Трикотажная одежда для дома и отдыха для мужчин и женщин, в интернет магазине Ирис — домашний трикотаж!

Домашний трикотаж от производителя в Иваново, в интернет-магазине «Ирис — домашний трикотаж» Трикотаж дешево, купить ночные сорочки, купить туники, купить трикотаж

Разное

Секреты успешного общения: 5 правил успешного общения — Искусство переговоров

Содержание

5 правил успешного общения — Искусство переговоров

5 правил успешного общения

Навык успешного общения — полезное качество, которое нужно постоянно тренировать. Тем не менее, люди его часто недооценивают и не считают достойным особого внимания, в следствии чего — «теряют» коллег, знакомых и близких людей.

Поделиться

Поделиться

Твитнуть

Отправить

Класснуть


Для успешного общения необходимо внимательно слушать и задавать вопросы своему собеседнику


Как научиться успешно общаться с людьми, так чтобы как при разговоре с незнакомцами испытывать меньше стресса? Для этого необходимо использовать 5 правил успешного общения.

Правила успешного общения

1. Доброжелательность

Важно, чтобы собеседник ощущал ваше искреннее желание ему помочь. Вы должны стараться заряжать вашего собеседника новыми чувствами и эмоциями. Это крайне положительное качество, с помощью которого даже самая старая информация будет восприниматься с удовольствием.

2. Простота

Старайтесь четко формулировать свои мысли. Говорите ясными фразами и короткими предложениями, чтобы ваша информация была легко доступна для понимания.

3. Краткость

Приводите основные аргументы, не сбиваясь с главной темы разговора. Сложные и длинные предложения воспринимаются с трудом, поэтому есть смысл говорить кратко и только по сути.

4. Наглядность

Лучше большого текста работает фотография (картинка), а лучше фотографии работает видео. Используйте метафоры, примеры и случаи из жизни, диаграммы и другие виды сравнения.

5. Новизна

Говорите ярко. Не используйте штампы. Новые слова, например, американизмы — привлекают внимание, звучат свежо и необычно.

Смотрите также видео, о том как избавиться от скованности в общении:

⌘ ⌘ ⌘

Согласны? Поделитесь этой заметкой! Я буду знать, что вам небезразличны секреты успешного общения, и раскрою их еще больше!

Узнайте прямо сейчас: Как стать приятным собеседником.

Секреты успешного общения

Наверное, каждый из нас замечал, что некоторые люди ведут диалог очень легко и непринужденно. При этом собеседники внемлют каждому слову, верят и соглашаются, даже если говорятся не самые приятные или достоверные вещи. С другой стороны есть и такие, которые совершенно не умеет строить общение. Даже умные и интересные мысли в их исполнении звучат блекло. В чем же дело? Неужели у кого-то ораторское искусство в крови, а для других это мастерство недоступно? На самом деле психология межличностного общения хоть и является непростой наукой, но при этом её можно изучать, чтобы повысить качество своего общения.

Практическая психология общения – это целый комплекс навыков. Сюда входит и искусство ораторской речи, которое заключается в умении говорить грамотно и красиво, в подборе фраз, которые наилучшим образом смогут воздействовать на слушателей. Кроме того, это работа над голосом, дикцией, дыханием. Разумеется, всё это не усвоить за несколько дней. Чтобы полностью овладеть навыками эффективного общения, придется потратить достаточное количество времени на изучение теоретической части, а также чтобы отточить мастерство потребуется практика, которую можно получить на наших курсах ораторского мастерства. Однако практическая психология общения даже на начальных этапах может дать отличный результат. Некоторые простые приемы, которые несложно освоить, позволяют взаимодействовать с людьми более эффективно. Это будет заметно и в лично жизни, и в рабочих отношениях.

Достаточно простым в использовании, но эффективным методом является подстройка под собеседника. Это не обязательно означает зеркальное копирование всех его жестов (хотя и это тоже может иметь место), но также в чем-то вы можете повторять его действия, например, улыбаться, когда улыбается собеседник, можете подстраиваться под ритм дыхания, темп речи и так далее. Всё это настраивает собеседника доброжелательно по отношению к вам, он гораздо легче и охотнее начинает принимать вашу точку зрения.

Психология межличностного общения может предложить ещё массу интересных вариантов воздействия, благодаря которым вы сможете эффективно взаимодействовать с окружающими посредством разговорной речи. Дополнительно можно посетить тренинг уверенности в себе, который поможет чувствовать себя более уверенно и раскованно в присутствии других людей.

Автор: Александр Петрищев

Педагог, коуч, эксперт по психологии влияния и ораторскому искусству, Александр Петрищев. 15 лет опыта преподавания. 30 000 выпускников, более 100 корпоративных клиентов. Записаться на личную консультацию 8-925-589-54-08. Подробнее о тренере.

Секреты успешного общения | Тривиум

Человек чувствует себя человеком среди других. Все мы хотим, чтобы нас услышали и поняли те, кто рядом. А понимать — значит принимать другого, как себя. Когда нас услышали, поняли, мы испытываем психологический комфорт. Если этого не происходит, возникает дискомфорт, человек становится конфликтным, резким, неуравновешенным и даже нервозным. Поэтому так важно научиться чувствовать состояние другого человека.

 

Основные принципы построения успешного общения
  1. Для формирования впечатления о человеке решающими становятся первые четыре минуты общения с ним. В этот промежуток времени активно работают все наши органы чувства, с помощью которых мы складываем целостное представление о собеседнике. К концу четвертой минуты становится понятно: симпатичны ли люди друг другу, настроены ли на последующее общение. Вероятно, каждый из нас ощущал на себе, что первое впечатление часто оказывается ошибочным и одновременно стойким, ведь должно пройти немало времени, чтобы оно изменилось. Поэтому, в первые четыре минуты коммуникации необходимо полностью подчинить своё поведение вашей цели.

 

 

  1. Начинайте беседу только с дружеского тона, постоянно поддерживая позитивную установку. Установка – это состояние готовности или склонность действовать определенным образом. Ваш партнер непременно высоко оценит вежливость, такт и доброжелательность.

 

 

  1. Не забывайте о том, что своеобразным мимическим знаком хорошего отношения является улыбка. Она нужна не только другим, но и вам самим. От неё зависит настроение и трудоспособность. Как настроение вливает на выражение лица, так и выражение лица способствует появлению соответствующего настроения. Доказано, что можно улучшить настроение, «нарисовав» на лице радость. Ведь мимические мышцы тесно связаны со многими структурами мозга. Умышленно улыбаясь, мы запускаем механизмы, которые обеспечивают нам природную улыбку.

 

 

  1. Хорошие результаты дает использование метода утвердительных ответов. Не начинайте разговор с обсуждения тех вопросов, в которых вы с собеседником расходитесь. Стоит человеку сказать «нет», как его самолюбие начинает требовать, чтобы он защищался. Поэтому сначала следует задавать вопросы, на которые партнер по общению ответит утвердительно, а потом следить, чтобы разговор шел путем «накопления согласия». Человек не любит менять мнение. Если он согласится в девяти случая, то, вероятно, согласится и в десятом.

 

 

  1. При общении важно быть хорошим слушателем. Способность слушать можно развить. Для этого необходимо:
  • Не допускать посторонних мыслей во время разговора.
  • Концентрировать внимание на сути.
  • Просто слушать, а не обдумывать следующий вопрос или свой ответ.
  • Научиться выделять основное, новое, ценное.
  • Обращать внимание не только на слова, но и на тембр голоса, мимику, жесты, позу.
  • Показать собеседнику, что вы его понимаете (это можно сделать, повторяя своими словами то, что услышали, или смысл того, что вам сказали).
  • Не высказывать оценок.
  • Не давать советов (во время слушания).

 

 

  1. Критика коллег и других людей – не лучший стиль поведения. Не любят и тех, кто постоянно жалуется.

 

 

  1. Избегайте лишних ссор, особенно в присутствии большого количества людей. Вместо словесной драки стоит спокойно выслушать собеседника и, не заражаясь его эмоциями, сконцентрироваться на решении проблемы. Опыт показывает, что ссора не дает позитивного результата, но его можно достигнуть через разумный компромисс. Выясните: чего хочет другой человек. Может, истина его не интересует, и он желает только самоутвердиться, ссорясь с вами.

Если ошиблись, прямо признайте это. Так вы настраиваете собеседника на дружеский лад.

 

 

  1. Чтобы добиться чего-то от человека, надо пробудить в нем желание сделать это. Как известно, прямых указаний никто не любит. Но при этом большинство из нас легко переубедить, если уметь это делать. Искусство переубеждать делает ваше общение максимально продуктивным. Требования желательно излагать так: «Не считаете ли вы, что сделать так будет лучше?», «Я буду благодарен, если вы….». Не стыдитесь апеллировать к чувствам.

 

         Если вы будете соблюдать эти правила, то получите настоящее удовольствие от общения!

 

категория Интересные статьи

5 типов людей и собеседников

Типы людей: как и с кем общаться

 

 

День добрый, друзья. В наших статьях из серии «Личностный Рост» мы уже рассматривали вопрос того как влиять на людей. Сегодня мы поговорим о таком важном качестве, как умение общаться с разными типами людей.
Как известно, хорошего и успешного бизнесмена выделяет множество факторов – это и стремление, и упорство, и трудолюбие, и интеллектуальное развитие, а также бизнес чутье и еще десятки, а то и сотни факторов, которые являются как основными, так и второстепенными. Но мало кто обращает внимание на еще один очень важный, я б сказал супер важный, фактор, как умение общаться, находить общий язык с собеседником и вести грамотный диалог.

 

 

Статья в тему: Нетворкинг — полезные бизнес связи или как расширить свой бизнес за счет нужных знакомств!

 

 

Ораторское искусство ценилось с давних времен, и еще в древней Греции в суде мог выиграть не тот, кто много знал и хорошо был подкован, а кто красиво и грамотно говорил, мог убедить слушателей и склонить чаши весов на свою сторону. В наше время мало что изменилось, ведь хороший оратор умеет держать внимание слушателей, может переубедить их в своей правоте, в миг доказать необходимость принятия его точки зрения. Но как это сделать? В первую очередь все зависит от аудитории, от типа людей с которыми вы общаетесь. Сегодня мы не будем вдаваться в основы ораторского искусства, а больше поговорим про определенные типы личностей, с которыми Вам придется сталкиваться на бизнес пути. Умение правильно распознать собеседника, подобрать ключ к его типологии, знать как себя вести, что говорить, а где стоит помолчать – вот основа успешных переговоров, и, возможно, краеугольный камень ваших великих свершений.

 

 

Типы личностей: «Что там у Вас? Давайте быстрее!»

 

 

Мы все встречали таких людей. Они вечно куда-то спешат, постоянно смотрят на часы, быстро говорят, но при этом стараются внимательно изучить Вас, услышать каждое слово, запомнить каждый жест. На первый взгляд кажется, что такой собеседник не расположен к диалогу, но на самом деле он не собирается упускать ни одной возможности получить выгодную сделку или хорошего партнера, поэтому готов дать шанс каждому, кто его заинтересует. Помните только одно, заинтересовать нужно быстро, буквально в первые 3-4 минуты стоит выложить все козыри, открыть все карты, да так, чтоб у собеседника глаза расширились и он забыл куда и зачем спешил.

 

Тактика общения:
Как я уже говорил, для такого человека важен результат, он не собирается Вас долго слушать, разглядывать графики, диаграммы, планы роста прибыли и кучи других статистических данных. Старайтесь коротко, по сути, выложить все факты, быстро заинтересовать. Не растягивайте свою речь, основное вы должны представить в пределах первых 5-ти минут, и если человек заинтересуется, то у вас будет еще минут 10, чтоб детально ввести его в курс дела. Если вы научитесь правильно себя подавать с таким типом собеседников, то несомненно получите множество выгодных контрактов и надежных партнеров.

 

 

Статья в тему:  Трудные клиенты: 8 советов работы с трудными клиентами

 

 

 

 

 

Типы личностей: «А что с этого буду иметь я?»

 

 

Представители данного типа личностей не очень хорошо идут на контакт, больше предпочитая предварительно общаться через электронную почту, секретарей, изредка по телефону. Если же Вас пригласили на встречу, то это будет подано таким образом, как будто Вам это делают исключительно из милости. Диалог будет проходить тяжело, и в этом я Вас уверяю. Готовьтесь к множествам вопросов, придирчивости к каждому слову и сказанному Вами факту: «я это знаю», «вы не правы, все совершенно не так», «это мы уже слышали» и еще десятки подобных фраз есть в запасе данных личностей. Но не сильно ведитесь на подобные уловки, не реагируйте эмоционально. Собеседник только будет стараться показать какой он грамотный, всезнающий, все умеющий, но на самом то деле это не больше, чем тактика ведения переговоров. Таким образом, Ваш собеседник старается набить себе цену и вытянуть более выгодное предложение от Вас.

 

Тактика общения с таким типом людей:
Чаще всего переговоры с такими людьми проходят в больших и суровых кабинетах, где вы будете сидеть по разные стороны стола. На Вас будут смотреть свысока, величественно, и немного пренебрежительно. Как это исправить? Посадите собеседника рядом с собой, выведите его из зоны комфорта, той обстановки, где он чувствует себя господствующе. Предлог может быть любой: вы потянули спину и нужно сесть на диване, шнур от ноутбука не достает до стола или что-то в этом роде. После того, как оппонент будет «на вашей территории», можете понемногу напирать. Будьте настойчивы и не отходите от заданной цели.

 

 

 

Типы личностей: нудный и дотошный

 

 

Если первый тип личностей, который мы уже рассмотрели ранее, был живенький, активный, хотел все делать быстро, то данный собеседник радикально от него отличается. Характерными его чертами можно назвать невнятную, медленную речь. При этом он растягивает слова, долго думает, часто говорит не в тему. Если он решил встретиться с вами – знайте, что на момент встречи будет собрано достаточно информации о Вас конкретно, и компании, которую вы представляете. Вы тоже должны быть во все оружии, знать предмет разговора идеально, чтобы быстро ориентироваться в поставленных вопросах и не выглядеть глупо. Если Вам сказали, что встреча продлится час, то ровно через час ее закончат, ни раньше, ни позже. Также по окончанию могут попросить прислать весь перечень обговариваемых вопросов на электронную почту. Не игнорируйте данную просьбу, ведь собеседник данного типа может легко забыть все, о чем вы говорили, но содержимое письма будет помнить очень долго. Как правило, одной встречей все не обойдется. Готовьтесь к тому, что Вам назначат еще несколько, но уже с привлечением третьих лиц, различных специалистов, экономистов, или людей ориентирующихся в предмете разговора.

 

Тактика общения:
Тут нужно подстраиваться под собеседника. Переборите свою гордость, ведь ради результата можно пойти на все. Вы должны быть зеркалом, полностью отображать человека. Говорите в среднем темпе, четко, по делу. Грамотно отвечайте на поставленные вопросы, и никогда не перебивайте говорящего. Особое внимание уделите пунктуальности и итоговому письму, которое Вас попросят написать.

 

 

 

Статья в тему:  Как влиять на людей: 10 психологических хитростей

 

 

 

 

Типы личностей: давайте все обсудим лично

 

Пожалуй, это один из самых чудесных типов личности, которые мне довелось встречать в бизнесе. Человек открыт к диалогу, ведет себя непринужденно, позитивно, готов слушать и говорить. По телефону Вы многое не узнаете, и Вам сразу же могут предложить встретиться в офисе. По приезду в офис, Вы познакомитесь с улыбающимся человеком, который предложит обращаться на «ты», будет много говорить, обсуждать, жестикулировать, а потом предложит закончить разговор в неформальной обстановке. Вы можете подумать, что знаете этого человека не первый день, ведь за несколько часов могут сложиться доверительные, дружеские отношения. Поверьте, если Ваше предложение заинтересует данного человека, то он сразу же скажет об этом, и не будет вести какие-то закулисные игры, плести интриги, пытаться выудить максимально выгодное соглашение.

 

Тактика общения:

Как вы думаете, почему с такими людьми легко общаться? Правильно, ведь данный тип личности предполагает честность, открытость, доверие. Собеседник с первых минут уже рассматривает Вас как потенциального партнера, и не стоит с ним лукавить, что-то скрывать. Будьте максимально открыты, ведите себя непринужденно, делайте то, чтоб делали в обычной обстановке, а не на бизнес встрече. Это только подчеркнет вашу готовность к работе с таким типом людей, и вызовет дополнительное доверие у собеседника.

 

 

 

Типы личностей: давайте перейдем на «ты»

 

 

Может показаться, что данный тип людей очень похож на предыдущий. Конечно, в чем-то их схожесть есть, но среди всего прочего существует и одно глобальное различие. Если предыдущий тип личности был радушный, приветливый, дружелюбный из-за того, что он такой человек по жизни, то данный собеседник только маскируется под маской друга, при этом с радостью использует ваше доверие в своих корыстных интересах. Но как же распознать волка в овечьей шкуре? У данного типа людей, как бы они не скрывались за маской дружелюбия, все равно очень завышенная самооценка и эгоизм. Они будут долго Вас рассматривать, оценивать, изучать визитку, чтоб понять какой вы фрукт. Важно сидеть за своим большим дубовым столом, при этом мило улыбаясь они не будут спешить покинуть зону своего комфорта. И только если он решит, что вы достойны с ним общаться, то разговор перейдет на следующий уровень.

 

 

 

Статья в тему: Секреты работы с клиентами от компании Apple

 

 

Тактика общения:
Тут главное не потерять самоконтроль. Конечно, вы услышите множество лестных слов, получите десятки улыбок, но это не должно Вас ввести в заблуждение и заставить рассказать о результатах встреч с конкурентами собеседника. Всегда держите ухо востро, ведь эти волки очень лукавы, и с радостью воспользуются вашей доверчивостью, чтоб удовлетворить свои мимолетные потребности. Помните, что вы каждую секунду под наблюдением, и если на вас начинают давить, пытаться что-то узнать, то будьте готовы постоять за себя, дать отпор (моральный, а не физический), но сделать это таким образом, чтоб собеседник уверился в ваших знаниях, умении обороняться и придерживаться своей позиции. У данного типа людей такое поведение вызывает лишь уважение.

5 правил хорошего общения. Основной секрет успешного общения. Для успешного общения необходимо внимательно слушать и задавать вопросы своему собеседнику

Человек — социальное существо. Коммуникация друг с другом — нормальный, естественный и необходимый для личности процесс. Некоторые люди буквально привлекают и притягивают других к себе, общаться с ними легко и приятно; это успешное общение. Некоторым людям общение дается с большим трудом. К счастью, есть специальные правила, помогающие налаживать и поддерживать успешное общение с другими людьми.

В данной статье приведены десять правил успешного общения

, призванные помочь каждому стать общительнее, успешнее и популярнее.

Правило 1. Слушайте собеседника! Каждому приятно быть услышанным. Когда вы слушаете другого человека, он чувствует себя интересным и востребованным, конечно, это вызовет ответный интерес к вашей персоне, что поддержит успешное общение. Об этом правиле важно помнить в любом разговоре.

Правило 2. Будьте информированы! Широкий кругозор привлекает друзей и способствует успешному общению. Многие писатели и философы отмечали, как приятно вести беседу с человеком, способным хотя бы немного поддержать каждую тему. В соблюдении такого правила вам помогут книги, интеллектуальные фильмы, информационные сайты.

Правило 3. Будьте осторожнее с проявлением эрудиции. Может показаться, что данное правило противоречит предыдущему. На самом деле оно — о соблюдении баланса. Безусловно, для успешного общения стоит проявлять эрудицию и знания. При этом опасно подавлять собеседника. Никому ведь неприятно чувствовать себя глупее другого! Указывать другому на ошибки и неточности в рассуждениях стоит как можно аккуратнее, чтобы не обидеть и не задеть человека.

Правило 4. Позитив — ключ к успешному общению. У многих из нас случаются проблемы, неурядицы, обидные ситуации… В таких случаях хочется выговориться, выразить свою боль. Но с выражением негативных чувств следует быть аккуратнее: выговариваться лучше родным, членам семьи, ближайшим друзьям — то есть, тем людям, которые могут понять и поддержать, помочь. Малознакомых людей излишние душеизлияния могут отпугнуть. Мало кому действительно интересно выслушивать про чужие проблемы и неудачи. У данного правила есть и оборотная сторона: излишнее повествование о собственных успехах и достижениях тоже может стать препятствием к успешному общению. Ведь такое русло в разговоре легко может восприниматься, как хвастовство, а оно мешает успешному общению. Разговоры с малознакомыми людьми лучше начинать с нейтральных тем.

Правило 5. Соблюдайте свои и чужие границы! Есть вещи, которые принято обсуждать только с близкими людьми или в кругу семьи. Это очень личные вопросы, касающиеся, например, семейных отношений, финансов, интимной жизни и т.д. Попытка затронуть такие вопросы с посторонними людьми может быть воспринята, как излишняя фамильярность, которая помешает успешному общению. Соблюдение этого правила предполагает также и отстаивание собственных границ. Есть вещи, о которых вы имеете право не распространяться. Личная жизнь — на то и личная.

Правило 6. Улыбайтесь! Тяжело найти человека, которому не нравится разговор с улыбчивым и доброжелательным собеседником. Для успешного общения важно, чтобы улыбка была искренней.

Правило 7. Обращайтесь к человеку так, как он представился : по имени, имени-отчеству, прозвищу. Если вам трудно запомнить с первого раза, можно переспросить. Это лучше, чем называть человека другими именами, или вообще никак не обращаться.

Правило 8. Говорите другим приятное! Будьте щедры на комплименты, признавайте вслух заслуги и достижения собеседников. Успешное общение строится на взаимном уважении. Конечно же, здесь тоже нужен баланс, не перестарайтесь, иначе это будет выглядеть искусственно, странно, и может напрягать собеседника.

Правило 9. Проявляйте интерес к собеседнику. Интересуйтесь им, его жизнью (помните при этом о правиле про границы), обсуждайте темы, которые интересны человеку, с которым вы ведете беседу; задавайте уточняющие вопросы по интересным для собеседника темам. Не забывайте об искренности! Если тема, которую завел ваш партнер по общению, вам совершенно чужда, можно прямо, но мягко, заявить об этом, и деликатно перевести разговор в иное русло.

Правило 10. Старайтесь понять человека! Мысленно встаньте на его место, взгляните на мир его глазами, проникнитесь его чувствами. Поймите, что каждый по-своему прав — как вы, так и каждый другой человек. Но это относительная правота, а не абсолютная истина.

Надеюсь, приведенные правила действительно помогут вам наладить успешное общение с окружающими. Важный секрет применения правил в жизни: регулярность. Нужно постоянно помнить о них и практиковаться. Также помните, что общительность — наживное, а не врожденное качество. Если по каким-либо причинам успешное общение у вас не складывается, ситуацию всегда можно изменить в лучшую сторону. Главное здесь — работать над собой и верить в себя!

Всем людям приходится общаться друг с другом. Однако одним дается это с легкостью, а другим – с трудом. Кого-то считают милым, добрым человеком, душой компании и приятным собеседником. Но есть и те, кого окружающие стараются избегать. Если вы относитесь ко второй группе, не стоит унывать. Вы вполне можете исправить ситуацию, все в ваших руках. Предлагаем ряд правил, соблюдая которые можно научиться общаться, наладить приятные отношения с другими людьми, стать успешнее и популярнее.

Правило №1: Внимательно слушайте

Все любят говорить о себе. Когда вы слушаете собеседника, он чувствует свою значимость и его благосклонность к вам возрастает. Удивительно, но факт: если в разговоре вы не пророните ни слова, но всем своим видом будете демонстрировать вовлеченность, вас обязательно назовут приятым собеседником.

Правило №2: Соблюдайте границы

Не каждая тема разговора подлежит общественному обсуждению. Существует ряд вопросов, затрагивать которые собеседник готов исключительно в кругу близких для него людей, например, таких, как семья. Это могут быть темы личных финансов, взаимоотношений с родственниками, интимные подробности. Разговор об этом может быть расценен как излишняя фамильярность, а это никак не поспособствует налаживанию отношений.

Правило №3: Обращайтесь к человеку по имени

Называйте собеседника так, как он вам представился. Если по имени, то по имени, если сказал имя и отчество, то так и обращайтесь к нему. Если не запомнили с первого раза, лучше переспросите. Имя – это магическое слово, которое заставит вашего визави внимательно слушать вас и на подсознательном уровне доверять. А на основе этих эмоций между людьми зарождается доверие.

Правило №4: Улыбайтесь

Даже если общение происходит по телефону. Ваш собеседник чувствует это, а с доброжелательным и улыбчивым человеком всегда приятно общаться. Главное условие — чтобы улыбка была искренняя.

Правило №5: Расширяйте свой кругозор

Пускай знания по теме разговора ограничатся общими понятиями, даже в этом случае вы всегда сможете поддержать беседу. А это избавит вас от неловкого молчания либо пустой болтовни о погоде.

Правило №6: Не переусердствуйте с эрудицией

Это правило ни в коем случае не исключает предыдущего. Имеется в виду баланс между вежливым поддержанием разговора и откровенным подчеркиванием некомпетентности собеседника. Никто не хочет оказаться в глупом положении. Поэтому будьте аккуратны в своих рассуждениях, чтобы не обидеть участников беседы.

Правило №7: Говорите комплименты

Не жалейте добрых слов в адрес своего визави, признавайте его заслуги, достижения. Конечно, говорить стоит о действительных успехах. Иначе ваши речи сочтут за лесть, что никак не поспособствует налаживанию добрых отношений.

Правило №8: Будьте позитивны

Правило №9: Проявите интерес

Заведите беседу об увлечениях вашего собеседника, его жизни и взглядах. Задавайте уточняющие вопросы, расспрашивайте подробности. Люди больше любят рассказывать о себе, чем слушать о вас. При этом стоит помнить правила о личных границах, комплиментах и об искренности.

Придерживаясь вышеперечисленных правил, вы сможете научиться располагать к себе новых знакомых, налаживать успешные взаимоотношения с окружающими как в работе, так и в личных целях. И помните, общительность – качество наживное, а не врожденное. Практикуйтесь, верьте в себя и все изменится в лучшую сторону.

Сегодня, в век развитых информационных технологий, популяризации социальных сетей и виртуального общения, нередко приходится сталкиваться с неумением людей общаться друг с другом в реальной жизни. Далеко не каждый способен поддержать любой разговор, стать интересным и достойным собеседником, некоторым это очень тяжело дается. Но не все так безнадежно. Оказывается, этому можно научиться. Итак, как научиться общаться с людьми?

Общение можно назвать успешным, если общий язык с собеседником найден. Трудности в общении могут возникнуть абсолютно у каждого, и здесь не играет роль полученное образование, богатство внутреннего мира, чувство юмора, начитанность и т.д.

Это, скорее, психологический барьер.

Что же нужно, чтобы общение было интересным и занимательным? Как вызвать у собеседника непреодолимое желание его продолжить? В общем, как стать человеком, с которым будет интересно общаться?

Как вызвать интерес со стороны собеседника

Каждый человек индивидуален. Все мы наделены какими-то, лишь свойственными нам, качествами. У всех свои цели, взгляды на жизнь, принципы и приоритеты. Абсолютно нормальным является желание каждого ощущать свою некую значимость в обществе. Именно это желание и является главным ключом к успеху и удачам в общении.

Для того чтобы общение можно было назвать успешным, достаточно проявить небезразличие к тому, что говорит ваш собеседник. Умение поддержать разговор, интересоваться мыслями и мнением собеседника, умение внимательно слушать, быть искренним и доброжелательным в разговоре, пожалуй, это то, что поможет научиться общаться с людьми. Не зря говорится, что умение слушать и слышать собеседника ценится гораздо выше, нежели умение говорить. Умение слушать дано далеко не каждому, а слышать — еще меньшему количеству людей.

Это не говорит о том, что при встрече нужно набрасываться на своего собеседника, как на старого друга. Далеко не каждому это понравится, и даже может отпугнуть.

В своих суждениях будьте очень аккуратны, они не должны быть категорически непререкаемые. Последнее слово оставьте лучше за собеседником, нежели за собой. Если вы желаете произвести приятное впечатление на собеседника, уступите ему в споре: и отношения не испортятся, и вы останетесь при своем мнении.

Ни в коем случае в разговоре не проявляйте высокомерия. Говоря, взвешивайте каждое слово. вы должны понимать, что надменный тон, желание возвысить себя над оппонентом может очень оскорбить его, и тогда мнение о вас будет не из лучших, и вряд ли у него появится желание снова с вами пообщаться.

Старайтесь никогда не оставаться в стороне, будьте ближе к людям. Каждому человеку будет гораздо приятнее общаться с тем, кто находится с ним на одной волне, поэтому забиваться в угол будет не самым лучшим решением.

На что стоит обратить внимание

По возможности, избегайте разговоров, содержащих в себе жалобы на свое начальство, коллег по работе, работу в целом или же свою судьбу. Запомните, что у каждого и без вас хватает проблем, поэтому выслушивать чужие никому не захочется. Люди общаются ради удовольствия.

Важным психологическим моментом в разговоре является поза, в которой находитесь вы и ваш собеседник. Доказано, что принимая позу своего собеседника, вы тем самым открываете его для общения, создаете для него комфортные условия.

В разговоре старайтесь всегда оставаться самим собой. Неестественность в общении, желание показать себя совсем другим человеком со стороны могут выглядеть очень даже смешно и нелепо, хотя вам может казаться, что вы отлично влились в этот образ. В любом случае, играть долго не получится, и рано или поздно люди узнают, какой вы на самом деле. Так зачем же пускать пыль в глаза, обманывать своего собеседника уже на начальных стадиях общения. Естественность и непринужденность — основные правила поведения в общении.

Часто преградой для нормального общения служат некие комплексы человека. Всегда стоит помнить, что все люди далеко не идеальны. У каждого точно так же есть свои плюсы и минусы, достоинства и недостатки, тем не менее, это не мешает им прекрасно общаться и быть душой компании. Если вы сами, общаясь, чувствуете себя хорошо и уверенно, окружающие это обязательно заметят и оценят.

Очень важно во время общения смотреть в глаза своему собеседнику. Человек, который будет при разговоре отводить глаза в сторону, вряд ли вызовет доверие у оппонента. Тем самым вы либо покажете, как вам неинтересно то, что говорит собеседник, либо то, какой вы нечестный человек. Вроде бы ничего особенного, но все же это очень важный момент в общении, способный расположить к разговору или же наоборот оттолкнуть.

Если человек вам мало знаком, узнав его имя, во время разговора старайтесь повторять его, обращаться по имени. Это будет очень вежливым знаком с вашей стороны.

Наверное, каждый оказывался в ситуации, когда между разговором возникает не очень приятная пауза. Чтобы избежать столь неловкого момента в общении, стоит позабыть о коротеньких ответах типа «да» и «нет». Отвечайте как можно более развернуто на вопрос оппонента и также задавайте вопросы, которые потребуют более подробного ответа. Таким образом, ваш разговор пойдет сам собой. Но и здесь не переусердствуйте. Общение не должно превращаться в атаку вопросами. Собеседник должен чувствовать себя комфортно, а не так, будто он находится на допросе и просто вынужден отвечать.

Конечно же, чем большими знаниями вы обладаете, тем больше вы сумеете заинтересовать человека. Разносторонние интересы не могут не привлечь вашего собеседника. Всегда интересно общаться с тем, кто может поведать какие-то истории, рассказать о некоторых занимательных фактах и т.д.

Учитесь правильно выражать свои мысли и идеи, адаптировать их под чужое восприятие. Помните, что не у всех во время рассказа в голове всплывает точно такой же образ, как у вас. Для этого старайтесь донести до собеседника тот образ, который возник у вас, более четко предоставляйте информацию, поясняйте все, что необходимо.

Не спешите сразу отвечать на вопросы. Выдержанная пауза поможет вам не только собраться с мыслями, подумать над ответом, но также проявит интерес и загадочность со стороны человека, с которым ведется беседа.

Излишняя жестикуляция в общении может подтолкнуть собеседника на мысли о вашей неуверенности в себе. Посторонние движения руками способны очень сильно отвлечь от сути беседы, при этом важности ваших слов никто не оценит, на них просто не обратят внимания.

Исключите употребление слов и фраз с двусмысленным подтекстом. Ваши слова могут быть расценены неправильно, и даже способны обидеть собеседника. Говорите четко, что вы имеете в виду.

Подстраиваться под своего собеседника может далеко не каждый. Это является достаточно важным моментом в общении. Понаблюдайте за оппонентом, за темпом его речи, постарайтесь по максимуму повторить его. Общение на одной манере превратит ваш разговор в конструктивную беседу.

Кстати, даже в деловой беседе иногда уместно будет продемонстрировать свое чувство юмора. Если своевременно применить его, то тем самым можно разрядить напряженную обстановку, сделать общение непринужденным.

В общении учитывайте возраст вашего собеседника. Допустим, разговор проходит с человеком, который гораздо старше вас. Здесь, соответственно, стоит избегать сленговых выражений, которые могут быть вовсе не знакомы собеседнику.

Подведем итоги

Конечно же, главный учитель — это опыт, который не приходит сразу. Для его получения нужно время и соответствующие условия. Главное — быть как можно более уверенным в себе человеком, уметь «нести» себя, поставить в обществе. Расширяйте свой круг общения, включая в него абсолютно разных людей: и по возрасту, и по взглядам, и по жизненным позициям.

Любое общение начинается с малого. Благодаря некоторым навыкам в общении, вы сумеете стать авторитетным в своих кругах человеком, к которому все с интересом будут прислушиваться. Не зря говорится о том, что любовь к себе рождает любовь окружающих к вам. Лишь тогда, когда вы сами начнете себя уважать, то же самое станут делать и другие по отношению к вам.


Умение общаться обязательно приведет вас к успеху. Коммуникативные навыки просто необходимы в повседневной жизни. Никогда не бойтесь выйти из тени, начинать общение первым. Будьте вежливы и доброжелательны, и тогда вы сумеете завоевать симпатию со стороны собеседника. Удач и успехов.

Все люди разные. Можно делить человечество на мужчин и женщин, на экстравертов и интравертов, на сангвиников, меланхоликов, флегматиков и холериков, на своих и чужих и еще по сотне различных признаков. Но у всех есть одно общее: всем нам приходится общаться с окружающими. На службе, с родными и друзьями, с чиновниками, продавцами, врачами или виртуальными собеседниками в интернете, — общение происходит постоянно и ежедневно.

Но почему-то одни люди становятся желанными собеседниками, а с другими общаться не хочется почти никому. Одни завершают любые переговоры, достигнув поставленных целей, а другим не удается достичь взаимопонимания даже с собственными детьми или родителями.

Почему это происходит? В чем секреты успешного общения?

5 больших секретов

На самом деле, эти большие секреты уже давно никакие не секреты. Они многократно и повсеместно описаны во множестве книг и статей, начиная от трудов известного Дейла Карнеги.

Большой Секрет №1

Научитесь слушать. Люди будут общаться с вами охотнее, если вы станете хорошим слушателем. Это значит:

  • Не перебивать собеседника и не пытаться заканчивать за него фразы. Это жутко бесит практически всех.
  • Проявлять заинтересованность, причем искреннюю. Смотрите в лицо собеседнику, задавайте уточняющие вопросы.

Большой Секрет №2

Обращайтесь к человеку так, как он предпочитает. Не стесняйтесь спросить, как именно к собеседнику лучше обращаться.

Большой Секрет №3

Будьте тактичны и ненавязчивы. Никому не нравятся незваные командиры и непрошеные советчики. Не давите на собеседника. Соблюдайте комфортную для него дистанцию, избегайте физического контакта с малознакомыми людьми: большинству это не нравится. К физическому контакту относится похлопывание по плечу, смахивание пылинок с чужого пиджака, кручение чужой пуговицы, а иногда и рукопожатие.

Большой Секрет №4

Чтобы вовремя заметить, что собеседнику не комфортно с вами, будьте внимательны к нему. Все оплошности можно исправить, если сделать это вовремя.

Большой Секрет №5

Самый главный секрет — любовь . Любите своего собеседника, любите себя, любите жизнь и окружающий мир. Это не означает вечного веселья, смеха или идиотического прекраснодушия. Даже грустный или сосредоточенный человек, любящий мир вокруг него, излучает свет. Который неизбежно притягивает окружающих.


Несколько маленьких секретов

Большие Секреты — это основа. Но есть еще несколько маленьких, но очень важных секретов, без которых наладить успешное общение с окружающими будет трудно. Некоторые из них носят чисто технический характер, другие дополняют и уточняют отдельные Большие Секреты.

  • Сделайте общение с вами приятным. Встреча с вами или телефонный звонок вам должны приносить людям позитив. Делайте комплименты, показывайте свою радость от встречи с человеком.
  • Уважайте чужое время и планы. Прежде, чем начать разговор — уточните, может ли ваш собеседник уделить вам время именно сейчас. И не обижайтесь, если он даст понять, что лучше перенести разговор на другое время.
  • Совершенствуйте свою речь. Никому не нравятся собеседники, не умеющие говорить внятно, бормочущие, торопливо глотающие окончания слов и предложений, перескакивающие с одной мысли на другую.
  • Улыбайтесь собеседнику. Но не забудьте позаботиться о том, чтобы ваша улыбка была красивой: следите за здоровьем зубов и свежестью дыхания.
  • Избегайте обсценной лексики. Русский язык так богат, что позволяет выразительно говорить обо всем без применения нецензурщины. Чистота речи внушает уважение.
  • Избегайте профессионального жаргона и употребления узкоспециализированной терминологии. Людям не нравится чувствовать себя некомпетентными.
  • Не злоупотребляйте остротами и анекдотами, особенно бородатыми. Это утомляет.
  • Правилами хорошего тона рекомендуется избегать в малознакомой компании споров о религии, национальностях и политике. Любые дискуссии на повышенных тонах, желание непременно оставить последнее слово за собой, доказать собственную правоту, способны сделать из вас персону нон-грата.
  • Расширяйте свой кругозор. Это поможет поддерживать любые темы, поднятые собеседником.
  • Не высказывайте резко негативных суждений. Любое из них можно заменить на более сдержанное и тактичное. Это снизит риск нечаянно обидеть собеседника, а вас ни в чем не ущемит.

Вроде ничего особенного, не правда ли? Попробуйте, это не сложно. А результат понравится и вам, и окружающим.

Почему некоторые люди легко заводят друзей и всем нравятся, а других все сторонятся? Про одного мы говорим, что он счастливчик, а другого называем невезучим, хотя следовало бы первого назвать «умеющий вызывать симпатию», а второго — «не располагающий к себе», ведь зачастую удача в жизни — ничто иное как умение расположить к себе людей.

Обаяние. Харизма. Коммуникативные навыки. Это важно, когда общаешься с друзьями. Это важно, когда ищешь вторую половинку. Это важно даже на работе, где, казалось бы, ценятся больше профессиональные качества, но в реальности именно сотрудник, умело наладивший отношения с руководством, быстрее всех двигается по карьерной лестнице.

Наша жизнь замешана на партнерских отношениях. Такова природа человека, что для выживания ему необходимо уметь устанавливать контакты с себе подобными. И чем качественнее и надёжнее будут эти контакты, тем более приятной и успешной будет наша жизнь. Как же сделать общение успешным?

1. Фокусируйтесь на хорошем

Ищите в собеседнике его лучшие качества и отмечайте их. Старайтесь сделать общение позитивным, тогда от этого выиграете и вы и ваш партнёр. Если искренне чем-то восхищаетесь в человеке, то скажите ему об этом, сделайте уместный комплимент. Такие простые фразы как «Я рад, что мы хорошо понимаем друг друга» и «Вы правильно заметили, что…» способствуют общению.

2. Будьте искренни

Людям, как правило, интересно узнать что-то личное о своем собеседнике, не лишайте их этой возможности. Расскажите немного о себе, своей семье или работе, особенно если вас об этом спрашивают. Но не будьте навязчивы, ведь того, кто долго и много рассказывает о себе, считают занудой.

3. Будьте внимательны

Интересуйтесь собеседником, задавайте вопросы. Однако, будьте осторожны, если заметите, что человек закрывается при обсуждении каких-то тем. Не стоит проявлять настойчивость.

4. Шутите

Люди любят того, кто умеет их развеселить. Если у вас есть в запасе анекдот или смешная история из жизни — не таите их и поделитесь с собеседником, он оценит это, а заодно и ваше чувство юмора.

5. Будьте проще

Не пытайтесь поразить собеседника своим умом или эрудицией, это скорее произведёт обратный эффект. Людям нравятся понятные собеседники, т.е. те, с кем они чувствуют себя на равных. Никому не хочется чувствовать себя глупее другого, да и любителей копаться в «богатом внутреннем мире» партнера не так уж много. Говорите понятными фразами, избегайте терминов и сложных метафор, четко и ясно формулируйте мысли и это приведёт вас к успеху!

6. Умейте слушать

Разговором управляет не тот, кто говорит, а тот, кто слушает. Правильно слушать значит не просто молчать, но и выражать свои эмоции восклицаниями, жестами, наводящими вопросами. Слушайте активно!

7. Используйте невербальный язык

Следите не только за тем, что вы говорите, но и за тем, как вы говорите. Смотрите собеседнику в глаза, но не делайте такой прямой взгляд слишком долгим, это может смутить собеседника. Многие думают, что если все время смотреть в глаза партнеру, то можно убедить его в своей искренности. На самом деле, взгляд глаза — в глаза не стоит задерживать больше, чем на 4-5 секунд. Старайтесь не скрещивать руки и не держать их в карманах во время беседы — эти позы могут сигнализировать партнеру о вашем невнимательном отношении. Следите также за тем, чтобы ваша интонация была доброжелательной, а не враждебной.

В общем, Командному тону, закрытым жестам — нет. Улыбке, открытой позе, дружелюбной интонации — да!

8. Обращайтесь к собеседнику по имени

Совет банальный, но он работает. Запомнить имя человека — значит проявить к нему уважение и интерес. Человек бессознательно реагирует более внимательно на обращение, адресованное ему лично. Возьмите себе за правило обращаться к партнеру по имени.

9. Умейте правильно спорить

Приторно сладкая беседа во-первых быстро надоедает, во-вторых часто бесполезна. Люди имеют право на различные точки зрения, более того, эти точки зрения полезно бывает озвучивать. Не стоит бояться, если ваше мнение не совпадает с мнением собеседника, нужно лишь уметь уважительно его выражать и отстаивать. Помните, что споры, в отличие от ссор, бываю продуктивны!

10. Не судите

Не критикуйте собеседника, потому что вы никогда не можете знать, что побудило его поступить так или иначе. Чтобы оценить, правильно или не правильно поступил человек нужно «походить в его туфлях», как говорят англичане. Поэтому осуждающие высказывания такие как «Ты не прав» и «Ты сделал всё не так» никогда не принесут пользы. Вместо этого скажите «В чём-то вы правы, но всё же…», «Да, согласен, однако…»

Общение, как известно, — самая большая роскошь. Оттачивайте навыки успешной коммуникации и наслаждайтесь этой роскошью!

«Секреты успешного общения» | План-конспект занятия по психологии (7 класс):

Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение

«Белоомутская школа – интернат для обучающихся с ОВЗ»

Февраль, 2019 г.

Цель: развитие коммуникативных навыков  подростков.

Задачи:

1.        Научить навыкам позитивного общения учащихся.

2.        Формировать мотивацию построения позитивных взаимоотношений.

3.       Корректировать конфликтное поведение.

3.        Развивать навыки сотрудничества, умение слушать и слышать другого человека.

4.        Воспитывать чувства уважения к культуре общения и к своим товарищам.

Целевая группа: обучающиеся 7-го класса.

Длительность занятия: 30 минут.

Место проведения: кабинет педагога — психолога.

Методы: словесный, наглядный, игровой, практический.

Приемы: элементы тренинга групповой сплоченности, разминка, игры, коллективное обсуждение, анализ конфликтных ситуаций, работа с карточками, рефлексия.

Оборудование:

1.        Ноутбук для демонстрации презентации.

2.        Пространство для активных упражнений, 2 стола для работы, стулья по числу участников.

3.        Раздаточный материал: карточки, бланки для практической работы,  мяч.

Ход занятия:

I. Организационный момент

Дети проходят в класс и садятся на стулья в круг.

  1. Приветствие
  2. Разминка. 

Упражнение «Аплодисменты».

Цель: выработка ритуала приветствия, создание доброжелательной обстановки, установление контакта, развитие сплоченности группы.

— Ребята, давайте мы поприветствуем друг друга так, как принято на наших занятиях. Я начинаю, а вы продолжаете. Это просто – я встаю и говорю: «Я хочу поприветствовать …(имя)» — и аплодирую этому человеку. Тот, кого я называю, встает и так же приветствует  любого из сидящих – ему мы хлопаем уже вдвоем и т.д. Человеку, которого назовут последним, достается не только приветствие, но и самые громкие аплодисменты!

  1. Психологический настрой.

Упражнение «Пожелание». Учащиеся вытаскивают по очереди трубочку с пожеланием и зачитывают его.

  1.  Вводная беседа.

Цель: информирование участников группы о целях занятия.

— Сегодня у нас с вами не совсем обычное занятие. И задания, которые вы будете выполнять на этом уроке, тоже не совсем обычные. Мы будем разрешать различные ситуации, вместе выполнять интересные задания и все эти задания будут учить нас общаться друг с другом так, чтобы это общение оставляло у всех только приятные впечатления.

-Как вы думаете, как звучит тема нашего занятия?

Итак, тема нашего занятия – «Секреты успешного общения» и целью его станет узнать такие секреты, которые помогут вам быть приятным собеседником, лучше понимать друг друга, избегать конфликтов.

5. Принятие правил

Психолог: прежде, чем начать работу, нам нужно договориться о правилах, которые помогут нам успешно выполнять задания.  Посмотрите на правила, предложенные вам. Какие правила можно принять сразу? Какие нужно изменить? Может быть что-то нужно добавить?

Слайд 3

Правила

Чтобы всем было:

  • Интересно! Для этого необходимо быть активным, правдивым и говорить по одному.
  • Комфортно! Уметь слушать каждого и уважать чужое мнение.
  • Безопасно! Запрещаются оскорбления, упреки, обвинения.  
  • Полезно! Выполнять задания добросовестно. Важное условие  – искренность  при ответе на вопросы

Психолог -Кто может попытаться раскрыть понятие «общение»?

Слайд 4

   Общение – это…

  •    О….объединение, открытость 
  •     Б….близость, безопасность 
  •     Щ…щедрость
  •     Е….единение
  •     Н….необходимость 
  •     И….искренность, истина 
  •     Е….единство с людьми

Слайд 5

Общение – это взаимодействие людей друг с другом с целью передачи знаний, опыта, обмена мнениями. В отличие от простого взаимодействия,  в процессе общения происходит открытие друг другом самих себя. Я тебе – свое Я, а ты мне – свое Я.)

Психолог:  скажите, всегда ли ваше общение с другими людьми бывает успешным и вызывает положительные эмоции? Нужно ли учиться общению? Как вы считаете, для чего это нужно?

(Общение требуется каждому человеку, чтобы чувствовать себя человеком.)

Ведущий подводит детей в процессе обсуждения к выводу, что общение играет в жизни каждого человека важную роль и общению нужно учиться, чтобы оно приносило человеку пользу и радость.

 Слайд 6

— Единственная настоящая    роскошь – это    роскошь человеческого общения.                        ( А. Сент-Экзюпери)  

II. Основная часть.

4. Работа по теме

Психолог:  трудно представить себе жизнь без общения. Если мы проанализируем, с кем и как мы общаемся, то, наверное, станет понятно, что общение довольно часто доставляет нам неприятности. Задумывались ли вы, почему это происходит?.

Ссоры  между людьми чаще всего возникают из-за отсутствия культуры общения. В ссорах люди чаще обвиняют других.

Давайте попытаемся проверить при помощи теста, какие мы в общении. Отвечайте по возможности откровенно и сразу.

5. ТЕСТ «Общительный ли я человек?»

Слайд 7

Функции общения

Коммуникативная (обмен информацией)

Интерактивная (взаимодействие)

Перцептивная (восприятие и понимание людьми друг друга)

Слайд 8

Общение происходит как при помощи слов (вербальное общение), так и без них (невербальное общение). В жизни мы можем разговаривать, не произнося слов: речь идет о наших жестах, позах, мимике и т.п.

СПОСОБЫ ОБЩЕНИЯ РЕЧЕВЫЕ (ВЕРБАЛЬНЫЕ): УСТНАЯ РЕЧЬ ПИСЬМЕННАЯ РЕЧЬ  (к этому мы с вами еще вернемся)

НЕРЕЧЕВЫЕ (НЕВЕРБАЛЬНЫЕ): МИМИКА ЖЕСТЫ ПОЗЫ

(работа с картинками)

7. Упражнение «Кто пришел в гости».

 Выбирается хозяин и три гостя. Хозяин отворачивается, а гости без слов показывают свою роль. Он угадывает.

Слайд 9.

Стили общения: Дружеский Деловой Отстранённый Подавляющий

8. Упражнение « Как я буду себя вести, если».

Сказка «Мудрецы и слон»

А сейчас я хочу познакомить вас с индийской сказкой,  которая называется «Мудрецы и слон». А вы слушайте внимательно и подумайте, в чем же была ошибка мудрецов. (Приложение 1)

Итак, в чем же была ошибка мудрецов?

 Почему они так и не узнали, как выглядит слон? (Высказывания детей)

— Молодцы, вы правы.

•        Каждый мудрец мог представить себе лишь то, что могли почувствовать его руки. И поэтому, каждый думал, что именно он открыл истину и знает, на что похож слон.

•        Никто не хотел прислушиваться к мнению других, а доказывал свою точку зрения с помощью крика.

•        А в результате, у них возникла ссора и конфликт, которые были основан на различиях в восприятии – слон был один и тот же, а разным было восприятие этого слона.

Какой  можно сделать из этого вывод? (Высказывания детей)

•        Нужно прислушиваться к мнению других.

                    Надо уметь слушать и слышать.

•        Нет смысла кричать.

•        Должна быть согласованность в действиях.

4.Решение конфликтных ситуаций.

Цель: профилактика конфликтного поведения младших подростков.

—  Сейчас предлагаю вам разобраться в конфликтной ситуации,  однажды сложившейся  между одноклассниками.

  Вы прекрасно разобрались с конфликтной ситуацией, возникшими между мальчиками, исправили ошибки в их общении.

Упражнение «Конфликт в школе». Цель: Проработка конфликтной ситуации.

5. Результаты тестирования.

Сейчас мне хочется познакомить вас с результатами тестирования. На вопросы которой вы отвечали на прошлом занятии. Вам интересно узнать их?

-Да, действительно,  как вы видите и в вашем общении с одноклассниками возникают трудности. Поэтому наша встреча сегодня с вами не случайна, она просто необходима по данной теме!

А сейчас мы с вами продолжим разговор.

.-  Сегодня мы с вами много разговариваем о правилах общения,  о способах взаимодействия между людьми. Мы  разобрали конфликтные ситуации и увидели как влияет настроение,  мысли и эмоции на форму общения между людьми. Но вы знаете, что оказывается, и вода может по-своему реагировать на различные чувства и эмоции человека.  И мне хочется представить вашему вниманию интересные факты.  Многие ученые занимаются исследованием воды. Знаменитый японский ученый, доктор, исследователь Масару Эмото доказал, что вода способна впитывать, хранить и передавать человеческие мысли и эмоции. Он показал, как вода реагирует на разные слова и интонации. Доктор  Масару  Эмото влиял на воду при помощи слов, музыки, текста и видео. Затем  он заморозил воду  и под микроскопом сфотографировал полученные результаты.  Форма кристаллов льда при замерзании воды была разной в зависимости от того, как на нее воздействовали. А ведь ученые определили, что тело человека содержит 70-80% воды от общего веса. Это кровь, лимфа, межклеточная жидкость, мозг. Мозг содержит до 80% воды. От состояния мозга зависит ваша память, мышление, что влияет на вашу успешность в учебе. Посмотрите, пожалуйста, небольшой видеосюжет и задумайтесь над тем, что мы произносим.  

III. Заключение.

— Скажите ребята, о каких секретах общения мы сегодня узнали с вами или вспомнили.

— А как вы думаете, они помогут сделать ваше общение с товарищами приятным?

— Да, действительно, каждому приятно, когда к нему обращаются вежливо и по имени. Нужно уметь извиняться. Не нужно ссориться и ругаться, и конечно нужно учиться договариваться.

 Я хочу вам сделать подарок. На цветных листочках я написала «секреты общения»,  которые помогут вам быть хорошим собеседником и сделают ваше общение с товарищами приятным.  

Рефлексия.

Цель: развитие навыков саморефлексии. Обмен чувствами, впечатлениями, мнениями каждого участника группы относительно совместной деятельности. Выявление затруднений, с которыми столкнулись участники в ходе взаимодействия.

— Вот и подошло наше общение к концу. Понравилось ли вам наше общение? А что больше всего понравилось и запомнилось? Мы с вами целый час приятно общались и даже забыли про наши препятствия, которые нам иногда мешают при общении с людьми. Предлагаю  вам снова взглянуть  на них, может мы сегодня справились с ними? Если кто-то справился или теперь знает, как с ними справляться, то предлагаю избавиться от них, сейчас мы их порвем и выбросим.

Ритуал завершения.

— А сейчас я предлагаю поблагодарить друг друга за приятное общение. Я начну, а вы продолжите. Кидаем мячик участнику и обращаемся со словами «…(имя) мне приятно было сегодня с тобой общаться! В ответ сказать: «Спасибо ….., мне тоже!»

— Ребята, мне  очень приятно было с вами общаться и вы  подарили мне хорошее настроение на  на целую неделю. Мне бы очень хотелось узнать с каким настроением вы  сегодня уходите с  нашего занятия. Выберите смайлик вашего настроения и прикрепите его на доску.  

Слайд 25

 До новых встреч на наших занятиях!

Приложение 1

Сказка «Мудрецы и слон»

Давным-давно в маленьком городе жили-были шесть слепых мудрецов. Однажды в город привели слона. Мудрецы захотели увидеть его. Но как? «Я знаю, — сказал один мудрец, — мы ощупаем его». – «Хорошая идея, — сказали другие, — тогда мы будем знать, какой он — слон». Итак, шесть человек пошли смотреть слона. Первый ощупал большое плоское ухо. Оно медленно двигалось вперед-назад. «Слон похож на веер!» — закричал первый мудрец. Второй мудрец потрогал ноги слона. «Он похож на дерево!» — воскликнул он. «Вы оба неправы, — сказал третий, — он похож на веревку». Этот человек нащупал слоновий хвост. «Слон похож на копье», — воскликнул четвертый. «Нет, нет, — закричал пятый, — слон как высокая стена!» Он говорил так, ощупывая бок слона. Шестой мудрец дергал слоновий хобот. «Вы все неправы, — сказал он, — слон похож на змею». – «Нет, на веревку!» – «Змея!» – «Стена!» – «Вы ошибаетесь!» – «Я прав!» Шестеро слепых кричали друг на друга целый час. И они никогда не узнали, как выглядит слон.

Приложение 2

              «Секреты успешного общения»

  • Обращайся к людям по имени.
  • Будь вежлив со всеми.
  • Уважай вкусы, привычки и интересы других.
  • Будь внимателен к окружающим тебя людям.
  • Избегай насмешек и оскорблений в адрес другого человека.
  • Учись извиняться первым, если не прав.
  • Учись сдерживать отрицательные эмоции при общении с товарищами.
  • Учись слушать и слышать других.
  • Будь уверенней в общении с другими.
  • Не стесняйся высказывать свое мнение.
  • Учись доброжелательно отстаивать свою точку зрения.

Список использованной литературы:

  1. Битянова, М. Р. Организация психологической работы в школе / М. Р. Битянова. – М. : Совершенство, 1998. (Практическая психология в образовании).
  2. Григорьева, Т. Г. Основы конструктивного общения: Методическое пособие для педагогов-психологов / Т. Г. Григорьева, Л. В. Линская, Т. П. Усольцева. – Новосибирск: Издательство Новосибирского университета, 1999.
  3. Практическая психология образования: Учебное пособие для вузов / И. В. Дубровина, А. Д. Андреева, Н. И. Гуткина и др. ; Под ред. И.В. Дубровиной. – М. : Просвещение, 2003.
  4. Федоренко, Л. Г. Секреты общения / Л. Г. Федоренко. – СПб. : КАРО, 2003.
  5. Фопель, К. Как научить детей сотрудничать? Психологические игры и упражнения: Практическое пособие / Пер. с нем.; в 4-х томах. Т. 4. – М. : Генезис, 2001.

Секреты успешного общения с людьми

Общение с другими людьми — это неотъемлемая часть жизни каждого человека. И стоит только подумать сколько всего зависит от правильности этого общения.

Полезные советы

Автор Клубер На чтение 2 мин. Просмотров 1.3k. Опубликовано

Общение с другими людьми — это неотъемлемая часть жизни каждого человека. И стоит только подумать сколько всего зависит от правильности этого общения. Прием на работу, заключение договоров, эмиграция в Болгарию также требует общения, да и обычное знакомство с людьми, и любые повседневные дела будут решаться намного успешнее и результативно, зная несколько простых советов.

Итак вот, пять секретов общения с людьми:

  1. Называйте собеседника по имени. Для человека звуки его имени являются самыми приятными.
  2. Старайтесь побольше улыбаться. Такой простой жест как улыбка располагает к вам собеседника.
  3. Во время общения старайтесь избегать споров. Во-первых в споре трудно доказать что либо. Во-вторых, одержав, как может на первый взгляд показаться, победу в споре вы можете тем самым уязвить самолюбие собеседника, и человек будет настроен к вам негативно.
  4. Умение слушать. Важно не только внимательно выслушать собеседника, но и задавать вопросы по теме разговора. Это даст понять человеку, что вы его слушали и вам это интересно. Также можно быстро расположить к себе собеседника побуждая его говорить на темы которые ему интересны.
  5. Старайтесь не критиковать собеседника. Если все же необходимо высказать замечание в его адрес, сначала следует отметить его положительные черты.

Новое видео:

9780983124436: Секреты успешного общения: простое руководство по эффективным встречам в бизнесе (большой мозг против маленького мозга) — AbeBooks

Об авторе :

Бизнесмен, предприниматель и общественный деятель Кевин Т.У Маккарни были миллионы встреч с самыми разными людьми с тех пор, как он открыл свой первый ресторан Poquito Ms в 1984 году. С самого начала он работал над созданием бизнеса, который будет вызывать лояльность как у его клиентов, так и у его сотрудников. Он понимает, что бизнес процветает с каждой большой встречей и страдает с каждой бедой. И он считает, что то же самое верно в отношении всех сфер жизни. Этот первый небольшой ресторан вырос в бизнес с годовым оборотом 15 миллионов долларов с двенадцатью заведениями в районе Лос-Анджелеса, в том числе один на территории Warner Bros Studios, обслуживающий более 4000 клиентов каждый день.Кевин был приглашенным лектором в Школе бизнеса им. Маршалла, Школе бизнеса Андерсона Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе и Университете Вудбери.

Обзор :

Секреты успешного общения возвращает вежливость в мир, который так сильно зависит от электронной почты, текстов и твитов.- Питер Хаббард, генеральный директор Pacific Title Archives

Это элегантное послание как раз подходит для учебы и работы. Я хочу иметь копии книги для моих клиентов. Книга переходит прямо к делу, и примеры великолепны. Лучшая часть — вынос. — Уильям Х. Крукстон, заслуженный профессор клинического предпринимательства, Школа бизнеса им. Маршалла, USC

Эта книга, которую легко читать и наполнить замечательными примерами, представляет собой вдумчивый, но увлекательный взгляд на человеческое общение. .Я считаю, что каждый может извлечь из этой книги что-то, что поможет им лучше общаться. — Ларри Эпплбаум, член Совета по образованию, Объединенный школьный округ Бербанка

«Об этом заголовке» может принадлежать другой редакции этого заголовка.

Секрет успешного общения

Что значит быть хорошим коммуникатором? В современном обществе общение может означать что угодно: от языка тела до личного разговора с кем-то или отправки им смайликов.

Быть отличным коммуникатором — один из самых важных навыков, которыми вы можете обладать, и он необходим для построения прочных отношений как внутри, так и вне работы.

Существует так много способов общения и так много способов преуспеть в этом … но все сводится к одному секретному инструменту, который каждый хороший коммуникатор понимает и использует.

Сочувствие.

Те, кто хорошо общаются, понимают, как вызвать эмоции в своей аудитории, а аудитория, в свою очередь, будет более восприимчива к сообщению.Ваша аудитория может быть комнатой, полной людей, или вашими коллегами, или даже вашим ближайшим другом.

Эмпатия — это не только понимание того, откуда кто-то исходит, но и возможность поделиться своими чувствами. Понятно, почему использование этого инструмента в общении заставляет вашу аудиторию чувствовать себя услышанной и позволяет им подключиться к вашему сообщению!

Эмпатия сложна и многогранна … так как же вы можете использовать ее в качестве инструмента для эффективного общения? Вот несколько вещей, на которых вы можете сосредоточиться, чтобы включить сочувствие в свое общение, будь то случайный разговор один на один или выступление перед сотнями людей.

  1. Траст.

Люди склонны открываться тем, кому доверяют. Если кто-то думает, что вы заслуживаете доверия, ему будет легче говорить свободно; это означает, что линии связи будут открытыми и четкими. Некоторые способы завоевать доверие — это сдержать слово, быть последовательным и открыто говорить о любых ошибках. Большая часть сочувствия — это доверие. Когда существует доверие, возникает и более глубокое понимание.

  1. Правда.

В том же духе доверия, честность и правдивость имеют решающее значение для успешного общения.Если кто-то может доверять вам в том, что вы говорите правду, он будет более восприимчив к тому, что вы говорите. Он способствует искреннему общению и поддерживает здоровые, счастливые отношения.

И правдивость также может принести пользу вашему здоровью… исследования показывают, что ложь на самом деле вызывает беспокойство, боль в горле и головную боль.

  1. Респект.

Уважение — один из лучших способов снять напряжение в общении и показать, что вы сочувствуете другому человеку. Если кого-то уважают, он будет более открыт для обсуждения своей точки зрения, даже если она не совпадает с вашей.Успешное общение заключается не только в том, чтобы люди соглашались в каком-то пункте, но и в умении выражать различные мнения. Уважение позволяет другому человеку или людям понять, что чувствовать себя иначе, чем вы, и говорить об этом — это нормально!

  1. Язык тела.

Знаете ли вы, как ваше тело меняется в зависимости от того, о чем вы думаете или говорите? Исследования показывают, что большая часть общения на самом деле невербальна — на самом деле 55%.38% — это голосовая интонация, и только 7% — ваши настоящие слова.

Обращайте внимание на свой язык тела и язык тела других людей. Держите руки и ноги открытыми и старайтесь смотреть в глаза. Если на эти невербальные сигналы отвечают взаимностью, ваши сообщения определенно передаются намного лучше!

Доверие, правда, уважение, язык тела… все это важные компоненты сочувствия, которые делают вас лучшим коммуникатором. Вот почему общение с помощью текста может быть трудным и привести к недопониманию.Если необходимо, попробуйте этот трюк: используйте смайлики! Они передают тон намного лучше, чем просто сухой текст. Если вы улыбаетесь, когда пишете текстовые сообщения, используйте смайлик! Сделайте взаимодействие более человечным, и вы будете вознаграждены меньшим количеством недоразумений и более яркими текстовыми сообщениями!

Как вы общаетесь? Как вы думаете, вы используете эмпатию в максимальной степени?

12 секретов эффективного общения


Коммуникация играет фундаментальную роль в успехе бизнеса.Независимо от того, продаете ли вы свои навыки потенциальному клиенту, обучаете ли вы коллегу или делитесь своими бизнес-целями с сотрудниками; правильное понимание сообщения действительно имеет значение для конечного результата. Поэтому коммуникативные навыки очень важны, чтобы помочь вам четко донести ваше сообщение. Вот почему эффективное общение должно быть ключевым моментом при наборе и обучении вашего персонала. Чтобы помочь вам понять это правильно, вот 12 секретов эффективного общения:


1) Составьте график и тщательно подготовьтесь: Ключ к эффективному общению — это решить, что вы хотите сказать, кому вы должны это сказать, как вы хотите это сказать и сколько времени это займет.Если вы четко понимаете цель общения, вы можете заранее составить повестку дня, чтобы не отклониться от темы и не тратить время зря.

2) Будьте ясны и кратки: Время бесценно, поэтому убедитесь, что ваше сообщение изложено ясно и кратко. Избавьтесь от жаргона и сложного языка. Используя простой английский язык, вы гарантируете, что ваше сообщение будет услышано, избегая в дальнейшем путаницы или неправильного толкования.

3) Настройте свой подход: У разных людей разные стили обучения, поэтому важно, чтобы вы адаптировали свой подход. Если ваш коллега предпочитает разговаривать лично, назначьте встречу. Если у вашего генерального директора мало времени, подготовьте презентацию для лифта.

4) Задавайте правильные вопросы: Вместо того, чтобы делать предположения и неверно истолковывать то, что думает клиент или член команды, почему бы просто не спросить.Задавание вопросов показывает, что вы заинтересованы в собеседнике, и позволяет вам адаптировать свой подход, чтобы быстрее решить основную проблему.

5) Укрепляйте доверие: Если вы сможете построить доверие и взаимопонимание со своими коллегами и клиентами, это значительно улучшит ваш способ общения с этими людьми. Люди с большей вероятностью будут положительно реагировать на тех, с кем они ладят, и установление командного духа и вовлечение сотрудников могут иметь значительное влияние на успех.

6) Получите правильный тон: В большинстве случаев при общении полезно использовать более разговорный тон. Это помогает успокоить другого человека и поощряет открытое и честное общение. Вам следует избегать эмоциональных переживаний или споров, поскольку это может привести к конфронтации и разрушить отношения.

7) Не забывайте ставить паузу и слушать: Звучит очевидно, но частью хорошего общения является активное слушание.Делая паузу, вы даете другому человеку возможность ответить. Это демонстрирует уважение и позволяет вам полностью понять их позицию и точку зрения, чтобы вы могли более эффективно реагировать.

8) Личная встреча: Хотя электронная почта является очень эффективным средством общения, ею часто злоупотребляют, что означает, что важные сообщения могут быть пропущены среди электронного трафика. Встречаясь лично, вы также можете более эффективно передавать тон, а также реагировать на невербальные сигналы, позволяя при необходимости адаптировать свой подход.

9) Попробуйте новую обстановку: Если вы изо всех сил пытаетесь общаться со своей командой, или если вы столкнулись с неуверенностью и переменами, то уход вашей команды из офиса действительно может улучшить ситуацию. Удивительно, насколько разные настройки могут повлиять на поведение людей, позволяя сотрудникам быть более открытыми и честными

10) Проблемы с адресом: Игнорирование проблем позволяет обострить проблемы, нанося еще больший ущерб личным и деловым отношениям.Выявляя и решая проблемы на раннем этапе, а также эффективно общаясь с участниками, вы можете смягчить ситуацию и быстрее прийти к разрешению.

11) Письменные ответы: Хотя личные встречи, телефонные и видеозвонки являются отличными инструментами для общения, часто важно вести записи того, что было обсуждено и согласовано. Это не должно быть длинным, просто краткое изложение действий поможет убедиться, что вы все на одной странице.

12) Спросите об обратной связи: Как и в случае с любым другим навыком, важно продолжать анализировать свой подход. Самый простой способ оценить, как у вас дела, и определить возможности для улучшения — это попросить обратную связь. Попробуйте поговорить с коллегами или отправить небольшой опрос по завершении встречи.


Если вы хотите улучшить коммуникативные навыки или организовать конференцию, встречу или выходной день, свяжитесь с нами.Наши мероприятия по построению команды предназначены для улучшения основных деловых навыков, укрепления доверия и повышения эффективности совместной работы групп.



Теги: Корпоративные мероприятия Управление Коммуникация Бизнес

12 секретов отличного общения, о которых вы никогда не слышали

Быть великим лидером и делать отличную работу очень важно, но для того, чтобы добиться настоящего успеха, вам нужно знать, как быть отличным коммуникатором.

То, что делает одного человека лучше другого, часто зависит от нескольких малоизвестных коммуникативных навыков. Вот 12 самых ценных из них.

1. Связь с собой.

Чтобы хорошо общаться, вы должны сначала знать, кто вы, и быть уверенным в себе и своей способности общаться с другими.

2. Говорите искренне.

Нет ничего эффективнее искренности в общении, и нет ничего важнее.Искренность — краеугольный камень установления связи.

3. Будьте последовательны.

Живите своей проповедью и практикуйте то, что вы проповедуете — у вас будет более широкий охват и больше влияния. Ваш авторитет проистекает из стойкости характера.

4. Встречайте людей на полпути.

Когда вы общаетесь, вы, естественно, хотите, чтобы люди поняли, что вы говорите, но настоящее общение предполагает встречу с другими на полпути. Вы должны учиться у других, а не просто говорить с ними.

5. Честно слушайте.

Прислушивайтесь к тому, что говорит другой человек. Это не только дает вам больше информации о том, что обсуждается, но также демонстрирует уважение и укрепляет связи.

6. Смотрите дальше слов.

Не тратьте время на мысленную подготовку следующего ответа. Вместо этого задавайте вопросы для уточнения и убедитесь, что вы полностью понимаете, что пытается сказать собеседник.

7.Прояви уважение.

Каждый, независимо от того, в какой должности или роли он находится, заслуживает уважения. Проявляя уважение, вы задаете тон своему руководству и тому, как вам нравится, когда с вами разговаривают. Уважение рождает уважение.

8. Подключитесь для идентификации.

Старайтесь искренне общаться с другими и найти способ установить с ними связь. Работа с другими — эффективный способ лучше понять.

9. Умейте спрашивать.

Одна из самых эффективных форм общения — это задавать вопросы. Умение задавать умелые вопросы и внимательно слушать ответы — огромный фактор в том, чтобы быть отличным коммуникатором.

10. Будьте искренними в своих интересах.

Одно дело общаться с людьми, потому что вы верите, что вам есть что сказать, но еще лучше общаться с ними, потому что вы верите, что им, , есть что сказать.

11.Следите за своим невысказанным языком.

Ваша поза и тон голоса также могут иметь значение в том, что вы говорите. Наше тело говорит громче, чем наши слова, и иногда может передать сообщение, которое мы не собираемся передавать.

12. Только двустороннее движение.

Общение никогда не должно быть монологом. Лучшие лидеры создают диалог, выслушивая и приглашая других высказаться.

Когда вы будете придерживаться секретов общения великих лидеров, вы сможете начать развивать прочные отношения, собирать важную информацию и лучше понимать себя и окружающих.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Советы профессионалов, чтобы максимизировать каждое взаимодействие

Эффективные коммуникативные навыки являются неотъемлемой частью социализации и установления значимых связей с другими людьми. Без них можно легко упустить важные детали, а недопонимание может быстро вбить клин между людьми.

Вы можете использовать эти навыки практически в любой сфере своей жизни, чтобы построить более здоровые дружеские отношения и отношения.Развитие социальных и коммуникативных навыков — это вложение, которое будет приносить дивиденды всю оставшуюся жизнь.

Может быть трудно чувствовать себя уязвимым или действительно общаться с кем-то, если у вас есть проблемы с социализацией, такие как застенчивость, социальная тревожность или депрессия. Хорошая новость заключается в том, что это вещи, которые вы можете изучить и практиковать, пока не станете лучше.

Такие навыки, как…

1. Сосредоточенное активное слушание

Людям не нравится ощущение, что они не полностью сосредоточены на разговоре.Простая вещь, которая может поставить вас на голову выше других собеседников, — это , просто обратите внимание на . Уберите телефон, выключите телевизор и внимательно следите за собеседником. Зрительный контакт демонстрирует вашему партнеру, что вам интересно то, что он говорит. Это показывает им, что они находятся в центре вашего внимания, пока вы ведете беседу.

Это важно даже после того, как вы привыкли к человеку. Не слушая активно, вы невербально сообщаете им, что то, что они говорят, для вас не важно и не имеет значения.Это плохо, потому что, если они почувствуют, что вам все равно, они перестанут с вами разговаривать.

Но не каждый разговор должен быть сфокусированным на лазере! Только те, где вы обсуждаете важные вопросы или знакомитесь друг с другом.

2. Оставьте свое мировоззрение позади

Самое замечательное в знакомстве с новыми людьми заключается в том, что у вас есть возможность выявить точку зрения и мировоззрение человека, который прожил жизнь, отличную от вашей. Проблема в том, что мы не всегда слушаем, чтобы слышать, мы часто слушаем, чтобы ответить .

Мы навязываем собственное мировоззрение тому, что говорит нам этот другой человек, пытаясь найти недостатки в его точке зрения или рассуждениях. Это не всегда плохо. Во время прослушивания полезно сохранять некоторый скептицизм, но это не значит, что вам нужно его выражать.

Часто мы придираемся к точке зрения другого человека не потому, что он пытается ввести нас в заблуждение, а потому, что у нас был другой жизненный опыт, который влияет на то, как мы воспринимаем мир. Это здорово! Это означает, что вы можете многому научиться, если проявите любопытство и зададите искренние вопросы, чтобы лучше понять, почему этот человек видит мир таким, как он.

Слушая и разговаривая, старайтесь не навязывать свои личные убеждения тому, что другой человек относится к вам. Просто постарайтесь послушать и услышать то, что они говорят.

3. Не прерывайте

Терпение — важная часть конструктивного общения. Нет ничего более разочаровывающего, чем человек, который постоянно перебивает, чтобы перебить свои мысли, прежде чем вы успели закончить выразить себя. Перебивать другого человека — всегда плохой тон, и некоторые люди воспримут это как оскорбление.Почему? Потому что это означает, что вы знаете мысли этого человека лучше, чем он сам, и что его мысли не стоит слушать или рассматривать. Не лучший способ установить взаимопонимание.

Наберитесь терпения и позвольте другому человеку выразить себя так, как ему нужно.

4. Задавайте вопросы

Не понимаете, о чем человек, с которым вы разговариваете, пытается общаться? Задавать вопросы!

Задавание вопросов демонстрирует, что вам комфортно признавать, что вы чего-то не знаете, а также прояснять предмет обсуждения.Кроме того, людям нравится говорить о себе. Задавая вопросы о точке зрения человека или о дополнительных деталях, вы можете лучше понять, о чем он пытается сообщить.

Здесь нужно найти баланс. Не бойтесь тишины. Разговор не обязательно должен быть отрывистым словесным нападением туда-сюда. Молчание доставляет дискомфорт только в том случае, если вы решите признать его таковым. Вы можете почувствовать, что это так, но вам не нужно внешне озвучивать это наблюдение или пытаться заполнить тишину.Другой человек может просто размышлять о текущем разговоре. Дайте им свободу немного подумать.

Вам также может понравиться (продолжение статьи ниже):

5. Разговор — улица с двусторонним движением

Помните, цель разговора — обмен информацией и идеями с другим человеком. Нервозность, беспокойство или социальная неловкость могут заставить человека слишком много говорить или сосредоточиться исключительно на себе. Цель состоит в том, чтобы иметь поток туда-сюда, где обе стороны вносят значимый вклад в беседу, чтобы один человек не чувствовал себя перегруженным.

Может быть неудобно чувствовать, что вы слишком много говорите, но есть простой выход! Просто вспомните предыдущий пункт и задайте вопрос. Вопрос позволяет вам изящно прервать ход мыслей и побудить вашего партнера заговорить.

Кроме того, человек, который властен в своем стиле разговора, может просто иметь дело со своими собственными нервами. Зрительный контакт и теплая улыбка во многом помогают этому человеку чувствовать себя комфортно.

6. Следите за языком своего тела

Тело человека передает много информации в ходе разговора.Вы должны не только обращать внимание на язык тела партнера и осознавать его, но также должны осознавать свой собственный. Мы уже говорили о зрительном контакте и улыбке, которые являются важными сигналами языка тела. Просто помните: общение — это не только вербализация.

Другие признаки, на которые следует обратить внимание, — это ваша поза, скрещивание рук и ног, скорость, с которой вы говорите, и насколько громко вы говорите. Некоторые люди от природы тихие, и это нормально, но вам нужно говорить громко и достаточно четко, чтобы вас услышали.Обычно люди говорят быстро, если они нервничают или испытывают дискомфорт. Иногда нам нужно приложить активные усилия, чтобы замедлиться.

Осанка важна, потому что человек может подумать, что вам неинтересно, если вы сутулитесь или отклоняетесь от разговора. А скрещенные руки и ноги обычно интерпретируются как защита.

7. Разглашайте немного личной информации

Большинство людей не ищут устаревшего, безличного разговора. Конечно, для глубоких разговоров бывает подходящее и неподходящее время.Если вы ведете общий разговор, вполне нормально держать тему на поверхностном уровне. Но когда вы узнаете кого-то поближе, можно пойти немного глубже и поговорить о личных интересах, таких как хобби, любимые книги или фильмы, или о том, что вы делали в прошлые выходные.

Вот и все должно закончиться, пока вы не разовьете с кем-то более глубокое взаимопонимание и доверие. Сброс слишком большого количества личной информации — хороший способ оттолкнуть людей.

8. Практика, практика, практика

Эффективные коммуникативные навыки — это именно навыки.Это вещи, которым можно научиться и развить через регулярную практику. Вы должны практиковать, потому что чтение о них только предоставит вам платформу знаний, с которой вы сможете работать. Чтобы извлечь из них максимальную пользу, вам потребуются практика и практическое применение.

У вас не получится добиться идеального результата с самого начала , и вам не кажется, что вам нужно менять все сразу. Выберите один аспект вашей социализации и работайте над ним, пока он не станет вашей второй натурой. Как только вы это сделаете, выберите другой, и еще один, и еще один.Прежде чем вы это узнаете, вы станете беглым собеседником.

Аудиокнига недоступна | Audible.com

  • Evvie Drake: более чем

  • Роман
  • К: Линда Холмс
  • Рассказал: Джулия Уилан, Линда Холмс
  • Продолжительность: 9 часов 6 минут
  • Несокращенный

В сонном приморском городке в штате Мэн недавно овдовевшая Эвелет «Эвви» Дрейк редко покидает свой большой, мучительно пустой дом почти через год после гибели ее мужа в автокатастрофе.Все в городе, даже ее лучший друг Энди, думают, что горе держит ее внутри, а Эвви не поправляет их. Тем временем в Нью-Йорке Дин Тенни, бывший питчер Высшей лиги и лучший друг детства Энди, борется с тем, что несчастные спортсмены, живущие в своих худших кошмарах, называют «ура»: он больше не может бросать прямо, и, что еще хуже, он не может понять почему.

  • 3 из 5 звезд
  • Что-то заставляло меня слушать….

  • К Каролина Девушка на 10-12-19

СЕКРЕТЫ УСПЕШНОЙ СВЯЗИ

к Райан Холидей ‧ ДАТА ВЫПУСКА: окт.1, 2019

Исследование важности ясности через спокойствие во все более быстро меняющемся мире.

Спикер и стратег из

в Остине Холидей ( Conspiracy: Peter Thiel, Hulk Hogan, Gawker, and the Anatomy of Intrigue , 2018, и т. Д.) Верит в то, что нужно изменить свою жизнь и деятельность, чтобы полностью постичь чудо тишины.Он подкрепляет эту теорию широким спектром взглядов — некоторые из них основаны на древней мудрости (одна из специальностей автора), другие — на более современной — все с намерением направить читателей к важности тишины и ее «достижимому пути к просветлению и совершенству». , величие и счастье, производительность и присутствие ». Читатели будут воодушевлены тем, что Холидей настаивает на том, что его методы всем доступны. Он признает, что это редкое и желанное спокойствие уже есть внутри каждого из нас, но оно было разрушено суетой занятой жизни и отвлекающих факторов.Признавая, что эта цель требует огромной личной дисциплины, автор опирается на репрезентативные истории Джона Ф. Кеннеди, Будды, Тайгера Вудса, Фреда Роджерса, Леонардо да Винчи и многих других творческих мыслителей и научных, научных текстов. Эти примеры демонстрируют, как другие эволюционировали от шума современной жизни в уединение продуктивной мысли и очищающего спокойствия. Холидей разделяет свое доступное, вдохновляющее и время от времени извилистое повествование на три части «вневременной троицы разума, тела и души — головы, сердца и человеческого тела.Он противопоставляет внутреннее размышление и мудрость философа-стоика Сенеки эгоцентрическому существованию Дональда Трампа, проводя большую часть времени «в халате, разглагольствуя о новостях». Холидей подчеркивает, что, хотя современная жизнь наполнена головокружительным разнообразием «конкурирующих приоритетов и убеждений», безумие можно подавить и сохранить безмятежность посредством целенаправленного успокоения разума и тела. Автор показывает, как «неподвижность — это то, что направляет стрелу», способствуя сосредоточению внимания, внутренней гармонии и своего рода целостному самоанализу, необходимому для оптимального удовлетворения и сосредоточенности разума и тела.На протяжении всего повествования он осознанно и убедительно продвигает эту концепцию.

Своевременное, ярко осознанное напоминание о том, что нужно замедлиться и воспользоваться восстанавливающими чудесами безмятежности.

Дата публикации: окт.1, 2019

ISBN: 978-0-525-53858-5

Количество страниц: 288

Издатель: Портфолио

Обзор Опубликовано онлайн: 21 июля 2019 г.

Обзоры Киркуса Выпуск: авг.15, 2019

Поделитесь своим мнением об этой книге

Вам понравилась эта книга?

.

LEAVE A RESPONSE

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *