не требует невозможного, но и не дает спуску в решении задач. Это удобно в тех структурах, где коллектив небольшой, и разновозрастной.

Не каждый способен объединить людей с разными интересами и характерами в одну команду, однако у особо одаренных и харизматичных личностей это получается. Естественно такой руководитель должен сам быть образцом самоотверженности и компетентности, чтобы сотрудники тянулись за ним.

Руководитель дает сотруднику уверенность в себе, позволяет ему получить больше управленческих функций, растит из него профессионала. Доверие со стороны руководителя и сокращение опеки позволяет сформировать дополнительные руководящие кадры компании, которые могут самостоятельно справиться с любыми задачами компании.

Отношение в коллективах. Плюсы и минусы дружбы

Позитивные стороны дружеских отношений в рабочем коллективе:

1. Благоприятная атмосфера.

Во многих компаниях руководство согласно тратить много денег на совместное времяпровождение сотрудников, для того, чтобы создать теплые отношения в коллективе, сделать его единым целым с высокой эффективностью работы.

Друзья украшают мрачные рабочие деньки, вносят в них позитив.

2. Помощь.

Редко во всем коллективе найдется человек, который готов бескорыстно потратить свое время и силы, чтобы помочь тебе разобраться с работой, которую ты сделать, просто не успеваешь.

Но близкий друг по работе обязательно выручит в трудную минуту.

3. Информированность.

Человек, который держится в коллективе один, часто страдает от недостатка информации и общения.

Итак, имея на работе друга, Вы будете в курсе всех дел.

4. Предупредят об опасности.

Когда что-то неладно и над Вами собираются тучи, кто первым сообщит Вам об опасности как ни Ваш единомышленник?

Так Вы сможете основательно подготовиться к наступающему разговору, все обдумать, как реагировать на нападение, в некоторых случаях выработать стратегию действий.

5. Надежное прикрытие.

Друзья всегда прикроют Вас, когда Вам, допустим, нужно уйти пораньше.

К примеру, в случае отлучки друг скажет, что Вы отсутствуете, решая вопросы с важным клиентом.

Минусы дружеских отношений в коллективе:

1) Неоднозначное отношение руководства к дружбе.

Большинство руководителей неоднозначно расценивают дружеские отношения в коллективе.

Руководству нравиться, когда в офисе все тихо – нет сплетен, но к дружбе сотрудников они тоже относятся с крайней осторожностью.

Когда коллеги между собой дружат, они легко покрывают друг друга, скрывая при этом ценную информацию от руководства.

Периодически начальство вынуждено выражать свое недовольство, меняя сотрудников кабинетами.

2) Ссоры и низкая эффективность работы.

Известно, что даже у самых неразделимых друзей возникают споры.

Тогда желание идти на работу совсем пропадает вместе с настроением, человек не может спокойно работать при виде своего «друга».

3)Бесконечные разговоры.

Имея на работе друга, Вы будет терять большую часть своего времени только на разговоры.

Это невозможно не заметить, если размер заработной платы зависит от количества сделанной работы.

3) Секреты.

Если у Вас завязался спор с Вашим другом, который слышал все Ваши отклики о руководстве и знает Ваше мнение о них, то можете быть уверенны, что рассказать Ваш секрет не составит для него ни малейшего труда.

Важность коммуникативных связей

Огромное значение для формирования благоприятной психологической обстановки и успешной трудовой деятельности играет характер общения между членами группы. Устойчивые коммуникативные связи позволяют работникам динамично обмениваться информацией, взаимообогощаться необходимыми сведениями.

Психология отношений в коллективе в сфере общения оказывает решающее влияние на формирование ценностно-мотивационных ориентаций и социальных установок работников, их настроения и активности.

По данным исследований, до 35% всего объема информации поступающего через СМИ, объявления и плакаты, сначала опосредуется отдельными членами общества, а затем передается ими дальше с помощью личных контактов.
Основываясь на полученных сведениях, специалисты полагают, что психология отношений на работе, уровень управляемости коллектива, его общее состояние и эффективность зависят от умелого использования и правильного распределения в группе движения потоков информации.

Психологи рекомендуют руководителям организовывать дополнительные перерывы в течение рабочего дня на 5-10 минут. Это будет способствовать формированию среди людей неформальных отношений. Такие временные потери окупятся сторицей за счет увеличения сплоченности коллектива.

Кроме этого, по мнению профессионалов, психология отношений на работе лучше складывается, если работники имеют высокий уровень совместимости, основанный на оптимальном сочетании мотивации, типа поведения, этических норм и ценностей.

Специалисты также отмечают отрицательное взаимодействие между людьми склонными к доминированию, они разворачивают настоящие боевые баталии на рабочем месте за позицию лидера. Для вспыльчивых работников психология межгрупповых отношений советует подбирать спокойного напарника.

И в то же время все без исключения члены коллектива должны иметь способность к терпимости, обладать критичностью к себе, уметь налаживать коммуникативные связи.

Как наладить отношения в коллективе

Человек только первые два-три года своей жизни проводит отдельно от организованного коллектива. А когда приходит время, выходить из дома и направляться к себе подобным, мы и начинаем познавать азы отношений в коллективе.

— Оказавшись в новом коллективе, постарайтесь наладить отношения со своим непосредственным руководством.

Именно оно – тот буфер между вами и выше стоящим начальством, который в случае острой необходимости будет защитой, человеком, который выбьет премию или устроит небольшой нагоняй, чтобы предупредить праведный гнев самого-самого начальства.

— если вы занимаете выше стоящую должность уважайте своих подчиненных и вселяйте в них чувство уверенности в себе, ведь с сильной командой всегда можно достичь лучших результатов.

— если вы крайне негативно относитесь к коллективу, и вам никак не удается не то что понять его, а отыскать хоть парочку единомышленников, тогда лучше найти другую работу.

— Наберитесь терпения и вы сможете наладить отношения в коллективе, если будете с коллегами честны.

Улыбайтесь и шутите – и это обязательно оценят в коллективе, но обязательно все должно быть в меру без пошлых анекдотов и постоянного гоготания, главное не перегнуть палку.

— Нельзя учить начальника.
Если и хотите возразить начальнику, то делайте в корректной форме. А может быть вообще лучше промолчать. Но это актуально в том случае, если руководитель неадекватный. Если же речь идет об адекватном руководстве, то он правильно воспримет даже такое лишенное субординации замечание.

— Уважайте старших и прислушивайтесь к ним.
Если за постоянными придирками вам все-таки удается распознать искренность и хорошее к вам отношение, то будьте учтивы и слушайте старшее поколение внимательно, иногда их советы дорого стоят.

Заключение

Стоит заводить дружбу с коллегами или нет, каждый решает для себя сам. Но чтобы вы не решили, необходимо стремиться к гармоничным отношениям в коллективе. Тогда в случае необходимости ваши сослуживцы всегда придут к вам на помощь и войдут в ваше положение.

Отношения в коллективе зависят от многих факторов, таких как:

— воспитания людей,
— возрастных категорий
— общечеловеческих ценностей.

Воспитанный человек всегда сможет наладить отношения с коллегами. Он знает, где стоит промолчать, а где ответить, а также не забывает о своих обязанностях, не смешивая свою личную жизнь с работой.

Материал подготовлен Дилярой специально для сайт

Хотите, чтобы к вам относились серьезно и давали возможность двигаться по карьерной лестнице? Одного трудолюбия не хватит, если вы работаете в коллективе. О важных деталях, которым нужно уделять внимание, расскажем в нашем материале.

Мы часто слышим об успешных «гаражных компаниях», которые были созданы буквально с нуля. Но даже такие предприятия создавались не силами одного человека, а небольшим коллективом единомышленников. Что уж говорить о больших офисах, где в «курилке» обсуждают всех и каждого и где даже самые мельчайшие особенности поведения становятся материалом для сплетен.

Каждый человек хочет быть собой, но на работе вынужден создавать свой образ с нуля и отклоняться от привычной модели поведения. В каком-то смысле это необходимое зло, и с ним вынужден мириться любой сотрудник, рассчитывающий на карьерный рост.

Но если вы будете следовать достаточно простым правилам, то сможете достичь своей мечты, не перекраивая собственные модели поведения до неузнаваемости. Более того, вы сами же получите удовольствие от плодотворного общения с коллективом. Ученые Гарвардского университета пришли к выводу, что конструктивный разговор может стимулировать те же участки мозга, что и хорошая еда или секс. Иными словами, правильно выстроенное общение — это и удовольствие, и успех. Что же нужно делать?

1. Не пытайтесь понравиться всем

В любом коллективе есть соперничество, и любого сотрудника то и дело затягивает то в один закулисный разговор, то в другой. Сформируйте собственное мнение и не поддакивайте всем подряд, лишь бы не обидеть собеседника. В любом случае кто-то будет вами недоволен. Выберите союзников из тех людей, которые хотят лучшего и для компании, и для себя, и для вас. Не создавайте врагов специально, но и не распускайте язык попусту. Будьте вежливы, но отстаивайте свою точку зрения. Тогда даже ненавидящие вас будут с вами считаться и побоятся перейти вам дорогу.

2. Говорите о себе и позволяйте коллегам рассказывать о себе

Хороший разговор — рассказ двух собеседников о своем опыте и идеях. Плохой разговор — это обсуждение кого-то третьего за его спиной. Мы говорим не о добре и зле как таковом, а о тех разговорах, которые помогут либо помешают наладить отношения с коллегами. Отдавайте предпочтение более личностному общению, где каждый собеседник имеет право рассказать о себе любимом. В таком разговоре люди обмениваются более важной лично для себя информацией и формируют дружеские связи. К тому же вы можете многому научиться либо передать полезные знания коллеге. Это пойдет на благо всему коллективу и повысит ваш авторитет.

3. Здоровайтесь

Любите незаметно пробираться к своему рабочему месту? Заботитесь о гигиене и не хотите жать руку? Выбросьте из головы эту чепуху. Если вы брезгливы, пользуйтесь влажными салфетками. Но ни в коем случае не избегайте приветствий. Окружающие вас люди должны помнить о вашем существовании и знать, что и они для вас существуют. Рукопожатие — отдельное искусство. Обязательно смотрите в глаза и слегка наклоните голову, демонстрируя свое уважение. Не сжимайте руку коллеги, но если уж инициатива принадлежит другой стороне, то и вы напрягите руку в ответ: так вы продемонстрируете уверенность и силу, хотя в целом рукопожатие — это не соревнование.

4. Демократия лучше слепой субординации

В демократическом обществе каждый имеет право голоса. Это касается и рабочего коллектива. Это не значит, что вы должны бесконечно спорить с начальником. Однако если вы будете соглашаться с начальством во всем, оно не будет к вам прислушиваться, ведь ценных замечаний от вас не поступает. Если появилась идея и вы на сто процентов уверены в ней, постарайтесь ее озвучить и не требуйте ничего в ответ. Так вы напомните о том, что судьба коллектива вам небезразлична. Если же коллега допустил или допустила ошибку и вы можете помочь, не идите к начальству, а попробуйте договориться между собой. Такой шаг тоже будет способствовать формированию дружеских связей. Если же к вашему мнению не прислушались и под угрозой оказалось общее дело, смело рассказывайте о проблеме начальству.

5. Следите за внешним видом

Работаете в самом демократичном офисе в мире? Все одеваются как хотят? Это еще не значит, что стиль и опрятность не играют здесь никакой роли. Человеческий глаз всего за 100 миллисекунд оценивает внешний вид и создает первое представление о человеке. Не ходите в офис как на парад, но всегда чистите обувь, стригите ногти, причесывайтесь, принимайте душ и уделяйте внимание правильной осанке. Даже самый гениальный человек может лишиться карьерных перспектив, если коллегам и начальству неприятно находиться с ним рядом.

6. Избегайте закрытых поз

Когда разговариваете с кем-то, старайтесь принимать максимально открытую позу. Прямая спина, расправленные плечи и свободные руки говорят о вашей уверенности и честности. Более того, открытая поза даже влияет на гормональный фон, позволяя вам чувствовать себя более уверенным в себе. Если собеседник «закрывается» от вас, не следуйте его примеру, продемонстрируйте открытость, и он с большой долей вероятности начнет вести себя по зеркальному принципу. В результате общение будет более продуктивным, а атмосфера — дружеской.

7. Разбирайтесь в своей области лучше всех и демонстрируйте любознательность

Посмотрите на самых известных топ-менеджеров и других деловых людей. Тим Кук, Марисса Майер, Уоррен Баффетт, Джек Ма и другие звезды готовы к любым вопросам, потому что ежедневно следят за новостями в профильных секторах экономики и заранее готовят аргументацию, размышляя о том, с какой стороны стоит ждать удара. В то же время интересы преуспевающих карьеристов не ограничиваются только своей отраслью. Они хорошо эрудированы, уделяют внимание важнейшим новостям науки, спорта, экономики, культуры. В идеале вы должны уметь здраво рассуждать практически на любую тему, а в своей отрасли обязаны обладать исчерпывающими знаниями. Иногда одной нелепости, сказанной вами, будет достаточно, чтобы навсегда лишить вас перспектив в конкретном коллективе.

8. Рассказывайте интересные истории

Мы уже говорили о том, что общение должно быть максимально персонифицированным и даже в каком-то смысле интимным. Разумеется, не нужно на каждом шагу рассказывать о своей половой жизни, но даже во время публичного выступления или разговора с высоким начальством стоит попытаться создать атмосферу доверительного общения. Вспомнилась история, которая может стать аллегорией и позволит привлечь внимание к важной идее? Обязательно начните именно с этой истории. Не каждый раз вы будете угадывать, что именно слушатель хочет услышать, и не каждый раз интересный вам случай будет интересен и другим, но речь в любом случае будет более яркой. Очень важно, чтобы история подвертывалась под общую канву беседы и была остроумной.

9. Будьте оратором, следите за интонацией и дикцией

Человеку, работающему в коллективе, необходимо изучить ораторское искусство. Вы должны уметь спорить и приводить аргументы. В ситуациях, когда нужно продемонстрировать спокойствие и уверенность, фразы не должны путаться, а голос — срываться. Даже сами лучшие идеи, озвученные слишком сумбурно, останутся без внимания. Это еще одно доказательство пользы работы в коллективе. Именно общение с коллегами и постоянное соперничество научат вас быть оратором. В итоге вы будете гордиться собой, побеждая в спорах. Если же не общаться с людьми, навык теряется и любой ораторский вызов, даже самый незначительный, заставит вас сомневаться в собственной правоте. Все публичные и вообще все преуспевающие люди в той или иной мере владеют искусством оратора.

10. Не нойте и не бойтесь много работать

В любой компании одна из любимых тем для разговоров — тяжелая жизнь. Работать тяжело, денег мало, вставать надо рано, выспаться не получается, дети болеют, начальники — тираны и так далее. Эти истории в любом случае будут звучать. Но чем меньше вы будете говорить о том, как лично вам тяжело живется, тем лучше. Даже о самых трудных ситуациях рассказывайте с улыбкой или хотя бы без нытья. Ведь если работа и жизнь вам в тягость, какая от вас польза? Все наше существование в каком-то смысле бессмысленно, уж простите за каламбур. Зачем лишний раз напоминать себе и другим о скучных и неприятных вещах, не имеющих отношения к движению вперед? Позитивное мышление, целеустремленность, трудолюбие — все эти качества могут вызывать зависть. Но уж лучше пусть завидуют, зато не считают унылым… Представление о преуспевающем человеке как о толстосуме, который добился всего и теперь почивает на лаврах, ошибочно. Почитайте о том, как много работает любой из миллиардеров, поднявшихся из низов общества. Нам со всем нашим нытьем до них как до звезд.

Бороться или увольняться? Что делать, если вас невзлюбили коллеги | Психология жизни | Здоровье

Наш эксперт — медицинский психолог городской клинической больницы № 67 имени Л. А. Ворохобова Департамента здравоохранения города Москвы Светлана Королёва.

Сто причин для негатива

Ситуация, когда рабочий коллектив по каким-то причинам невзлюбил одного из сотрудников, встречается довольно часто. Причины негативного отношения со стороны коллег могут быть внешние и внутренние. Внешние причины обычно понятны и известны: чаще всего это рабочий конфликт, о котором знают все сотрудники. В этом случае моббинг заканчивается, как только конфликтная ситуация будет полностью урегулирована.

Но чаще всего негативное отношение коллег бывает вызвано внутренними причинами, которые выявить довольно сложно. Это могут быть какие-то барьеры в общении, которые люди сознательно или бессознательно возводят вокруг себя и тем самым противопоставляют себя окружающим.

Чаще всего это банальное неумение общаться с другими людьми, но может быть и так, что человек по каким-то собственным внутренним причинам не принимает традиции коллектива или даже отторгает их. Многие современные люди закрыты для общения: их волнуют только собственные проблемы, поэтому на интересы коллектива они не обращают никакого внимания. В большинстве случаев это провоцирует агрессию, потому что поведение такого человека при общении с окружающими воспринимается как угроза. Например, на простой вопрос: «Вы сейчас свободны?» — он агрессивно отвечает: «И что из этого?» Со стороны самого человека такой резкий ответ — всего лишь защитная реакция, а окружающие воспринимают это как барьер для нормального общения.

Бег с препятствиями

Если человек закрыт для общения, то вокруг него очень часто возникают и другие барьеры. В психологии их называют барьерами дистанции: «вверх — вниз» или «дальше — ближе». Если вы сознательно или бессознательно выстраиваете вокруг себя такие барьеры, это непременно вызовет негативное отношение со стороны окружающих.

Барьер «вверх» — это всегда директивная позиция. Слишком самоуверенный человек, который ставит себя выше других, слышит только то, что совпадает с его собственным мнением, всегда воспринимается окружающими негативно: они видят в нём высокомерного человека, который никого не замечает вокруг себя.

Барьер «вниз» — это позиция маленького человека, который старается спрятать своё «я» и не привлекать к себе внимания окружающих. В этом случае человек становится серой мышкой: коллеги зачастую просто не замечают его присутствия и вообще никак к нему не относятся.

Барьер «дальше» — это отдаление от сослуживцев на максимальное расстояние. Если человек концентрируется исключительно на самом себе, не участвует в жизни рабочего коллектива, то возникает длинная дистанция. Такой человек избегает прямых взглядов и рукопожатий и тем самым становится недосягаем для коллег.

Барьер «ближе» — другая крайность. Такой сотрудник при общении быстро переходит на ты и резко, без приглашения вторгается в личное пространство сослуживцев. Подобное поведение никому не нравится, и это создаёт барьеры в общении. Все эти барьеры отдаляют человека от коллег и служат причиной их неприязни.

Чтобы не возникало таких ситуаций, нужно научиться слушать и понимать собеседника, а также не допускать ошибок при общении с коллективом. Основной ошибкой является то, что многие люди смешивают личные отношения с рабочими. В рабочем коллективе существуют только деловые отношения, поэтому общение с коллегами должно быть исключительно деловым. Так что если вас критикуют за ненадлежащее выполнение вами рабочих обязанностей, то относиться к такой критике нужно конструктивно и без личной обиды, так как она не имеет ничего общего с персональным отношением к вам.

Если коллектив против

Часто жертвой прессинга становится новый сотрудник. Причины для этого могут быть разные: например, если новичка назначили на должность, занять которую надеялись другие работники этой организации, или когда новый сотрудник пришёл на место уволенного всеобщего любимчика. Если на новом месте работы вы чувствуете негатив со стороны коллектива и не можете понять его причину, попытайтесь прояснить этот вопрос у руководства или у самих работников.

У нового сотрудника могут быть и другие причины для неприязни со стороны коллектива. Часто бывает так, что в сложившемся коллективе есть свой неформальный лидер, который может почувствовать в новом сотруднике угрозу своему авторитету и начнёт настраивать остальных сотрудников против новичка. В этой ситуации новичку предстоит пройти определённую проверку: некоторое время придётся терпеть немилость со стороны коллег и завоёвывать их благосклонность. При смене места работы вхождение в новый коллектив — очень важный психологический этап. Он определяет для новичка его будущие отношения в этом коллективе, и, если завоевать доброе отношение со стороны новых коллег не получится, не исключено, что придётся «сложить оружие» и уйти. Необходимо помнить, что неформальный лидер есть в любом рабочем коллективе и с ним нужно считаться, поэтому, оказавшись в новом рабочем коллективе, постарайтесь определить, кто является вожаком, и установить с ним хорошие отношения.

Невзлюбить сотрудника могут также из чувства зависти: если человек ездит на дорогом автомобиле, одевается лучше других или чем-либо хвастается, то такое поведение тоже может вызвать неприязнь коллег.

Личное мнение

Юлия Шилова:

— Травят, как правило, слабых, интеллигентных людей. Бороться с этим сложно, мне кажется, лучше просто поменять работу. Отдавать силы, здоровье, энергию на то, чтобы доказать, что ты не хуже, — это очень тяжело, да и рабочее время тратить на это не стоит.

Построение хороших рабочих отношений — от MindTools.com


Насколько хороши ваши отношения с коллегами?

По данным организации Gallup, у людей, у которых есть лучший друг на работе, в семь раз больше шансов быть вовлеченными в свою работу. Но это не обязательно должна быть лучшая подруга. Gallup обнаружил, что люди, у которых на рабочем месте просто хороший друг, , более вероятно будут счастливы. Более того, хорошие рабочие отношения связаны с лучшим взаимодействием с клиентами и увеличением прибыли.

Из этой статьи вы узнаете, почему так важно иметь хорошие рабочие отношения, как их строить и поддерживать, и даже найдете способы работать с людьми, с которыми вы не ладите.

Тратите ли вы достаточно времени, чтобы наладить отношения на работе?

Почему хорошие рабочие отношения?

Люди по своей природе социальные существа. А если учесть, что треть своей жизни мы проводим на работе, становится ясно, что хорошие отношения с коллегами сделают нашу работу более приятной.

Чем комфортнее сотрудники находятся рядом друг с другом, тем увереннее они будут чувствовать себя, например, при высказывании своего мнения, проведении мозгового штурма и реализации новых идей. Такой уровень командной работы необходим для принятия изменений, творчества и инноваций. И когда люди видят успехи совместной работы таким образом, моральный дух и продуктивность группы резко возрастают.

Хорошие рабочие отношения также дают вам свободу. Вместо того, чтобы тратить время и энергию на устранение негативных отношений, вы можете сосредоточиться на возможностях — от приобретения нового бизнеса до сосредоточения внимания на личном развитии.

Наличие прочного профессионального круга также поможет вам в развитии вашей карьеры, открывая возможности, которые в противном случае могли бы вас упустить.

Определение хороших отношений

Хорошие рабочие отношения требуют доверия, уважения, самосознания, вовлеченности и открытого общения. Давайте исследуем каждую из этих характеристик.

  • Доверие : когда доверяешь члены вашей команды, вы можете быть открытыми и честными в своих мыслях и действиях.И вам не нужно тратить время или силы на то, чтобы «присматривать за своей спиной».
  • Уважение : команды, работающие вместе, уважая друг друга ценить вклад друг друга и находить решения, основанные на коллективном понимании, мудрости и творчестве.
  • Самосознание : это означает брать на себя ответственность за свои слова и действия и не позволять собственным негативным эмоциям влиять на окружающих вас людей.
  • Включение : не просто принимайте разные люди и мнения, но приветствуйте их! Например, когда ваши коллеги высказывают мнение, отличное от вашего, учитывайте их взгляды и точку зрения — или «культурные особенности» «- в принятие решений.
  • Открытое общение : все хорошие отношения зависят от открытого, честного общения . Отправляете ли вы электронные письма или мгновенные сообщения, встречаетесь лицом к лицу или во время видеозвонков, чем эффективнее вы общаетесь с окружающими, тем лучше вы будете на связи.

Какие рабочие отношения важны?

Хотя вы должны стараться строить и поддерживать хорошие рабочие отношения со всеми, некоторые из них заслуживают особого внимания. Как отношения между начальником и сотрудником.Гэллап обнаружил, что на одного менеджера может приходиться до 70 процентов вовлеченности команды.

Обычные индивидуальные встречи позвольте менеджерам строить отношения с сотрудниками. На этих мероприятиях вы можете показать, как работа отдельного человека согласуется с «общей картиной» организации, понять его сильные стороны и помочь им определить области, в которых необходимо развиваться.

Вы также можете изучить управление вверх , чтобы проанализировать, как ваш собственный менеджер предпочитает работать, предвидеть их потребности и адаптировать свой подход для более гладких отношений.

Вам также будет полезно наладить хорошие рабочие отношения с ключевыми заинтересованными сторонами. Это люди, которые заинтересованы в вашем успехе или неудаче, например клиенты, поставщики и ваша команда. Установление связи с ними поможет вам гарантировать, что ваши проекты — и карьера — будут идти в ногу со временем. Анализ заинтересованных сторон поможет вам определить, кто эти люди, чтобы вы могли посвятить время построению этих партнерских отношений.

Совет:

Тесное сотрудничество с другими также может привести к личным отношениям.Если это произойдет с вами, наша статья Как справиться с личными отношениями на работе , покажет, как сохранить профессионализм в рабочее время и сохранить свою деловую репутацию и отношения.

Получите бесплатную рассылку новостей

Изучайте карьерные навыки каждую неделю, и получайте бонусную рабочую тетрадь 8 способов построить хорошие отношения на работе, бесплатно !

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

Как построить хорошие рабочие отношения

Как вы знаете из своих самых старых друзей, налаживание тесных связей с людьми может занять время.Но есть также шаги, которые вы можете предпринять сегодня, чтобы лучше ладить со своими коллегами.

  1. Определите ваши потребности в отношениях
    Знаете ли вы, что вам нужно от других? А вы знаете, что им от вас нужно? Понимание этих потребностей может помочь в построении лучших отношений.
  2. Развивайте свои навыки работы с людьми
    Хорошие отношения начинаются с хороших навыков работы с людьми. Пройдите нашу викторину Насколько хороши ваши навыки работы с людьми? чтобы проверить, насколько хорошо вы сотрудничаете, общаетесь и справляетесь с конфликтами.Викторина также укажет вам на полезные инструменты для улучшения любых слабых мест.
  3. Сосредоточьтесь на своем EI
    Эмоциональный интеллект (EI) — это ваша способность распознавать собственные эмоции и лучше понимать, что они вам говорят. Развивая свой EI, вы станете более искусными в распознавании эмоций и потребностей других и управлении ими.
  4. Практикуйте внимательное слушание
    Люди лучше реагируют на тех, кто действительно слушает то, что они говорят.Практикуя внимательное слушание , вы будете меньше говорить и больше понимать. И вы быстро станете заслуживающим доверия.
  5. Запланируйте время для налаживания отношений
    Если возможно, вы можете попросить коллегу быстро выпить чашку кофе. Или подарите «минутку доброты», прокомментировав сообщение коллеги в LinkedIn, которое вам понравилось читать. Эти небольшие взаимодействия требуют времени, но закладывают основу для крепких отношений.
  6. Управляйте своими границами
    Найдите время, но не слишком много! Иногда рабочие отношения могут снизить производительность, особенно когда друг или коллега начинает монополизировать ваше время.Важно установить свои границы и управляйте тем, сколько времени вы посвящаете социальному взаимодействию на работе.
  7. Цени других
    Все, от вашего начальника до стажера, хотят чувствовать, что их работа ценится. Так что искренне делайте комплименты окружающим, когда они что-то делают хорошо. Хвалить и признание откроет дверь к отличным рабочим отношениям.
  8. Будьте позитивными
    Сосредоточьтесь на позитиве. Позитивность заразна, и люди тянутся к тем, от чего им хорошо.
  9. Избегайте сплетен
    Офисная политика и сплетни может разрушить отношения на рабочем месте. Если вы испытываете конфликт с кем-то из вашей группы, поговорите с ним напрямую о проблеме. Сплетни с другими коллегами только усугубят ситуацию, усиливая недоверие и враждебность.

Работа со сложными трудовыми отношениями

Иногда вам придется работать с кем-то, с кем вы не в ладах. С появлением виртуальных рабочих мест многие коллеги извлекают выгоду из того, что какое-то время разлучены.Но даже виртуальное общение может вызвать недопонимание или напряжение.

Хотя естественно избегать людей, которые вызывают трения, это не всегда возможно или во благо вашей команды. Итак, вот несколько тактик, которые помогут наладить или сохранить профессиональные отношения.

  1. Размышляйте о своей позитивной истории . Если после инцидента хорошие отношения ухудшились, исследования показывают, что размышление о положительном опыте с коллегой может укрепить разорванную связь.Другой вариант — использовать беспристрастного посредника. чтобы преодолеть разрыв и найти быстрое решение.
  2. Посмотрите на себя . Когда мы плохо относимся к кому-то, мы можем стать нетерпеливыми, сердиться и демотивировать других. А другие могут направить это негативное поведение обратно на нас. Бетари-бокс могут помочь разорвать этот порочный круг конфликтов, остановив эти пагубные взгляды и поведение на своем пути.
  3. Найдите взаимовыгодные цели .Вы не задумывались о том, что сложные отношения могут быть из-за дисбаланса сил? Вы можете использовать модель стратегии власти профессора Джона Элдреда выявить любые противоречащие друг другу цели или дисбаланс сил, а также разработать метод улучшения общения и улучшения ваших отношений.

Часто задаваемые вопросы о хороших рабочих отношениях

Почему важны отношения на работе?

Хорошие рабочие отношения сделают вашу работу более приятной. Более того, сплоченные команды более продуктивны, что освобождает время для инноваций и сосредоточения внимания на личном развитии.Установленные вами профессиональные связи также помогут вам продвинуться по карьерной лестнице.

Каковы три основных рабочих отношения?

Вы должны строить хорошие отношения со всеми своими коллегами. Но сосредоточьтесь на своем менеджере, чтобы оставаться вовлеченным в вашу работу, на членах команды, с которыми вы работаете изо дня в день, и на всех заинтересованных сторонах, на которых влияет ваша работа.

Что такое профессиональные отношения на работе?

Профессиональные рабочие отношения строятся на доверии.Члены команды также должны уважать друг друга и учитывать разные мнения. Самосознание и открытое общение — ключ к успеху.

Ключевые точки

Построение и поддержание хороших рабочих отношений сделает вас более увлеченными своей работой, улучшит ваш карьерный потенциал и поднимет всю команду.

Используйте следующие стратегии для построения хороших рабочих отношений со своими коллегами, менеджером, клиентами и другими заинтересованными сторонами:

  1. Определите ваши потребности в отношениях
  2. Развивайте навыки работы с людьми
  3. Сосредоточьтесь на своем EI
  4. Практикуйте внимательное слушание
  5. Управляйте границами
  6. График времени для построения отношений
  7. Цени других
  8. Будьте позитивными
  9. Избегайте сплетен

Некоторые рабочие отношения будут сложнее, чем другие.Но если подумать, время и усилия, они тоже могут стать взаимовыгодными.

Как развивать и поддерживать доверие в рабочих отношениях | Малый бизнес

Автор Анам Ахмед Обновлено 27 июля 2020 г.

Бизнес не может быть успешным, если у команды нет прочных взаимоотношений и если она хорошо работает вместе. Одним из краеугольных камней прочных профессиональных отношений является доверие. От младших сотрудников до старших менеджеров и владельцев бизнеса доверие является критически важным элементом. Доверие помогает людям работать более эффективно как в команде, так и независимо.Помогите своему бизнесу достичь своих целей, убедившись, что каждый член команды испытывает чувство доверия друг к другу.

Понимание различных типов доверия на рабочем месте

Доверие на рабочем месте имеет двоякое определение. По словам сотрудников интернет-провайдера Jostle, в бизнесе вам необходимо достичь двух типов доверия:

  • Практическое доверие: это логическая сторона работы, ориентированная на компетентность, надежность и надежность. Практическое доверие означает, что коллеги и сотрудники знают, что они могут рассчитывать на то, что вы выполните свои задачи вовремя и с высоким уровнем качества.Отсутствие практического доверия означает, что вы обречены на пропущенные сроки, низкую производительность, низкую продуктивность и недопонимание.
  • Эмоциональное доверие: такое доверие способствует сильной командной работе и лояльности среди сотрудников. Эмоциональное доверие связано с уважением, добротой и эмоциональным интеллектом. Отсутствие эмоционального доверия к своим сотрудникам может привести к разногласиям, обиде и серьезным неудачам в проекте.

Укрепление доверия в командах: роль лидера

Укрепление доверия между сотрудниками начинается с действий лидера.По мнению бизнес-консультантов The Grossman Group, построение культуры доверия в организации требует от лидера моделирования того поведения, которое они хотят видеть в своих сотрудниках. Если руководитель ведет себя достойно доверия, его действия могут побудить сотрудников последовать его примеру. Если поведение лидера проблематично, сотрудники могут не чувствовать, что им нужно завоевывать доверие своих коллег.

Лидерам важно осознавать, что завоевать доверие непросто и не происходит в одночасье.Это требует планирования и предусмотрительности в дополнение к структуре, способствующей укреплению доверия. Например, если сотрудников не поощряют честно и открыто говорить о сложных ситуациях, они не будут чувствовать, что могут доверять другим в организации. Точно так же, если сотрудники чувствуют, что их достижения не заслуживают уважения со стороны руководства, они будут меньше доверять авторитетным лицам в компании.

Практикуйте активное слушание

Доверие и уважение в команде возможны только тогда, когда люди открыто слушают своих коллег и дают им возможность поговорить.Джостл рекомендует укреплять доверие, слушая с ясным намерением. Если вы задаете сотрудникам вопросы, не желая услышать ответ или не чувствуя, что ответ имеет значение, они узнают. В конце концов, ваши сотрудники перестанут давать вам ответы, потому что поймут, что вы не придаете значения тому, что они говорят. Это свидетельствует об отсутствии взаимного доверия и уважения.

Вместо этого важно действовать с целью. Если вы собираетесь о чем-то спросить своих сотрудников, сделайте это чем-то ценным.Действуйте в соответствии с их ответом или рекомендацией и вознаградите их за их вклад в бизнес. Таким образом, ваши сотрудники будут чувствовать себя услышанными и уважаемыми. Обязательно дайте вашим сотрудникам возможность высказаться и поощряйте всех товарищей по команде делать то же самое. Воздерживайтесь от доминирования в каждом разговоре и вместо этого сосредоточьтесь на построении двустороннего общения.

Знайте свои сильные и слабые стороны

Чтобы по-настоящему понять, доверяют ли вам сотрудники и коллеги и доверяете ли вы им, необходимо сосредоточиться на себе.Веб-сайт карьеры Indeed предлагает понять ваши сильные и слабые стороны и то, как они связаны с вашими отношениями на рабочем месте. Когда вы знаете, в каких областях вы преуспеваете, вы можете руководить ими в своих взаимодействиях. Найдите время, чтобы поработать над областями, которые нуждаются в улучшении, прежде чем ожидать, что люди, с которыми вы работаете, полностью вам доверят.

Согласно Indeed, важно оценивать свой эмоциональный интеллект в четырех ключевых областях: самосознание, саморегуляция, сочувствие и социальные навыки. Если вам сложно контролировать свои эмоции, вы можете наброситься на сотрудников, из-за чего они потеряют к вам доверие.Если вы преуспеваете в социальных навыках, вы можете быть экспертом в разрешении конфликтов и решении проблем.

Избегайте банальной критики с водяным охлаждением

Социальный аспект рабочего места доставляет удовольствие многим людям. Сотрудники создают группы друзей, обсуждают свою личную жизнь и узнают больше о других сотрудниках компании. Однако этот аспект также может быть болезненным для некоторых сотрудников, особенно когда речь идет о сплетнях. Собираться вокруг кулера или кофеварки, чтобы поделиться слухами или поговорить о политике офиса о коллегах, может быть очень больно.

Согласно сайту обучения карьере MindTools, очень важно не участвовать в мельнице слухов на работе, потому что это может привести к тому, что другие потеряют к вам доверие. Установите на работе политику запрета сплетен и обеспечьте ее соблюдение со своей командой кадров. Если у вас возникли проблемы с сотрудником, который постоянно сплетничает, откровенно и честно поговорите о том ущербе, который он наносит. Это позволяет другим сотрудникам увидеть, что вы серьезно относитесь к делу и вам можно доверять.

Вкладывайте время в отношения

Отношения на рабочем месте требуют заботы и внимания, как и личные отношения.Вы не можете надеяться построить дружбу, никогда не навещая друга. То же самое и с отношениями на рабочем месте. MindTools рекомендует планировать время в своем рабочем дне, когда вы уделяете внимание сотрудникам с единственной целью налаживания отношений. Например, установите в своем календаре три пятиминутных блока для этого занятия.

Вы можете зайти в офис или стол сотрудника, чтобы спросить, как прошли его выходные, или зайти на собрание команды, чтобы сказать сотрудникам, что вы впечатлены их работой.Даже ответ на публикацию сотрудника в LinkedIn показывает, что вы заботитесь о нем и цените его, что помогает создать основу для доверительных и уважительных отношений.

Сосредоточьтесь на невербальном общении

Хотя слова и тон, которые люди используют для общения, являются важными факторами в построении доверия, язык тела также играет роль. По словам Монстра, использование неправильного языка тела может привести к тому, что сотрудники и коллеги потеряют к вам доверие, если вы не обращаете внимания. Например, когда вы встречаетесь один на один, скрещены ли ваши руки лицом к другому человеку? Это вызывает чувство нежелания.

Если вы сидите в сутулой позе, пока сотрудники разговаривают с вами, они могут подумать, что вас не волнует эта тема. Если вы прокручиваете свой телефон во время презентации, это показывает другим, что вы не слушаете. Сосредоточьтесь на своем языке тела, чтобы создать среду, в которой сотрудники и коллеги будут чувствовать себя комфортно, обращаясь к вам с идеями, проблемами или отзывами.

Доверяйте другим

Доверяйте сотрудникам, чтобы они доверяли вам.Monster сообщает, что доверие к другим побуждает их отвечать взаимностью. Если вы контролируете команду сотрудников, не контролируйте каждое их движение. Вместо этого дайте им возможность реализовать свои идеи и процессы и окажите им необходимую поддержку. Это показывает, что вы доверяете их знаниям и опыту.

Общаясь с коллегами, предложите оливковую ветвь или любую помощь, в которой они нуждаются, не прося ничего взамен. Ваши коллеги увидят, что вы открыты и даете, и будут стремиться вести себя аналогичным образом при работе с вами.Таким образом, вы сможете построить доверительные отношения, предлагая то доверие, которое вы ищете.

8 способов наладить отношения на рабочем месте

Положительные отношения на рабочем месте являются неотъемлемой частью карьерного успеха. Выстраивая отношения на рабочем месте, вы заметите повышение производительности и общее удовлетворение работой. Сделав определенные шаги к пониманию своего эмоционального интеллекта и узнав своих коллег, вы сможете построить прочные профессиональные отношения.В этой статье мы обсудим преимущества построения взаимоотношений на рабочем месте, а также конкретные шаги, которые вы можете предпринять при разработке своих собственных.

Каковы отношения на рабочем месте?

Отношения на рабочем месте — это ваши взаимоотношения с коллегами. Когда у вас есть эффективные отношения с другими профессионалами и членами команды, у вас больше шансов получить удовольствие от повседневных дел. Построение отношений на рабочем месте также важно для успеха в карьере.Отношения с коллегами на рабочем месте не только помогают налаживанию контактов, но они также могут предложить вам руководство и поддержку, необходимые для достижения успеха в вашей должности. Отношения на рабочем месте предлагают следующие преимущества:

  • Повышение удовлетворенности своей карьерой
  • Повышенный комфорт во время презентаций и встреч команды
  • Повышение производительности для всех членов команды
  • Моральная поддержка и помощь в соблюдении трудных сроков
  • Более высокий уровень удержания

Элементы хороших отношений на рабочем месте

Понимание элементов хороших отношений на рабочем месте может помочь вам в оценке ваших собственных отношений и определении областей, в которых вы хотите улучшить.Хорошие отношения на рабочем месте, как правило, имеют следующие характеристики:

  • Доверие: Способность доверять своим коллегам и ощущение, что вы можете на них положиться, является важной характеристикой при построении отношений на рабочем месте.
  • Принятие: Принятие и понимание друг друга и вашей роли во взаимоотношениях на рабочем месте является важным элементом.
  • Член команды: Лица, которые хорошо работают в команде, делают свою долю работы и отдавая должное, когда это необходимо, как правило, имеют более крепкие отношения.
  • Открытое общение: Открытое общение имеет решающее значение для любых отношений, в том числе и на рабочем месте. Поощрение открытого общения, задавание вопросов и знакомство с коллегами — один из первых шагов к рабочим отношениям.

Как наладить отношения на рабочем месте

Для некоторых построение позитивных отношений на рабочем месте может быть естественным. Однако, даже если вы не знаете, как преобразовать отношения с коллегами в позитивные отношения на рабочем месте, вы можете использовать следующие шаги:

  1. Понять свои сильные и слабые стороны
  2. Запланируйте время для развития отношений
  3. Задавайте вопросы и слушайте
  4. Предлагайте помощь
  5. Знайте, когда обращаться за помощью
  6. Цените роль каждого сотрудника
  7. Выполняйте свои обязательства
  8. Присутствуйте

1.Поймите свои сильные и слабые стороны

Прежде чем сосредоточиться на развитии новых отношений на рабочем месте, может быть полезно понять свои сильные и слабые стороны. Развитие навыков взаимоотношений, таких как общение, активное слушание и разрешение конфликтов, может помочь вам в установлении отношений на рабочем месте. Оцените положительные моменты, которые вы привносите в отношения на новом рабочем месте, и подумайте о том, что вам нужно в этих отношениях. С этой задачей может помочь оценка вашего эмоционального интеллекта (ЭИ).Для понимания вашего эмоционального интеллекта необходимо сосредоточиться на:

  • Самоосознании: Самосознание — это способность осознавать свои собственные потребности и желания в карьере и отношениях.
  • Саморегуляция: Саморегуляция — это способность управлять своими эмоциями и мыслями, не забывая о своих долгосрочных целях.
  • Сочувствие: Сочувствие — это способность понимать ситуацию другого человека и сопереживать ей.
  • Социальные навыки: Развитие важных социальных навыков, таких как умение работать в команде, разрешение конфликтов, коммуникативные навыки и навыки решения проблем, имеет решающее значение при развитии новых отношений.

Связано: 5 способов развить эмоциональный интеллект в лидерстве

2. Запланировать время для развития отношений

Построение позитивных отношений на рабочем месте требует времени. Ежедневные ожидания и обязанности, связанные с вашей должностью, могут затруднить поиск времени для взаимодействия с другими членами команды. Если вы планируете время для развития отношений, вам будет легче общаться и лучше узнавать своих коллег. Вы можете запланировать время во время обеда, в течение первых 10 минут рабочего дня или выходя из офиса в конце дня.Вы даже можете запланировать первые 10 минут встречи так, чтобы все встречались друг с другом. Кроме того, у многих работодателей есть выездные мероприятия или командные мероприятия, которые могут быть полезны для построения отношений на рабочем месте.

3. Задавайте вопросы и слушайте

Задавая вопросы и внимательно слушайте, вы не только сможете больше узнать о своих коллегах, но и станут важной частью процесса построения отношений. Когда вы задаете вопросы о личной жизни вашего коллеги, профессиональных целях или повседневных потребностях, вы проявляете к ним интерес.Дайте им возможность поделиться подробностями своей жизни, прежде чем рассказывать о своей. Кроме того, задавая вопросы и поощряя открытое общение, ваши коллеги будут ассоциировать вас с умением общаться. Они с большей вероятностью придут к вам с проблемами, празднованиями или когда им просто нужно, чтобы кто-то их выслушал.

Связано: Лучшие методы обучения отличным коммуникативным навыкам

4. Предложите помощь

Снятие бремени с коллеги, когда он пытается завершить проект, — отличный способ построить отношения.Если вы заметили, что ваш коллега ошеломлен, и у вас есть несколько лишних минут, подумайте о том, чтобы предложить ему помощь. Доверие — важная часть построения отношений, и, помогая коллегам, когда они больше всего в этом нуждаются, вы демонстрируете это качество.

5. Знайте, когда обращаться за помощью

Обращение за помощью также может инициировать отношения на рабочем месте. Попросив коллег участвовать в проектах или рабочих задачах, у вас будет больше возможностей познакомиться с ними.Также имейте в виду, что у вас больше шансов получить необходимую помощь, если вы ранее предлагали такую ​​же помощь другим. Отношения предполагают взаимные уступки, и вы можете продемонстрировать это, попросив и предложив помощь.

6. Цените роль каждого сотрудника

Признание — мощный инструмент построения отношений. Иногда может показаться трудным понять проблемы другого отдела, а разочарование может привести к негативным переживаниям.Помня, что у каждого отдела разные цели, вы можете оценить индивидуальную роль каждого сотрудника в организации. Вместо того, чтобы делать поспешные выводы или винить в этом, может быть полезно найти решения проблемы. Работая вместе продуктивно и профессионально, вы обнаружите, что у вас разовьется новое чувство признательности к своим коллегам, что позволит вам начать развивать позитивные отношения.

7. Выполняйте свои обязательства

Дальнейшее укрепление доверия — это акт выполнения своих обязательств.У вас больше шансов наладить более крепкие отношения, когда ваши коллеги или члены команды знают, что они знают, что могут на вас положиться. Если вам трудно выполнять взятые на себя обязательства из-за плотного рабочего графика, скажите коллегам, что вам нужно будет вернуться к ним, когда они потребуют вашего присутствия. Всегда будьте реалистичны, соглашаясь с рабочими обязанностями или предстоящими событиями.

8. Присутствовать на рабочем месте

Из-за множества обязанностей и требований, связанных с рабочим днем, часто может казаться, что день пролетает незаметно.Может показаться более продуктивным выполнять несколько задач в течение дня, отвечать на электронные письма во время собрания команды или работать над отчетом во время обеда. Однако эти задачи мешают вам присутствовать. Обращая внимание на окружающих, начиная общение и знакомясь со своими коллегами, вы обнаружите, что можете строить отношения на рабочем месте с минимальными усилиями.

10 способов укрепить отношения в команде

Вы работаете в команде и хотите делать удивительные вещи, например, получать признание за свою работу и цениться как гений в своей области, так что не облажайтесь! Ваши отношения с другими членами команды имеют важнейшее значение для выполнения ваших задач, соблюдения сроков и превышения целей компании.Мы уже какое-то время занимаемся всей этой командной работой и хотим поделиться нашими секретами успеха, чтобы вы и ваша команда могли выполнять проекты таким образом, чтобы все будущие проекты компании преклонялись от восхищения вашей работой.

Итак, вот наши 10 лучших советов, как быть хорошими друг для друга, работая в команде:

1. Доверяйте себе, доверяйте своим товарищам по команде и поддерживайте друг друга, когда возникают проблемы или ошибки.

2. Появляйтесь, владейте своей работой и делайте ее в меру своих возможностей .Это укрепляет доверие.

3. Признавайте и уважайте чужие усилия и идеи . При этом также важно давать кредит там, где он причитается. Если вы написали отличное предложение, но ваш коллега вычитал его и исправил ошибки, из-за которых к вашей работе отнеслись серьезно, поделитесь благодарностью со своим корректором.

4. Уметь предлагать и принимать конструктивную критику . Не откровенно негативные комментарии, а обратная связь, которая обогащает процесс и помогает целенаправленно улучшать то, что вы сделали.

5. Делитесь целями команды и работайте над их достижением. Если вы выполнили то, что вам нужно, предложите помочь коллеге с другой задачей.

6. Знайте, за что вы отвечаете , и понимайте, что должны делать ваши коллеги. Это означает, что у каждого есть четкие ожидания и они могут работать над ними независимо, сотрудничая там, где задачи пересекаются.

7. Общайтесь! Никогда не предполагайте, что коллега или клиент понимает, что вы планируете или какую работу проделали.

8. Признайте навыки и таланты своих товарищей по команде и используйте их для продвижения своего проекта. Если у вас есть член команды, который отлично делает наброски, моделирует вашу диаграмму или визуальные потребности, которые нужно передать в отдел графики, это может сократить время, необходимое графике для завершения окончательной работы, делая всю команду похожей на суперзвезд. !

9. Поддерживайте и уважайте друг друга , никогда не расстраивайтесь мелкой завистью, предубеждениями, сплетнями или завистью.

10. Распределите задачи пропорционально между членами команды. Поймите, где есть совпадения, и заранее спланируйте совместную работу по этим вопросам, чтобы они не превратились в рабочую версию горячего картофеля. Все сводится к уважению к себе, уважению к своей работе и уважению к своим коллегам. Если вы последуете этим 10 советам, невозможно сказать, чего вы и ваша команда можете сделать.

Интерактивные руководства

Что значит красиво работать вместе?

Подождите, а почему в этих списках всегда 10? Еще один на всякий случай.Какой совет вы бы добавили, чтобы перейти к 11?

Отношения на рабочем месте могут сделать вас великим лидером

Развитие позитивных отношений на рабочем месте влияет на ваш успех как лидера.

Бизнес-лидеры и менеджеры, которые развивают позитивные отношения на рабочем месте с помощью сетей, сотрудничества и управления конфликтами, имеют гораздо больше шансов на успех. Наша цель — построить отношения, которые вдохновляют и побуждают людей к достижению общей цели.

Чтобы строить и поддерживать позитивные отношения, лидеры должны уметь распознавать и проявлять уважение к другим людям, идеям и перспективам, даже если они не согласны с ними.Лидеры также должны активно стремиться к конструктивному разрешению межличностных разногласий и конфликтов, чтобы команда работала вместе и продуктивно. Великий лидер сможет развивать отношения как внутри организации, так и за ее пределами, чтобы достичь положительных результатов для своих связей, организаций, команд и сообществ.

Сеть

Многие люди думают о нетворкинге как о подключении к социальным сетям или неловком разговоре на мероприятии с незнакомцем, о котором они больше никогда не услышат.Но когда вы спрашиваете успешных лидеров, какая отдельная привычка помогла им больше всего в их карьерном росте, в подавляющем большинстве случаев ответом будет налаживание связей. Если все сделано правильно, сетевое взаимодействие создает основу для личных и профессиональных контактов, которые могут дать совет, больше связей, взглядов, знаний и опыта по вопросам и проблемам, с которыми сталкиваетесь вы или ваша организация. Фактически, считается, что многие руководители, поддерживающие прочные сети цифровых и личных контактов, на 30% более продуктивны, чем люди, не использующие свои сети.

Создание сетей — сложная задача для многих менеджеров и лидеров, но это может быть особенно сложной задачей для новых менеджеров, которые часто становятся менеджерами на основе технических знаний или специфических способностей. Они не в полной мере осознают, насколько важными являются реляционные аспекты того, чтобы стать менеджером, но у них есть вопросы и проблемы, с которыми они не готовы справиться в своей новой руководящей роли.

Более опытные и старшие руководители построили сети на основе многолетнего опыта, хотя они также могут столкнуться с чувством одиночества на вершине, если у них нет сети для обратной связи или совета по вопросам.Чтобы бороться с этим, многие руководители высшего звена все чаще присоединяются к экспертным группам, в которых они могут встречаться с другими руководителями и бизнес-лидерами для обмена идеями, знаниями, идеями и контактами.

Для новых менеджеров внутренние сети — отличное место для начала или улучшения сетевых навыков. По мере того, как сотрудники занимают руководящие должности, они часто обнаруживают, что им необходимо иметь возможность работать кросс-функционально с другими отделами в большей степени, чем раньше. Обращение к коллегам в вашей организации, даже если ваша работа конкретно не требует этого, — это то, как вы можете улучшить свои способности, чтобы убедиться, что ваш отдел эффективно работает над достижением общих целей.

Великие внутренние сетевики понимают, что взаимодействие и создание ценности для других в своей организации, а не только для сотрудников своего отдела, улучшает работу всех. Внутренние сети — это не игра в офисную политику или попытки маневрировать ради специальных проектов, услуг или рекламных акций. Его лучше всего использовать для улучшения ваших знаний об организации, для развития отношений в рамках организации и, возможно, для установления одного или нескольких наставнических отношений.

Великие лидеры не просто хранят все знания и новые идеи в своих отделах.У них есть сеть внутри организации, к которой они могут подключиться, когда им нужно повлиять или привлечь заинтересованные стороны в сложные проекты или инициативы. Некоторые могут рассматривать эту зависимость как слабость, но лидеры знают, что это сила.

Сотрудничество

Практически в каждом уголке мира известно Золотое правило: «Поступайте с другими так, как поступили бы с вами». Проблемы с этим правилом возникают, когда вы руководите людьми с разными характерами, происхождением и талантами. Золотое правило не обязательно работает для всех постоянно.Вам нужно управлять, мотивировать и относиться к другим так, как они хотят, чтобы относились к вам. Вот почему было придумано платиновое правило: «Поступайте с другими так, как они хотят, чтобы вы поступали с ними».

Сотрудничество — это процесс совместной работы для достижения общей цели. Эффективно работать вместе проще и продуктивнее, если участники следуют Платиновому правилу. Ваш личный стиль и стиль личности членов вашей команды влияют на то, как вы, вероятно, будете взаимодействовать друг с другом.Признание этих тенденций может помочь лидерам спрогнозировать поведение для адаптации, наращивания, управления или вмешательства. По мере того, как вы и ваша команда разовьете понимание стилей личности, вы сможете более эффективно взаимодействовать с людьми и улучшать сотрудничество.

Когда вы рассматриваете стили личности, удивительно, как разные люди ценят разные черты. Например, одни находят более ценными такие черты, как терпение, тогда как другие находят такие черты, как решительность, более ценными.Ваш личный стиль определяет, какие качества вы считаете более или менее ценными в других людях.

Существует четыре основных стиля личности: аналитический, водительский, дружелюбный и экспрессивный. Каждый из этих стилей личности демонстрирует уникальные общие характеристики, сильные и слабые стороны, которыми необходимо управлять и задействовать тонко разные способы влияния и улучшения отношений сотрудничества.

Управление стилями личности может быть сложной задачей. Однако вполне вероятно, что в вашей команде будет смешанный стиль личности, и это разнообразие может выявить сильные стороны членов команды и синергетический эффект от совместной работы.Например, вы не хотите, чтобы проектная группа, состоящая из всех драйверов или только драйверов и выражений, решала большую и сложную проблему. Вам нужны аналитики, чтобы принимать обоснованные решения, составлять поэтапные планы и выполнять задачи по проекту. Вам также нужны Дружелюбные, чтобы команда работала позитивно и работала сообща. Драйверы и Экспрессивы помогут Аналитикам и Друзьям увидеть конечный результат в целом, сохранить энергию для достижения цели и продвигать проект вперед вместо того, чтобы зацикливаться на мелких деталях.

Вы должны знать о различных стилях личности членов вашей команды. Осознайте сильные стороны и проблемы их стиля и будьте готовы научить свою команду тому, как эффективно общаться с вами и друг с другом. Для этого нужно помогать другим ценить сильные стороны каждого члена команды и гибко развивать как свое собственное, так и ваше общение, чтобы добиться лучшего понимания и взаимодействия.

Управление конфликтами

Споры не всегда заканчиваются хорошо, но могут. Навыки разрешения конфликтов важны для всех, чтобы жить лучше, но они особенно важны для менеджеров и лидеров, чтобы они могли более эффективно выполнять свою работу.Менеджер может тратить до 40 процентов своего времени на разрешение конфликтов на рабочем месте. Только представьте, чего бы вы могли достичь, если бы потратили это время на что-то другое!

Два самых распространенных заблуждения о конфликте — это то, что любой конфликт — это плохо, и что его разрешение — это победа каждого. Конфликт, к которому следует подходить конструктивно и здоровым образом, может быть хорошим конфликтом. Хороший конфликт заставляет нас задуматься, почему мы можем так строго придерживаться личных взглядов и мнений.Это также помогает нам найти способ жить и работать более мирно с другими людьми.

Откажитесь от концепции победы в управлении конфликтами. Разрешение конфликта не означает, что все выиграют. Речь идет о процессе и обеспечении того, чтобы каждый чувствовал, что его или ее голос и мнение были услышаны и учтены. Лучшие менеджеры по конфликтам подходят к конфликту с открытой точки зрения и задают больше вопросов, чем другие. Они верят в ценность сохранения отношений и понимают, что идти на компромисс — это не признак слабости, а во многих случаях признак силы и перспективы.Мирная и продуктивная жизнь и совместная работа с другими не обязательно означает, что все будут соглашаться друг с другом или что конфликтов не возникнет.

Разрешение конфликтов — еще один распространенный миф о конфликтах. У вас может быть фундаментальная разница в ценностях с кем-то, которую невозможно разрешить, и все обсуждения в мире не изменят точку зрения ни одной из сторон. Единственный способ продвинуться вперед в этом сценарии (что случается часто) — это перестать спорить и понять, что проблема или тема останется нерешенной.Это не означает, что вы не можете продолжать проявлять доброту и уважение к тому, с кем вы в корне не согласны. Как говорится, «можно не соглашаться, но не быть неприятным». Уважительное отношение — всегда ваша главная цель.

Конфликт, основанный на ценностях, бывает трудно разрешить, а личностный конфликт часто считается невозможным. На самом деле личностный конфликт часто можно разрешить. Вы можете думать, что никогда не поладите с кем-то, с кем у вас личностный конфликт.Конфликт личностного стиля действительно требует высокого уровня эмоционального интеллекта для разрешения, но его можно достичь, если вы разовьете способность понимать свой собственный стиль личности и стили личности окружающих. Чем лучше вы адаптируетесь, тем больше у вас шансов создать продуктивную команду с продуктивными отношениями.

Менеджерам следует попытаться разрешить конфликты до того, как они станут слишком большими и до того, как вовлеченные лица потратят слишком много негативной энергии на трение, которое может быть разрешено посредством конструктивного общения и понимания.

Сделайте лидерство своей повседневной привычкой, Закажите
Привычка лидерства сегодня!

Основная компетенция: развитие позитивных взаимоотношений на рабочем месте

Создает партнерские отношения и эффективные рабочие отношения для достижения общих целей. Признает и проявляет уважение к людям, идеям и взглядам, которые отличаются от себя. Активно стремится разрешить межличностные разногласия и конфликты.

Развивает навыки компетентности в позитивных отношениях на рабочем месте

  • Сотрудничество: Налаживает партнерские отношения и сотрудничает с другими для достижения общих целей.
  • Сеть: Устанавливает сети взаимоотношений и союзы внутри и вне организации.
  • Управление конфликтами: Призывает к расхождению во мнениях. Предвидит, управляет и разрешает конфликт конструктивным образом.

Разработка набора инструментов для позитивных взаимоотношений на рабочем месте

Веселое упражнение по построению команды: понимание стилей личности в команде.

  1. Просмотрите вместе с группой характеристики четырех стилей личности (аналитический, стимулирующий, дружелюбный, экспрессивный).
  2. Создайте сводный слайд или раздаточный материал с дескрипторами стилей.
  3. Уточните, что для эффективной команды нужны все стили. Ни один стиль не лучше другого.
  4. Каждый член команды выбирает стиль, который лучше всего описывает его или ее, но не раскрывает стиль другим членам команды.
  5. Попросите членов группы приклеить к спине чистый лист бумаги. Каждый член команды угадывает стиль другого человека и записывает название стиля, а также несколько слов о том, почему он был выбран, на бумаге своего члена команды.Например, Analytical любит вдаваться в подробности.
  6. После того, как все завершили раунды, позвольте членам команды снять лист со своей спины и просмотреть, но без комментариев.
  7. Попросите группу встать в круг и перейти от первого лица: «Салли. Как ты думаешь, какой стиль у Салли? » Группа выясняет, в каком стиле, по их мнению, находится этот человек, а затем человек раскрывает свой стиль.
  8. Продолжайте, пока не раскроете стиль каждого.

Глава 14.Основные функции в лидерстве | Раздел 7. Построение и поддержание отношений | Основной раздел

Узнайте, как строить отношения, потому что отношения, которые у вас есть с коллегами, сообществом и вашими противниками, идеально подходят для достижения ваших целей.

  • Что такое построение отношений?
  • Почему нам нужно строить и поддерживать отношения?
  • Когда вы строите и поддерживаете отношения?
  • Как вы строите отношения? Программа из 11 шагов
  • Как вы поддерживаете отношения?

Что такое построение отношений?

Отношения являются строительными блоками для всей организационной деятельности сообщества. Если вы хотите организовать волейбольный матч или избавиться от несправедливых жилищных норм в вашем городе, вам понадобятся хорошие отношения. Почему? Потому что отношения, которые у нас есть с нашими коллегами, сообществами, которые мы обслуживаем, и даже наши противники — это означает для достижения наших целей. Люди не работают изолированно: нам нужно работать вместе! Все наши отношения вместе составляют основу организованных усилий по изменению. Нам нужно, чтобы много людей делилось своими идеями, высказывались и выполняли работу.

Это также человек , которые мотивируют нас на достижение наших целей. Как строители сообщества, мы глубоко заботимся о людях, и забота является частью нашей работы. Наша забота о других побуждает нас работать так же усердно, как и мы. Часто мы постоянно думаем о здоровье и счастье наших детей, соседей и коллег, заставляя себя преодолевать препятствия и преодолевать трудности, которые могут казаться непосильными.

Если вы являетесь официальным лидером или активным гражданином без официального титула, вы будете наиболее эффективны, если вы установите вокруг себя много крепких отношений в обществе.

В этом разделе мы поговорим о построении и поддержании отношений, а также дадим вам несколько практических советов и общих рекомендаций.

И помните : обычные люди постоянно учатся навыкам установления и поддержания отношений. Не нужно быть особенно обаятельным, остроумным или талантливым. Однако, если вы, , обаятельны, остроумны или талантливы , эти рекомендации могут вам помочь!

Почему нам нужно строить и поддерживать отношения?

Давайте посмотрим на этот пример:

Организация блочной вечеринки

Предположим, вы хотите организовать блочную вечеринку.Какие отношения вам нужны, чтобы это произошло?

Кто поможет вам спланировать вечеринку блока?

Вы же не хотите делать все планирование и работу в одиночку, не так ли? Было бы намного веселее, не говоря уже о том, что проще было бы поработать с несколькими соседями, чтобы эта вечеринка состоялась.

Как получить одобрение и сотрудничество на местном уровне?

Во многих городах вам необходимо, чтобы городской совет или правительственные группы одобряли разрешения блок-партий.Наличие одного или двух друзей в местном правительстве может помочь вам понять, как преодолеть бюрократические проволочки, чтобы получить разрешение. Если вы никого не знаете, вы можете построить отношения на этом пути.

Кто еще может протянуть руку помощи?

Если у вас уже есть отношения с владельцем продуктового магазина на углу, она может пожертвовать арбуз или напитки для вечеринки. Если вы знаете местных пожарных, они могут принести детям пожарную машину, чтобы они могли взобраться на нее.У тебя есть друг-клоун?

Кто придет на вечеринку блока?

И последнее, но не менее важное: для успешной блок-вечеринки вы хотите, чтобы пришло как можно больше людей из вашего блока. Если ваши соседи знают вас или кого-либо еще из комитета по планированию, они с гораздо большей охотой преодолеют свою застенчивость и появятся.

В целом, чем больше людей вы знаете, тем проще будет организовать вечеринку из блоков и тем веселее будет для всех.

Основные причины для построения отношений:

  • Строительство общины происходит индивидуально . Вам нужно строить отношения с людьми один на один, если вы хотите, чтобы они стали частью вашей группы или организации. Некоторые люди становятся участниками организаций, потому что верят в общее дело. Однако многие люди становятся вовлеченными в общественную группу или организацию только потому, что у них есть отношения с другим человеком, который уже вовлечен.
  • Нам нужны отношения, чтобы завоевать союзников нашему делу .Чтобы получить поддержку от людей, не входящих в наши организации, нам необходимо строить отношения, в которых люди знают нас и доверяют нам.
  • Наши отношения придают смысл и богатство нашей работе и нашей жизни . Нам всем нужно сообщество людей, чтобы разделить радость и борьбу за организацию и внесение изменений в сообщество. Немного товарищества имеет большое значение.

О каких отношениях идет речь?

Все отношения разные, но все они имеют значение.Если вы каждый день улыбаетесь и здороваетесь со школьным пограничником по дороге на работу, значит, у вас сложились отношения. Этот пограничник может быть тем, кто будет присматривать за вашими детьми или внуками, когда они станут достаточно взрослыми, чтобы идти в школу самостоятельно. Охранник запомнит вас и вашу теплую улыбку, когда будет сопровождать ребенка через улицу. И, возможно, пограничник станет тем, кого вы в конечном итоге наберете, чтобы возглавить комитет безопасности дорожного движения.

Ваши отношения с охранником на переходе могут сильно отличаться от ваших отношений с людьми, входящими в комитет по уборке парка вашего района.Отношения, которые у вас будут с помощником мэра, с вашим персоналом, с членами вашего совета директоров и с вашим супругом, будут разными, но все они играют важную роль в организации сообщества.

Чем больше у вас отношений, тем лучше. Никогда не знаешь, когда они пригодятся. Член местной банды может быть именно тем человеком, который вам нужен, чтобы помочь вам организовать группу и построить новую игровую площадку в вашем районе. Будь то правительственные чиновники, школьные учителя, бизнесмены, старики, садовники, дети, люди с ограниченными возможностями, бездомные или кто-то еще — построение дружеских отношений окупится так, как вы, возможно, никогда не ожидали.

Вы в центре

Представьте себе колесо, в центре или в центре которого вы находитесь, и каждая спица представляет собой отношения с другим человеком. Это звучит эгоистично? Так не должно быть. Чтобы удерживать колесо вместе, требуется много спиц, и именно оно помогает продвигать инициативу. В группе достаточно места, чтобы каждый мог создать собственное колесо крепких отношений.

Дело в том, что вы должны найти время, чтобы установить и поддерживать отношения.Если вы ждете, пока другие сначала наладят с вами отношения, вы можете потратить много времени на ожидание.

Одно напоминание : Нет смысла строить отношения только для того, чтобы люди делали за вас работу. Это не сработает, потому что люди будут чувствовать себя использованными. Создатели сообщества честно подходят к отношениям. Мы строим отношения, потому что нам кто-то искренне нравится, потому что нам есть что предложить этому человеку, или потому, что у нас есть общая цель.

Когда вы строите и поддерживаете отношения?

Вы делаете это все время .Если вы потратите дополнительные пять минут, чтобы спросить человека, который набивает конверты, как, по его мнению, дела у бейсбольной команды в этом году, вы построите более крепкие отношения.

Некоторые отношения требуют больше времени, чем другие. Вы можете встречаться за обедом раз в месяц со всеми другими директорами молодежных организаций в вашем городе. Возможно, вам придется дважды на этой неделе встретиться с сотрудником, у которого есть некоторое недовольство работой. Вы можете время от времени звонить представителю школьного комитета, чтобы узнавать о проблемах, представляющих общий интерес.

Как организаторы сообщества с небольшими ресурсами, мы часто находимся под огромным давлением, которое отвлекает нас от внимания к отношениям. Мы чувствуем необходимость достижения важных целей. Мы ошибочно считаем, что тратить время на отношения — это пустяк, который заставляет человека чувствовать себя хорошо, но не выполняет свою работу. Однако часто отношения являются ключом к решению проблемы или выполнению работы. Построение и поддержание множества прочных, крепких отношений является центральным элементом нашей работы как лидеров сообщества.

Взаимоотношения — основа

Часто построение отношений — это фундамент, который необходимо заложить, прежде чем что-либо еще будет сделано в проекте. Чем масштабнее проект, тем больше отношений вам понадобится в качестве основы.

Например, если вы организуете коалицию общественных групп, которые будут работать над созданием центра мультикультурного искусства, было бы неплохо познакомиться с людьми в каждой организации, прежде чем пытаться собрать их вместе для работы над проектом.

Спросите себя: «Вас больше убедил кто-то, кого вы знаете, или совершенно незнакомый человек?» Тогда руководствуйтесь собственным ответом.

Когда вы планируете проект, вы должны включить в план время, необходимое для построения взаимоотношений. Людям нужно время, чтобы завоевать доверие. Когда люди работают вместе, у них должны быть доверительные отношения. Когда отсутствует доверие, людям обычно трудно работать сообща. Они беспокоятся о том, чтобы слишком много рисковать. Кажется, что разногласия возникают без всякой важной причины.Вложение времени, ресурсов и репутации организации может быть рискованным. По крайней мере, люди хотят получить отдачу от своих вложений. Они должны чувствовать, что вы знаете их как личность, понимаете их интересы и не подведете их.

Вернемся к примеру с центром мультикультурного искусства — если в его создании участвуют несколько общественных групп, и если вы их плохо знаете (и они не знают друг друга), сначала начните вместе работать над меньшим проектом. Например, вы можете совместно спонсировать вечер культурного обмена.Если вечер будет успешным, вы обретете общее доверие и уверенность, на которых вы сможете опираться. Вы можете запланировать несколько подобных мероприятий, которые укрепят доверие в течение определенного периода времени.

Если что-то не получается, вернитесь назад и попробуйте более легкую задачу. Если вы начинаете обсуждать центр мультикультурного искусства, и люди проявляют признаки опасения, а не волнения, замедлите процесс. Примите более легкий вызов, пока не наладятся прочные отношения.

Налаживайте отношения до того, как они вам понадобятся

Всегда лучше строить отношения до того, как они вам понадобятся, или до того, как возникнет конфликт.Если у вас уже есть хорошие отношения с владельцем продуктового магазина в вашем районе, вы будете в лучшем положении, чтобы помочь разрешить рискованный конфликт между ним и некоторыми соседскими подростками. Если вы уже установили отношения с представителем школьного комитета, она, возможно, с большей готовностью откликнется на ваше мнение о финансировании специального образования.

Установление отношений в кризисной ситуации

Во время кризиса невозможно установить отношения, и часто кризис может сблизить людей.Хотя это может показаться необычным, максимально используйте кризисы вашей организации. Звоните о помощи, и люди откликнутся на зов. Вы можете строить отношения, когда в этом есть нужды, потому что люди часто хотят помочь.

Как вы строите отношения? Программа из 11 шагов

Вот несколько советов, как наладить отношения с землей. Некоторые из этих идей мы усвоили в первом классе, но, став взрослыми, мы иногда забываем.

  1. Построение отношений по одному .К счастью или к сожалению, коротких путей нет. Рассылка информационного бюллетеня помогает вам поддерживать связь со многими людьми, но не заменяет знакомства с реальным человеком.
  2. Будьте дружелюбны и установите связь . Это может показаться самоочевидным, но дружеское слово или улыбка могут улучшить чей-то день. Попробуйте найти что-то общее: все мы хотим иметь тесные связи с другими людьми.
  3. Задавайте вопросы людям . Люди любят говорить о себе и о том, что они думают.Если вы спросите людей о себе, а затем уделите время тому, чтобы внимательно их выслушать, они могут стать вашим верным другом.
  4. Расскажите о себе . Люди не будут доверять вам, если вы не захотите им доверять. Расскажите им, что вас действительно волнует и что вы думаете.
  5. Ходите куда-нибудь и делайте дела . На вопрос, почему он грабил банки, грабитель ответил: «Потому что там деньги». Если вы хотите подружиться, вы должны ехать туда, где есть люди: на пикники, конференции, мероприятия, сборы средств, вечеринки, детские площадки, боулинг, игры в малой лиге, распродажи выпечки и т. Д..
  6. Принимайте людей такими, какие они есть . Необязательно соглашаться с ними все время, чтобы наладить с ними отношения. Никто не любит, когда его судят.
  7. Предположим, что другие люди тоже хотят наладить отношения . Под самым раздражительным человеком часто скрывается одинокая душа, надеющаяся, что кто-то расколется в их скорлупе.
  8. Преодолей свой страх отказа . Большинство из нас страдает страхом быть отвергнутым, и с этим можно только одно: преодолеть это.Если вы хотите наладить отношения, планируйте время от времени получать отказ. В остальное время вы будете щедро вознаграждены новыми отношениями, которые вы установили.
  9. Будьте настойчивы . Люди часто бывают застенчивыми и подозрительными. Чтобы завоевать доверие, нужно время. Вы почти всегда можете установить отношения, если будете их придерживаться.
  10. Пригласите людей принять участие . Люди хотят стать частью чего-то большего, чем они сами. Многие люди ищут возможность познакомиться с людьми, разделяющими общие цели.В худшем случае люди будут польщены, что вы пригласили их присоединиться.
  11. Наслаждайтесь людьми . Если вы искренне любите людей, других будет привлекать ваше отношение. Люди с большей вероятностью захотят быть рядом с вами.

Как вы строите отношения с людьми другой культуры, чем ваша собственная?

Вот некоторые руководящие принципы здравого смысла:

  • Узнайте о культуре человека . Любое усилие будет иметь большое значение для демонстрации того, что вы достаточно заботитесь о реальности жизни другого человека.
  • Поставьте себя в центр культуры другого человека . Особенно, если вы знакомитесь с кем-то, кто не принадлежит к культуре большинства, попробуйте пойти на его культурные мероприятия, где вы меньшинство. Если вы готовы рискнуть и поставить себя в ситуацию, в которой вы можете чувствовать себя некомфортно, люди будут более склонны хотеть узнать вас поближе.
  • Встаньте против угнетения человека . Действия значат больше, чем слова. Людям, которые подвергаются угнетению, нужны союзники, чтобы выступить против несправедливости.Крепкие отношения возникают, когда люди мужественно действуют друг за друга.
  • Ошибки — это нормально . Возможно, вам придется совершать ошибки, когда вы строите отношения с людьми, чья культура отличается от вашей, но люди, как правило, снисходительны, особенно если у вас хорошие намерения. Помните, держитесь там, даже если вы чувствуете себя отвергнутым.

Как вы строите отношения с людьми, которые занимают политические должности?

Вот несколько рекомендаций по установлению отношений с выборными должностными лицами, лидерами бизнеса и главами крупных организаций.

  • Не пугайтесь . Люди, обладающие титулами или политическими властями, тоже люди. Им нравится строить отношения, как и всем остальным.
  • Слушай и воздерживайся от суждений . Люди с титулами редко получают возможность быть услышанными. У них редко появляется возможность обдумать вопрос, пока кто-то не заставит их проголосовать так или иначе. Один из способов подружиться с таким человеком — найти время, чтобы выслушать его. Посмотрите, что вы можете им предложить, не только в политическом контексте, но как сочувствующий человек.

Как вы поддерживаете отношения?

Хорошо, теперь вы построили кое-какие отношения. Отношения, как и любое другое живое существо, нуждаются в заботе, чтобы сохранить их живыми и здоровыми. Итак, что вы с ними делаете, чтобы они продолжали работать?

  • Обратите внимание на людей . Связывайтесь с людьми, когда вам нужно. Это может занять всего несколько минут в неделю, но эти несколько минут могут иметь значение, помогая вашему другу или коллеге вспомнить о важности совместной работы.
  • Общайтесь открыто . Людям нужно общаться. Хорошая идея — выделить время, чтобы просто поговорить о том, как идут дела. Когда у людей нет возможности поговорить о важных вопросах, могут возникать недопонимания и накапливаться напряженность. Коммуникация — это дисциплина, которую нужно практиковать регулярно; это как принимать витамины или делать отжимания.
  • Цените друг друга . Каждого нужно ценить, чтобы отношения продолжались.Если вы заметили, что кто-то проделал звездную работу по сбору необходимых данных для комитета, так и скажите. Если вам нравится работать с кем-то, дайте ему знать. Мы все люди, и признательность помогает нам процветать.
  • Расширься . Отойдите немного в сторону, хотя бы время от времени. Если вашему коллеге нужно провести дополнительное время со своей дочерью, вы можете попросить его пойти домой пораньше, и вы завершите заявку на грант.
  • Вызовитесь добровольцем поработать в своей организации (если их еще нет в вашей).Если вы протянете им руку помощи, они, скорее всего, подумают о вас хорошо и что-то дадут взамен.
  • Бросьте вызов друг другу, чтобы стать лучше . Нам всем нужен приятель, который поможет нам выйти за рамки того, что, как мы думаем, мы можем сделать. Мы также можем укрепить отношения, побуждая наших партнеров по работе решать более серьезные задачи.
  • Поддерживайте друг друга, когда становится сложно . Верность важна для поддержания здоровых отношений. Мы можем не соглашаться с коллегой или другом, но мы можем поддержать его или ее, когда они в затруднительном положении.

Когда отношения становятся беспорядочными

Многие отношения рано или поздно становятся беспорядочными, и это не обязательно плохо. На самом деле, иногда людям нужно хорошо подраться или очистить воздух, чтобы вернуть отношения в нужное русло. Конфликт не означает, что отношениям нужно положить конец. Помните: мы часто ссоримся с людьми, о которых мы больше всего заботимся и с которыми разделяем наши самые большие надежды.

Вот несколько идей, которые могут пригодиться, когда станет трудно:

  • Найдите время, чтобы послушать друг друга .Это не всегда легко. Каждому нужно время, чтобы послушать, не перебивая, пока собеседник говорит.
  • Поставьте себя на место другого человека . У всех в конфликте совершенно разные взгляды на ситуацию. В разгар драки люди обычно убеждены, что они абсолютно правы. Постарайтесь понять, почему другой человек видит вещи так, как они. Просто ваша попытка поможет другому человеку понять, что вы пытаетесь.
  • Посмотрите, что правда в том, что говорит другой человек. Посмотрим, сможешь ли ты исправить ситуацию. Если вам нужно извиниться, продолжайте. Это может показаться ужасным, но извинения часто могут помочь отношениям вернуться в правильное русло.
  • Отдельные эмоции от реальности . У каждого есть эмоции, которые периодически всплывают на поверхность. Люди часто говорят вещи, которые не имеют в виду, когда они находятся в разгаре эмоционального расстройства. Предоставьте людям время и пространство, чтобы они могли почувствовать свои эмоции, прежде чем пытаться уладить ситуацию.
  • Продолжайте ценить и уважать друг друга .Даже если это может быть сложно, сосредоточьтесь на положительных аспектах отношений. Если вы моделируете признательность, другой человек часто последует за вами.
  • Говорите от всего сердца . Пытаясь решить эту проблему, сосредоточьтесь на том, что вас и другого человека волнует больше всего: о целях проекта, друг о друге, сообществе и т. Д.
  • Не отказывайтесь от своих принципов . Не жертвуйте тем, во что вы верите, только ради того, чтобы отношения работали. Если вы откажетесь от своих принципов, вы не добьетесь успеха, и отношения все равно не сложатся.
  • Держитесь там, когда становится сложно . Вы можете сделать передышку, но постарайтесь не отказываться от отношений полностью. Когда дела идут тяжело, нужно извлечь важные уроки. Лучше всего поддерживать отношения, в которые вы вложили свое время и заботу?
  • Вы можете действовать независимо, чтобы улучшить любые отношения . Даже если другой человек или группа людей ведет себя плохо, вы можете действовать позитивно, уважительно, конструктивно и вдумчиво.Это может удивить людей, и они могут последовать вашему примеру.

Легче сказать, чем сделать? Да. Управлять отношениями может быть сложно, но возможно. Представьте себя исследователем, прокладывающим свой путь в таинственных и мутных водах отношений. Впереди сокровище!

Отношения с противниками

Да, вы можете даже иметь отношения с людьми, которые не согласны с вами и которые могут даже работать против вас и целей вашей организации.Вы можете использовать те же правила, которые перечислены в разделе «Когда отношения становятся беспорядочными» выше, с этими дополнениями:

  • Вы можете не соглашаться и по-прежнему строить отношения с людьми, которые работают против ваших целей. Если вы это сделаете, члены другого лагеря начнут видеть в вас человека, а не врага. В свою очередь, вы также получите представление об их человечности. Вы можете попробовать пригласить кого-нибудь из «другого» лагеря на обед и узнать, что у вас общего.
  • Вы можете создать группу диалога, чтобы узнать, почему злоумышленники видят проблемы именно так, как они. Вы можете нанять нейтрального фасилитатора, который будет вести обсуждение вопросов, по которым возникают разногласия. С опытным фасилитатором люди могут начать понимать ценности и заботу, которые другие привносят в свое мнение, и находить области, представляющие общий интерес.

Резюме

Построение и поддержание отношений лежат в основе организации сообществ. Сила сообщества заключается в прочности наших связей друг с другом.Обладая прочными связями, люди могут внести реальные изменения. Создание этих связей требует времени; Но оно того стоит.

Отношения часто являются источником наших величайших радостей и самых серьезных проблем. Разобраться в отношениях — непростая задача. Люди настолько уникальны и сложны, что нет простой формулы.

В основе почти каждой религии лежит идея о том, что мы должны относиться к своим ближним так, как мы хотели бы, чтобы относились к нам. Если вы будете помнить об этом, вам, скорее всего, удастся построить отношения, на которые можно положиться.

Независимо от того, являетесь ли вы «лидером» или последователем, у вас есть возможность создать вокруг себя сообщество друзей, коллег, единомышленников, союзников, партнеров и приятелей. Вместе невозможно сказать, что вы можете сделать.

7 советов по созданию эффективных команд

Одна из важнейших обязанностей лидера — подтолкнуть команду к повышению производительности. В этом аспекте очень важны отношения внутри команды. Эффективная команда определенно превзойдет разобщенный коллектив, в котором люди работают индивидуально.Как говорит Аллен Ляо, менеджер по продукции Lucid:

В Lucid мы верим в командную работу, а не в эго. Наши руководители супер умные и блестящие. Зачастую они могут делать дела быстрее и лучше, но они позволяют другим людям в команде брать на себя ответственность за выполнение задач и учиться, преодолевая эти трудности.

Со временем мы все становимся свидетелями воздействия и понимаем, как наделенная полномочиями команда выполняет больше, чем может сделать один человек. Меня постоянно впечатляет моя команда и то, как много мы можем сделать вместе.

В процессе построения команды нет ничего абстрактного, но он требует больших усилий со стороны лидера. Лидерам приходится преодолевать множество проблем, чтобы создавать отличные команды. Если вам интересно, как именно вы можете создать эффективную команду, у нас есть 7 советов, которым вы можете следовать.

1. Понять, что такое великая команда

Безупречная командная работа не возникает внезапно. Это требует сознательных усилий от всех членов команды, включая лидера.Отличная команда состоит из нескольких элементов, которые должны присутствовать постоянно:

  • Четкие цели — каждый член команды должен осознавать значение определенного действия как части более крупной цели. Если, например, вы просите команду вести блог для продвижения бизнеса, они должны понимать, как этот блог поможет организации достичь более высоких целей. Если они не видят цели задачи, они потерпят неудачу, и вам придется вложить дополнительные средства, чтобы передать эту задачу в письменную службу.

  • Четкие роли — все в команде должны знать об иерархии и своей роли в ней.

  • Безупречное общение — всякий раз, когда у кого-то возникает вопрос или идея, он должен иметь возможность сообщить об этом. Коммуникация внутри команды должна быть максимально гладкой.

  • Сотрудничество — командная работа — это не индивидуальные достижения; речь идет о том, чего группа добивается вместе.

  • Индивидуальное развитие в команде — хотя мы говорим о командной работе, человек не должен терять свой подлинный голос на протяжении всего сотрудничества.

Отличная команда — это та, чья работа основана на четких целях, четких ролях, четком общении, сотрудничестве и возможностях для личного развития. Запомните этот рецепт, и вы будете на правильном пути к созданию эффективной команды.

2.Установите сильное лидерство

Если вы хотите знать, как построить эффективную команду, вы должны сначала научиться быть эффективным лидером. Только эффективный лидер имеет влияние, даже когда его нет рядом. Это влияние подталкивает команду к эффективной работе на всех этапах групповой и индивидуальной деятельности. Мэнни Эрнандес, генеральный директор Omni, Inc., говорит:

Чтобы эффективно руководить командой, вы должны сначала установить свое лидерство с каждым членом команды, выстраивая отношения доверия и лояльности, а не страха или силы своих позиций.Вы должны быть вовлечены в повседневную деятельность на рабочем месте и быть в контакте с ней, а когда есть признаки того, что проблема может существовать, вы должны вмешаться и решить проблему как лидер.

Правильное руководство не означает установление власти авторитарным способом. Это означает укрепление доверия за счет прозрачности и честного подхода. У вас нет реальных шансов быть со своей командой все время, но вы должны быть достаточно открытыми, чтобы они могли обратиться к вам с любым вопросом.

Есть несколько вещей, которые помогут вам установить эффективное лидерство:

  • Видение общей картины. Все ваши решения должны быть прозрачными и руководствоваться более широкой перспективой.

  • Делегируйте задачи и обязанности. Делегируйте максимально эффективно. Не перегружайте людей слишком большим объемом работы, оставляя другим членам команды массу свободного времени.

  • Сообщайте четкие цели . Знайте цель своей команды и помогайте ей понять ее, общаясь четко и не допуская недоразумений.

  • Будьте честны и дружелюбны до приемлемой степени. В конце концов, вы лидер, так что вам нужен авторитет. Однако покажите своим работникам свою человеческую сторону, и они с большей готовностью последуют вашему примеру.

3. Установите связь между членами команды

Лидер должен постоянно оценивать то, как члены команды работают вместе.В идеале ваша команда должна быть самодостаточной и работать без необходимости вести ее на каждом этапе. Ваша работа заключается не в формировании команды и предоставлении инструкций, а в том, чтобы направлять вашу команду к более эффективной работе друг с другом.

По мере того, как команды привыкают друг к другу, их эффективность и продуктивность повышаются по мере того, как они укрепляют доверие друг к другу. Анх Тринх, управляющий редактор GeekWithLaptop, рекомендует следующее:

Для создания эффективных команд я лично выстраиваю здоровые доверительные отношения со своими сотрудниками и сосредотачиваюсь на укреплении доверия между коллегами.Я советую объединить сотрудников в пары, чтобы они могли хотя бы доверять своему партнеру присматривать за их спиной. Затем меняйте пары каждые несколько месяцев или около того, пока все не станут партнерами друг друга. Это медленный, но эффективный способ естественным образом наладить командную работу внутри компании.

Вот несколько способов помочь членам команды ознакомиться с ролями и стилями работы друг друга:

  • Упражнения по построению команды. Простые действия, которые помогут участникам завоевать доверие и дать им понять, что они могут зависеть друг от друга, могут иметь большое значение для повышения эффективности и производительности вашей команды.

  • Улучшение сотрудничества между членами команды . Попробуйте разные вещи, например, пригласите их всех на обед или посидите после работы. Поощряйте их познакомиться друг с другом. Спросите их об их увлечениях и интересах, чтобы перевести разговор на более личный уровень. Если возможно, инвестируйте в увлекательное занятие, например, в программу оздоровления на рабочем месте.

  • Поощряйте их к сотрудничеству ! Когда вы нанимаете кого-то нового, назначьте наставника, который введет его в рабочий процесс.Программы наставничества отлично подходят для развития связей!

Вы всегда должны помнить о том, что могут возникнуть конфликты и недопонимание. Ваша роль как лидера состоит в том, чтобы решать эти проблемы самым дружественным образом. Предложите обеим сторонам поделиться своими аргументами и выслушайте их. Затем выступите посредником в поиске наиболее приемлемого решения.

4. Установите связь с каждым членом команды

Как руководитель, вы должны узнать каждого члена команды как личность.У каждого человека есть определенный набор навыков, а также интересы и недостатки. Когда вы знаете эти вещи, вы можете подобрать каждому рабочему подходящую задачу. Это лучший способ помочь им повысить свою продуктивность и стать более удовлетворенными своей работой.

Работайте над укреплением доверия и взаимодействия с каждым сотрудником на личном уровне. Узнайте, как их уникальные навыки, интересы и сильные стороны могут быть использованы для улучшения результатов команды. По мере того, как вы укрепляете свое доверие к ним, они, в свою очередь, будут укреплять свое доверие к вам и компании, чтобы предоставить необходимые ресурсы, необходимые для их роста и успеха.

Однако не стоит слишком увлекаться сотрудниками. Поздравления с днем ​​рождения и посещения свадьбы (по приглашению) должно быть достаточно, чтобы поддерживать связь. Однако помните, что вы лидер и должны поддерживать профессиональные отношения.

5. Приглашайте к сотрудничеству и участию!

Использование силы идей ваших сотрудников действительно может помочь вашей компании расти. Вы хотите вдохновить на практику участия и сотрудничества каждого члена команды.Бриджит Норрис из EcoSecretariat говорит:

Бизнес процветает, когда у него есть разнообразная команда людей, которые могут вносить индивидуальные идеи. Работа в команде действительно помогает воплощать новые идеи. В одной команде каждый имеет право голоса и не боится высказать свое мнение. Поскольку мы работаем в сфере социальных сетей, нам всегда нужны новые свежие идеи, чтобы добиться успеха в этой конкурентной и постоянно меняющейся среде.

Вы можете создать такую ​​среду, только если начнете вносить свой вклад и сотрудничать сами.Члены команды последуют вашему примеру. Вам следует не только служить хорошим примером, но и поощрять доверие и сотрудничество между сотрудниками. Обратите пристальное внимание на то, как команда работает вместе, и предпримите конкретные шаги для повышения уровня доверия и сотрудничества.

Вы можете предложить им поделиться дополнительной информацией о ходе выполнения своих задач. Попросите частые отчеты и отзывы, чтобы вы могли оценить уровень вклада и сотрудничества каждого человека и внутри группы в целом.

Эти простые вещи обеспечат прозрачную рабочую среду, которая позволит каждому увидеть более широкую картину и почувствовать себя более вовлеченными в общий прогресс компании.

6. Инвестируйте в мероприятия по командообразованию

Различные типы мероприятий по созданию команды развивают прочные отношения и чувство общности внутри команды. Подобные мероприятия — отличный способ улучшить общение и сотрудничество между членами команды. Если подходить к нему как к образовательному, так и развлекательному, можно получить незабываемые впечатления, которые создадут прочные дружеские и партнерские отношения.Леонард Анг, директор по маркетингу Iproperty Management, делится своим опытом:

Чтобы создать эффективные команды внутри нашей компании, мы всегда планируем [мероприятие] по тимбилдингу дважды в год. Это сделано для того, чтобы помочь нашим сотрудникам узнать больше друг о друге без работы. Они занимаются деятельностью, которая укрепляет их связь и помогает им увидеть друг друга с другой стороны. Это помогает им, когда они находятся в офисе, поскольку у них не только отношения в качестве товарищей по работе, но и они построили нечто большее.

Рассмотрите возможность инвестирования в некоторые из этих мероприятий:

  • Проекты по сбору средств , которые объединят команду для достижения благородной цели.

  • Социальные мероприятия , например пикники или соревнования по боулингу.

  • Приключения на свежем воздухе , такие как походы, парусный спорт, скалолазание и другие занятия с физическими нагрузками. Задача не должна быть непосильной. Это должно быть достижимо для всех членов команды, но они все равно должны прилагать усилия для достижения общей цели.

  • Занятия в помещении , такие как съемка офисного видео, командные настольные игры или изобретение социальной игры.

7. Мониторинг и обзор

Методы оценки являются частью процесса создания отличной команды. Вам нужно использовать очевидные метрики, такие как финансовые показатели, чтобы оценить успех команды и каждого человека в ней. Когда вы ставите точные цели, вы должны измерять достижения через определенные промежутки времени.

Несколько вопросов, которые стоит задать себе:

  • Чего команда достигла на данный момент?
  • Что поменяли?
  • Что они узнали?
  • Что хорошо работает?
  • Какие аспекты командной работы нуждаются в улучшении?

Постоянно следите за работой и предоставляйте соответствующую обратную связь, чтобы подтолкнуть вашу команду к большей эффективности.

LEAVE A RESPONSE

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *