как чувствовать себя комфортно на работе. Какие бывают взаимоотношения в коллективе

Психологическая обстановка в коллективе играет огромную роль. От взаимоотношений работников во многом зависит общая производительность труда, эффективность. Когда отношения складываются хорошо, сотрудники готовы прийти друг другу на помощь, вместе решить проблемы, связанные с работой, дать важный совет, обучить и привить необходимые навыки. Подобным образом всё происходит и в коллективах учеников, студентов, творческих кружках. Взаимопонимание и уважение, царящие в коллективе, обязательно положительно отражаются на любой деятельности. Зачастую наладить отношения в коллективе бывает непросто, потому что у всех людей разные мнения, взгляды, темпераменты. Если учитывать несколько нюансов, следовать советам и алгоритму, можно заметно упростить себе задачу, установить хорошие взаимоотношения в коллективе.

Как наладить отношения в коллективе? Полезные рекомендации и несколько нюансов

1. Когда у вас возникли сложности коллективе, сразу приступайте к психологической адаптации. В первую очередь обратите внимание на ваше личное отношение к месту работы, учёбы, каких-либо занятий. Вам необходимо выработать позитивный взгляд на окружение, обстановку. Начните с себя – ваш положительный настрой обязательно поможет установить хорошие отношения. Найдите преимущества работы, приятные стороны трудового процесса, положительные черты руководства, членов коллектива. Если вы будете искренни, непосредственны и доброжелательны, ваше естественное поведение непременно благоприятно отразится на взаимоотношениях с коллективом.
   
2. Если что-то вас всё-таки раздражает, вызывает желание внести изменения, исправить ошибки, не спешите делиться вашими соображениями с коллегами. Только на действительно серьёзную проблему, которую просто нельзя проигнорировать без ущерба для общего дела, стоит обратить внимание начальника подразделения, сотрудника администрации. Всё остальное вам пока нужно принимать как данность. Когда уже имеются некоторые сложности, лучше не противопоставлять себя коллегам.
   Не следует сразу пытаться что-то изменить, подвергнуть критике, анализу.
   
3. Чтобы действительно наладить отношения в коллективе, не стоит пытаться сделать это искусственно. Помните, что ваша излишняя настойчивость может быть воспринята как навязчивость, вызвать негативные эмоции и отторжение. Старайтесь вести себя естественно и соблюдать меру. Например, не обязательно сразу делать подарки, приносить большие дорогие торты, постоянно говорить комплименты и подчёркивать любые достоинства коллег, их достижения. Безусловно, прекрасно, если вы перед выходными угостите коллег пирожными, но не делайте это слишком демонстративно. В противном случае ваше поведение покажется неискренним, эффект будет обратным.
   
4. Как наладить отношения в коллективе, если у вас уже возникали серьёзные конфликты, появились скрытые недоброжелатели и открытые противники? Не старайтесь создать им «противовес», не договаривайтесь с друзьями. Избегайте любых интриг, споров. Прилагайте все усилия, для того чтобы снять психологическое напряжение, установить деловые отношения. Переводите конфликт в перманентное состояние, не поддерживайте его своими действиями. Постепенно ситуация обязательно исчерпает себя.
   
5. Обнаружив негативное отношение к себе, не перечёркивайте отношения с конкретными людьми. Помните: вам важны деловые контакты. Они вполне могут быть установлены и с теми коллегами, с которыми вы имеете личную несовместимость. Стремитесь сделать ваши хорошие деловые отношения полезным для обеих сторон. Когда ваш недоброжелатель оценит вашу коммуникабельность, эффективность делового общения с вами, он непременно пойдёт на контакт.
   
6. Действуйте целенаправленно, устраняйте все негативные факторы. Не настраивайте против себя коллег, старайтесь находить компромиссы. Не оставляйте за спиной «противников»: уделите внимание и время, чтобы добиться улучшения отношений с каждым, даже если на вашей стороне большинство. Любой недоброжелатель может начать настраивать против вас и других коллег. Помните о практической стороне вопроса. Когда с вами будет хорошо и удобно работать, вы станете с готовностью помогать, давать нужные советы, вместе трудиться для общего результата, ваши недруги сами захотят улучшить отношения с вами.
   
7. Будьте доброжелательны всегда. Ведите себя искренне, естественно. Хвалите коллег, обращайте внимание на их положительные черты. Не стесняйтесь спрашивать совет, признаваться в том, что вы не всё умеете делать. Обязательно благодарите того, кто вам помогает, объясняет, что и как делать.
   
8. Обратите внимание на ваше рабочее место. Постоянно следите за чистотой, не оставляйте мусор, ненужные листки бумаги, держите в строгом порядке все канцелярские принадлежности, записи и папки.
   
9. Даже если вы отлично справляетесь с работой, умеете что-то делать лучше коллег, имеете определённые преимущества и заслуги, ни в коем случае не допускайте хвастовства, пусть и невольного. Не подчёркивайте свои достоинства – ваша работа всё скажет за вас. Не забывайте, что и ваши успехи могут стать причиной негативного настроя коллег. Наладить отношения в коллективе поможет ваша искренняя заинтересованность в успехе общего дела, стремление помочь коллегам. Ваше желание поддержать, умение вовремя дать ценный совет обязательно вызовет положительные эмоции членов коллектива.
   Тогда ваши способности будут только радовать ваших коллег.
   
10. Помните, что не стоит переходить при установлении отношений в коллективе определённые границы. Соблюдайте этику, не обсуждайте одних коллег с другими, не вступайте в «коалиции» и не становитесь чью-то сторону в конфликтах. Постарайтесь занять нейтральную позицию или найти компромиссное решение. Сохраняйте небольшую дистанцию, отличайте деловые отношения от личных, не смешивайте их.
    

Старайтесь действительно стать частью коллектива, относитесь с искренним интересом ко всему окружающему, с энтузиазмом к работе, избегайте конфликтных ситуаций, тогда вам удастся наладить отношения с коллегами.

Налаживаем отношения в коллективе. Алгоритм
Столкнувшись со сложностями во взаимоотношениях в коллективе, обязательно уделите особое внимание установлению отношений с коллегами. Действуйте продуманно и целенаправленно, но не забывайте и о должностных обязанностях. Вам помогут рекомендации и алгоритм.

Ведите себя естественно, старайтесь избегать споров, тогда отношения в коллективе начнут улучшаться.

Обстановка в трудовом коллективе занимает первостепенное место. Здоровые отношения – это залог качественно выполненной работы. Если в коллективе чувствуется напряжение, недоверие, то такая обстановка отразится на успехе компании. Интриги, сплетни присутствуют на любой работе. При этом не имеет значение, попали вы в мужской или женский коллектив. Если вы только собираетесь занять новую должность либо не влились в коллектив, то наверняка задаетесь вопросом, как наладить отношения на работе? Не думайте, что это не решаемая задача. Все получится, если действовать точно, аккуратно и целеустремленно.

Как начальнику наладить отношения в коллективе?

Руководитель отдела выбирается не только за профессиональные навыки. Грамотный начальник управляет персоналом, и развивает сотрудников. Помимо тренингов, обучающих программ и корпоративных выездов, руководителю рекомендуется наблюдать за поведением подчиненных. Люди делятся на типы, под которыми скрывается определенное поведение. Если руководитель правильно воспользуется данной информацией, то найдет ключик к каждому сотруднику. Как начальнику наладить отношения в коллективе?:

1. Если в подчинении присутствует сотрудник, который готов спорить по любому поводу, значит он принадлежит к ригидному типу. Такой человек оспаривает решения начальника, вступает в ссоры с коллективом, отстаивая правоту. Как руководить таким подчиненным? Преподносите задачи не от конкретного лица, а давайте инструкции либо свод правил. Такие люди не прислушиваются к конкретному мнению, но с уважением относятся к принятым правилам.
2. Если сотрудник выводит вас своей точностью, вниманием к мелочам, то не спешите избавляться от него. Ограничьте общение такого человека с другими работниками. Загрузите его нудными и кропотливыми задачами. хватит на то, чтобы решить вопросы лучшим образом.
3. Артистичные личности присутствуют везде. И хоть офисные кабинеты – это не сцена театра, они нуждаются во внимании. Такие люди выкладываются по максимуму, если результат произведет впечатление на окружающих.

   Чтобы управлять демонстративным типом, окружите такую личность вниманием. Получите неожиданный результат.

4. Тихие сотрудники, которые готовы выполнить беспрекословно любое задание, на первый взгляд кажутся находкой. Через время в коллективе возникают конфликты. Такой человек забывает о поручениях, подводит, запускает проекты. Чтобы этого не случилось, воспользуйтесь открытостью и общительностью такого сотрудника. Он прекрасно вольется в коллектив, если над ним поставить человека, который будет контролировать выполнение работы.

Не забывайте, что атмосфера в коллективе зависит от вашего поведения. Если вы вызываете сотрудника в кабинет и обсуждаете с ним других подчиненных, то ждите сплетен в ваш адрес. Не выделяйте в коллективе какого-то сотрудника. Это не подзадорит остальных, вы лишь дадите понять, что этот человек ваш любимчик. Подобная ситуация создаст нездоровую атмосферу в коллективе. Если новый подчиненный не влился в коллектив, то помогите ему. Увольнение – это последняя мера. Принимайте это событие, как поражение в роли руководителя. Грамотный начальник не меняет человека, а направляет его стороны и особенности характера в нужное русло.

Как наладить отношения в новом коллективе?

Выход на новую работу – это определенный стресс. В первые дни человек только присматривается, принимает объем работы, обучается. Еще четко не понятны установленные порядки и взаимоотношения сотрудников. Не всегда нового человека принимают с восторгом. Возможно вы пришли на должность сотрудника, с которым дружили. Либо наоборот, вы попали в коллектив, где не знают, и взаимовыручка. В большом офисе и вовсе можно потеряться, разбираясь в . Чтобы не попасть впросак, нужно наладить отношения в новом коллективе. Для этого следуйте таким правилам:

1. Не старайтесь со всеми подружиться. Все таки рабочие отношения отличаются от дружеских. Общайтесь с другими сотрудниками доброжелательно и доверительно, но не посвящайте в семейные тайны. В каждом коллективе есть человек, который умеет расположить и вытянуть на откровенный разговор. Такой сотрудник посочувствует, подскажет и может на время стать лучшим другом. Но, любой рабочий скандал, где вы окажитесь по разные стороны баррикады, и о вашей личной и семейной жизни узнает весь коллектив. Бывают и исключения из правил. Именно на работе встречают спутника жизни или лучшую подругу. Но, прежде чем доверять человеку узнайте его получше.
2. Будьте вежливы и доброжелательны. Не забывайте о простых правилах. Подождите человека, который подбегает к лифту, придержите дверь для другого сотрудника. Если ваша компания занимает несколько этажей в здании, то здоровайтесь со всеми встречными. Не обязательно лично знать человека, достаточно того, что вы работаете в одной компании и являетесь коллегами.

   Поддержите светскую беседу, ожидая лифт либо находясь в зале совещаний в ожидании руководителя.

3. Не обращайте внимания на сплетни. Будьте готовы, что в новом коллективе, вас будут обсуждать. Если услышите за спиной шептания или заметите, что при вас коллеги замолкают, не расстраивайтесь. Это участь всех новеньких. Также не поддавайтесь соблазну обсудить других сотрудников. Если заметите, что вокруг кого-то плетутся интриги, не ввязывайтесь в такие сомнительные мероприятия. Не участвуйте в беседе, переводите разговор на другую тему либо удалитесь под важным предлогом.
4. Не потакайте просьбам коллег. На новенького любят спихивать задачи, которые надоели либо не хочется выполнять. Исследования психологов показали, что не занимают высоких должностей. Пока такие люди решают чужие проблема, их работа остается нетронутой. Если вы не умеете говорить «нет», то пришла пора научиться. Выполняйте только те задачи, которые входят в вашу должностную инструкцию. По остальным просьбам отказывайте, направляя сотрудника к начальнику. Пусть руководитель принимает подобное решение. Не думайте, что таким образом, вы наживете врагов, напротив заслужите уважение.

Не задавайте коллегам нетактичных вопросов. Один из таких – это информация о заработной плате. На такие вопросы редко, кто отвечает. А человек, у которого спрашивают, чувствует себя неловко, особенно, если обязался не разглашать информацию о зарплате.

Бывает, что человек, который занимает должность не первый день, сталкивается с . Изменения происходят в результате смены начальства, при повышении, добавлении новых задач. Бывает так, что банальный рабочий вопрос приводит к настоящей войне между отделами. Как наладить отношения в коллективе на работе?

• Проанализируйте ситуацию. Вспомните, когда разладились отношения с коллегами. В чем причина конфликта. Если вы были виноваты, то принесите коллегам извинения. Затем подумайте, почему произошел разлад. Возможно вы устали, надоела работа, тяготит должность или список обязанностей. Причины могут быть и личными, неприятности в семье, ссора с мужем, болезнь близких родственников. Все эти факторы отражаются на работоспособности и настроении. Научитесь абстрагироваться от личных неурядиц, сосредотачивайтесь на рабочих моментах.
• Ведите себя естественно. Сразу наладить отношения не получится, особенно, если вы виновник ссоры. Искусственного применения не получится. Не лучший вариант прийти на следующий день с тортом или пирожными, угощать коллег и делать вид, что ничего не случилось. Угощения съедят, но отношения останутся напряженными. Действуйте аккуратно, после извинения предложите помочь в сложном вопросе, помогите с отчетом. Если не получили сразу результат, то не вдавайтесь в крайности. Ошибочный путь – это поиск единомышленников, разбивка на враждующие группки. Если не подпитывать ситуацию, то со временем она забудется.

• Не жалуйтесь руководителю на других сотрудников. Решайте вопросы в деловом ключе. Отправляйте запросы, предлагайте встретиться, назначайте совещания. Если ваши просьбы связаны с рабочими моментами, то другой отдел обязан их выполнить. Самое главное не переходите на личности. Отношения сразу не наладятся. Со временем сотрудники увидят, что вы не вступаете в дебаты, которые не касаются работы. Постепенно отношения наладятся. Если ситуация накалится до предела и вы попадете под увольнение, то предъявите начальнику доказательства своего профессионализма: переписку, запросы, ответы коллег.
• Не переходите на крик. Как правило, к такому поведению вынуждают начальники, привыкшие высказывать недовольство в повышенном тоне. Спокойно выслушайте руководителя, дайте аргументированный ответ, скажите, что подготовите отчет к такому-то времени. Не выдавайте, что раздражены, тем более не кричите в ответ. уволит, а нормальный шеф затем даст понять, что был неправ. Чтобы сбросить стресс, выйдите из офиса, пообедайте, выпейте чашечку ароматного кофе, отвлекитесь и отпустите ситуацию. Так вы сможете вернуться к работе и выполните задачу качественно. Если вы пойдете обсуждать ситуацию с коллегой, то сделайте только хуже. Работа пустится на самотек, вы еще больше себя накрутите. В результате получите еще один нагоняй от босса.
• Начните с себя. Обратите внимание, как вы общаетесь с коллегами. Высокомерно отстаиваете свою точку зрения, потому что работаете в компании уже 15 лет. А может говорите каждому сотруднику правду в глаза, считая, что искренность ваше главное оружие? Подумайте, как бы вы отреагировали на подобное поведение коллеги.

  Донести свое мнение гораздо проще, если подкреплять слова фактами и доказательствами, а не обижать и унижать окружающих.

Налаживая отношения в коллективе, начинайте с себя. Помните, что каждый человек – это индивидуальная личность с характером, привычками, опытом работы. Не давите на коллег, не поддавайтесь на провокации, забудьте о сплетнях и пересудах. Главная задача на работе – это качественно выполнять порученные руководителем задачи. Для этого необязательно дружить с коллегами и выполнять просьбы. Относитесь к каждому сотруднику уважительно, сохраняя деловые отношения.

Почему одни люди любят свою работу, а другие ходят туда с неохотой? Это можно объяснить целым рядом факторов: заинтересованностью индивида в конкретно взятом виде деятельности, уровнем оплаты труда, требованиями к выполнению должностных обязанностей и другими рабочими моментами.

Но существует ещё один немаловажный аспект, который, наверное, в наибольшей мере определяет лояльность или нелюбовь к месту работы, и носит он название «отношения в коллективе».

Приблизительно 70% новичков в первые несколько дней пребывания на рабочем месте сталкиваются с проблемами коммуникативного характера. И в этом нет ничего удивительного.

В хорошо слаженном коллективе всегда существует несколько отдельных групп, состоящих их давно знакомых друг другу людей, которые не всегда спешат принять в свои ряды неизвестного им человека.

Осведомленность с особенностями и характером межличностных отношений в конкретном коллективе поможет избежать многих проблем, связанных с «притиркой» в рабочих рядах.

Межличностные отношения в коллективе

Структура каждого сотрудника в рамках одной организации включает в себя два уровня — первичный и вторичный. Первичный уровень подразумевает собой всех участников, работающих в одной компании.

Сотрудники общаются между собой в соответствии с должностными инструкциями, субъективно оценивают друг друга, обсуждение целей и методов совместной работы практически отсутствует.

На вторичном уровне происходит переоценка сложившегося мнения о конкретном человеке, исходя из его профессиональных и личностных качеств. Начинают выделяться отдельные группировки внутри одного коллектива, появляются лидеры и аутсайдеры.

Разногласия и проблемы обсуждаются на более открытом уровне, намечаются планы касательно улучшения уровня взаимоотношений внутри отдельно взятой группы.

В случае позитивной направленности групповой сплоченности, сотрудники принимают во внимание исключительно лучшие личностные и профессиональные качества конкретно взятого человека, а возникающие проблемы решаются путем мирного компромисса.

Если же сплоченность группы носит негативный характер, то большая часть рабочего времени её участников уходит на выяснение отношений, сплетни и скандалы, интересы производства уходят на второй план.

Конформистская же направленность предполагает заинтересованность участников в результатах производства при полном отсутствии должных отношений внутри группы.

Оценка качества отношений между сотрудниками происходит на примере вторичных групп. И если вам предстоит смена места работы, нужно с первого дня постараться приложить максимум усилий для выстраивания отношений в новом для вас коллективе, потому что в дальнейшем исправить что-либо будет очень непросто.

Как можно быстро и гармонично новичку влиться рабочий коллектив

При знакомстве с новыми сотрудниками старайтесь оставаться самим собой. Наигранность в поведении и неискренность человека видно сразу же, даже невооруженным взглядом.

Полезные советы:

Не спешите казаться очень мягким и уступчивым, готовым прийти на помощь в любую минуту. Роль добродушного и безотказного сотрудника может сыграть против вас.

Проявление защитной реакции в виде неадекватной критики на слова новых сослуживцев или даже агрессии, может быть воспринято как склонность и нежелание идти на контакт.

Не держитесь особняком. Старайтесь поддерживать любую общественную инициативу. В каждом коллективе существуют свои негласные порядки и правила, и пытаться их переделать — не удел новичка.

С первых дней пребывания в новом коллективе проанализируйте, какие типы межличностных отношений в нем превалируют. Не поддавайтесь влиянию сплетников и скандалистов. Старайтесь сразу же среди общего количества сотрудников выделить людей, схожих в сами по интересах и характеру. С ними и поддерживайте наиболее тесные отношения.

Психологические отношения в коллективе

То, с каким настроем человек каждый день идет на работу во многом зависит от психологического климата внутри организации. И чем он благоприятнее, тем выше лояльность сотрудников, тем меньше текучесть кадров.

От чего зависят психологические отношения между сотрудниками?

• Стиль руководства компании. Должен применяться ко всем работникам одинаково, без выделения любимчиков и аутсайдеров;
• Способы мотивации членов группы. Чем больше и разнообразнее мотивация, тем сплоченнее сотрудники и выше производительность труда;
• Оценка труда. Оценка результатов работы конкретного сотрудника должна начинаться с указания его успехов и достижений, затем недостатков и только потом рекомендаций касательно улучшения производительности;
• Выбранного стиля взаимоотношений между сотрудниками.

Сотрудники организации, где царит благоприятный психологический климат, способны решать самые трудоемкие и масштабные задачи, преодолевать даже кризисные ситуации с минимальными затратами.

Социально-психологические отношения в коллективе

Почему в одних рабочих группах люди чувствуют дискомфорт, упадок сил и нежелание предпринимать какие-либо действия, а в других — прилив бодрости, энергии, настрой на позитивный результат?

Возможности для реализации потенциала отдельно взятого сотрудника зависят от условий в которых происходит взаимодействие членов рабочей группы. Сюда можно отнести температурный режим, уровень освещения, качество обустройства рабочего места и другие санитарно-гигиенические условия.

Огромное значение имеет психологическое состояние группы, а точнее — социально-психологический климат в коллективе.

Каким образом отношения в коллективе могут свидетельствовать о сложившемся благоприятном климате? Главными признаками такой обстановки в организации являются следующие:

• Низкая текучесть кадров;
• Сотрудники часто проводят время вместе в неформальной обстановке;
• Доминирует положительное восприятие труда;
• Отношения базируются на принципах доверия и взаимопомощи.

Работать в идеальном для себя коллективе мечтают многие из нас. Но для воплощения своей мечты в реальность нужно много и усердно работать над собой. Сохраняйте позитивный настрой, оставайтесь самим собой при любых ситуациях и не забывайте про эффект бумеранга.

В общении и взаимодействии в коллективе помогают правильно выстроенные отношения. Психология на работе – это способ улучшить понимание между руководителями, подчиненными и коллегами.

Актуальность проблемы

Психология определяет типы человеческого поведения. У сотрудников есть роли и обязанности. Если каждый член группы выполняет возложенные обязательства, совместные дела приводят к успеху. На работе важна субординация и взаимное уважение – все служащие знают границы прав и возможностей. Правильно выстроить взаимодействие с подчиненными важно для руководителя: его авторитет зависим от понимания и уважения коллектива.

Необходима правильная коммуникация сослуживцев. Они одна команда, каждый член которой заслуживает поддержку. Если связь в группе нарушена, страдает каждый сотрудник – от взаимодействия зависит оплата труда, карьерный рост и достижения. Психология на рабочем месте исключает манипуляции: воздействие на другого человека с целью получить выгоду только вредит.

Отношения с коллективом

Психология работы – это отношения между равными по должности сослуживцами. Коллектив чаще взаимодействует между собой, нежели с руководством. Нездоровая атмосфера сразу сказывается на поведении работников. Они замыкаются, прячут ошибки и подставляют коллег. Что нужно для здоровой атмосферы в коллективе:

• совместные занятия вне работы – встречи, выезды на природу, корпоративные вечеринки;
• обсуждение проблем: когда возникают недоразумения, их нужно сразу решать;
• взаимное уважение.

Если люди не находят общий язык вне работы, сработаться им будет еще сложнее. Для больших компаний нанимается психолог, который помогает коллективу сплотиться.

Сработаться труднее в конкурентной среде, когда заработная плата напрямую зависит от достижений работника. В таких случаях необходимо обеспечить равные условия труда, чтобы каждый мог проявить профессиональные качества.

Между коллегами формируется связь, когда о помощи можно просить открыто. Если работники умеют признавать ошибки, они не боятся работать над собой. Страх и конфликты рождают в коллективе нездоровую атмосферу, в которой нельзя продуктивно работать.

Поведение руководителя

Руководитель – это идейный лидер. Он отвечает за стрессоустойчивость подчиненных, комфорт, в котором они живут. Для работы с подчиненными начальник придерживается основных правил поведения:

• каждый член коллектива равный, нет любимчиков;
• система поощрений и наказаний должна быть открытой – работники видят, какие действия влекут за собой положительные или негативные последствия;
• неуважительный тон или крик не используется в разговоре с подчиненными;
• деспотичность по отношению к коллективу неприемлема.

Отношение руководства к работникам определяет эффективность работы: даже незначительное напряжение отображается на общей атмосфере. Психологически подчиненные чувствуют себя равными, не ущемленными, и только тогда удается выстроить правильное взаимодействие. Чем больше работник доверяет начальству, тем меньше у него желания скрывать проблемы или ошибки.

Психология на рабочем месте основывается на доверии: руководитель выбрал подчиненных и поручает им те обязанности, на которые они лично подписываются. Сомнения со стороны начальства – это начало неправильных отношений, в которых работник чувствует дискомфорт.

Отношения с начальством

Психология на рабочем месте помогает понять руководство. Если в коллективе взаимодействие устанавливается естественным путем, то для связи с начальством потребуется время. Ценится сотрудник по достижениям и успехам, и на этом факторе работнику нужно сделать упор: он показывает профессионализм не словами, а действиями и результатами.

Не стоит выяснять отношения с коллегами в присутствии начальства . Конфликты решаются внутри коллектива. Нельзя доносить на сотрудников или выставлять их в дурном свете перед руководством. Такое поведение продемонстрирует некомпетентность работника.

Психология и субординация

Субординация на работе – это залог здоровых отношений. Каждый член рабочей группы знает границы дозволенного. Субординация является двусторонней: начальство должно проявлять уважение к служащим, а коллеги поддерживать друг друга.

Психология группы из состоявшихся личностей основана на должностях, от которых работник не отходит. Субординация только подкрепляет выбранные роли. Нарушение этих ролей – ссоры с руководством, коллегами, нецензурная речь и хамство наказывается в соответствии с подписанным договором.

Психологи советуют вести откровенный разговор с подчиненными: нельзя таить обиду на работника или принижать его достоинство. Важно понимать, какое настроение преобладает в коллективе. Корпоративные психологи хорошо справляются с ситуациями, когда работники не могут найти общий язык. Простые упражнения на доверие и высказывание претензий в приемлемой форме помогут избежать затяжных конфликтов.

Психология на рабочем месте с подчиненными или коллегами предполагает правильную постановку цели: выше всего стоят интересы группы и только потом отдельной ее части. Нельзя допускать нарушения рабочей иерархии. Если человек показывает профессионализм, но не вливается в команду, он не может цениться выше коллектива.

Конфликты в группе нужно решать сразу, а не ждать, что проблема исчезнет самостоятельно. Промедление создает лишнее напряжение в коллективе. Важно организовать благоприятные условия для новых работников и тех, кто уходит из компании, но отрабатывает последние 2 недели – в стрессовых и сложных ситуациях проявляется сплоченность коллектива.

Гармоничные взаимоотношения в коллективе — одно из главных преимуществ любой рабочей среды.Это основа основ.К ним должно стремиться любое разумное и современно руководство. Существует несколько классификаций типов взаимоотношений в коллективе. Например, их подразделяют на формальные отношения и теплую компанию, а также коллектив, не имеющий строгих правил.

Плюсы и минусы таких взаимоотношений

При формальных отношениях все в коллективе четко знают свои обязанности и приходят на работу работать, а не проводить время. Такие коллективы считаются более работоспособными и наличие таких отношений больше характерно для мужского коллектива.
Иногда это может быть и смешанный коллектив, но, если человеку не хватает теплоты и общения, то человеку может быть тяжело в нем работать.
Дружеская компания кажется более сплоченной за счет совместных посиделок и дружеских отношений, однако имеет свои минусы.

Она отвлекает от работы и человек слишком раскрывается перед коллегами, порой демонстрируя свои слабые стороны. Если этим хотят воспользоваться, то такие отношения оборачиваются для него очень печально.Существуют некоторые типы организаций, где не принят ни один из выше перечисленных способов, поэтому каждое взаимоотношение с сотрудниками становится некоторым испытанием для вновь прибывшего. Там могут завязаться и дружеские отношения, и его могут просто игнорировать, считая все формальностью.

Зачастую в таком коллективе кто-то может считать, что коллега обязан решать его личные проблемы, поэтому не каждый справится с такой нагрузкой, где помимо рабочих задач на него будет падать и психологическая составляющая.

Пять типов управления командой

Кроме этого сам тип руководства компанией часто подразделяют на пять составляющих, где начальник не вмешивается в управление коллективом, много делает сам и не делегирует свои функции.

1. Он нацелен сохранить свою должность и больше ничего. Не удивительно, что коллектив его недолюбливает, ведь заботы о себе он не чувствует.Часто страдает в таком случае и производство, ведь руководитель просто физически не может знать все, а так как к помощи других он не прибегает, то и топчется практически на месте.
2. Второй тип руководства практически панибратство. В такой компании руководитель заботится о каждом, задает удобный темп работы, но результаты его также не особо волнуют, ведь забота о людях их порой невольно расхолаживает, и они садятся на шею. Также могут появляться любимчики, что тоже ведет к снижению результатов, так как с них спрос меньше.
3. Руководитель, ставящий задачи, но не интересующийся человеческим фактором также не очень хорош в компаниях, так как люди просто работают в них на износ. Задача может быть поставлена сотруднику, не имеющему достаточной компетентности с ней разобраться.
   Еще, такой командный стиль выдерживает не каждый, так как приказы обычно не обсуждаются, и инакомыслящих ждет увольнение.
   Если руководитель имеет золотую середину в руководстве и психологическом подходе, то он добивается от команды прекрасных результатов, так как он не требует невозможного, но и не дает спуску в решении задач. Это удобно в тех структурах, где коллектив небольшой, и разновозрастной.
4. Однако, лучше всего себя зарекомендовала работа в команде. Так как руководитель учитывает интересы компании и в тоже время объединяет коллектив во всех уровнях. Не каждый способен объединить людей с разными интересами и характерами в одну команду, однако у особо одаренных и харизматичных личностей это получается. Естественно такой руководитель должен сам быть образцом самоотверженности и компетентности, чтобы сотрудники тянулись за ним.
5. Руководитель дает сотруднику уверенность в себе, позволяет ему получить больше управленческих функций, растит из него профессионала. Доверие со стороны руководителя и сокращение опеки позволяет сформировать дополнительные руководящие кадры компании, которые могут самостоятельно справиться с любыми задачами компании.

Формы руководства

Итак, рассмотрев несколько типов руководителей, можно придти к выводу, что существует две формы руководства :

1. Высокий профессионализм (приказ, внушение, участие, делегирование, доверие)
2. Низкий профессионализм (инструктаж, руководство, малое доверие, контроль)

Если сотрудник готов взять на себя ответственность к самостоятельному выполнению задачи, то внушение ему уже не понадобится, там руководитель просто принимает участие в его работе и в дальнейшем делегирует свои полномочия. Получив такого сотрудника в свою компанию, или вырастив его самостоятельно, руководитель может гордиться тем, что он нашел себе отличного помощника, а может и замену в будущем. В данном случае эмоциональная поддержка сотрудника уже не нужна, и он самостоятельно принимает любые решения в зависимости от ситуации.

Когда руководитель может быть неправ, и к чему это приводит

• Если он наказал другого сотрудника, а не того, кто совершил ошибку, коллектив или наказанный могут не понять и не принять такой стиль руководства
• Если решение было принято без сотрудника, которому поручали выполнить работу
• Разборки в присутствии третьих лиц или «за глаза»
• Вместо того, чтобы признать свою ошибку руководитель ищет виновного среди подчиненных
• Исполнитель не владеет важной информацией для качественного выполнения работы
• Профпригодный сотрудник засиделся на месте и не продвигается по службе в компании
• Жалобы начальника на своих работников своему вышестоящему руководству
• Поощрения достаются не тому работнику, кто сделал всю работу
• Любимчики и отверженные в коллективе, разный уровень спроса с команды

Все эти ошибки руководителя говорят о том, что он не компетентен в своей работе и профессионально не готов руководить людьми. Это не является критическим, но, тем не менее, влияет на результаты команды в целом и взаимоотношения внутри коллектива. Такого начальника не любят, часто не слушаются и тем более не уважают. Если есть возможность уйти из такого коллектива, сотрудник это делает с удовольствием. При выборе такого начальника на должность нужно понимать, что сплоченности команды в таком коллективе не достичь.

Взаимоотношения в коллективе зависят от воспитания людей, их возрастных категорий и общечеловеческих ценностей. Чем более воспитан человек, тем лучше у него отношения в коллективе. Он знает, где промолчать, а где ответить, и естественно не забывает о выполнении своих задач, оставляя выяснение личных качеств каждого за пределами своего офиса.

При желании можно сформировать любой тип коллектива, определив наиболее важную цель его личностей внутри, но не нужно забывать, что самый продуктивный из них коллектив команда.Если начальник заинтересован в продвижении своего дела и получении высоких результатов, то он должен делегировать свои полномочия наиболее подготовленным членам команды, в тоже время оставляя себе роль контролера и координатора действий.

Психология отношения в коллективе

Ева Усольцева полностью раскрыла тему: «психология отношения в коллективе» и предлагает ознакомиться с ней а так же использовать рекомендации в своих отношениях.

— Взаимоотношения в обществе: виды, плюсы и минусы
— Пять типов управления командой
— Отношение в коллективах. Плюсы и минусы дружбы
— Важность коммуникативных связей
— Как наладить отношения в коллективе
— Заключение

Гармоничные взаимоотношения в коллективе — одно из главных преимуществ любой рабочей среды.Это основа основ. К ним должно стремиться любое разумное и современно руководство. Существует несколько классификаций типов взаимоотношений в коллективе. Например, их подразделяют на формальные отношения и теплую компанию, а также коллектив, не имеющий строгих правил.

Плюсы и минусы таких взаимоотношений:

При формальных отношениях все в коллективе четко знают свои обязанности и приходят на работу работать, а не проводить время. Такие коллективы считаются более работоспособными и наличие таких отношений больше характерно для мужского коллектива.

Иногда это может быть и смешанный коллектив, но, если человеку не хватает теплоты и общения, то человеку может быть тяжело в нем работать.

Дружеская компания кажется более сплоченной за счет совместных посиделок и дружеских отношений, однако имеет свои минусы.

Она отвлекает от работы и человек слишком раскрывается перед коллегами, порой демонстрируя свои слабые стороны. Если этим хотят воспользоваться, то такие отношения оборачиваются для него очень печально.

Существуют некоторые типы организаций, где не принят ни один из выше перечисленных способов, поэтому каждое взаимоотношение с сотрудниками становится некоторым испытанием для вновь прибывшего. Там могут завязаться и дружеские отношения, и его могут просто игнорировать, считая все формальностью.

Зачастую в таком коллективе кто-то может считать, что коллега обязан решать его личные проблемы, поэтому не каждый справится с такой нагрузкой, где помимо рабочих задач на него будет падать и психологическая составляющая.

Тип руководства компанией часто подразделяют на пять составляющих, где начальник не вмешивается в управление коллективом, много делает сам и не делегирует свои функции.

Он нацелен сохранить свою должность и больше ничего. Не удивительно, что коллектив его недолюбливает, ведь заботы о себе он не чувствует.Часто страдает в таком случае и производство, ведь руководитель просто физически не может знать все, а так как к помощи других он не прибегает, то и топчется практически на месте.

Второй тип руководства практически панибратство. В такой компании руководитель заботится о каждом, задает удобный темп работы, но результаты его также не особо волнуют, ведь забота о людях их порой невольно расхолаживает, и они садятся на шею. Также могут появляться любимчики, что тоже ведет к снижению результатов, так как с них спрос меньше.

Руководитель, ставящий задачи, но не интересующийся человеческим фактором также не очень хорош в компаниях, так как люди просто работают в них на износ. Задача может быть поставлена сотруднику, не имеющему достаточной компетентности с ней разобраться.

Еще, такой командный стиль выдерживает не каждый, так как приказы обычно не обсуждаются, и инакомыслящих ждет увольнение.

Если руководитель имеет золотую середину в руководстве и психологическом подходе, то он добивается от команды прекрасных результатов, так как он не требует невозможного, но и не дает спуску в решении задач. Это удобно в тех структурах, где коллектив небольшой, и разновозрастной.

Однако, лучше всего себя зарекомендовала работа в команде. Так как руководитель учитывает интересы компании и в тоже время объединяет коллектив во всех уровнях.

Не каждый способен объединить людей с разными интересами и характерами в одну команду, однако у особо одаренных и харизматичных личностей это получается. Естественно такой руководитель должен сам быть образцом самоотверженности и компетентности, чтобы сотрудники тянулись за ним.

Руководитель дает сотруднику уверенность в себе, позволяет ему получить больше управленческих функций, растит из него профессионала. Доверие со стороны руководителя и сокращение опеки позволяет сформировать дополнительные руководящие кадры компании, которые могут самостоятельно справиться с любыми задачами компании.

Позитивные стороны дружеских отношений в рабочем коллективе:

1. Благоприятная атмосфера.

Во многих компаниях руководство согласно тратить много денег на совместное времяпровождение сотрудников, для того, чтобы создать теплые отношения в коллективе, сделать его единым целым с высокой эффективностью работы.

Друзья украшают мрачные рабочие деньки, вносят в них позитив.

2. Помощь.

Редко во всем коллективе найдется человек, который готов бескорыстно потратить свое время и силы, чтобы помочь тебе разобраться с работой, которую ты сделать, просто не успеваешь.

Но близкий друг по работе обязательно выручит в трудную минуту.

3. Информированность.

Человек, который держится в коллективе один, часто страдает от недостатка информации и общения.

Итак, имея на работе друга, Вы будете в курсе всех дел.

4. Предупредят об опасности.

Когда что-то неладно и над Вами собираются тучи, кто первым сообщит Вам об опасности как ни Ваш единомышленник?

Так Вы сможете основательно подготовиться к наступающему разговору, все обдумать, как реагировать на нападение, в некоторых случаях выработать стратегию действий.

5. Надежное прикрытие.

Друзья всегда прикроют Вас, когда Вам, допустим, нужно уйти пораньше.

К примеру, в случае отлучки друг скажет, что Вы отсутствуете, решая вопросы с важным клиентом.

Минусы дружеских отношений в коллективе:

1) Неоднозначное отношение руководства к дружбе.

Большинство руководителей неоднозначно расценивают дружеские отношения в коллективе.

Руководству нравиться, когда в офисе все тихо – нет сплетен, но к дружбе сотрудников они тоже относятся с крайней осторожностью.

Когда коллеги между собой дружат, они легко покрывают друг друга, скрывая при этом ценную информацию от руководства.

Периодически начальство вынуждено выражать свое недовольство, меняя сотрудников кабинетами.

2) Ссоры и низкая эффективность работы.

Известно, что даже у самых неразделимых друзей возникают споры.

Тогда желание идти на работу совсем пропадает вместе с настроением, человек не может спокойно работать при виде своего «друга».

Имея на работе друга, Вы будет терять большую часть своего времени только на разговоры.

Это невозможно не заметить, если размер заработной платы зависит от количества сделанной работы.

Если у Вас завязался спор с Вашим другом, который слышал все Ваши отклики о руководстве и знает Ваше мнение о них, то можете быть уверенны, что рассказать Ваш секрет не составит для него ни малейшего труда.

Огромное значение для формирования благоприятной психологической обстановки и успешной трудовой деятельности играет характер общения между членами группы. Устойчивые коммуникативные связи позволяют работникам динамично обмениваться информацией, взаимообогощаться необходимыми сведениями.

Психология отношений в коллективе в сфере общения оказывает решающее влияние на формирование ценностно-мотивационных ориентаций и социальных установок работников, их настроения и активности.

По данным исследований, до 35% всего объема информации поступающего через СМИ, объявления и плакаты, сначала опосредуется отдельными членами общества, а затем передается ими дальше с помощью личных контактов.
Основываясь на полученных сведениях, специалисты полагают, что психология отношений на работе, уровень управляемости коллектива, его общее состояние и эффективность зависят от умелого использования и правильного распределения в группе движения потоков информации.

Психологи рекомендуют руководителям организовывать дополнительные перерывы в течение рабочего дня на 5-10 минут. Это будет способствовать формированию среди людей неформальных отношений. Такие временные потери окупятся сторицей за счет увеличения сплоченности коллектива.

Кроме этого, по мнению профессионалов, психология отношений на работе лучше складывается, если работники имеют высокий уровень совместимости, основанный на оптимальном сочетании мотивации, типа поведения, этических норм и ценностей.

Специалисты также отмечают отрицательное взаимодействие между людьми склонными к доминированию, они разворачивают настоящие боевые баталии на рабочем месте за позицию лидера. Для вспыльчивых работников психология межгрупповых отношений советует подбирать спокойного напарника.

И в то же время все без исключения члены коллектива должны иметь способность к терпимости, обладать критичностью к себе, уметь налаживать коммуникативные связи.

Человек только первые два-три года своей жизни проводит отдельно от организованного коллектива. А когда приходит время, выходить из дома и направляться к себе подобным, мы и начинаем познавать азы отношений в коллективе.

— Оказавшись в новом коллективе, постарайтесь наладить отношения со своим непосредственным руководством.

Именно оно – тот буфер между вами и выше стоящим начальством, который в случае острой необходимости будет защитой, человеком, который выбьет премию или устроит небольшой нагоняй, чтобы предупредить праведный гнев самого-самого начальства.

— если вы занимаете выше стоящую должность уважайте своих подчиненных и вселяйте в них чувство уверенности в себе, ведь с сильной командой всегда можно достичь лучших результатов.

— если вы крайне негативно относитесь к коллективу, и вам никак не удается не то что понять его, а отыскать хоть парочку единомышленников, тогда лучше найти другую работу.

— Наберитесь терпения и вы сможете наладить отношения в коллективе, если будете с коллегами честны.

Улыбайтесь и шутите – и это обязательно оценят в коллективе, но обязательно все должно быть в меру без пошлых анекдотов и постоянного гоготания, главное не перегнуть палку.

— Нельзя учить начальника.
Если и хотите возразить начальнику, то делайте в корректной форме. А может быть вообще лучше промолчать. Но это актуально в том случае, если руководитель неадекватный. Если же речь идет об адекватном руководстве, то он правильно воспримет даже такое лишенное субординации замечание.

— Уважайте старших и прислушивайтесь к ним.
Если за постоянными придирками вам все-таки удается распознать искренность и хорошее к вам отношение, то будьте учтивы и слушайте старшее поколение внимательно, иногда их советы дорого стоят.

Вам может быть интересна статья «Как произвести впечатление«.

Стоит заводить дружбу с коллегами или нет, каждый решает для себя сам. Но чтобы вы не решили, необходимо стремиться к гармоничным отношениям в коллективе. Тогда в случае необходимости ваши сослуживцы всегда придут к вам на помощь и войдут в ваше положение.

Отношения в коллективе зависят от многих факторов, таких как:

— воспитания людей,
— возрастных категорий
— общечеловеческих ценностей.

Воспитанный человек всегда сможет наладить отношения с коллегами. Он знает, где стоит промолчать, а где ответить, а также не забывает о своих обязанностях, не смешивая свою личную жизнь с работой.

Материал подготовлен Дилярой специально для agydar.ru

Как стать экспертом в психологии отношений и избежать конфликтов в коллективе на работе?

В статье вы узнаете:

Приветствую, любимые мои читатели! Сегодня мы поговорим о такой коварной теме как психология отношений в коллективе на работе. Почему коварной? Каждый хотя бы раз сталкивался с прессингом со стороны коллег, банальными сплетнями за спиной, даже откровенными подставами перед начальством, ставящими под сомнение наши профессиональные качества. Ну бывало ведь? Как избежать эти неприятности, наладить испорченные отношения с коллективом и даже обернуть их в выгодную для вас сторону, об этом я подробно сейчас расскажу.

Помните себя в детском саду, в школе, в институте? Вот в рабочей среде те же процессы, но более осознанные и немного усложненные. Я не зря обратилась к вашему опыту. Понятие коллектива неотделимо от личности, социальных отношений. Детские игры, общение мальчиков и девочек в классе, институте являлись будущей моделью вашей работы. Человеческие качества и навыки, которыми обросли в процессе взросления, это не багаж, а снаряжение, с помощью которого вы обустраиваете место в многомерной социальной паутине взаимоотношений. К сожалению, в коллективе не всегда легко дается так, как представляется. Теперь все по-взрослому.

На работу приходят люди с разным характером, темпераментом, уровнем самооценки, мотивацией: ворчуны, завистники, советчики, сплетники, учителя и другие; новичку нужно уметь вливаться в этот букет.

Если вы уже не первый день трудитесь на своего шефа, хотите срочно что-то изменить в ваших отношениях с коллегами, давайте разберемся какая роль отведена вам, вашим коллегам в этом безобразии, выберем стратегию поведения, только так вы сдвинете устоявшиеся отношения с мертвой точки. Но обо всем по порядку!

Прежде чем я перейду к практическим рекомендациям, представьте, что к вам в офис пришла новенькая сотрудница. Ваши реакции? Безусловно, разные. Интерес, настороженность, любопытство, недоверие, равнодушие, но абсолютно каждый станет идентифицировать новичка на предмет «свой-чужой», это происходит бессознательно и естественно, понаблюдайте за собой. Как вести себя, что бы пройти этот тест? Важно в первый же день работы расположить к себе, а девиз недели будет: «Аккуратность во всем!». Начиная от внешнего вида, заканчивая высказываниями, действиями и выражаемыми эмоциями.

На самом деле конфликты среди персонала достаточно частое явление, роли известны, как говорится «на манеже все те же». Рассмотрим причины проблем, исходя из возможных типов отношений:

Это не единственные типы, их много. А что, если коллеги вроде бы неплохие, а отношения все равно не клеятся и периодически вспыхивают раздражения и стычки? Тут уж придется обратить внимание на себя любимых и задуматься, а не являемся ли мы сами причиной и источником своих же проблем? И в этом случае смена коллектива делу не поможет, вы из разу в раз будете попадать в одни и те же ситуации. Давайте поговорим прямо.

1. Необщительность, угрюмость, нежелание откликаться на просьбы. Это не значит, что нужно позволять садиться на шею. Но будьте доброжелательны, выручайте коллег, когда им это действительно нужно.
2. Жалобы начальству на коллег. Лучше решайте спорные ситуации между собой, находя компромиссы.
3. Если у вас плохое настроение, на вас накричал начальник, не задались дела, не срывайтесь на коллег! Есть множество способов, как бороться со стрессом: хобби, аутотренинги, медитативные техники, любимая музыка и многое другое.
4. Не считайте, что ваше мнение самое важное. Часто прямолинейность путают с банальной невоспитанностью. Сдерживайтесь, говорите только, когда это действительно важно.
5. Дружба на работе. Вы можете не заметить, как это станет мешать рабочему процессу и коллегам. Частые перекуры, долгие обеды, бесконечные разговоры не понравится и начальнику.
6. Страх перетрудиться, если это общее задание, тем более аврал.
7. Не берите что-то без спроса со стола коллег.
8. Постоянное сравнение со своей бывшей работой, особенно не в пользу нынешней.
9. Неудачные, неуместные и излишние любопытные вопросы. Например, какую кому платят зарплату, кто в каких отношениях стоит и пр.
10. Громкие разговоры на личные темы, громкая музыка телефона, сильный запах духов, разговор с коллегами на повышенных тонах. Согласитесь, что эти моменты могут вывести из себя и вас, и окружающих.

Одна моя знакомая посетовала, что вынуждена искать другие вакансии. Как оказалось, против нее целый отдел организовал травлю. В психологии отношений это явление называется моббингом, когда все на одного. Причиной моббинга явился трудоголизм моей знакомой, который был воспринят отделом, как желание понравится начальнику и выделиться на фоне остальных. Решить проблему удалось, вычислив главного зачинщика травли, и напрямую с ним обсудив сложившуюся ситуацию. Если же вам, наоборот, лень что-то делать, то прочтите о том, как бороться с ленью.

Отношения в мужском коллективе: расставим приоритеты

Отдельного обсуждения заслуживают правила поведения в мужском коллективе. Мужчины тоже разные и в таких коллективах бывает ой как не просто, чаще всего это борьба за выживание!

1. Во-первых, одевайтесь в строгий деловой стиль.
2. Во-вторых, такое поведение как кокетливость, милое общение среди мужчин не пройдет. Все знаки внимания с их стороны – это провокации, реагируйте слегка снисходительно, удивленно, но не грубите.
3. В-третьих, на работе вы полноправный сотрудник, поэтому неуместно требовать к себе особого отношения.
4. В-четвертых, ничего не бойтесь, на агрессию и конфликты реагируйте без эмоций, никаких истерик! Вам будут пытаться показать ваше место, будьте стойки, целенаправленны.

Итак, как ни крути, а рецепт один: уважайте друг друга, придерживайтесь норм поведения, агрессорам давайте твердый отпор и стремитесь наладить отношения, ведь все мы, по большому-то счету, одинаковы и все хотим приходить на самую лучшую работу в самый лучший коллектив. Если же вы всё еще в поисках лучшей работы, то обратите внимание на курс о 78 прибыльных интернет-профессиях . Нам всем известно, что скоро виртуальная работа займет огромное место в жизни людей. Так что есть вы с компьютером в хороших отношениях и в поисках более интересной работы, то возможность з арабатывать дома может быть как раз для вас.

Подписывайтесь на блог Юноны. Удачи и хорошего настроения!

Поделитесь с вашими друзьями, если статья вам понравилась и стала для вас полезной.

Апрель 3, 2013 – Рубрики Смысл жизни

Психология межличностных отношений в коллективе

Психология отношений человека в современном мире включает в себя психологию отношений между людьми, психологию виртуальных отношений, психологию дружеских отношений и, конечно же, психологию рабочих отношений.

Каждый из нас, как бы ни отгораживался, или не уединялся в своём мирке, но так или иначе вынужден контактировать с другими людьми. Отношения между людьми изучаются различными науками, но до сих пор определения не приведены учёными к единой классификации. Не исключение и психология рабочих отношений.

Но сегодня, применяя метод объёмного мышления, полученный на тренинге по Системно-векторной психологии, любой человек может сам квалифицировать отношения между людьми.

Дифференцируя людей по врождённым свойствам – векторам можно легко и быстро провести диагностику межличностных отношений.

И не нужно многолетних исследований и защиты диссертации, чтобы точно и полно спрогнозировать развитие межличностных отношений в коллективе. Понимая психологию отношений между людьми можно научиться жить бесконфликтно, радостно и осознанно. В том числе и в рабочем коллективе.

ПСИХОЛОГИЯ ХОРОШИХ ОТНОШЕНИЙ

Для большинства соискателей всё начинается со звонка в кампанию или отправки резюме. Надо ли говорить, что правильное, аккуратное, стилистически грамотное резюме обратит на себя внимание? Или вежливое обращение – вопрос по телефону? Как показывает мой опыт – надо. Из ста звонящих претендентов на открытую вакансию только каждый седьмой корректен и вежлив. (К статистике в нашей конторе – особое отношение.) Остальные шесть преподносят себя высокомерными снобами или зажатыми скромнягами. И сказать, какие межличностные отношения в группе могут сложиться у людей, с векторально обусловленными особенностями на базе уретрально-мышечного менталитета в кожную фазу развития может только специалист по Системно-векторной психологии.

Первое впечатление волнующегося соискателя и придирчивого работодателя происходит всегда на бессознательном уровне – нравится, не нравится. Зачастую «нравится» кончается взаимным разочарованием и увольнением.

Потому что психология рабочих отношений подразумевает исключить флирт, симпатии и неприязнь.

Психология хороших отношений в любом рабочем коллективе включает спокойное, уважительное, корректное, тактичное поведение каждого.

Драки в Думе помните? Вот и ответ – какие межличностные отношения в существуют в коллективе.

Конечно, до драк в нашем маленьком серпентарии, офисе дело не доходит, но «сожрать» ближнего – за милую душу.

Поэтому секретарь и администратор – постоянно открытые вакансии.

ПСИХОЛОГИЯ ОТНОШЕНИЙ В КОЛЛЕКТИВЕ

Не секрет, что хороший, сплочённый коллектив, на современном языке, команда – большая редкость. Понимание психологии отношений в коллективе в целом легко складывается из понимания психологии межличностных отношений в коллективе в частности. Когда ранжирование в коллективе происходит по природному принципу, превращение коллектива в команду, при наличии некоторых обстоятельств, может произойти. Но, если коллектив не ранжируется, говорить о команде – бессмысленно.

Организовать своё дело, подобрать коллектив, который бы стал командой. может человек, имеющий от Природы кожный вектор. С одним уточнением — не каждый кожник может стать лидером, организатором, руководителем, но задатки есть у всех кожников.

Одновекторных людей в наше время не встретить. Так, к примеру, ваш начальник кроме кожного обладает звуковым и анальным векторами. В векторальном наборе любого человека его величество звук меняет всё!

Анально–мышечный кожник – пробивной предприниматель. Создал ООО и спокойно работает, без идей. А те же вектора со звуковым, доминантным вектором, дают человека неугомонного, фонтанирующего идеями. От того, в каком состоянии ЗВУК у руководителя зависят все межличностные отношения в коллективе.

Ваш начальник полон идей, которые в силу определённой развитости свойств звукового вектора, кажутся ему гениальными. И, выдвигая очередную задачу, ваш начальник уверен, что его идея сработает на сто процентов. Доказать несостоятельность идеи, предварительно выслушая получасовую занудную лекцию эгоцентричного начальника, не каждому под силу. Поэтому никто не спорит, не отстаивает свою точку зрения. Кожно- зрительные администраторы согласно кивают головами, кожные менеджеры что-то строчат карандашиками в блокнотах, а анально — зрительный бухгалтер округляет глаза, прикидывая, как идея будет выглядеть в балансе.

Психология хороших отношений

– Вопросы есть? – заканчивает излагать свою идею звуканутый начальник.

Говорится это тоном, подразумевающим отсутствие вопросов и предложений.

Идеи – это замечательно. Кожный начальник – очень хорошо. Но должно быть одно уточнение. Звуковой вектор должен быть наполнен, а идеи должны быть реализованы не архетипичной кожей.

Когда же ваш начальник высчитывает зарплату «на глазок», без конца придумывает новые правила, регламент, тусует обязанности и сыпет безумными идеями – короче, ведёт себя как архетипичный кожник, есть повод задуматься о собственном здоровье.

Не выделяя психологию межличностных отношений в малых группах в отдельный предмет для изучения, а исходя из собственных длительных наблюдений за звуканутым начальником, повод для беспокойства за психическое состояние сотрудников у меня имеется.

Кожный звуковик, в хорошем, развитом состоянии способен генерировать и воплощать идеи на благо общества. Способен адекватно и результативно развивать своё дело. Способен соблюдать закон.

Нехватки в звуковом векторе всегда депрессивно сказываются на общем состоянии звуковика. Нехватки вашего звуканутого начальника проявляются не только выпирающим за рамки приличия эгоцентризмом, не только якобы гениальными идеями, но, прежде всего, общим подавленным состоянием небольшого коллектива. Которому никогда не стать командой.

От того, в каком состоянии развитости находится кожно-звуковой начальник, зависит, микроклимат и взаимоотношения в коллективе.

Психология отношений человека в современном мире включает в себя различные аспекты взаимоотношений. После тренинга по Системно-векторной психологии вам не нужно дробить психологию на разделы. Объёмное мышление позволит дифференцировать и понять с первого взгляда, кто перед вами звуканутый работодатель или развитый звуковичок.

Есть ли такой человек, кто не сталкивался с вопросом: что такое психология коллектива, или как стать своим среди чужих на новой работе?

Всем людям непременно приходилось иметь дело с понятием «коллектив». Попав сюда, человек хоть один раз, но испытывает на себе все прелести общения с новыми коллегами. Он подвергается постоянным проверкам на стойкость, выживаемость, умение приспосабливаться в незнакомой обстановке. Разумеется, новый сотрудник не сразу вникает во все тонкости рабочего процесса. В результате различных сплетен и подлых выпадов со стороны коллег, зачастую страдает его репутация, как талантливого специалиста. Все это очень неприятно. Конечно, каждому хотелось бы избежать подобных постыдных оплошностей и с первого рабочего дня завязать крепкие дружеские отношения и найти общий язык с коллективом. Об этом и пойдет речь в данной статье.

Следует начать с того, что коллектив – это социальная среда, состоящая из абсолютно разных, непохожих друг на друга людей, у каждого из них свой характер, воспитание, мировоззрение, способности. Перечислять можно до бесконечности. Все они связаны между собой и пребывают именно в этом окружении благодаря какой-либо общей цели. Для того, чтобы рабочий процесс шел, им приходится контактировать друг с другом. Это и есть психология коллектива.

Ребенка с самого детства адаптируют к социальной среде обитания: детсадовская группа, школьный круг общения, студенческая община – все это будущие модели представления о том, что такое работа и подготовка к более серьезному этапу, чем предыдущие.

И вот, наступает тот день, когда человек приходит в новый коллектив, или, напротив, понимает, что уже достиг критической точки в отношениях с коллегами, и часто при вопросе об уходе, мы слышим его ответ «не сошлись в характере» или «не сошлись во мнении». В этот момент, чтобы не допустить увольнения, благоразумно будет подумать над дальнейшими своими действиями и посмотреть на происходящее со стороны наблюдающего человека.

Не помешает вспомнить стандартный случай, например, когда в отдел переводят новую молодую девушку. Знакома ситуация? Какие сразу ощущения возникают у постоянных сотрудников? Скорее всего, вопрос, интерес, недоверие, напряженность. Она, выражаясь метафорически, как инородное тело, сейчас исследуется организмом. И есть совсем немного времени, чтобы «организм» принял её. Ведь первое впечатление еще никто не отменял.

Первое время все внимание будет приковано к молодому специалисту. Не следует забывать об опрятной одежде и осторожности в словах и действиях.

Существуют разные категории людей. Одним будет неприятно сталкиваться с безликой серой сотрудницей, других до скрежета зубов раздражает яркая, громко заявляющая о себе, личность. Независимо от предпочтительного образа, лучше придерживаться уместного в коллективе дресс-кода. Не стоит раздражать и тех, и других.

Воспитанный сотрудник всегда приветлив, не показывая своего внутреннего состояния. С ним ничего не станется после простых вежливых слов приветствия, благодарности. К такому человеку невольно тянешься. Верно?

Однако быть чересчур доброжелательным и соглашаться по поводу и без него на неформальное общение с сотрудниками, тоже не стоит, может привести к обратной реакции. Прекрасная половина человечества оценит новую коллегу как соперницу, а мужчины тут же потеряют интерес и уважение. Грань дозволенного здесь тонка.

Женщина по своей натуре провокатор. Это в её духе подвергнуть соперницу унизительным спорам, перепалкам. И если у человека нет желания, в первые же дни, оказаться в эпицентре сплетен, интриг, расследований, то следует упорно избегать ссор с представительницами вашего коллектива. Хитрость и умение слушать здесь только в помощь.

В продолжение предыдущей рекомендации. Не следует выдавать всю свою подноготную, вплоть до ежедневных семейных мелочей. Такое бездумное доверие чужому может обернуться нелепыми домыслами, завистью, что породит еще больше проблем. Достаточно будет общеизвестной информации.

Еще один совет — не спешить «бежать впереди паровоза». Замечательно, если работа в удовольствие, все задания выполнятся с легкостью. Но не все одинаковы. У кого-то может не получаться с первого раза, допущены какие-либо нарушения. При нетерпимом отношении к работе других сотрудников, и желании учить, какой работа была бы правильнее всего, коллектив, вероятнее всего, взбунтуется и примет этот вызов.

У каждого коллектива найдется пара укоренившихся ритуалов, которые собирают вместе и объединяют всех сотрудников. Не нужно пренебрегать ими и уклоняться от общих праздников или корпоративных перекусов. Но и яростное рвение бороться с несправедливыми наказаниями за малейшие проступки также не украсят нового сотрудника.

Как уже говорилось раньше, коллектив состоит из совершенно разных людей, исходя из этого, и проблемы могут быть разными. Но к каждой проблеме можно найти подход, если знать стандартные категории людей, которые есть абсолютно в любой сфере.

Не все категории были здесь рассмотрены, лишь основные. Бывает и так, что человек меняет работу за работой, а ситуация не меняется. В таком случае нужно пересмотреть свое отношение к коллективу и выяснить причины возникших проблем.

• робкий замкнутый человек отталкивает от себя, и не вызывает желание сближаться с ним. Не стоит позволять ездить на себе, но и беззастенчиво пользоваться чужой добротой тоже невежливо. Придерживайтесь золотого правила: я помогаю – мне помогают;
• докладные на сотрудников и стремление втянуть руководство в скандал с коллегами не возвысит человека в глазах коллектива. Выясняйте свои отношения наедине с глазу на глаз;
• иногда раздражение, неудачи в деле переливаются через край. Для того, чтобы успокоиться и не совершить поступок, о котором придется потом сожалеть, существует много различных психологических тренингов;
• прямота – это не всегда благородная черта. Прежде чем резко высказаться, следует хорошо подумать, где, что и кому говорить;
• отношения на работе должны оставаться формальными, чисто деловыми. Руководитель также будет весьма недоволен частым отсутствием, долгой беседой с другими коллегами;
• в экстренной ситуации, когда все сотрудники завалены срочной работой, не сидите без дела, работайте наравне со всеми;
• не стоит утруждать коллег рассказами о том, какой слаженной была прошлая работа, вы можете задеть их чувства;
• за глупое не к месту и времени любопытство по голове также не погладят;
• наверняка приходилось сталкиваться в массе с невоспитанными людьми, не соблюдающими правилами этикета. Эти люди думают только о себе. Они раздражают резким парфюмом, громким смехом или беседой, непристойными выражениями, орущей из телефона песней и так далее. Очень неприятное впечатление остается после встречи с такими индивидами;
• чрезмерное рвение к работе, иначе называемое трудоголизмом может вызвать у коллег подозрение о вашем желании сблизиться с начальством, о стремлении повыситься в должности;
• страх общения и неуверенность. Ну с такими людьми всё понятно, их стараются не замечать.

Отдельным пунктом в психологии коллектива стоит мужской коллектив, так как в нем мужчинам приходится хуже, чем в обычной рабочей среде. Как правило, здесь идет жесткая конкуренция лучших перед лучшими.

1. Строгий дресс-код.
2. Нейтралитет во всем, спокойствие, способность уклоняться от провокаций.
3. Вы такой же специалист, как и остальные. Излишнее внимание вам ни к чему.
4. Избегайте конфликтных ситуаций. Не нарывайтесь и не грубите сами. Соблюдайте дистанцию с провокаторами.

Вывод из всего выше сказанного таков: воспитанность, уважение друг к другу, желание пойти на встречу нуждающемуся в помощи – залог крепкого дружного коллектива и по-настоящему любимой работы.

Всем пока.
С уважением, Вячеслав.

Автор статьи: Ева Усольцева

Позвольте представиться. Меня зовут Ева. Я уже более 5 лет занимаюсь психологией отношений. Я считаю, что являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать разнообразные задачи. Все данные для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести в доступном виде всю требуемую информацию. Перед применением описанного на сайте всегда необходима ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ консультация с профессионалами.

✔ Обо мне ✉ Обратная связь Оценка 5 проголосовавших: 4

Здоровые отношения в коллективе: правила мирного существования

Люди являются существами социальными, то есть такими, которые не могут существовать без общения. Впрочем, даже тем, кто не ощущает особенного желания со всеми активно взаимодействовать, волей-неволей приходится это делать по работе или в связи с какими-то личными вопросами, требующими решения.

Хорошо, если коллектив можно охарактеризовать как дружный: в нем все мирно существуют, возможно, даже царит теплая, доброжелательная атмосфера. Находиться в такой среде комфортно не зависимо от того, почему вам нужно быть среди этих людей. Бывает даже так, что человек не уходит на поиски другой, более высокооплачиваемой или перспективной должности, именно потому, что очень уж хорошо сработался со своими коллегами. В слаженном, трудящемся как единое целое коллективе достигается максимальная продуктивность. А еще при такой внутренней атмосфере возможен так называемый эффект синергии, то есть «2+2=5». На деле это значит, что общая продуктивность работы всех участников трудового процесса будет больше, чем если сложить вместе эффект от работы всех сотрудников по отдельности.

Хорошие отношения в коллективе нужны не только на работе. В студии танцев или группе, изучающей английский язык, в кружке по вышиванию и даже между родителями учеников одного класса должны быть более или менее спокойные взаимоотношения, понимание и позитив, только тогда получится вместе достигать какого-то результата. Можно подытожить, что положительный эффект бывает только при хороших внутриколлективных коммуникациях.

Из чего состоит рабочий коллектив

Все-таки, хорошая и во всех смыслах приятная атмосфера на работе важнее всяких там кружков вышивания, танцев или английского, так что для того, чтобы мирно и продуктивно взаимодействовать с коллегами, нужно сначала разобрать структуру рабочего коллектива. Есть два уровня взаимоотношений:

• первичный – это коммуникации всех сотрудников данной организации,
• вторичный – общение в небольшом кругу людей, с которыми приходится находиться постоянно, тесно взаимодействовать по работе. Например, коллеги по отделу или цеху.

Можно условно разделить общение на официальное и не официальное. Причем, нельзя утверждать, что какое-то из них важнее другого. 

Как поддерживать мир с коллегами и трудиться продуктивно

Правила мирного существования во многом зависят от особенностей коллектива, а также стиля управления, который практикует руководство, и даже от самого рабочего процесса или сферы деятельности компании. В целом можно выделить несколько общих правил, применимых везде, без исключения:

• приветливость. Не важно, хорошее у вас настроение или плохое, но элементарную воспитанность это не отменяет. Никто не просит сиять на рабочем месте, словно ясное солнышко, но легкая улыбка и обязательное приветствие всех, кого вы сегодня еще не видели, должно стать неприкасаемым правилом,
• субординация. Одинаково важно не держаться особняком, чтобы вас не посчитали слишком высокомерной, но и не проявлять чрезмерную откровенность. Например, всему рабочему коллективу совершенно не обязательно знать, что сегодня ваш щенок впервые пописал в специальный лоточек, а не вам на домашние тапочки,
• выполнение своих прямых трудовых обязанностей. Если вы будете профессионалом своего дела, то этим заслужите уважение коллег, а данный факт много значит для хорошей коммуникации, ведь к вам станут прислушиваться,
• готовность помочь. Здесь важно не переборщить, иначе вы превратитесь в подобие всеобщей палочки-выручалочки, которую по-настоящему ценить никто не будет.

Отдельного внимания заслуживают конфликты. Если столь неприятная ситуация возникает, нужно все время напоминать себе, что это – работа, так что споры и отстаивание своего мнения не должны переходить на личности. Иными словами,  Марья Ивановна не плохая, просто ее позиция в данном рабочем вопросе не верная или отличается от вашей.

Мирное существование в мужском и женском коллективах имеет свои особенности. В ситуации, когда доводится трудиться исключительно с женщинами, нужно стараться как можно меньше сплетничать и обсуждать с соратниками по труду нерабочие вопросы. И уж тем более не стоит обговаривать с одними своими коллегами других.

Что до мужского коллектива, то женщине здесь важно не только самоутвердиться, как профессионалу, но и не привлекать к своей персоне лишнее внимание. Впрочем, психология представителей сильного пола такова, что они четко разграничивают разные сферы жизни. Так что, если не вести себя откровенно двузначно и не одеваться на работу так, словно вы собрались в ночной клуб, то замечать в вас существо противоположного пола парни, скорее всего, не будут.

Что нужно делать, чтобы стать душой коллектива

Не важно, о каком коллективе идет речь, трудовом либо собранном по интересам, есть несколько правил, которые помогут заслужить себе славу миролюбивого и коммуникабельного человека.

Во-первых, не стоит высмеивать неудачи или неумение других членов коллектива. Все мы – живые люди, а значит, можем ошибаться или чего-то не знать.

Во-вторых, стоит всегда соблюдать сдержанность. На хамство, критику или попытки вас высмеять нужно отвечать соответствующим образом, но не аналогично. Показное равнодушие и вежливость выглядят эффектнее, чем эмоциональные нападки. Пословица, гласящая, что тот, кто хочет мира, должен быть готовым к войне, тут действует на 100%. Себя нельзя давать в обиду, но и уподобляться не особенно вежливым людям тоже не стоит.

Насколько это возможно, участвуйте в жизни коллектива – ходите на совместные вылазки или экскурсии, посещайте вечеринки и корпоративы. Все это – отличные средства сплочения людей, объединенных одной целью.

Не пытайтесь изменить устоявшиеся правила поведения в коллективе. Как говорится, со своим уставом в чужой монастырь не идут. Если что-то вам категорически не нравится, ничто не мешает корректно поставить об этом в известность остальных, но не делать из этого целое событие.

Проявляя умеренную коммуникабельность, дружелюбие и приветливость, можно более или менее комфортно и мирно существовать в любом коллективе. А если что-то в общении с окружающими вызывает дискомфорт, это всегда можно обговорить и изменить.

Взаимоотношения в педагогическом коллективе

Школа — такая же организация, как и другие. И руководители, то есть директора и завучи, подчиняются тем же законам управления, которые существуют во всех организациях. Интересно посмотреть на своих руководителей и понять, к какому типу они относятся. Ведь если знаешь, чего ожидать от руководителя, то и многих конфликтов можно избежать.Попробуем классифицировать школьных руководителей.

АВТОРИТАРНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ
Представьте себе человека властного, уверенного в себе. Он требует, чтобы обо всех делах докладывали лично ему, принимает решения единолично и сам их отменяет. Такой руководитель приходит в негодование, когда кто-то старается «перепрыгнуть через его голову», то есть сделать что-то, не посоветовавшись с ним. Какие методы управления преобладают у такого руководителя? Приказ, выговор, лишение разных льгот, замечание, наказание. Часто в коллективе, которым руководит такой человек, контролируется всё, причём чрезмерно. Любимый принцип такого руководителя: «Руководитель всегда прав. Если руководитель не прав, тогда в этом виновны его работники». Он может быть довольно грубым и даже использовать ненормативную лексику, которая постепенно становится нормой и у других членов коллектива. Что происходит с учителями, которые вынуждены работать с таким руководителем? Они постепенно теряют инициативность, а уважение к руководителю медленно, но уверенно перерастает в чувство страха.

Как себя вести, если у вас такой руководитель?
Спокойно и достойно. Ни в коем случае не позволять ему разговаривать с собой грубо или резко, иначе он будет поступать так всегда, потому что поймёт, что с вами можно так себя вести. Не следует пугаться. Авторитарные руководите-ли, как правило, чаще всего грозятся и не очень часто выполняют обещанное. Если вам нужно о чём- то попросить такого руководителя, то обязательно напишите свою просьбу или изложите суть дела. То же касается и моментов, когда руководитель не доволен вами. Напишите план своей беседы, вопросы, которые будете ему задавать, и не отступайте от своего плана. Не реагируйте на провокации, не начинайте оправдываться в ответ на обвинение руководства. И самое главное: никогда не демонстрируйте, что вы его боитесь.

ХАРИЗМАТИЧНЫЙ ЛИДЕР                                                                                                                                                                                                                                                 Харизматичный лидер — это обычно человек, привыкший всего достигать самостоятельно, без посторонней помощи. Он построил свою карьеру сам. Энергичный настолько, что его неугомонная энергия заражает всех окружающих и заставляет работать даже без материального вознаграждения, просто «за идею». Он готов выслушать каждого работника, хотя и не обязательно учтёт их мнение, но такое обращение очень импонирует работникам. Иногда создаётся впечатления, что такой руководитель очень искренен со своими подчинёнными.

Как себя вести, если у вас такой руководитель?
Вести себя нужно естественно. Ведь харизматичный лидер ненавидит фальшь и не прощает лжи и лицемерия, потому что сам не такой. Уличив вас в неискренности, он навсегда изменит своё отношение к вам.
С таким лидером важно быть в одной команде, ощущать и понимать его желания и стремления, тогда вам гарантировано нормальное отношение и признательность за поддержку. В конце концов, такие руководители чаще всего имеют больше положительных качеств, поэтому с некоторыми недостатками можно и примириться.

«СЕРЫЙ КАРДИНАЛ»
Это лидер неформальный, но он замыкает на себе все процессы управления организацией. Чаще всего случается так, что официальный руководитель не может или не хочет принимать конкретные решения, не в состоянии владеть ситуацией. Вот тогда на сцене и появляется тот, кого называют «серым кардиналом». Иногда официальный руководитель практически добровольно готов передать часть своих функций неформальному лидеру, если это, конечно, не отражается на его официальном статусе или зарплате.
Нередко случается так, что авторитет «серого кардинала» среди коллег становится выше авторитета формального руководителя, тогда учителя охотно выполняют его просьбы и поручения. Постепенно в школе формируется «теневая» система управления, иногда действующая даже против системы формальной.

Как себя вести, если у вас такой руководитель?
Вести себя с «серым кардиналом» нужно осторожно, ведь он прежде всего учитывает свои собственные интересы и уже потом — интересы школы. Не следует обольщаться хорошими взаимоотношениями с таким руководителем, ведь он — замечательный психолог и актёр, если смог стать неформальным лидером в непростом учительском коллективе, да еще и при таком количестве начальников, которые есть в школе.
Лучше быть в одиночестве, чем принимать участие в интригах такого лидера. Возможно, это и принесёт вам пользу. Не следует обсуждать с этим руководителем своих коллег, со временем ваши высказывания могут быть использованы против вас. И вообще, будьте осторожны!

«БОЛЬШОЙ БОСС»
Он любит собирать совещания и педсоветы. Его большой кабинет с золотой табличкой на дверях сразу же сообщает о своём хозяине всё: я здесь главный, вот у меня какое кожаное кресло, ковёр и телевизор, и секретарша без записи никого не пускает. Он никогда не ходит по школе в одиночку, всегда лишь в сопровождении «доверенных лиц». В праздники «дарители» идут к кабинету руководства, а на день рождения школа вообще напоминает бразильский карнавал.
Такой руководитель редко когда бывает хорошим директором, ведь он нечасто общается с детьми и учителями, родителей преимущественно «вызывает на ковёр», а уроки посещает лишь для того, чтобы сделать учителю несколько замечаний о «наглядности» и «преемственности».

Как себя вести, если у вас такой руководитель?
Лучше держаться от него подальше и помалкивать. С таким директором всегда существует опасность стать нелюбимым сотрудником или, наоборот, любимчиком, причём и первое, и второе одинаково нежелательны. Ведите себя вежливо, на замечания
старайтесь не реагировать. В общем, пусть себе руководит, а вам некогда — вы детей учите.

ДЕМОКРАТИЧНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ
Есть и руководители, по человечески относящиеся к сотрудникам и детям, советующиеся с коллективом, прежде чем принять какое-то решение, не делающие замечаний по мелочам. Демократичные руководители, пусть редко, но всё-таки встречаются в школе. Учителя говорят, что с таким руководителем работать приятно и интересно. Да, порядка может быть и немного меньше, чем при авторитарном директоре, зато коллектив трудится слаженно и с хорошим настроением.

Как себя вести, если у вас такой руководитель?
Работать с удовольствием. Потому что такой руководитель обычно не контролирует своих под-чинённых чрезмерно, не заставляет всё свободное время проводить на совещаниях или за написанием скучных отчётов. Он внимателен к проблемам сотрудников, поэтому и здесь никаких вопросов воз-никнуть не может. В общем, добавить нечего, разве что пожелать всем такого руководителя.

РАВНОДУШНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ
А если ваш руководитель похож на такого? Он старается ни во что не вмешиваться. От него редко можно услышать оценку мало-мальски сложной ситуации. Конфликты в коллективе возникают часто, потому что руководитель никогда не пресекает их или не пытается их решить. Каждый работник сам старается решать свои проблемы и не может рассчитывать на помощь руководителя. Такой стиль руководства обычно называют «невмешательством», а как назвать такого руководителя — «равнодушным» или «боящимся за свою репутацию»,— на самом деле не так уже и важно. Он мало делает для развития доверенной ему школы, поэтому никогда не приобретёт уважения подчинённых.

Как себя вести, если у вас такой руководитель?
Сменить такого руководителя, несмотря на то, что внешне он кажется желательнее, чем другие типы руководителей. Сложно работать под руководством человека, который никогда не возьмёт на себя ответственность и не защитит своих подчинённых.

ПРОБЛЕМА МОБИНГА
Практически каждый человек хотя бы раз в жизни в той или иной степени испытывал мобинг, то есть травлю на работе. В чём это может проявляться?
Вот рассказ молодого классного руководителя, которому пришлось столкнуться с мобингом в школе. «Со мной не здоровались сразу несколько коллег. Они проходили мимо меня и открыто игнорировали, чтобы я не мог подумать, что это произошло случайно.

Меня не приглашали на учительские праздники. Мой день рождения проигнорировали все, хотя я и приглашал коллег попробовать торт, который испекла жена. Были ещё и другие мелочи, отравлявшие мне жизнь. Самым ужасным было то, что учителя обсуждали меня с детьми на уроках.
Произошло это после того, как я выступил на педсовете и подверг критике двух учителей за то, что они не проверяют тетради. Я — классный руководитель, и мне жалуются родители.
Теперь я понимаю, что не следовало это делать публично. Но тогда я просто не усмотрел в этом ничего криминального. Это продолжалось почти пол-года и изменилось только после летних каникул».

Когда возникает мобинг?

• Когда руководство среднего и высшего уровней не реагирует на то, что в коллективе есть сплетни и интриганство, а наоборот, всячески их поощряет.
• Когда в коллективе много сотрудников пенсионного возраста, боящихся потерять своё место работы и поэтому отрицательно относящихся к молодым коллегам.
• Когда у сотрудников отсутствуют чёткие должностные инструкции и с ними не обсуждены границы ответственности.
• Когда у многих сотрудников отсутствует возможность карьерного роста либо это не определено или не озвучено.
• В коллективе работают члены одной семьи.

Кто чаще всего становится жертвой мобинга?

• Молодой учитель, недавно пришедший в школу, которого другие члены коллектива воспринимают как опасного конкурента.
• Яркий неординарный учитель, индивидуальность которого раздражает окружающих.
• Сотрудник, к которому благосклонно относится руководство.
• Сотрудник, который, в отличие от своих коллег, вдруг осуществил резкий карьерный скачок.
• Учитель, которого резко понизили в должности (лишили классного руководства, забрали часы и т. п.).
• Сотрудник, чья зарплата значительно больше зарплаты других.
• Слишком эмоциональный и открытый сотрудник.

Как нужно с этим бороться и стоит ли бороться вообще? Прежде всего, нужно оценить свои силы. Иногда игра не стоит свеч, и дешевле для физического и душевного здоровья просто уйти и не нервничать. Но иногда нужно принять бой.

1. Возьмите лист бумаги и нарисуйте картину всего коллектива — определите группировки, лидеров, тех, кого травят так же, как и вас. Правильный анализ поможет вам правильно оценить ситуацию.
2. Найдите в коллективе союзников для себя. Это могут быть люди, тоже страдающие из-за притеснения своих коллег либо просто сочувствующие или симпатизирующие вам. Не следует дружить «против кого-то», целесообразнее про¬сто общаться и получать от этого удовольствие.
3. Взвесив все «за» и «против», вы оценили свои силы и поняли, что нуждаетесь в этой работе. Тогда вперёд — и не бойтесь никаких трудностей!
4. Не нужно искать причину, из-за которой вы по-пали в такую ситуацию. Совсем не обязательно причина кроется в вас.
5. Ведите себя спокойно и доброжелательно, ведь главная задача мобинга — вывести соперника из душевного равновесия, заставить его нервничать и перестать контролировать свои эмоции. Поэтому вы должны сделать наоборот!
6. Открытые скандалы и ссоры — всё-таки не ваше оружие. Больше анализируйте и выступайте только тогда, когда это нужно и вы к этому готовы.
7. Старайтесь не допускать промахов в работе.
8. Не жалуйтесь руководству, иначе коллектив начнет относиться к вам ещё хуже, а руководство, скорее всего, не поможет.
9. Не одевайтесь дерзко. Слишком яркая и сексуальная одежда всегда провоцирует агрессию.
10. Пока вы лишь привыкаете к новой обстановке и знакомитесь с людьми, не старайтесь внедрять в коллективе свои правила. Народную мудрость о чужом монастыре ещё никто не отменял.
11. Ни в коем случае не врите, потому что это обязательно откроется и будет воспринято не в вашу пользу.
    выводы

Взаимоотношения в коллективе — дело деликатное и интересное. Ссориться и скандалить всегда плохо, ведь это приводит к непредсказуемым результатам. А вот по-человечески относиться к директору и коллегам — это вполне нормально.
А если у вас эти взаимоотношения не складываются? Тогда снова начните с себя. Выяснили, что не вы являетесь причиной? Тогда спокойно и разумно поговорите с руководителем или коллегами. Иногда все проблемы возникают именно из-за того, что люди мало разговаривают друг с другом.
Решайте проблемы мирно, улыбайтесь, искренне интересуйтесь делами своих коллег — и вы буде-те работать в лучшем школьном коллективе!

Беседа тему: «Взаимоотношения в коллективе».

Беседа тему: «Взаимоотношения в коллективе».

Цели: дать учащимся представление о том, каким должно быть отношение одноклассников друг к другу, как создавать учебный коллектив; формировать умение жить в нем; раскрыть содержание понятий «коллектив» и «школьные товарищи».

Оборудование: тема записана на доске, памятки.

Ход беседы

Вступительное слово учителя:

— Прочитаем тему нашего классного часа. Кто сможет объяснить, что такое коллектив? (Высказывания детей.)

— Коллективом называется группа людей, объединенных общей работой или учебой, общими интересами или взглядами. Школьный класс может стать коллективом. Люди, которые входят в коллектив,- товарищи.

Школьные товарищи — это одноклассники, сотрудничающие в учебе и помогающие друг другу в самовоспитании. Школьные товарищи проявляют взаимопомощь в учебе, на уроке и дома, в приготовлении домашних заданий, совместно проводят перемены, а после уроков — свободное время по интересам.

Итак, объединяет учащихся класса все, что делается вместе, совместными усилиями.

Осмысление отношений в классе (беседа-диалог)

— Подумайте, есть ли деловое сотрудничество в нашем классе.

Анализ взаимопомощи в учебе:

1. Оказываете ли вы вашим одноклассникам помощь в учении в школе и дома? (Ученики приводят свои примеры.)

2. Бывают ли в классе случаи, когда возникает необходимость в учебной помощи?

3. Обращался ли кто-либо из вас за помощью и помогал ли тот, к кому вы обращались? (Высказывания детей.)

Анализ взаимопомощи в самовоспитании:

1. Какие хорошие поступки своих одноклассников вы наблюдали на уроке, перемене, после уроков, в том числе интересные ответы у доски? (Дети вспоминают и приводят свои примеры.)

2. Мешают ли вам на уроке другие ученики? Какие плохие поступки одноклассников вы видите на перемене или вне школы? (Дети приводят примеры.)

3. Как вы действуете в этих ситуациях? (Выслушиваются высказывания учащихся.)

4. Проводите ли вы совместно с кем-то из одноклассников свободное время по интересам? Чем занимаетесь? (Ответы детей.)

5. Кого в классе можно назвать товарищем? Как он проявляет товарищество? (Дети приводят примеры.)

Игра «Закончи фразу»

— Мне нравится, когда мои друзья…

— Я не люблю, когда меня…

— Мне очень приятно говорить друзьям…

— Своим друзьям я всегда…

— Я могу дружить с теми, кто…

— Со мной можно дружить, потому что.

Вывод. Как вы думаете, можно ли наш класс назвать коллективом? Но жизнь в классном коллективе была бы невозможна без взаимопонимания.

(Записать слово на доске.)

Взаимопонимание — это согласие. Оно связано с умением думать, перед тем как что-то сделать или сказать. Не согласен с чем-то — скажи, почему ты против, но не дерись.

Практическая часть

— Будем учиться отстаивать свое мнение и договариваться. Поработаем в парах. Проиграйте ситуацию: одному из вас хочется

во время перемены поиграть в «Ручейки», а другому — в шашки. Как вы договоритесь?

(Ученики работают в парах. Затем у доски заслушать несколько пар, которые смогли договориться.)

Памятка

♦ Помни закон нашей жизни: один за всех и все за одного.

♦ С хорошим товарищем веселее при удаче, легче в беде.

♦ Будь вежлив со своими товарищами: не давай им прозвищ и кличек, разговаривая, не кричи, не забывай говорить «волшебные слова» («спасибо», «пожалуйста» и др.), здоровайся при встрече, прощайся при расставании.

♦ Если знаешь интересные игры или что-то умеешь делать, научи других. В играх не будь грубым, не кричи.

♦ Не спорь с товарищем по пустякам, не ссорься, старайся работать и играть дружно.

♦ Не ябедничай. Если друг в чем-то не прав, скажи сразу об этом; останови товарища, если он занимается чем-то плохим.

♦ Играй с малышами, не обижай их; если они поссорились, помири их, разними драчунов.

♦ Не зазнавайся, если у тебя что-то хорошо получается; не сердись и не падай духом, если у тебя что-то не выходит.

Подведение итогов

— Что такое классный коллектив?

— Что нужно делать, чтобы наш класс можно было назвать коллективом?

Дополнительный материал для учителя

Можно предложить детям обсудить следующие законы жизни классного коллектива. Законы нашей жизни:

1. Закон уважения. Уважай людей, и тогда люди будут уважать тебя.

2. Закон дружбы. В жизни происходят события, которые тяжело пережить одному. Тогда на помощь приходит друг.

3. Закон храбрости. Будь храбрым, не бойся препятствий.

4. Закон любви. Люби своих друзей, родителей, Родину и все то, что тебя окружает.

5. Закон доброты. Доброта — это сила. Не бойся быть сильным — дари людям добро.

6. Закон милосердия. Рядом с тобой может оказаться человек, которому нужна помощь. Помоги!

7. Закон трудолюбия. Без труда не вытащишь и рыбку из пруда. Будь трудолюбив!

 

три типа неприятных коллег. Неуживчивость в коллективе. Главные причины

Взаимоотношения сторон определяют успех отдела и организации в целом. Обсудим, каких видов отношений в коллективе быть не должно, к чему стремиться и как установить правила общения на работе.

Из статьи вы узнаете:

Материалы по теме:

На чем основана система отношений в коллективе

Без нормально отлаженных коммуникаций не получится совместной деятельности, единообразия и передачи результатов труда от одного сотрудника к другому в рамках одного бизнес-процесса. Взаимодействие между сотрудниками на работе регулируют требования деловой этики, внутреннего трудового распорядка и другие ЛНА.

Образец положения о корпоративной культуре с упоминанием о правилах поведения

Скачать образец

Внутренние документы компании и корпоративная культура регулируют взаимодействие между сотрудниками. Как правило, на отношения в коллективе смотрят через призму деловой этики . Связи в коллективе по общему правилу должны быть уважительными, открытыми, гуманными, законными, ориентированными на достижение результата, неконфликтными.

Шпаргалка HR-у: вопросы кандидату, чтобы выяснить, сработается ли он с руководителем

В системе отношений рабочего коллектива выделяют следующие элементы:

• горизонтальные отношения — между сотрудниками одного ранга;
• вертикальные отношения — между сотрудниками из разных уровней субординации;
• отношения между отделами;
• отношения с внешними партнерами, другими организациями;
• отношения с государством и международные отношения.

Получается, что в каждом виде отношений рассматривают именно взаимодействие конкретного сотрудника или группы лиц с другими людьми. Взаимодействие в рамках отношений включает в себя общение с целью передачи информации. Например, по горизонтали общаются два продавца магазина одного отдела, а вертикально — руководитель магазина с каждым из продавцов.

Виды отношений в коллективе

Социальные взаимоотношения в коллективе имеют свою специфику. Если в рамках обычной деятельности каждый может строить отношения с другими членами общества на основе личной выгоды, то в рабочем коллективе во главу угла ставится цель компании. Получается, что рабочая группа строит взаимоотношения так, чтобы достичь стратегической цели компании.

Чего ожидать от подчиненного: карточки подсказки

Социальные отношения требуют более тщательной организации, они формализованы и контролируются извне. Для этого разрабатывают свод правил на основе общих требований деловой этики, развивают корпоративную культуру, организуют мероприятия по командообразованию, внедряет информационные системы, то есть автоматизирует бизнес-процессы и общение в рамках их выполнения.

Психологические отношения между работниками организации складываются годами. На них отражается корпоративная культура, микроклимат, сфера деятельности, принятые нормы и правила. Особое влияние оказывает стиль управления, отношение руководителя к подчиненным. Чтобы понять, все ли хорошо в компании, оцените ситуацию по нескольким критериям.

Правильные психологические взаимоотношения в коллективе	Поведение сотрудников
Не переходят на личности, общаются в рамках деловых отношений	Сотрудники не сплетничают, не обсуждают личностные качества, не критикуют, не оскорбляют и не манипулируют друг другом.
Уважают мнение каждого члена коллектива	Каждый сотрудник чувствует свой вклад в общее дело и получает обратную связь.
Не смешивают деловые и личные отношения	На работе сотрудники ведут себя нейтрально, не выражают откровенной симпатии или антипатии к другим членам команды, даже если в обычной жизни между ними завязались романтические связи.
Следуют субординации	Сотрудники-подчиненные в рамках своих обязанностей должны выполнять работу, которую поручает руководитель, или пояснять, почему это невозможно. Конфликты в вертикальных отношениях недопустимы.
Проактивность	Сотрудники предугадывают изменения внутренней и внешней среды, заблаговременно реагируют на них, высказывают идеи по улучшению работы и продукта компании в целом.

Межличностные отношения в группе работников должны быть продуктивными и благожелательными. Сделайте так, чтобы личные предпочтения в рабочее время отступали, а члены команды придерживались общепринятых норм, избегали чрезмерной эмоциональности. Правила общения регламентируйте и ознакомьте работников с документом под роспись.

Подвиды отношений в коллективе, которые могут навредить бизнесу

Конкурентные отношения помогают реагировать на конфликты и избегать их, но могут и спровоцировать противостояние сторон. Внедряя принципы конкуренции в работу, руководитель организации или директор по персоналу должны понимать риски такого формата взаимодействия. Во время конкурентной гонки сотрудники испытывают не только рост мотивации, но и негативные эмоции. Они могут переходить от деловой конкуренции к личностной за счет переживаемых эмоций. Кроме того, участники лидеры ждут поощрений. Если вы наградите одних, но не заметите других, вспыхнут конфликты.

Проверьте сотрудников на совместимость — проведите тест

Личные и дружеские отношения неприемлемы на работе. Если в команде все зависит по большей части от личных отношений между сотрудниками, можно говорить об отсутствии управления процессами. Такой коллектив уязвим к изменениям состава, влиянию внешней среды и конфликтогенен.

Какие элементы характеризуют идеальную модель взаимоотношений в коллективе

В горизонтальных отношениях самое важное — взаимное уважение и заинтересованность в общем результате, для вертикальных — четкая субординация и понимание каждым сотрудником места в общем процессе. Между отделами за взаимодействие отвечают их руководители. С внешними партнерами и регуляторами предприятия руководитель общается через сотрудников в рамках рыночных отношений, внутренних законов и требований международного права.

Признаки конструктивных отношений

Элемент взаимоотношений	Признаки
Формализация	Важная информация передается от сотрудника сотруднику посредством принятых каналов автоматизации: на бумаге, по email, через систему автоматизации.
Открытость и активный обмен информацией	Сотрудники заинтересованы в полной передаче информации, связанной с выполнением работы. Они получают и передают информацию по собственному желанию, получают обратную связь. В организации внедрена база знаний.
Неконфликтность и здоровая конкуренция	Взаимодействие между всеми строится на основе понимания и выполнения цели компании, а не на личных связях, за счет чего сотрудники не переходят на личности, общаются по-деловому, вежливо и уважительно.
Уважение и вежливость	В общении не допускаются критика, оскорбления, эмоциональные манипуляции.

Стройте модель с учетом возраста сотрудников, типа работы, корпоративной культуры и ценностей. Постарайтесь внедрить в нее элементы позитивных отношений и формализации. Учитывайте, что на изменения потребуются месяцы, ведь нельзя заставить подчиненных следовать правилам, их нужно побудить к этому.

Как нормализовать отношения в коллективе

Практически в каждом коллективе есть проблемы. Они могут быть очевидными или скрытыми от посторонних глаз. Иногда даже опытный руководитель не знает, что они есть. Чтобы всегда быть в курсе всего, выявите лидера. Как правило, он знает, кто и с кем не ладит, почему это происходит. Установите с ним доверительные отношения. В любой непонятной ситуации вы всегда сможете выяснить, что случилось в отделе.

Шпаргалка HR-у: правила конструктивного диалога

Проанализируйте, как распределены блага между подчиненными. Иногда из-за мелочей вспыхивают конфликты и недовольства, уходят лучшие сотрудники, а новички молча бегут из организации. У всех всего должно быть поровну. Если у одних работников явные преимущества, коллеги должны понимать, почему так.

Раздайте шпаргалку сотрудникам, чтобы научить анализировать ситуацию, а не конфликтовать

Отмечайте заслуги всех, кто хорошо работает, а не только тех, кто перевыполняет планы. Например, поощряйте лидера и тех, кто показал почти такие же результаты, но немного отстал. Это подстегнет более слабых сотрудников, мотивирует их, но в то же время поможет избежать конфликта.

Шпаргалка HR-у: как общаться с персоналом в период нововведений

Разработайте правила поведения, общения не для того, чтобы они была, а для того, чтобы их соблюдали. Побуждайте работников следовать нормам. Для этого внесите в систему мотивации пункты о поощрениях и наказаниях. Вы не сможете лишать зарплаты зачинщиков скандалов, но у вас появится возможность наказать их на премию.

Как избежать нервного напряжения и негатива: памятка

Скачать памятку

Если в коллективе очень сложные взаимоотношения, множество конфликтов, возможно, проблема кроется в стиле управления. Начальник-тиран препятствует общению, раскрытию потенциала специалистов. Это ведет к ухудшению климата в коллективе, текучести кадров. Оцените, как работают руководители подразделений, какие методики управления используют. Устраните выявленные недочеты.

22.06.2016 в 17:52

В статье вы узнаете:

Психология на работе и отношения в коллективе

Приветствую, любимые мои читатели! Сегодня мы поговорим о такой коварной теме как психология отношений в коллективе на работе . Почему коварной? Каждый хотя бы раз сталкивался с прессингом со стороны коллег, банальными сплетнями за спиной, даже откровенными подставами перед начальством, ставящими под сомнение наши профессиональные качества. Ну бывало ведь? Как избежать эти неприятности, наладить испорченные отношения с коллективом и даже обернуть их в выгодную для вас сторону, об этом я подробно сейчас расскажу.

Детство, детство, ты куда ушло…

Помните себя в детском саду, в школе, в институте? Вот в рабочей среде те же процессы, но более осознанные и немного усложненные. Я не зря обратилась к вашему опыту. Понятие коллектива неотделимо от личности, социальных отношений. Детские игры, общение мальчиков и девочек в классе, институте являлись будущей моделью вашей работы. Человеческие качества и навыки, которыми обросли в процессе взросления, это не багаж, а снаряжение, с помощью которого вы обустраиваете место в многомерной социальной паутине взаимоотношений. К сожалению, в коллективе не всегда легко дается так, как представляется. Теперь все по-взрослому.

На работу приходят люди с разным характером, темпераментом, уровнем самооценки, мотивацией: ворчуны, завистники, советчики, сплетники, учителя и другие; новичку нужно уметь вливаться в этот букет.

Если вы уже не первый день трудитесь на своего шефа, хотите срочно что-то изменить в ваших отношениях с коллегами, давайте разберемся какая роль отведена вам, вашим коллегам в этом безобразии, выберем стратегию поведения, только так вы сдвинете устоявшиеся отношения с мертвой точки. Но обо всем по порядку!

Первый день: фатальный успех!

Прежде чем я перейду к практическим рекомендациям, представьте, что к вам в офис пришла новенькая сотрудница. Ваши реакции? Безусловно, разные. Интерес, настороженность, любопытство, недоверие, равнодушие, но абсолютно каждый станет идентифицировать новичка на предмет «свой-чужой», это происходит бессознательно и естественно, понаблюдайте за собой. Как вести себя, что бы пройти этот тест? Важно в первый же день работы расположить к себе, а девиз недели будет: «Аккуратность во всем!». Начиная от внешнего вида, заканчивая высказываниями, действиями и выражаемыми эмоциями.

Мы такие разные и все-таки мы вместе

На самом деле конфликты среди персонала достаточно частое явление, роли известны, как говорится «на манеже все те же». Рассмотрим причины проблем, исходя из возможных типов отношений :

1. «Злюка» или «ворчунья». Такие дамы есть в любой организации, неприветливые, недовольные, легко раздражающиеся. Ваша реакция – источник нового раздражения. Поэтому главное ваше оружие – спокойствие и методичность, держитесь нейтралитета
2. Завистливые сотрудницы чаще других пускают сплетни, допускают весело-циничные обсуждения за спиной вашей очередной кофточки или любовных историй, вплоть до обесценивания ваших профессиональных обязанностей, подчеркивая любую оплошность или ошибку. Причины понятны: смесь зависти, скуки и даже ревности. Не допускайте поводов для сплетен, реже выставляйте напоказ ваши достижения и успехи, пощадите их чувства. И не дай бог вам флиртовать с коллегой- мужчиной на работе, тем более, если он единственный мужчина в коллективе!
3. Ригидные сотрудники – это консерваторы до мозга костей. Не способны менять стиль работы или точку зрения. Спорить, аргументировать им что-то бесполезно, не пытайтесь, общайтесь инструкциями, придерживайтесь общих правил.
4. Советчики – этот тип людей очень любит поучать, давать рекомендации, как и что вам лучше делать. Вреда от них нет, но назойливость способна вызвать минимум зевоту, максимум — ссору. В этом случае сами проявите инициативу, обратитесь за помощью, вы подчеркнете важность этого сотрудника, поддержите его самооценку и тем самым снизите потребность «быть нужным».
5. Ваши педантичны е коллеги могут придираться по любому поводу, выискивая мелочную неточность, но зато, если позволяет рабочий процесс, вы можете разделить обязанности, отдав им самую нудную и рутинную работу, требующую внимательность к деталям.
6. «Артисты» . Наверняка вам встречались люди демонстративного типа. Очень энергичные, эмоциональные, на работу они приходят за вниманием. Поэтому вас могут втянуть в скандал только бы оказаться в центре событий. Дайте артисту внимание, комплименты, в ответ вы получите хорошего союзника.

Это не единственные типы, их много. А что, если коллеги вроде бы неплохие, а отношения все равно не клеятся и периодически вспыхивают раздражения и стычки? Тут уж придется обратить внимание на себя любимых и задуматься, а не являемся ли мы сами причиной и источником своих же проблем? И в этом случае смена коллектива делу не поможет, вы из разу в раз будете попадать в одни и те же ситуации. Давайте поговорим прямо.

Что может провоцировать коллег на конфликты

1. Необщительность, угрюмость, нежелание откликаться на просьбы. Это не значит, что нужно позволять садиться на шею. Но будьте доброжелательны, выручайте коллег, когда им это действительно нужно.
2. Жалобы начальству на коллег. Лучше решайте спорные ситуации между собой, находя компромиссы.
3. Если у вас плохое настроение, на вас накричал начальник, не задались дела, не срывайтесь на коллег ! Есть множество способов, как бороться со стрессом : хобби, аутотренинги, медитативные техники, любимая музыка и многое другое.
4. Не считайте, что ваше мнение самое важное. Часто прямолинейность путают с банальной невоспитанностью. Сдерживайтесь , говорите только, когда это действительно важно.
5. Дружба на работе. Вы можете не заметить, как это станет мешать рабочему процессу и коллегам. Частые перекуры, долгие обеды, бесконечные разговоры не понравится и начальнику.
6. Страх перетрудиться, если это общее задание, тем более аврал.
7. Не берите что-то без спроса со стола коллег.
8. Постоянное сравнение со своей бывшей работой, особенно не в пользу нынешней.
9. Неудачные, неуместные и излишние любопытные вопросы . Например, какую кому платят зарплату, кто в каких отношениях стоит и пр.
10. Громкие разговоры на личные темы , громкая музыка телефона, сильный запах духов, разговор с коллегами на повышенных тонах. Согласитесь, что эти моменты могут вывести из себя и вас, и окружающих.

Одна моя знакомая посетовала, что вынуждена искать другие вакансии. Как оказалось, против нее целый отдел организовал травлю. В психологии отношений это явление называется моббингом , когда все на одного. Причиной моббинга явился трудоголизм моей знакомой, который был воспринят отделом, как желание понравится начальнику и выделиться на фоне остальных. Решить проблему удалось, вычислив главного зачинщика травли, и напрямую с ним обсудив сложившуюся ситуацию. Если же вам, наоборот, лень что-то делать, то прочтите о том, как бороться с ленью .

Отношения в мужском коллективе: расставим приоритеты

Отдельного обсуждения заслуживают правила поведения в мужском коллективе. Мужчины тоже разные и в таких коллективах бывает ой как не просто, чаще всего это борьба за выживание!

Итак, как ни крути, а рецепт один: уважайте друг друга, придерживайтесь норм поведения, агрессорам давайте твердый отпор и стремитесь наладить отношения, ведь все мы, по большому-то счету, одинаковы и все хотим приходить на самую лучшую работу в самый лучший коллектив. Если же вы всё еще в поисках лучшей работы, то обратите внимание на курс о 78 прибыльных интернет-профессиях . Нам всем известно, что скоро виртуальная работа займет огромное место в жизни людей. Так что есть вы с компьютером в хороших отношениях и в поисках более интересной работы , то возможность зарабатывать дома может быть как раз для вас.

Хотите, чтобы к вам относились серьезно и давали возможность двигаться по карьерной лестнице? Одного трудолюбия не хватит, если вы работаете в коллективе. О важных деталях, которым нужно уделять внимание, расскажем в нашем материале.

Мы часто слышим об успешных «гаражных компаниях», которые были созданы буквально с нуля. Но даже такие предприятия создавались не силами одного человека, а небольшим коллективом единомышленников. Что уж говорить о больших офисах, где в «курилке» обсуждают всех и каждого и где даже самые мельчайшие особенности поведения становятся материалом для сплетен.

Каждый человек хочет быть собой, но на работе вынужден создавать свой образ с нуля и отклоняться от привычной модели поведения. В каком-то смысле это необходимое зло, и с ним вынужден мириться любой сотрудник, рассчитывающий на карьерный рост.

Но если вы будете следовать достаточно простым правилам, то сможете достичь своей мечты, не перекраивая собственные модели поведения до неузнаваемости. Более того, вы сами же получите удовольствие от плодотворного общения с коллективом. Ученые Гарвардского университета пришли к выводу, что конструктивный разговор может стимулировать те же участки мозга, что и хорошая еда или секс. Иными словами, правильно выстроенное общение — это и удовольствие, и успех. Что же нужно делать?

1. Не пытайтесь понравиться всем

В любом коллективе есть соперничество, и любого сотрудника то и дело затягивает то в один закулисный разговор, то в другой. Сформируйте собственное мнение и не поддакивайте всем подряд, лишь бы не обидеть собеседника. В любом случае кто-то будет вами недоволен. Выберите союзников из тех людей, которые хотят лучшего и для компании, и для себя, и для вас. Не создавайте врагов специально, но и не распускайте язык попусту. Будьте вежливы, но отстаивайте свою точку зрения. Тогда даже ненавидящие вас будут с вами считаться и побоятся перейти вам дорогу.

2. Говорите о себе и позволяйте коллегам рассказывать о себе

Хороший разговор — рассказ двух собеседников о своем опыте и идеях. Плохой разговор — это обсуждение кого-то третьего за его спиной. Мы говорим не о добре и зле как таковом, а о тех разговорах, которые помогут либо помешают наладить отношения с коллегами. Отдавайте предпочтение более личностному общению, где каждый собеседник имеет право рассказать о себе любимом. В таком разговоре люди обмениваются более важной лично для себя информацией и формируют дружеские связи. К тому же вы можете многому научиться либо передать полезные знания коллеге. Это пойдет на благо всему коллективу и повысит ваш авторитет.

3. Здоровайтесь

Любите незаметно пробираться к своему рабочему месту? Заботитесь о гигиене и не хотите жать руку? Выбросьте из головы эту чепуху. Если вы брезгливы, пользуйтесь влажными салфетками. Но ни в коем случае не избегайте приветствий. Окружающие вас люди должны помнить о вашем существовании и знать, что и они для вас существуют. Рукопожатие — отдельное искусство. Обязательно смотрите в глаза и слегка наклоните голову, демонстрируя свое уважение. Не сжимайте руку коллеги, но если уж инициатива принадлежит другой стороне, то и вы напрягите руку в ответ: так вы продемонстрируете уверенность и силу, хотя в целом рукопожатие — это не соревнование.

4. Демократия лучше слепой субординации

В демократическом обществе каждый имеет право голоса. Это касается и рабочего коллектива. Это не значит, что вы должны бесконечно спорить с начальником. Однако если вы будете соглашаться с начальством во всем, оно не будет к вам прислушиваться, ведь ценных замечаний от вас не поступает. Если появилась идея и вы на сто процентов уверены в ней, постарайтесь ее озвучить и не требуйте ничего в ответ. Так вы напомните о том, что судьба коллектива вам небезразлична. Если же коллега допустил или допустила ошибку и вы можете помочь, не идите к начальству, а попробуйте договориться между собой. Такой шаг тоже будет способствовать формированию дружеских связей. Если же к вашему мнению не прислушались и под угрозой оказалось общее дело, смело рассказывайте о проблеме начальству.

5. Следите за внешним видом

Работаете в самом демократичном офисе в мире? Все одеваются как хотят? Это еще не значит, что стиль и опрятность не играют здесь никакой роли. Человеческий глаз всего за 100 миллисекунд оценивает внешний вид и создает первое представление о человеке. Не ходите в офис как на парад, но всегда чистите обувь, стригите ногти, причесывайтесь, принимайте душ и уделяйте внимание правильной осанке. Даже самый гениальный человек может лишиться карьерных перспектив, если коллегам и начальству неприятно находиться с ним рядом.

6. Избегайте закрытых поз

Когда разговариваете с кем-то, старайтесь принимать максимально открытую позу. Прямая спина, расправленные плечи и свободные руки говорят о вашей уверенности и честности. Более того, открытая поза даже влияет на гормональный фон, позволяя вам чувствовать себя более уверенным в себе. Если собеседник «закрывается» от вас, не следуйте его примеру, продемонстрируйте открытость, и он с большой долей вероятности начнет вести себя по зеркальному принципу. В результате общение будет более продуктивным, а атмосфера — дружеской.

7. Разбирайтесь в своей области лучше всех и демонстрируйте любознательность

Посмотрите на самых известных топ-менеджеров и других деловых людей. Тим Кук, Марисса Майер, Уоррен Баффетт, Джек Ма и другие звезды готовы к любым вопросам, потому что ежедневно следят за новостями в профильных секторах экономики и заранее готовят аргументацию, размышляя о том, с какой стороны стоит ждать удара. В то же время интересы преуспевающих карьеристов не ограничиваются только своей отраслью. Они хорошо эрудированы, уделяют внимание важнейшим новостям науки, спорта, экономики, культуры. В идеале вы должны уметь здраво рассуждать практически на любую тему, а в своей отрасли обязаны обладать исчерпывающими знаниями. Иногда одной нелепости, сказанной вами, будет достаточно, чтобы навсегда лишить вас перспектив в конкретном коллективе.

8. Рассказывайте интересные истории

Мы уже говорили о том, что общение должно быть максимально персонифицированным и даже в каком-то смысле интимным. Разумеется, не нужно на каждом шагу рассказывать о своей половой жизни, но даже во время публичного выступления или разговора с высоким начальством стоит попытаться создать атмосферу доверительного общения. Вспомнилась история, которая может стать аллегорией и позволит привлечь внимание к важной идее? Обязательно начните именно с этой истории. Не каждый раз вы будете угадывать, что именно слушатель хочет услышать, и не каждый раз интересный вам случай будет интересен и другим, но речь в любом случае будет более яркой. Очень важно, чтобы история подвертывалась под общую канву беседы и была остроумной.

9. Будьте оратором, следите за интонацией и дикцией

Человеку, работающему в коллективе, необходимо изучить ораторское искусство. Вы должны уметь спорить и приводить аргументы. В ситуациях, когда нужно продемонстрировать спокойствие и уверенность, фразы не должны путаться, а голос — срываться. Даже сами лучшие идеи, озвученные слишком сумбурно, останутся без внимания. Это еще одно доказательство пользы работы в коллективе. Именно общение с коллегами и постоянное соперничество научат вас быть оратором. В итоге вы будете гордиться собой, побеждая в спорах. Если же не общаться с людьми, навык теряется и любой ораторский вызов, даже самый незначительный, заставит вас сомневаться в собственной правоте. Все публичные и вообще все преуспевающие люди в той или иной мере владеют искусством оратора.

10. Не нойте и не бойтесь много работать

В любой компании одна из любимых тем для разговоров — тяжелая жизнь. Работать тяжело, денег мало, вставать надо рано, выспаться не получается, дети болеют, начальники — тираны и так далее. Эти истории в любом случае будут звучать. Но чем меньше вы будете говорить о том, как лично вам тяжело живется, тем лучше. Даже о самых трудных ситуациях рассказывайте с улыбкой или хотя бы без нытья. Ведь если работа и жизнь вам в тягость, какая от вас польза? Все наше существование в каком-то смысле бессмысленно, уж простите за каламбур. Зачем лишний раз напоминать себе и другим о скучных и неприятных вещах, не имеющих отношения к движению вперед? Позитивное мышление, целеустремленность, трудолюбие — все эти качества могут вызывать зависть. Но уж лучше пусть завидуют, зато не считают унылым… Представление о преуспевающем человеке как о толстосуме, который добился всего и теперь почивает на лаврах, ошибочно. Почитайте о том, как много работает любой из миллиардеров, поднявшихся из низов общества. Нам со всем нашим нытьем до них как до звезд.

Отношения с трудными коллегами на работе могут испортить удовольствие от любимой профессии. Однако в любом случае приходится сталкиваться с людьми, характер отношений с которыми оставляет желать лучшего. Как правильно вести себя в этой ситуации, не усугубляя конфликт?

Характер отношений в рабочем коллективе

В рабочем коллективе большое значение имеет теплая и дружеская атмосфера, так как человеку приходится каждый день проводить на работе немало времени.

И было бы просто замечательно, если бы в его окружении были только милые, доброжелательные и вежливые люди. Однако зачастую мечте этой не суждено сбыться. В настоящей жизни человека нередко окружают такие люди, от которых хочется держаться на расстоянии. И сложнее всего необходимость идти на службу и общаться с некоторыми коллегами, преодолевая себя, потому что очень раздражают слухи, вранье, придирки, а иногда и личные оскорбления.

В общении с родными, знакомыми и сотрудниками на работе проходит очень много времени. Но если человеку в чем то не понравился разговор с родственником или другом, его можно просто прекратить. С коллегами намного труднее, потому что на работе никто не будет интересоваться, нравится ли ему общаться с сотрудником, который, например, беспрестанно жалуется на все и всех. Или с коллегой, который всегда врет. Или с высокомерным агрессором, разговаривающим только командным голосом. Но как бы ни были неприятны коллеги по работе, с ними придется выстраивать отношения.

Наверное, многим приходилось работать с людьми, у которых жалобы — главное удовольствие в жизни. С этим, наверное, можно было смириться, если бы развитие отношений с таким человеком не оказывало влияния на психологическое состояние собеседника, ухудшая его настроение.

Психологи рекомендуют не накапливать в себе негативные эмоции , которые могут довести до неврозов или депрессии. По этой причине каждый имеет право пожаловаться на непослушных детей, злого шефа, неверных супругов или размер своих бедер. Однако кто-то этим явно злоупотребляет. У него всегда много претензий к окружающему миру — маленькая заработная плата, несвежие булочки в буфете, плохая погода на улице и так далее.

Находиться в одном помещении с такими людьми долгое время очень тяжело, поэтому к концу трудового дня у человека такое чувство, будто он весь день работал грузчиком, хотя в действительности не выполнял никакой физической работы. Развитие отношений с пессимистичным коллегой приводит к тому, что в какое-то время человек сам становится угрюмым и нервным, а от прошлой жизнерадостности ничего не остается. Но если сказать нытику прямо, что его жалобы порядком надоели, появится риск заполучить врага. Нужно постараться нейтрализовать его другим, более демократичным способом. В очередной раз, когда страдалец начнет свой жалобный монолог, нужно спросить, как он собирается решать свои проблемы? Скорее всего, это заставит его замолчать, потому что психология нытика — не искать решение проблемы, а привлечь внимание окружающих своими жалобами.

Следующий тип неприятного коллеги — агрессор. Такой человек уверен, что самая лучшая защита — это нападение. Он больше критикует, чем говорит комплименты, больше обвиняет и требует, чем просит, полагая, что криком и оскорблениями проще всего добиться желаемого. Многие теряются, наталкиваясь на такие открытые проявления агрессии. Порой бывает, что даже когда жертва права, очередной грубый окрик вызывает желание замолчать и покориться. Агрессор это отлично понимает и наслаждается своей властью.

Желательно, по мере возможности, максимально ограничить отношения с такими кадрами, однако на рабочем месте не всегда есть такая возможность. Поэтому лучший характер отношений в этой ситуации — спокойная оборона. Сразить агрессивного коллегу могут только самообладание и чувство юмора. В такой ситуации он теряется, понимая, что никакие агрессивные нападения и грубость не смогли вывести из состояния равновесия его оппонента.

Наверное, не в одном рабочем коллективе есть люди, готовые пойти на вранье, чтобы продвинуться в карьере. И им совершенно не важно, сколько чужих жизней они покалечат на своем пути. Лжец — это очень опасный вредитель. С детства ребенку внушают, что тайное всегда становится явным. Но в реальной жизни выходит так, что единоличное право на правду дается тому, кто раньше всех побежал к начальнику и изложил ему свою личную версию происшествия.

По этой причине, если получилось уличить сотрудника во лжи, то с ним в дальнейшем нужно быть осторожным. Защитить себя от вруна поможет главное правило: «не говорить лишнего». Ни слова о личной жизни, никакой критики руководства или остальных сотрудников, потому что все эти разговоры могут быть использованы против человека, доверившегося вруну. Все профессиональные договоренности должны быть задокументированы на бумаге либо в электронной переписке. И, ко всему прочему, не помешает выстроить хорошие отношения с остальными членами рабочего коллектива и заручиться их поддержкой в случае наговоров вруна.

Исправить ситуацию и построить новые отношения после конфликтной ситуации поможет эффективный метод, именуемый визуализацией. Человеческие мысли материальны, а это значит, что сила человеческого воображения имеет способность переместить негативную ситуацию в сторону позитива. Прежде всего, нужно успокоиться и расслабиться, а затем мысленно отыскать в характере обидчика хорошие качества. Это вряд ли будет просто, учитывая то, что в этот момент уровень негатива в сторону оппонента просто зашкаливает, но постараться все же стоит. И со временем конфликтная ситуация забудется и возможно, развитие отношений с этим сотрудником выйдет на новый, более качественный уровень.

Некоторые до такой степени вникают во все тонкости внутренней жизни рабочего коллектива, принимая близко к сердцу все происходящие там события, что это причиняет вред их личным интересам и даже карьерному росту. Как нужно себя вести, если уж очень велико желание высказать сотруднику все свои претензии? Психолог в этом случае советует успокоиться и посмотреть на ситуацию с позиции постороннего наблюдателя. Выступая в этой роли и отбросив эмоции, можно контролировать ситуацию, не давая оппоненту повода для агрессии. Многие затевают конфликт с той целью, чтобы вывести собеседника из состояния равновесия и таким способом достигнуть своей цели. Уравновешенность, спокойствие, порядочность и трезвый взгляд уничтожат все намерения агрессора и обезоружат его.

Отношения — это настоящее искусство, и главный их секрет — это искренность и честность. Проявляя настоящий интерес и уважение к людям, можно создать благоприятный и дружелюбный характер отношений в рабочем коллективе. И не стоит забывать, что самым главным средством в разрешении конфликтов является вежливость.

Все мы в коей-то мере попадали в нелепые ситуации из-за своих коллег. Кто-то становился жертвой хищения проекта или задумки, которую впоследствии нечестные сослуживцы выставляли за свое детище. Для кого-то до сих пор сложно забыть крупный конфликт, возникший посреди рабочего дня.

Все вышеперечисленное относится к разделу «коллапс» и случается ввиду незнания такой тонкости, как отношения в коллективе . Дабы не попадать в передряги, и просто отображать «who is who», необходимо ознакомиться с некоторыми особенностями коллективных взаимоотношений.

Также для того, чтобы уметь себя держать в руках, и как можно быстрее и безболезненно влиться в новый коллектив прочтите . С ней вы правильно взгляните на жизнь, на отношения с людьми и многое другое предстанет для вас в новом свете.

Сразу хочется обрадовать – первый день в школе или институте переносятся намного тяжелее, нежели знакомство с рабочим коллективом. Так что, закалка у вас есть, хоть вы этого и не осознаете.

Как и в школе, отношения в коллективе подразумевают взаимодействие с неудачниками, крутыми перцами, простушками, серыми мышками и принцессами. Ваша задача – своевременно распознать, кто перед вами, какой от него будет толк, и как сделать так, чтобы этот персонаж не представлял для вас помеху на карьерном пути.

Перед тем, как разобрать правила поведения новичка, сначала, разберем обитателей вашего офиса (цеха, военной части и т.п.) на виды.

Отношения в коллективе . Или кто есть кто?

Суть возникающей проблемы в коллективе, как и ее дальнейшее разрешение, можно определить, исходя из следующих знаний о своих коллегах:

1. Злыдни

Нет смысла гадать, что сделало этих вечно недовольных, обиженных жизнью людей такими. Не купили ли им мороженное в их день рождения, когда они были маленькими, или швырнули это мороженное в их лицо с размаху на первом свидании – загадка прошлых лет. Факт остается фактом – они порождение офисного зла.

Любое ваше движение, включая первые шаги по офису, приносят им крайнее негодование. Подпиткой для них будет служить реакция на их замечания, упреки, недовольства. Чем больше возмущения с вашей стороны, тем больше к ним поступает плохой энергетики, необходимой для существования.

Взаимодействовать с такими людьми можно двумя способами:

• Выкинуть их из окна офиса (но тогда вы потеряете работу и свою свободу)
• Быть спокойными и методичными

Второй вариант наиболее подходящий. Просто представьте, как скоро «злыдни» будут нести свое жалкое существование под вашим руководством, улыбнитесь, и не обращайте внимания на очередной выплеск яда из их рта.

Куда же без этих улыбающихся в лицо, и показывающих средний палец в спину, представителей офисной фауны. Редко, кто из «завистников» будет открыто показывать свои истинные чувства касаемо вас. Как правило, они будут пытаться влезть в ваше доверие, узнать ваши секреты, дабы потом было что выставить напоказ в ваше отсутствие.

Отношение в коллективе с такими людьми крайне просты – не надо их к себе подпускать. Не стоит и кому-либо другому рассказывать о себе больше, чем это требует рабочая обстановка.

3. Ригидные люди

Такие сотрудники никак не могут отойти после смерти Ленина. Им все еще обидно, что план Хрущева по массовому выращиванию кукурузы рухнул, а на партийном собрании так и не пришли к общему соглашению касаемо гравировки «СССР» на зубных щетках.

С такими сотрудниками трудно общаться на одном языке, они не признают новые стили работы, не понимают современных терминов и т.п. По каким-то непонятным причинам они все еще коптят потолок офиса.

Ригидными сотрудниками можно назвать не только «осколки коммунизма», но и вполне современных людей, которые не признают новизны, и придерживаются старых правил.

Радует одно – такие люди не занимают высокие посты, и им не доверяют ответственную работу, поэтому возможность, что вам придется с ними общаться, ровняется нулю.

Этих индивидуумов, посвященных во все тонкости офисного бытия можно встретить в любом коллективе. Они просто уверены, что вы без них не обойдетесь, поэтому постоянно держат вас под своим чутким наблюдением.

Вреда от таких коллег, как правило, нет, но их назойливость способна довести до истерики. Дабы этого не случилось, постарайтесь первыми к ним подойти за помощью, дабы в зачатке исчерпать их потребность быть нужными. Увидев, что их ценят, они успокаиваются, и больше не донимают своих коллег в течение рабочего дня.

Ругаться с такими коллегами нет смысла. Стоит ли портить отношения с тем, кто хочет помочь? Тем более что высока вероятность его действительной пригодности в определенный момент.

5. Педанты

Они любят, чтобы все было правильно. Везде и всегда! Во всем! Они не упускают ни одной мелочи. Сдувают пылинки с документов. Раскладывают скрепки так, чтобы не выпирал и миллиметр.

Отношения в коллективе с такими коллегами постоянно напряжены, ведь они придираются по каждому пустяку. Однако на них всегда можно спихнуть нудную работу, что указывает на необходимость терпеть их дотошность.

6. Топ-клерки

Эти ребята приходят на работу за всеобщим признанием. Они любят выделяться среди всех. Рассказать о своем мнении, когда оно никого не интересует. И всегда стараются развязать какую-нибудь сцену, дабы оказаться в центре событий.

Артисты – народ чуткий. Стоит похвалить их новое сэлфи в офисе, или восхититься новой шуткой, как вы обретете себе надежного союзника.

Одно дело – быть втянутым в конфликт, и другое дело – стать его инициатором. Не ругайтесь с вашими сослуживцами. Не становитесь доносчиком. Не выплескивайте негатив, когда у вас не задалось общение с супругом/супругой дома. Не нужно идти по головам, преследуя скорейший карьерный рост.

Когда дело доходит до общего задания, то нужно достойно выполнять свои обязанности. Не покушайтесь на личное пространство коллег. Не лезьте в их личную жизнь. И, тем более, не выставляйте напоказ доверенные вам тайны сослуживцев.

Не стоит искать друзей на работе, если вы преследуете цели поскорее подняться по карьерной лестнице. Постоянные перекуры, много болтовни во время рабочего процесса, обиды на подталкивание к работе – все это тормозит карьериста.

См.также Многие считают, что профессиональный подъем доступен либо уникумам, буквально блистающим в работе гениальностью, либо людям, готовым ради повышения на низкие поступки. К счастью, это далеко не так. Для того чтобы поднять свой статус в кабинете начальства нет надобности быть семи пудов во лбу, и уж тем более не стоит переступать чувство собственного достоинства.

Поделись статьей с другом:

что можно, что нельзя. Как влиться в новый коллектив

Если вы замечаете в коллективе сценарии из этого списка, то лучше сразу принимайте меры. Иначе безобидные на первый взгляд шутки выливаются в проблемы для вашей карьеры. Позже вас поблагодарят.

Как вы можете понять, что ваши отношения с коллегами или руководителем стали напряженными? Вы можете просто почувствовать неладное или заметить более очевидные вещи, вроде сорванного дедлайна по проекту или несостоявшегося продвижения.

Вместо того чтобы нервничать и паниковать, теряясь в догадках, что происходит, нужно принять решительные меры и разгадать негативные сигналы, чтобы исправить ситуацию до того, как она испортится окончательно.

Вот шесть сценариев развития событий и советы, как действовать в каждом случае.

1. Вы выяснили, что коллеги скрывают от вас секреты

Независимо от того, раскрыли вы заговор против себя или нет, проблема в том, что в компании вообще есть тайны.

Непрозрачность и закрытость подрывают продуктивность рабочего места. Отношения не могут быть доверительными и развиваться, когда они опутаны секретами.

Коллеги могут чувствовать себя уязвимыми, делясь информацией и предположениями, но именно это создает доверие и эмоциональные связи, которые вдохновляют и мотивируют команду.

Если вы обнаружили, что от вас что-то утаивают, нет смысла чувствовать себя преданным. Подойдите к коллегам и попросите все вам рассказать.

2. Вы обнаружили, что коллега не говорит правду или откровенно лжет

Отношения не бывают хорошими, когда в них присутствует нечестность. Там, где вы обнаруживаете, что вам лгут, не может быть почвы для доверия. Это может подорвать все будущие отношения с коллегами. Вы будете сомневаться, что они выполняют свою часть работы по предстоящему проекту или что ваш босс выполнит свои обещания.

Если вы обнаружили, что кто-то на работе лжет вам, не дайте распространиться этой заразе. Вместо этого прямо спросите, почему он лжет. Так вы сможете исцелить отношения и построить доверие, которое необходимо для совместной работы в будущем.

3. Коллеги тянут одеяло на себя, а вам это вредит

Скорее всего в вашей жизни был такой опыт, когда те, с кем вы работали, делали все для себя и только то, что они хотели. Например, просили вас о помощи по проекту, вы помогали, а взамен не получали ничего, даже «спасибо».

Со временем обида на такого человека становится крепче, команда расшатывается, проекты терпят неудачу. Дайте понять, что любая помощь возможна только на условиях «выиграл-выиграл». Коллектив может быть по-настоящему успешным, если преодолеет эту эгоистичную динамику.

4. Вы понимаете, что не можете быть собой

В рабочем коллективе нередко складывается обстановка, когда от каждого участника ожидается, что он разделяет общее мнение.

Никто не чувствует себя комфортно, осознав, что он не может больше прямо высказывать мнение или идеи, за которые может быть оскорблен, лишен продвижения или вообще уволен, только потому, что не разделяет общую линию.

Если это ваш случай, не стоит бояться такого развития событий. В любом случае нужно продолжать прикладывать усилия, доказывая свою уникальность и большую ценность для организации. Остальное приложится и вашу прямоту, возможно, даже вознаградят.

5. Коммуникации с коллегами в основном негативные

Если вы замечаете, что большинство разговоров, писем и других коммуникаций с коллегами — негативные, порицающие и совсем не содержат конструктивных советов или одобрения — это признак нездоровых отношений, особенно если вы продолжаете позволять другим общаться с вами в такой манере.

Такая коммуникация не эффективна и может только демотивировать. Вам нужно немедленно принять меры и либо прямо сказать, что вы не общаетесь в такой манере, либо реагировать на все исключительно позитивно. Принцип «убить их своей добротой» действительно работает, и вы можете погасить негатив таким образом.

6. Вы не чувствуете свою ценность

Из-за того, что многие из нас строят самооценку с оглядкой на свои рабочие достижения, очень легко почувствовать свою никчемность, работая долгими часами и не получая признания.

Поговорите с начальником о своих достижениях и отметьте, что вам нужны награда и признание. Ваш работодатель узнает, что вы ценный кадр и что он может потерять талант, если не изменит поведения.

Обращайте внимание на эти знаки и продолжайте прилагать усилия для улучшения своих рабочих отношений. Ваши старания не позволят обстановке накаляться и с вашей помощью организация выполнит свои цели и задачи.

Ирина Силачева — Менеджер интернет-проекта (По материалам Fastcompany)

Не пытайтесь стать лидером коллектива. Помните, что каждый человек в вашей команде имеет особую роль. Самое главное, что от вас требуется — это осознать вашу собственную роль и понять ценность ролей ваших коллег, чтобы позволить интеграцию всех ролей для достижения общей цели. Вот некоторые распространенные роли:

• Техник — это тот человек, который имеет углубленные знания о стоящей перед вашей командой задаче и процессах ее выполнения и является отличным источником полезной информации и практических советов.
• Инноватор — это самый творческий человек в команде, который умеет отлично формулировать новые идеи и решать проблемы неординарными способами.
• Мотиватор — это член команды, который вдохновляет всех членов команды продолжать выполнять хорошую работу с помощью положительного настроя и открытости всем способам достижения цели.

Работайте поочередно. Очень важно дать каждому члену коллектива шанс выделиться и высказать свое мнение. Чтобы успешно работать в коллективе, вы должны научиться уважать всех членов этого коллектива, а также их мнения в равной степени. Когда кто-то говорит, внимательно слушайте его и ждите вашей очереди заговорить, и наоборот: когда вы говорите, обращайте внимание на знаки от ваших коллег, которые указывают на то, понимают ли они, что вы говорите, или нет.

Используйте лексику «мы». Развитие навыков работы в команде включает усвоение неконфронтационных подходов к общению. Вы можете делать это, заменяя местоимения «вы» и «я» на «мы» в ваших предложениях. К примеру, вы можете перефразировать конфронтационное предложение «Ты должен был разрешить эту проблему» в более мягком варианте: «Нам надо решить эту проблему».

Делитесь положительными оценками. Укрепление и поддержание положительного настроя в коллективной среде является обязанностью каждого члена команды. Поддерживайте эту практику через частые похвалы ваших коллег за их заслуги, позитивный подход ко всем проектам, а также вдохновляя окружающих вас людей вашим настроением.

Выделите время, чтобы узнать каждого члена вашей команды. Помните, что все люди разные и что все ваши коллеги имеют разные преимущества и недостатки, предпочтения и неприязни. Если вы будете знать, что движет каждым из ваших коллег, вы сможете успешно развить сильные и продуктивные рабочие отношения, а также определить, как дополнять друг друга, работая вместе над различными проектами.

Ведите себя самоотверженно. Помните о равной значимости каждого члена команды, прежде чем принимать какое-либо решение. Например, если вы будете уходить самым первым вечером, а приходить самым последним утром, это будет попросту неприлично. Более того, время от времени вам может потребоваться компенсировать за болезнь или личный кризис одного из ваших коллег, не думая о том, как это негативно отразится на вас.

Отношения с трудными коллегами на работе могут испортить удовольствие от любимой профессии. Однако в любом случае приходится сталкиваться с людьми, характер отношений с которыми оставляет желать лучшего. Как правильно вести себя в этой ситуации, не усугубляя конфликт?

Характер отношений в рабочем коллективе

В рабочем коллективе большое значение имеет теплая и дружеская атмосфера, так как человеку приходится каждый день проводить на работе немало времени.

И было бы просто замечательно, если бы в его окружении были только милые, доброжелательные и вежливые люди. Однако зачастую мечте этой не суждено сбыться. В настоящей жизни человека нередко окружают такие люди, от которых хочется держаться на расстоянии. И сложнее всего необходимость идти на службу и общаться с некоторыми коллегами, преодолевая себя, потому что очень раздражают слухи, вранье, придирки, а иногда и личные оскорбления.

В общении с родными, знакомыми и сотрудниками на работе проходит очень много времени. Но если человеку в чем то не понравился разговор с родственником или другом, его можно просто прекратить. С коллегами намного труднее, потому что на работе никто не будет интересоваться, нравится ли ему общаться с сотрудником, который, например, беспрестанно жалуется на все и всех. Или с коллегой, который всегда врет. Или с высокомерным агрессором, разговаривающим только командным голосом. Но как бы ни были неприятны коллеги по работе, с ними придется выстраивать отношения.

Наверное, многим приходилось работать с людьми, у которых жалобы — главное удовольствие в жизни. С этим, наверное, можно было смириться, если бы развитие отношений с таким человеком не оказывало влияния на психологическое состояние собеседника, ухудшая его настроение.

Психологи рекомендуют не накапливать в себе негативные эмоции , которые могут довести до неврозов или депрессии. По этой причине каждый имеет право пожаловаться на непослушных детей, злого шефа, неверных супругов или размер своих бедер. Однако кто-то этим явно злоупотребляет. У него всегда много претензий к окружающему миру — маленькая заработная плата, несвежие булочки в буфете, плохая погода на улице и так далее.

Находиться в одном помещении с такими людьми долгое время очень тяжело, поэтому к концу трудового дня у человека такое чувство, будто он весь день работал грузчиком, хотя в действительности не выполнял никакой физической работы. Развитие отношений с пессимистичным коллегой приводит к тому, что в какое-то время человек сам становится угрюмым и нервным, а от прошлой жизнерадостности ничего не остается. Но если сказать нытику прямо, что его жалобы порядком надоели, появится риск заполучить врага. Нужно постараться нейтрализовать его другим, более демократичным способом. В очередной раз, когда страдалец начнет свой жалобный монолог, нужно спросить, как он собирается решать свои проблемы? Скорее всего, это заставит его замолчать, потому что психология нытика — не искать решение проблемы, а привлечь внимание окружающих своими жалобами.

Следующий тип неприятного коллеги — агрессор. Такой человек уверен, что самая лучшая защита — это нападение. Он больше критикует, чем говорит комплименты, больше обвиняет и требует, чем просит, полагая, что криком и оскорблениями проще всего добиться желаемого. Многие теряются, наталкиваясь на такие открытые проявления агрессии. Порой бывает, что даже когда жертва права, очередной грубый окрик вызывает желание замолчать и покориться. Агрессор это отлично понимает и наслаждается своей властью.

Желательно, по мере возможности, максимально ограничить отношения с такими кадрами, однако на рабочем месте не всегда есть такая возможность. Поэтому лучший характер отношений в этой ситуации — спокойная оборона. Сразить агрессивного коллегу могут только самообладание и чувство юмора. В такой ситуации он теряется, понимая, что никакие агрессивные нападения и грубость не смогли вывести из состояния равновесия его оппонента.

Наверное, не в одном рабочем коллективе есть люди, готовые пойти на вранье, чтобы продвинуться в карьере. И им совершенно не важно, сколько чужих жизней они покалечат на своем пути. Лжец — это очень опасный вредитель. С детства ребенку внушают, что тайное всегда становится явным. Но в реальной жизни выходит так, что единоличное право на правду дается тому, кто раньше всех побежал к начальнику и изложил ему свою личную версию происшествия.

По этой причине, если получилось уличить сотрудника во лжи, то с ним в дальнейшем нужно быть осторожным. Защитить себя от вруна поможет главное правило: «не говорить лишнего». Ни слова о личной жизни, никакой критики руководства или остальных сотрудников, потому что все эти разговоры могут быть использованы против человека, доверившегося вруну. Все профессиональные договоренности должны быть задокументированы на бумаге либо в электронной переписке. И, ко всему прочему, не помешает выстроить хорошие отношения с остальными членами рабочего коллектива и заручиться их поддержкой в случае наговоров вруна.

Исправить ситуацию и построить новые отношения после конфликтной ситуации поможет эффективный метод, именуемый визуализацией. Человеческие мысли материальны, а это значит, что сила человеческого воображения имеет способность переместить негативную ситуацию в сторону позитива. Прежде всего, нужно успокоиться и расслабиться, а затем мысленно отыскать в характере обидчика хорошие качества. Это вряд ли будет просто, учитывая то, что в этот момент уровень негатива в сторону оппонента просто зашкаливает, но постараться все же стоит. И со временем конфликтная ситуация забудется и возможно, развитие отношений с этим сотрудником выйдет на новый, более качественный уровень.

Некоторые до такой степени вникают во все тонкости внутренней жизни рабочего коллектива, принимая близко к сердцу все происходящие там события, что это причиняет вред их личным интересам и даже карьерному росту. Как нужно себя вести, если уж очень велико желание высказать сотруднику все свои претензии? Психолог в этом случае советует успокоиться и посмотреть на ситуацию с позиции постороннего наблюдателя. Выступая в этой роли и отбросив эмоции, можно контролировать ситуацию, не давая оппоненту повода для агрессии. Многие затевают конфликт с той целью, чтобы вывести собеседника из состояния равновесия и таким способом достигнуть своей цели. Уравновешенность, спокойствие, порядочность и трезвый взгляд уничтожат все намерения агрессора и обезоружат его.

Отношения — это настоящее искусство, и главный их секрет — это искренность и честность. Проявляя настоящий интерес и уважение к людям, можно создать благоприятный и дружелюбный характер отношений в рабочем коллективе. И не стоит забывать, что самым главным средством в разрешении конфликтов является вежливость.

— Взаимоотношения в обществе: виды, плюсы и минусы
— Пять типов управления командой
— Отношение в коллективах. Плюсы и минусы дружбы
— Важность коммуникативных связей
— Как наладить отношения в коллективе
— Заключение

Пять типов управления командой

Тип руководства компанией часто подразделяют на пять составляющих, где начальник не вмешивается в управление коллективом, много делает сам и не делегирует свои функции.

Он нацелен сохранить свою должность и больше ничего. Не удивительно, что коллектив его недолюбливает, ведь заботы о себе он не чувствует.Часто страдает в таком случае и производство, ведь руководитель просто физически не может знать все, а так как к помощи других он не прибегает, то и топчется практически на месте.

Второй тип руководства практически панибратство. В такой компании руководитель заботится о каждом, задает удобный темп работы, но результаты его также не особо волнуют, ведь забота о людях их порой невольно расхолаживает, и они садятся на шею. Также могут появляться любимчики, что тоже ведет к снижению результатов, так как с них спрос меньше.

Руководитель, ставящий задачи, но не интересующийся человеческим фактором также не очень хорош в компаниях, так как люди просто работают в них на износ. Задача может быть поставлена сотруднику, не имеющему достаточной компетентности с ней разобраться.

Еще, такой командный стиль выдерживает не каждый, так как приказы обычно не обсуждаются, и инакомыслящих ждет увольнение.

Если руководитель имеет золотую середину в руководстве и психологическом подходе, то он добивается от команды прекрасных результатов, так как он не требует невозможного, но и не дает спуску в решении задач. Это удобно в тех структурах, где коллектив небольшой, и разновозрастной.

Не каждый способен объединить людей с разными интересами и характерами в одну команду, однако у особо одаренных и харизматичных личностей это получается. Естественно такой руководитель должен сам быть образцом самоотверженности и компетентности, чтобы сотрудники тянулись за ним.

Руководитель дает сотруднику уверенность в себе, позволяет ему получить больше управленческих функций, растит из него профессионала. Доверие со стороны руководителя и сокращение опеки позволяет сформировать дополнительные руководящие кадры компании, которые могут самостоятельно справиться с любыми задачами компании.

Отношение в коллективах. Плюсы и минусы дружбы

Позитивные стороны дружеских отношений в рабочем коллективе:

1. Благоприятная атмосфера.

Во многих компаниях руководство согласно тратить много денег на совместное времяпровождение сотрудников, для того, чтобы создать теплые отношения в коллективе, сделать его единым целым с высокой эффективностью работы.

Друзья украшают мрачные рабочие деньки, вносят в них позитив.

2. Помощь.

Редко во всем коллективе найдется человек, который готов бескорыстно потратить свое время и силы, чтобы помочь тебе разобраться с работой, которую ты сделать, просто не успеваешь.

Но близкий друг по работе обязательно выручит в трудную минуту.

3. Информированность.

Человек, который держится в коллективе один, часто страдает от недостатка информации и общения.

Итак, имея на работе друга, Вы будете в курсе всех дел.

4. Предупредят об опасности.

Когда что-то неладно и над Вами собираются тучи, кто первым сообщит Вам об опасности как ни Ваш единомышленник?

Так Вы сможете основательно подготовиться к наступающему разговору, все обдумать, как реагировать на нападение, в некоторых случаях выработать стратегию действий.

5. Надежное прикрытие.

Друзья всегда прикроют Вас, когда Вам, допустим, нужно уйти пораньше.

К примеру, в случае отлучки друг скажет, что Вы отсутствуете, решая вопросы с важным клиентом.

Минусы дружеских отношений в коллективе:

1) Неоднозначное отношение руководства к дружбе.

Большинство руководителей неоднозначно расценивают дружеские отношения в коллективе.

Руководству нравиться, когда в офисе все тихо – нет сплетен, но к дружбе сотрудников они тоже относятся с крайней осторожностью.

Когда коллеги между собой дружат, они легко покрывают друг друга, скрывая при этом ценную информацию от руководства.

Периодически начальство вынуждено выражать свое недовольство, меняя сотрудников кабинетами.

2) Ссоры и низкая эффективность работы.

Известно, что даже у самых неразделимых друзей возникают споры.

Тогда желание идти на работу совсем пропадает вместе с настроением, человек не может спокойно работать при виде своего «друга».

3)Бесконечные разговоры.

Имея на работе друга, Вы будет терять большую часть своего времени только на разговоры.

Это невозможно не заметить, если размер заработной платы зависит от количества сделанной работы.

3) Секреты.

Если у Вас завязался спор с Вашим другом, который слышал все Ваши отклики о руководстве и знает Ваше мнение о них, то можете быть уверенны, что рассказать Ваш секрет не составит для него ни малейшего труда.

Важность коммуникативных связей

Огромное значение для формирования благоприятной психологической обстановки и успешной трудовой деятельности играет характер общения между членами группы. Устойчивые коммуникативные связи позволяют работникам динамично обмениваться информацией, взаимообогощаться необходимыми сведениями.

Психология отношений в коллективе в сфере общения оказывает решающее влияние на формирование ценностно-мотивационных ориентаций и социальных установок работников, их настроения и активности.

По данным исследований, до 35% всего объема информации поступающего через СМИ, объявления и плакаты, сначала опосредуется отдельными членами общества, а затем передается ими дальше с помощью личных контактов.
Основываясь на полученных сведениях, специалисты полагают, что психология отношений на работе, уровень управляемости коллектива, его общее состояние и эффективность зависят от умелого использования и правильного распределения в группе движения потоков информации.

Психологи рекомендуют руководителям организовывать дополнительные перерывы в течение рабочего дня на 5-10 минут. Это будет способствовать формированию среди людей неформальных отношений. Такие временные потери окупятся сторицей за счет увеличения сплоченности коллектива.

Кроме этого, по мнению профессионалов, психология отношений на работе лучше складывается, если работники имеют высокий уровень совместимости, основанный на оптимальном сочетании мотивации, типа поведения, этических норм и ценностей.

Специалисты также отмечают отрицательное взаимодействие между людьми склонными к доминированию, они разворачивают настоящие боевые баталии на рабочем месте за позицию лидера. Для вспыльчивых работников психология межгрупповых отношений советует подбирать спокойного напарника.

И в то же время все без исключения члены коллектива должны иметь способность к терпимости, обладать критичностью к себе, уметь налаживать коммуникативные связи.

Как наладить отношения в коллективе

Человек только первые два-три года своей жизни проводит отдельно от организованного коллектива. А когда приходит время, выходить из дома и направляться к себе подобным, мы и начинаем познавать азы отношений в коллективе.

— Оказавшись в новом коллективе, постарайтесь наладить отношения со своим непосредственным руководством.

Именно оно – тот буфер между вами и выше стоящим начальством, который в случае острой необходимости будет защитой, человеком, который выбьет премию или устроит небольшой нагоняй, чтобы предупредить праведный гнев самого-самого начальства.

— если вы занимаете выше стоящую должность уважайте своих подчиненных и вселяйте в них чувство уверенности в себе, ведь с сильной командой всегда можно достичь лучших результатов.

— если вы крайне негативно относитесь к коллективу, и вам никак не удается не то что понять его, а отыскать хоть парочку единомышленников, тогда лучше найти другую работу.

— Наберитесь терпения и вы сможете наладить отношения в коллективе, если будете с коллегами честны.

Улыбайтесь и шутите – и это обязательно оценят в коллективе, но обязательно все должно быть в меру без пошлых анекдотов и постоянного гоготания, главное не перегнуть палку.

— Нельзя учить начальника.
Если и хотите возразить начальнику, то делайте в корректной форме. А может быть вообще лучше промолчать. Но это актуально в том случае, если руководитель неадекватный. Если же речь идет об адекватном руководстве, то он правильно воспримет даже такое лишенное субординации замечание.

— Уважайте старших и прислушивайтесь к ним.
Если за постоянными придирками вам все-таки удается распознать искренность и хорошее к вам отношение, то будьте учтивы и слушайте старшее поколение внимательно, иногда их советы дорого стоят.

Заключение

Стоит заводить дружбу с коллегами или нет, каждый решает для себя сам. Но чтобы вы не решили, необходимо стремиться к гармоничным отношениям в коллективе. Тогда в случае необходимости ваши сослуживцы всегда придут к вам на помощь и войдут в ваше положение.

Отношения в коллективе зависят от многих факторов, таких как:

— воспитания людей,
— возрастных категорий
— общечеловеческих ценностей.

Воспитанный человек всегда сможет наладить отношения с коллегами. Он знает, где стоит промолчать, а где ответить, а также не забывает о своих обязанностях, не смешивая свою личную жизнь с работой.

Материал подготовлен Дилярой специально для сайт

Важной составляющей успешной трудовой деятельности являются здоровые отношения в коллективе. Конфликты или скрытая вражда значительно сказываются на общей эффективности трудящихся. Коллектив на работе не выбирают, поэтому нужно научиться правильно вести себя.

При правильной подаче себя конфликтных ситуаций будет значительно меньше

Работа в команде даёт хорошие результаты, если каждый человек стремится внести свою лепту в общее дело. Взаимопонимание и взаимовыручка также играют важную роль.

Разделение на роли

В любом коллективе имеется разделение не только по должности, но и по роли, которую выполняет человек при совместной работе. Для того чтобы занять своё место в команде, нужно определиться с этой самой ролью.

Существует три уровня.

1. «Рабочая лошадка» – человек, который имеет хорошие знания в определённой теме и умеет общаться с коллегами по работе. Он может выполнять задания и поручения, а также является консультантом, если дело касается практической стороны вопроса.
2. Новатор – имеет нестандартное мышление и творчески подходит к выполнению задач. Большинство идей принадлежит этой категории сотрудников.
3. Лидер – умеет собрать коллектив в единое целое, а также распределять обязанности между людьми. Такой человек вдохновляет на работу и контролирует выполнение всех требований.

Самая многочисленная категория – «рабочие лошадки». Это не означает, что данные люди глупее или хуже, просто они хорошо умеют выполнять поручения, чем и занимаются. Главное, найти своё призвание и занять нишу, которая подошла бы по уровню знаний, навыков и умений.

Хороших лидеров сложно найти. В идеале это не тот человек, который пожинает плоды работы всей группы, а направляет и организовывает деятельность. Для настоящего лидера нет понятия «я», есть только «мы».

Поведение в коллективе

В каждой компании есть свои правила

Для тех, кто работает в команде, важно соблюдать правила поведения в коллективе. Главное, соблюдать нейтралитет. Порой это довольно сложно, т. к. приходится общаться с разными людьми. Не нужно делить работников на плохих и хороших. А уж тем более делать это публично или рассказывать кому-то о своих размышлениях по этому поводу.

Причиной многих конфликтов на работе являются сплетни. Не стоит заниматься их распространением. Если нет уверенности в информации, то лучше на неё вообще не реагировать.

Новичкам, которые ещё не вникли в специфику работы, лучше первое время воздержаться от оценочных высказываний. Это негативно воспринимается «старожилами». Рекомендуется больше слушать, чем говорить, и фиксировать для себя основные правила, которые заведены в этом коллективе.

Скромность может сыграть на руку при построении гармоничных отношений в коллективе, но злоупотреблять ею не нужно. Необходимо научиться отвечать «нет» на просьбы коллег о выполнении работы, которая не входит в обязанности. Излишней добротой могут пользоваться.

Также не стоит вмешиваться в работу других людей. Давать советы можно только в том случае, если человек сам об этом попросил. Инициатива наказуема, т. е. может восприниматься в штыки.

Правила поведения в коллективе могут отличаться. Для того чтобы понять, какие негласные правила действуют, нужно некоторое время просто наблюдать за поведением людей на работе.

Проблемы в коллективе

Конфликтные ситуации снижают эффективность рабочего процесса

Между работниками в коллективе могут возникать конфликты, которые выливаются в скрытую или явную агрессию. Это значительно усложняет работу и снижает результативность.

Довольно часто в коллективе имеется один или несколько человек, которые вечно всем недовольны. Они выплёскивают свой негатив на окружающих и саботируют работу всей команды. Постоянные склоки и скандалы делают атмосферу очень напряжённой. Разрешить эту проблему можно серьёзным разговором или постановкой жёстких правил относительно поведения на работе.

Ещё одной не менее распространённой проблемой является враждебное отношение к новым людям. Весь коллектив ополчается против новичка. Такое поведение сложно искоренить, но грамотная расстановка приоритетов может помочь. Заниматься этим должен лидер или человек, занимающий руководящую должность.

В зависимости от специфики работы может произойти разделение коллектива по половым или возрастным признакам. Такое положение дел тоже нарушает гармоничные отношения в команде и вредит рабочему процессу.

Тимбилдинг

Командные игры содействуют сплочению коллектива

В психологии взаимоотношений между коллегами есть одна особенность: практически каждый коллектив можно сплотить. Многие крупные фирмы имеют в штате психолога, который занимается этими вопросами. Если предприятие не имеет на балансе специалиста в этой области, то можно попробовать наладить отношения самостоятельно.

Упражнения, направленные на оздоровление отношений в команде и сплочение людей, называются тимбилдингом.

Имеют они следующие цели:

• создание чувства единства;
• обучение методам эффективного взаимодействия и правильной расстановке приоритетов в работе;
• психологически разгружают работников;
• укрепляют авторитет начальства.

Чаще всего мероприятия по тимбилдингу проходят в неформальной обстановке, где люди могут чувствовать себя более раскрепощено и уверенно. Деятельность проходит в игровом формате. Самым распространённым примером, являются различные спортивные соревнования. Активная физическая деятельность быстрее вырабатывает командный дух.

Помимо спортивного тимбилдинга бывает также:

• психологический – прохождение тестирования и беседа с психологом;
• творческий – совместное создание объектов декора, приготовление блюд, рисование и т. д.;
• костюмированный – тематические вечеринки, день одного цвета (все приходят на работу одетыми в вещи какого-то определённого цвета).

Выбирать тимбилдинговое мероприятие нужно исходя из потребностей и особенностей контингента. Неопытный в этих вопросах человек может не только не получить положительного результата, но и навредить отношениям в коллективе.

Как влиться в новый коллектив

Сложнее всего приходится новым людям в коллективе. К ним первое время всегда относятся с опаской, не доверяют важные проекты и вообще ставят под сомнение их профессиональную пригодность. Такое негативное отношение вовсе не является нормой. При благоприятной атмосфере в коллективе новичку помогают освоиться на новом месте, вводят его в курс дел компании.

Не стоит ждать тёплого радушного приёма, если речь идёт о первом дне на новом рабочем месте.

Первое впечатление оставляет неизгладимое впечатление на людей. Поэтому нужно как следует подготовиться к этому событию.

В каждом коллективе имеется негласный свод правил. Но есть и универсальные.

1. Никто не любит выскочек. Не стоит кичиться своими знаниями, материальным положением, знакомствами и другими подобными вещами.
2. Необходимо с первого дня начать налаживать отношения с коллегами. Лучше быть приветливым и улыбаться в ответ людям. Не стоит создавать образ одиночки или слишком серьёзного человека.
3. Не нужно жаловаться или выражать своё недовольство относительно работы компании. Вряд ли это понравится людям, которые трудятся тут годами.

Можно принести коллегам символическое угощение к чаю. Не стоит организовывать застолье в честь своего трудоустройства, т. к. это могут истолковать превратно.

Заключение

Работа в коллективе – задача не из простых. Довольно редко встречаются такие команды, где вся деятельность максимально слажена. Этого можно добиться путём многолетнего упорного труда по сплочению коллектива.

Если обстановка на работе слишком агрессивная, и никакие способы не помогают это исправить, то резонно будет задуматься о поиске другого места работы. Ни к чему подвергать себя воздействию дополнительных стрессоров.

Рекомендуем также

10 способов укрепить отношения в команде

Вы работаете в команде и хотите делать удивительные вещи, например, получать признание за свою работу и цениться как гений в своей области, так что не облажайтесь! Ваши отношения с другими членами команды имеют важнейшее значение для выполнения ваших задач, соблюдения сроков и превышения целей компании. Мы уже какое-то время занимаемся всей этой командной работой и хотим поделиться нашими секретами успеха, чтобы вы и ваша команда могли выполнять проекты таким образом, чтобы все будущие проекты компании преклонялись от восхищения вашей работой.

Итак, вот наши 10 лучших советов, как быть хорошими друг для друга, работая в команде:

1. Доверяйте себе, доверяйте своим товарищам по команде и поддерживайте друг друга, когда возникают проблемы или ошибки.

2. Появляйтесь, владейте своей работой и делайте ее в меру своих возможностей . Это укрепляет доверие.

3. Признать и уважать усилия и идеи других . При этом также важно давать кредит там, где он причитается. Если вы написали отличное предложение, но ваш коллега вычитал его и исправил ошибки, из-за которых к вашей работе отнеслись серьезно, поделитесь благодарностью со своим корректором.

4. Уметь предлагать и принимать конструктивную критику . Не откровенно негативные комментарии, а обратная связь, которая обогащает процесс и помогает целенаправленно улучшать то, что вы сделали.

5. Делитесь целями команды и работайте над их достижением. Если вы выполнили то, что вам нужно, предложите помочь коллеге с другой задачей.

6. Знайте, за что вы отвечаете , и понимайте, что нужно делать вашим коллегам.Это означает, что у каждого есть четкие ожидания и они могут работать над ними независимо, сотрудничая там, где задачи пересекаются.

7. Общайтесь! Никогда не предполагайте, что коллега или клиент понимают, что вы планируете или какую работу проделали.

8. Признайте навыки и таланты своих товарищей по команде и используйте их для продвижения своего проекта. Если у вас есть член команды, который отлично делает наброски, моделирует вашу диаграмму или визуальные потребности, которые нужно передать в отдел графики, это может сократить время, необходимое графике для завершения окончательной работы, делая всю команду похожей на суперзвезд. !

9.Поддерживайте и уважайте друг друга , никогда не расстраивайтесь мелкой завистью, предубеждениями, сплетнями или завистью.

10. Распределите задачи пропорционально между членами команды. Поймите, где есть совпадения, и заранее спланируйте совместную работу по этим вопросам, чтобы они не превратились в рабочую версию горячего картофеля. Все сводится к уважению к себе, уважению к своей работе и уважению к своим коллегам. Если вы последуете этим 10 советам, вы не сможете сказать, чего сможете добиться вы и ваша команда.

Подождите, а почему в этих списках всегда 10? Еще один на всякий случай. Какой совет вы бы добавили, чтобы перейти к 11?

Насколько хороши ваши навыки работы с людьми?

Многие люди проводят больше времени, работая с другими людьми, чем с процессами или продуктами. Это означает, что им необходимо хорошо общаться с другими, и это делает коммуникативные навыки одними из самых важных навыков на рабочем месте.

Некоторые из основных препятствий при общении, о которых следует знать, включают:

• Барьеры для сообщений: Возникают, когда общающийся человек не может четко общаться.

  Если вы обнаружите, что часто путаете людей, то хорошей отправной точкой для решения этой проблемы является определение того, что вы хотите сказать. Хотите уговорить? Вы пытаетесь мотивировать? Вы просто информируете? Или вы пытаетесь построить отношения? Цель вашего общения во многом будет определять, что вы говорите и как вы это говорите, и наша статья о планировании коммуникаций показывает, как подготовиться к разнообразным коммуникационным обменам.

• Барьеры приема: Эти барьеры возникают на стороне получателя связи и обычно возникают из-за неэффективного прослушивания.Мы слышим и понимаем быстрее, чем говорим, и это может привести к скуке и блужданию ума, когда мы слушаем во время разговора.

  Чтобы бороться с этим, вы должны стараться активно слушать, что говорит говорящий. Когда вы занимаетесь активным слушанием, вы отвечаете таким образом, чтобы было ясно, что вы понимаете чувства и намерения говорящего. В нашей статье Активное слушание , вы найдете несколько полезных рекомендаций, которым нужно следовать, когда вы принимаете сообщения.

• Барьеры декодирования: Здесь реальное сообщение не полностью усвоено или переведено из-за неправильного восприятия, неверной интерпретации или отсутствия информации.

  Самая распространенная проблема здесь — неправильная невербальная коммуникация. Большая часть невербального общения проходит бессознательно — это означает, что отправитель не знает о сообщениях, которые он или она отправляет, но эти сообщения могут раскрыть большую часть истинных мыслей человека.

  Если вы научитесь понимать невербальное общение людей, вы сможете значительно улучшить свои навыки общения с людьми. Наша статья о языке тела покажет вам, как понимать невербальное общение других людей и управлять своим собственным.

Дополнительную информацию об улучшении коммуникативных навыков см. В разделе «Общайтесь!» Learning Stream и посетите нашу главную страницу навыков общения.

Может показаться, что люди расходятся во мнениях практически по любому поводу — что вызвало проблему, как ее решить, какие ценности верны, какие ценности ошибочны, какие цели следует преследовать; список можно продолжить! Вдобавок ко всему у вас есть личные, не связанные с работой различия между людьми, которые приводят к очевидным различиям во взглядах и подходах.

Из-за этого уважение и управление различиями между людьми может быть одним из самых важных навыков, которые вы можете развить! В самом деле, это может быть огромным преимуществом, если вы научитесь радоваться различиям и получать от них удовольствие.

Ключ к этому — признание того, что во многих случаях конфликт — это не «плохо». На самом деле конфликт часто приводит к значительным позитивным изменениям. Он порождает творческие и новаторские подходы к решению проблем и может реально улучшить работу организации при правильном управлении.В нашей статье о разрешении командных конфликтов , мы обсуждаем, как вы можете создавать более сильные команды, преодолевая личные разногласия и принимая их во внимание. А затем, с помощью нашего разрешения конфликтов В этом инструменте мы описываем, как использовать подход на основе интересов (IBR) для решения межличностных проблем. Обе эти статьи описывают, как вы можете выйти из конфликта, установив крепкие и здоровые отношения.

При разрешении конфликта очень помогает, если вы понимаете потребности и точки зрения других людей — это часто может помочь вам найти решения, которые в противном случае могли бы не прийти вам в голову.И когда вы находите время, чтобы понять точку зрения другого человека, вы демонстрируете свою готовность работать вместе, чтобы найти решение. Наши статьи о сочувствии на работе и позиции восприятия может помочь вам развить этот аспект навыков работы с людьми. Это поможет вам принять разные точки зрения при разрешении разногласий.

Наконец, вам нужно быть достаточно настойчивым, если вы собираетесь эффективно управлять различиями. Агрессия явно контрпродуктивна, если вы пытаетесь разрешить конфликт, но также, если вы не осознаете свои собственные потребности в ситуации, вы рискуете согласиться на решение, которое работает против ваших собственных интересов.Опять же, важно помнить, что различия не обязательно негативны, поэтому подавление своих мыслей и идей просто для того, чтобы прийти к легкому соглашению, неэффективно или эффективно. Вы можете узнать больше об напористости в нашей статье здесь . И наша штука Да Человеку, Нет Задаче — полезный подход для использования в повседневных ситуациях, когда вам нужно уверенно и эффективно управлять различиями.

В то время как управление различиями может быть очевидным применением человеческих навыков, соглашение об управлении может не казаться таковым.Однако помочь людям прийти к соглашению друг с другом важно и требует большого мастерства!

«Синергия» — одна из самых важных вещей, которые вам нужны при совместной работе. Здесь результат команды лучше или больше, чем сумма вкладов каждого отдельного человека. Чтобы добиться синергии, вам нужно, чтобы люди работали вместе.

Если вы когда-либо участвовали в процессе принятия командных решений, вы, вероятно, понимаете, что принятие решения самостоятельно может быть намного проще.Однако проблема с индивидуальным принятием решений заключается в том, что вы упускаете все идеи, которые могут дать другие люди. Обладая сильными навыками работы с людьми, вам не нужно отказываться от совместной работы: вы можете подходить к командным собраниям с искренним позитивным настроем!

Совет:

Когда вы участвуете в групповом принятии решений, старайтесь избегать распространенных ошибок. Смотрите нашу статью о групповом мышлении для большего.

Частично это связано с тем, что вы чувствуете себя комфортно, отвечая на разные вопросы, и когда и как их использовать.В нашей статье о методах опроса , мы рассматриваем открытые и закрытые вопросы, а также другие распространенные типы вопросов, которые вы можете использовать, чтобы поддерживать разговор и получать конкретную информацию, которая вам нужна.

Кроме этого, полезно иметь в своем арсенале хороший набор инструментов для решения проблем. Когда вы уверены в своей способности находить решения, у вас будет больше шансов принять участие в этих обсуждениях и повысить ценность своей команды. В нашей статье Открытие закрытых умов , мы покажем вам, как эффективно донести свою точку зрения, чтобы вы могли достичь желаемого соглашения.Эти типы инструментов дадут вам уверенность, необходимую для преодоления разногласий, зная, что вы также можете управлять согласованной стороной уравнения.

Другой аспект соглашения об управлении относится к обратной связи. Когда им дают плохой ответ, люди отвергают обратную связь: это рассматривается как деструктивная критика и может повредить отношениям. Однако при хорошей обратной связи обратная связь может привести к лучшему пониманию потребностей и перспектив друг друга, а также к повышению производительности и продуктивности.Мы подробно рассмотрим это в нашей статье «Отправка и получение обратной связи». . Кроме того, в нашей статье рассматривается окно Джохари. мы обрисовываем в общих чертах отличную технику для улучшения межличностного понимания через самораскрытие.

Суть в том, что для развития сильных навыков работы с людьми вам необходимо уметь принимать то, что говорят другие, и извлекать из этого уроки. Это не только поможет вам лично, но и поможет вам открыто и честно общаться с другими людьми.

Честность — краеугольный камень человеческих навыков.Честность означает основную честность и правдивость в отношениях с другими людьми. Это также означает работу с людьми открыто и таким образом, чтобы интересы людей не ставились под угрозу ради команды или организации.

Базовые вежливости, такие как частое «спасибо» и признание должного, — это типы ориентированного на людей поведения, которые могут иметь большое значение для других людей. Находитесь ли вы на руководящей должности или нет, признавая свою Вклад товарищей по команде и признание их усилий будут иметь большое значение для создания позитивного, гармоничного и продуктивного климата в команде.Наши статьи о награждении вашей команды , Подавать пример , и этическое лидерство все это отличные ресурсы, которые помогут вам научиться вести себя порядочно в повседневной жизни.

Как построить позитивные отношения между членами вашей команды | Малый бизнес

Автор: M.T. Wroblewski Обновлено 19 февраля 2019 г.

Как владелец малого бизнеса вы знаете, что можно многое сказать о моделировании хорошего поведения. Но когда вы формируете рабочие группы, чтобы помочь в достижении некоторых из ваших бизнес-целей, у вас возникает чувство, что вы должны сделать что-то большее — гораздо больше — чтобы ваши сотрудники оставались мотивированными, сосредоточенными и выполняющими задачу.Построение позитивных отношений между членами вашей команды является ключом к сплоченности команды, и вы можете добиться невероятной производительности, предпринимая активные шаги до того, как ваши команды приступят к работе, а также после того, как они приступят к работе.

Поверните ключ к взаимодействию

Как владелец бизнеса, лидер и всесторонний «ключник» вы можете сказать своим сотрудникам, что вы не собираетесь управлять их усилиями на микроуровне. В любом случае сильные команды не нуждаются в микроменеджменте. Но вы действительно хотите, чтобы настроил их на успех, , так что в интересах всех, если вы:

• Напишите краткое изложение миссии для команд.Он может повторять формулировку миссии вашей компании, но также должен соответствовать директиве команды. Все сотрудники должны понять и поддержать заявление, которое должно немедленно способствовать целеустремленности.
• Установите цели команды (что ставится перед командой) и задачи (как команда будет достигать целей). Жизненно важно, чтобы члены команды понимали, как их работа продвигает цели компании и как они дополняют общую картину.
• Определите роли и убедитесь, что все в команде знают, чего от них ждут.Пришло время установить стандарты и сроки, а также рассказать членам команды о ваших ожиданиях.
• Установите основные правила, обязательно спрашивая членов команды об их вкладе, чтобы все «согласились». Они должны соглашаться по более серьезным вопросам, таким как пунктуальность и свободный обмен информацией, без каких-либо вопросов.

Увеличьте свое участие

Имея фундамент, вы можете начать играть более активную роль в построении позитивных отношений между членами вашей команды:

• Поощряя открытое общение и свободный обмен идеями посредством мозгового штурма, дискуссий и конструктивная критика.Здесь вы можете по-настоящему смоделировать хорошее поведение, особенно задавая вопросы, оставаясь открытым для альтернатив и ясным в своих собственных сообщениях. Эффективное общение — важнейший элемент успешных команд.
• Разработка метода достижения консенсуса. Независимо от ее размера, ни одна команда не собирается постоянно соглашаться по всем вопросам. Члены команды должны понимать, что они «выиграют» одни дебаты, а не другие, и должны двигаться дальше, как только большая группа придет к соглашению.* Обеспечение того, чтобы у каждого члена команды было то, что ему нужно, прежде чем вы их «отпустите». Правильные инструменты и ресурсы могут означать разницу между успехом и нереализованными целями. Если они действительно привержены своей миссии, ваши сотрудники должны говорить о том, что им от вас нужно.

Ваши сотрудники могут этого не осознавать, но вы знаете: вы только что посеяли семена доверия, которые подчеркнут их усилия и укрепят их связи.

Поверните ключ к наблюдению

Не существует жестких правил, определяющих, как и как часто вы должны проверять прогресс своих команд.У всех свой стиль управления, но ваши команды выиграют, если вы:

• Не мешайте им, особенно вначале. С точки зрения сотрудника, нет ничего хуже, чем наделить его полномочиями, а затем заставить босса парить над головой, сомневаясь или комментируя каждое движение. Положительные команды процветают за счет автономии; иногда им просто нужно немного времени, чтобы развить веру в свои инстинкты.
• Поддерживайте разные сильные стороны членов команды.Нет ничего лучше командной среды, чтобы выявить различия между людьми, и эффективные команды учатся использовать сильные стороны друг друга, не обращая внимания на слабые стороны. Таким образом, члены команды тоже будут получать от вас реплику.
• Держите их в курсе информации или изменений, которые могут повлиять на их работу. Всегда лучше, если Официальное слово исходит от начальника, а не от служащего.
• Всегда выполняйте запросы. И если у вас нет ответа к согласованному сроку, сообщите и об этом.Возможно, они не так формулируют это, но сотрудников хотят, чтобы к ним относились серьезно. Ваш интерес и последующие действия подтвердят эту потребность.

Поднимите ключевое наблюдение

Как начальник, ваши сотрудники ждут от вас лидерства — как тихого, непрямого, так и более практического. Последнее им понадобится, поскольку они продолжат работать вместе от вашего имени.

• Выразите признательность командам за их усилия. Отдайте должное и поздравьте их публичной похвалой, личными, рукописными заметками или перерывом на обед на пиццу.Как бы вы ни решили возглавить аплодисменты, каждый чирлидер знает, что энтузиазм заразителен. Проводите периодические собрания команды. Еженедельные встречи продемонстрируют, что вы наделены — и смотрите. И если семантика имеет значение, как это часто бывает, не называйте их «собраниями». Предложите командам придумать слово, передающее их дух. (Одна рабочая группа назвала свои еженедельные тренировки «Скамья», игра слов «эталон» и то, как они «жим лежа» казались тяжелой нагрузкой.) Всегда держите шляпу тренера в шляпе.Как вы уже знаете, сотрудники могут обращаться к вам в «самые забавные» моменты, когда вы меньше всего готовы выступить с напутственной речью или дать мудрый совет. Просто быть доступным для них — отличный способ выразить вам свою заботу и отличный способ смоделировать поведение, которому вы хотите, чтобы они подражали как член команды.

8 способов наладить отношения на рабочем месте

Эта статья была одобрена тренером по карьере Indeed

---

Положительные отношения на рабочем месте являются неотъемлемой частью карьерного успеха.Выстраивая отношения на рабочем месте, вы заметите повышение производительности и общее удовлетворение от работы. Сделав определенные шаги к пониманию своего эмоционального интеллекта и узнав своих коллег, вы сможете построить прочные профессиональные отношения. В этой статье мы обсудим преимущества построения взаимоотношений на рабочем месте, а также конкретные шаги, которые вы можете предпринять при разработке своих собственных.

Каковы отношения на рабочем месте?

Отношения на рабочем месте — это ваши взаимоотношения с коллегами.Когда у вас есть эффективные отношения с другими профессионалами и членами команды, у вас больше шансов получить удовольствие от повседневных дел. Построение отношений на рабочем месте также важно для успеха в карьере. Отношения с коллегами на рабочем месте не только помогают налаживанию контактов, но они также могут предложить вам руководство и поддержку, необходимые для достижения успеха в вашей должности. Отношения на рабочем месте предлагают следующие преимущества:

• Повышение удовлетворенности своей карьерой
• Повышенный комфорт во время презентаций и встреч команды
• Повышение производительности для всех членов команды
• Моральная поддержка и помощь в соблюдении трудных сроков
• Более высокий уровень удержания

Элементы хороших отношений на рабочем месте

Понимание элементов хороших отношений на рабочем месте может помочь вам в оценке ваших собственных отношений и определении областей, в которых вы хотите улучшить.Хорошие отношения на рабочем месте, как правило, имеют следующие характеристики:

• Доверие: Способность доверять своим коллегам и ощущение, что вы можете на них положиться, является важной характеристикой при построении отношений на рабочем месте.
• Принятие: Принятие и понимание друг друга и вашей роли в отношениях на рабочем месте является важным элементом.
• Член команды: Лица, которые хорошо работают в команде, выполняя свою долю работы и отдавая должное, когда это необходимо, как правило, имеют более крепкие отношения.
• Открытое общение: Открытое общение имеет решающее значение для любых отношений, в том числе и на рабочем месте. Поощрение открытого общения, задавание вопросов и знакомство с коллегами — один из первых шагов к рабочим отношениям.

Как наладить отношения на рабочем месте

Для некоторых построение позитивных отношений на рабочем месте может быть естественным. Однако, даже если вы не знаете, как преобразовать отношения с коллегами в позитивные отношения на рабочем месте, вы можете использовать следующие шаги:

1. Понять свои сильные и слабые стороны.
2. Запланируйте время для развития отношений.
3. Задавайте вопросы и слушайте.
4. Предложить помощь.
5. Знайте, когда обращаться за помощью.
6. Цените роль каждого сотрудника.
7. Выполняйте свои обязательства.
8. Присутствовать.

1. Определите свои сильные и слабые стороны

Прежде чем сосредоточиться на развитии новых отношений на рабочем месте, может быть полезно понять свои сильные и слабые стороны. Развитие навыков взаимоотношений, таких как общение, активное слушание и разрешение конфликтов, может помочь вам в установлении отношений на рабочем месте.Оцените положительные моменты, которые вы привносите в отношения на новом рабочем месте, и подумайте о том, что вам нужно в этих отношениях. С этой задачей может помочь оценка вашего эмоционального интеллекта (ЭИ). Понимание вашего эмоционального интеллекта требует сосредоточения на:

• Самоосознании: Самосознание — это способность осознавать свои собственные потребности и желания в карьере и отношениях.
• Саморегуляция: Саморегуляция — это способность управлять своими эмоциями и мыслями, не забывая о своих долгосрочных целях.
• Сочувствие: Сочувствие — это способность понимать ситуацию другого человека и сопереживать ей.
• Социальные навыки: Развитие важных социальных навыков, таких как работа в команде, разрешение конфликтов, коммуникативные навыки и навыки решения проблем, имеют решающее значение при развитии новых отношений.

Связано: 5 способов развить эмоциональный интеллект в лидерстве

2. Запланировать время для развития отношений

Построение позитивных отношений на рабочем месте требует времени.Ежедневные ожидания и обязанности, связанные с вашей должностью, могут затруднить поиск времени для взаимодействия с другими членами команды. Если вы планируете время для развития отношений, вам будет легче общаться и лучше узнавать своих коллег. Вы можете запланировать время во время обеда, в течение первых 10 минут рабочего дня или выходя из офиса в конце дня. Вы даже можете запланировать первые 10 минут встречи так, чтобы все встречались друг с другом. Кроме того, у многих работодателей есть выездные мероприятия или командные мероприятия, которые могут быть полезны для построения отношений на рабочем месте.

3. Задавайте вопросы и слушайте

Задавая вопросы и внимательно слушайте, вы не только сможете больше узнать о своих коллегах, но и станут важной частью процесса построения отношений. Когда вы задаете вопросы о личной жизни вашего коллеги, профессиональных целях или повседневных потребностях, вы проявляете к ним интерес. Дайте им возможность поделиться подробностями своей жизни, прежде чем рассказывать о своей. Кроме того, задавая вопросы и поощряя открытое общение, ваши коллеги будут ассоциировать вас с умением общаться.Они с большей вероятностью придут к вам с проблемами, празднованиями или когда им просто нужно, чтобы кто-то их выслушал.

Связано: Лучшие методы обучения отличным коммуникативным навыкам

4. Предложите помощь

Снятие бремени с коллеги, когда он изо всех сил пытается завершить проект, — отличный способ построить отношения. Если вы заметили, что ваш коллега ошеломлен, и у вас есть несколько лишних минут, подумайте о том, чтобы предложить ему помощь.Доверие — важная часть построения отношений, и, помогая коллегам, когда они больше всего в этом нуждаются, вы демонстрируете это качество.

5. Знайте, когда следует обращаться за помощью

Обращение за помощью также может инициировать отношения на рабочем месте. Попросив коллег участвовать в проектах или рабочих задачах, у вас будет больше возможностей познакомиться с ними. Также имейте в виду, что у вас больше шансов получить необходимую помощь, если вы ранее предлагали такую ​​же помощь другим.Отношения предполагают взаимные уступки, и вы можете продемонстрировать это, попросив и предложив помощь.

6. Цените роль каждого сотрудника

Признание — мощный инструмент построения отношений. Иногда может показаться трудным понять проблемы другого отдела, а разочарование может привести к негативным переживаниям. Помня, что у каждого отдела разные цели, вы можете оценить индивидуальную роль каждого сотрудника в организации.Вместо того, чтобы делать поспешные выводы или винить в этом, может быть полезно найти решения проблемы. Работая вместе продуктивно и профессионально, вы обнаружите, что у вас разовьется новое чувство признательности к своим коллегам, что позволит вам начать развивать позитивные отношения.

7. Выполняйте свои обязательства

Дальнейшее укрепление доверия — это акт выполнения своих обязательств. У вас больше шансов наладить более крепкие отношения, когда ваши коллеги или члены команды знают, что они знают, что могут на вас положиться.Если вам сложно выполнять взятые на себя обязательства из-за плотного рабочего графика, скажите коллегам, что вам нужно будет вернуться к ним, когда они потребуют вашего присутствия. Всегда будьте реалистичны, соглашаясь с рабочими обязанностями или предстоящими событиями.

8. Присутствовать на рабочем месте

Из-за множества обязанностей и требований, связанных с рабочим днем, часто может казаться, что день пролетает незаметно. Возможно, вам будет удобнее выполнять несколько задач в течение дня, отвечать на электронные письма во время собрания команды или работать над отчетом во время обеда.Однако эти задачи мешают вам присутствовать. Обращая внимание на окружающих, начиная общение и знакомясь со своими коллегами, вы обнаружите, что можете строить отношения на рабочем месте с минимальными усилиями.

Советы по построению взаимоотношений в команде, в офисе или дома

В условиях продолжающейся корректировки и последствий пандемии COVID-19 много говорят о том, как может выглядеть «следующая нормальная ситуация». Вернется ли обычный бизнес — или пандемия вообще изменила то, что означает эта фраза? Какое будущее у работы?

Одно можно сказать наверняка — он должен быть гибким.

Когда дело доходит до адаптации к новым способам работы, большая часть разговоров сосредоточена вокруг новых стеков технологий или цифровой трансформации. В то время как технологии были и будут оставаться важными для этого сдвига, адаптация к новым нормам и условиям работы больше связана с изменением нашей головы, сердца и стилей общения.

На недавнем вебинаре «Следующая нормальность: возвращение человеческого взаимодействия к удаленным командам» главный евангелист Lucid Брайан Столлингс рассказал о том, что мы приобрели и потеряли по мере того, как бизнес становится все более удаленным.Подсказка: самый большой удар гораздо больше связан с нашей человечностью, чем с нашей производительностью.

Давайте посмотрим, как «Следующее нормальное» изменило отношения в команде, какие новые навыки нужно будет развить членам команды, чтобы сформировать прочные отношения, и как работать гибко, даже если большинство членов команды продолжают работать удаленно.

Как «следующая нормальность» изменила отношения в команде

Когда дело доходит до поддержания командных отношений во все более удаленном рабочем мире, есть три ключевых задачи: избегать отвлечения внимания, признавать достижения друг друга и выстраивать отношения.Из этих троих отношения пострадали во время пандемии больше всего.

Во время ранее упомянутого вебинара 62% участников согласились с тем, что наладить эффективные рабочие отношения стало труднее с момента начала пандемии. Исчезли возможности поболтать с коллегами в зале или поговорить о своем любимом новом шоу перед началом встречи.

Инструменты могут помочь нам технически оставаться на связи, но они также усложняют наше повседневное взаимодействие, что означает, что нам нужно больше циклов обратной связи и гибкие способы работы, чтобы оставаться на связи, даже когда мы становимся все более физически удаленными.

Советы по построению прочных отношений с членами команды

Исследования показывают , что единение оказывает огромное влияние на наше эмоциональное благополучие, а также защищает нас от беспокойства. Поскольку этих ежедневных взаимодействий стало меньше и они редки, требуется целенаправленный подход и изменение мышления, чтобы поддерживать отношения с членами команды, когда единственная связь, которая у вас есть, — это Zoom, Slack или электронная почта.

Давайте рассмотрим несколько практических советов по построению и поддержанию прочных отношений с членами команды.

Умышленное объединение рабочих элементов в пары

Изоляция — очень реальный и пагубный результат пандемии COVID-19. Повторите совместную работу в офисе, выделив время, чтобы разделить работу над проектом, который вы обычно выполняете самостоятельно.

Кроме того, вы можете запланировать встречу Zoom и просто оставить камеру на вашем столе, чтобы краем глаза было знакомое лицо. Еще лучше, выделите время для тренировок по технике Помидора, чтобы держать друг друга подотчетным и повышать продуктивность.

Развитие навыков фасилитации

Фасилитация становится ключевым навыком лидерства в будущем. Поскольку работа становится все более удаленной, важно создавать процессы, которые поощряют не только сотрудничество, но и владение работой. Руководители, ориентированные на будущее, будут способствовать созданию среды для совместной работы , чтобы поддерживать интерес к работе, пока мы не можем встретиться лицом к лицу.

Будьте активным слушателем

Когда нет стены между вашей работой и бесконечным потоком отвлекающих факторов в Интернете и домашней жизни, как никогда важно установить границы между работой и повседневной жизнью и сосредоточиться на активном слушании.

Принято думать о своей реакции, слушая, как кто-то говорит. Изо всех сил старайтесь создать глубокую внутреннюю тишину, то есть слушайте, не думая активно о том, как вы отреагируете, и не вспомните личную историю. Этот тип активного прослушивания укрепит доверие и установит связь.

Настройте виртуальную командную деятельность

Счастливый час после работы — это пережиток жизни до пандемии, но это не значит, что вы не можете поддерживать дух товарищества издалека. Например, опросите свою команду, чтобы выбрать любимую игру, а затем проведите вечер игры и отслеживайте счет или прогресс игры на виртуальной доске .

Если ваша команда не хочет оставаться в сети после завершения работы, вы также можете поработать в быстрых командных ледоколах перед встречами. Например, перед следующей большой сессией стратегии попросите каждого члена команды поделиться текущей целью и будущей мечтой. Это задаст вдохновляющий тон и поможет вам лучше узнать своих сверстников.

Установите несколько основных правил

Маски усложнили нам возможность «слышать» друг друга и общаться с помощью мимики. Правила запрета использования портативных компьютеров, которые раньше применялись для личных встреч в офисе, больше не применяются, и встречи созрели для отвлечения внимания.

Важно коллективно применять несколько основных правил перед собраниями, изменить способ проведения собраний, чтобы привлечь удаленных сотрудников, и запланировать регулярные перерывы.

Адаптируйте свой стиль общения

Избавьтесь от отвлекающих факторов, выбрав более визуальный стиль общения. Во время собраний Zoom поделитесь блок-схемами и картами процессов, чтобы объяснить новый проект. Сотрудничайте, используя карты слов или виртуальную доску, например Lucidspark. Включите визуальные эффекты в свой стиль общения, чтобы помочь командам оставаться согласованными и действовать быстро , особенно когда они разбросаны по разным удаленным местам.

Развитие эмоционального интеллекта (EQ)

Пандемия ускорила цифровую трансформацию во многих организациях, и в результате многие сотрудники повысили свой технический IQ. Эмоциональный интеллект лучше предсказывает долгосрочный успех и должен следовать его примеру. Эта простая матрица — отличный способ повысить эмоциональный уровень вашей команды и создать более эффективные удаленные команды для совместной работы.

• Самосознание: Распознавайте свои собственные модели и поведение.
• Самоуправление: Узнайте, как управлять этими шаблонами, чтобы более эффективно проявляться для других.
• Социальная осведомленность: Понимайте и наблюдайте, что происходит с другими, чтобы развить сочувствие.
• Управление отношениями: Объединение самосознания, самоуправления и социальной осведомленности — это суперсила, которая способствует улучшению отношений в любой среде.

Будьте прозрачными и понимайте чужие обстоятельства

Теперь примените свои навыки EQ на практике. Пандемия открыла новые перспективы для всех нас, независимо от нашего происхождения.По мере того, как ваша организация продолжает адаптироваться, будьте прозрачны в отношении того, как руководство справляется с этими изменениями. Будьте прозрачны в отношении своих собственных реакций и жизни — радикальная откровенность, честность и уязвимость имеют большое значение для построения отношений и доверия.

Но не останавливайтесь на достигнутом — сочувствие критически важно, когда мы адаптируемся к «Следующему нормальному состоянию». Некоторые из ваших товарищей по команде могут воспринимать эти сдвиги спокойно, в то время как другим может быть сложно совмещать ответственность с грузом меняющихся ожиданий и глобальной пандемии.

Будьте добры. Будьте чуткими.

«Следующая норма» еще не на подходе — она ​​уже наступила, и компаниям необходимо подготовиться к реалиям меняющейся рабочей среды. Организации, которые могут оставаться гибкими и находить способы налаживания командных отношений, сохранят преимущества корпоративного духа товарищества, при этом адаптируясь к текущим изменениям.

Как построить хорошие рабочие отношения

Вы, наверное, слышали о важности построения хороших отношений на рабочем месте.Однако может быть неочевидно, что именно влечет за собой рабочие отношения или как их построить. Узнав больше о рабочих отношениях, вы сможете лучше сотрудничать с вашей командой и создать позитивную атмосферу на рабочем месте. В этой статье мы объясняем, что такое рабочие отношения, почему они важны, и даем советы о том, как строить и поддерживать эффективные отношения.

Что такое рабочие отношения?

Рабочие отношения — это связи, которые вы устанавливаете с коллегами, коллегами и руководителями на рабочем месте.Хотя отношения, которые вы строите с коллегами и руководителями, могут быть не такими близкими, как с семьей и друзьями, они, тем не менее, имеют решающее значение.

Все задания в какой-то момент требуют взаимодействия с другими. Даже если вы писатель-фрилансер, который работает исключительно в Интернете, вам все равно необходимо наладить с ними отношения, чтобы иметь полноценную рабочую среду и преуспевать в своей работе.

Важно понимать, что рабочие отношения отличаются от личных.Личные отношения предполагают обмен эмоциями и личными истинами, в то время как рабочие отношения являются формальным объединением и служат определенной цели — обеспечению хорошей командной работы и продуктивности.

Связано: Эмоциональный интеллект: определение и примеры

Почему так важно строить позитивные рабочие отношения?

Создание прочных рабочих отношений — один из важнейших аспектов любой работы. Для этого есть несколько причин:

Эффективная командная работа

Хорошие рабочие отношения между членами команды положительно повлияют на их работу.Хорошие отношения предполагают уважение, общение и честность, которые могут быть полезны при работе в команде.

Повышение морального духа на рабочем месте

Люди с хорошими рабочими отношениями, как правило, эффективно разрешают конфликты и относятся друг к другу с взаимным уважением и доброй волей. В рабочей среде, которая способствует развитию такой культуры, сотрудники обычно более счастливы.

Повышенная продуктивность и удовлетворенность работой

Когда люди ладят на рабочем месте и эффективно работают как члены команды, они становятся более продуктивными.Повышение производительности, в свою очередь, приводит к увеличению удовлетворенности работой и мотивации.

Улучшение личностного роста

Если у вас хорошие рабочие отношения с коллегами, вы не тратите столько времени на решение межличностных офисных задач, поэтому можете сосредоточиться на профессиональном развитии. Хорошие рабочие отношения со старшим персоналом также означают, что вы можете извлечь пользу из их знаний и учиться у наставников.

Связано: Что такое наставник?

Как выстраивать и поддерживать рабочие отношения

Построение прочных отношений на работе требует времени и терпения, но дает отличные результаты.Вот несколько рекомендаций, которым следует следовать, пытаясь улучшить свои рабочие отношения:

• Общайтесь чаще.
• Будьте последовательны и заслуживаете доверия.
• Избегайте сплетен.
• Поддержите других членов команды.
• Сохраняйте позитивный настрой во взаимоотношениях.
• Знайте правила компании.
• Выполнить качественную работу в срок.

Общайтесь часто

Одним из наиболее важных аспектов построения отношений является эффективное общение, которое требует не только разговора, но и слушания.Это означает, что вы должны активно слушать, когда к вам подходит коллега или менеджер, и учитывать их точку зрения, прежде чем отвечать.

Помимо тщательного изучения мнения коллег, вам следует также стремиться понять их личные обстоятельства. Например, если коллега сталкивается с проблемой в личной жизни, может быть полезно выслушать его и быть осторожным в общении. Также обратите внимание на невербальное общение, например на язык тела члена команды, так как это может дать ценную информацию, которую невозможно передать словами.

Будьте последовательными и заслуживающими доверия

Доверие — очень важный аспект любых отношений. Если вы даете обещание члену команды, убедитесь, что вы выполнили задание или обязанность в отведенное время. Вы также должны стремиться продемонстрировать свою надежность, предлагая свою поддержку и помощь, когда члены команды в этом нуждаются. Кроме того, при построении отношений жизненно важно действовать последовательно. Чтобы завоевать доверие ваших коллег и членов команды, необходимо последовательно действовать в духе доверия и оказывать поддержку.

Избегайте сплетен

Если вы хотите развивать позитивные отношения на работе, лучше избегать сплетен. Если вы слышите сплетни о другом коллеге, не принимайте участия или попытайтесь сменить тему.

Если у вас возникли проблемы с коллегой по работе, сначала попробуйте вежливо и честно поговорить с этим человеком. Если это не принесет положительных результатов, вы можете созвать встречу с вышестоящим руководителем и соответствующим коллегой, чтобы решить проблему прозрачно и профессионально.

Поддержите коллег по команде

Один из лучших способов наладить хорошие отношения с коллегами по работе — поддержать их. Например, если вы занимаетесь руководящим постом, постарайтесь как можно лучше наставлять и обучать младших сотрудников. Всегда делайте комплименты своим коллегам и сосредотачивайтесь на их достижениях, а не на их неудачах. Поступая таким образом, вы поможете сформировать культуру взаимной поддержки и доброй воли на рабочем месте, а также получите уважение и поддержку своих коллег.

Сохраняйте позитивный настрой во взаимодействии

Когда вы сталкиваетесь с дедлайнами или в стрессовое время на работе, позитивный настрой может помочь сохранить мотивацию членов вашей команды. Вместо того, чтобы выражать беспокойство, вы можете подбодрить себя и коллег, предложив позитивный взгляд и вдохновение для продолжения работы. Сохранение позитивного поведения может помочь вам стать членом команды, к которой другие обращаются за помощью или советом, и выстроить отличные рабочие отношения.

Знать руководящие принципы компании

Важно знать неофициальные правила и ожидания, связанные с рабочими отношениями.Эти границы могут различаться в зависимости от культуры компании. Некоторые компании, например, могут поощрять более непринужденную рабочую среду, тогда как другие могут ожидать, что сотрудники будут действовать более формально. Вы всегда должны помнить, что рабочие отношения отличаются от личных. Если вы не уверены в принципах своей компании, всегда будьте профессионалом и спрашивайте в отделе кадров или у надежного наставника или коллеги.

Выполняйте качественную работу вовремя

Работа, которую вы выполняете, особенно в команде, напрямую влияет на ваших коллег.Если вы хотите построить позитивные отношения, один из лучших способов сделать это — выполнить качественную работу вовремя. Это свидетельствует не только о том, что вы профессиональны и хороши в своем деле, но и о том, что вы уважаете своих коллег и учитываете их при выполнении своих повседневных обязанностей.

Как построить хорошие рабочие отношения на новой работе

Первые несколько месяцев на любой должности — важное время, когда мы чувствуем определенное давление, чтобы доказать свою ценность. Это может иметь форму впечатления нашего нового начальника или быстрого получения результата.Помимо этих ранних побед, очень важно построить основы прочных рабочих отношений с нашими новыми коллегами.

Построение хороших рабочих отношений имеет решающее значение для успеха. Улучшение рабочих отношений ведет к лучшей командной работе и поможет вам стать счастливее, активнее и продуктивнее. Они — фундамент, на котором мы добиваемся успеха.

Принимая во внимание это, поскольку многие рабочие схемы быстро перешли на работу из дома, важно признать, что способ общения коллег также изменился.Итак, как мы можем построить хорошие рабочие связи в новой роли, войдя в существующую команду, где отношения хорошо налажены, в дополнение к навигации по полностью или частично удаленному рабочему соглашению?

Вот пять ключевых моментов, которые следует запомнить, которые могут помочь вам установить хорошие рабочие отношения с вашими новыми коллегами:

1. Будьте активны и помогайте там, где можете, не спрашивая

Как новый человек в команде, ваши коллеги будут заинтересованы в том, чтобы увидеть, что вы можете сделать как для более широких командных целей, так и для проектов, над которыми они работают.Скорее всего, это примет форму работы, которую вам поручают на раннем этапе; помните, что новые сотрудники обычно не очень загружены работой.

По возможности поделитесь своими знаниями и опытом с групповыми задачами и найдите способ помочь в работе, которую выполняют ваши коллеги. Запланируйте видеовстречи, чтобы обсудить, как вы можете поддержать, и лучше понять, как ваша команда работает вместе. Убедитесь, что вы не растекаетесь слишком тонко и никогда не пытаетесь взяться за работу, которую вам неудобно выполнять, но там, где есть возможность помочь, убедитесь, что вы ее выполняете.

2. Найдите время для всех, а не только для старших заинтересованных сторон

Может быть тенденция сосредотачивать все свое время и усилия на том, чтобы произвести впечатление на более старшие заинтересованные стороны, и соблазн обесценить младших коллег и задачи, которые вы считаете малозначительными. Эти вещи важны для кого-то, поэтому не пренебрегайте ими. Это может быть сложно в новой роли, когда есть давление, чтобы произвести впечатление и оказать влияние, особенно при удаленной работе на сложном рынке. Однако помните, что репутация создается на всех уровнях, а не только среди вашего босса и управленческой команды.

Зарекомендовав себя в качестве надежного, полезного и уважительного члена команды среди младших коллег, а также среди начальников и коллег, вы пройдете долгий путь к построению длительных профессиональных отношений.

3. Выполнять работу и всегда поддерживать связь с людьми

Нет ничего хуже того, кто не выполняет обещания или постоянно срывает сроки. Нет более быстрого способа испортить свою репутацию и нанести ущерб потенциальным рабочим отношениям, чем невыполнение работы или отказ от ответа на электронные письма и запросы о предоставлении информации и помощи.

Если вы обнаружите, что у вас больше возможностей или у вас мало времени, чтобы следить за всем, важно открыто и честно говорить об этом со своими коллегами. Лучше честно и честно предупредить кого-то, чем не выполнить его без объяснения причин.

4. Покажи себя на встречах

Профессиональные отношения строятся на уважении, и нет лучшего способа заслужить уважение коллег, чем проявить себя как заинтересованный и ценный член команды.И где лучше доказывать, что ты здесь для участия, чем во встречах. Будьте готовы, выскажите свое мнение, поддержите мнение других, проявите инициативу и участвуйте в процессе.

Хотя при удаленной работе все может быть по-другому, убедитесь, что ваша камера включена и вы регулярно общаетесь с участниками групповых встреч. Это поможет команде заявить о себе в лицо, а вам будет проще узнать, кто есть кто в команде.

5. Будьте позитивными

Ключевой частью построения здоровых отношений является сохранение позитивного отношения к своим новым коллегам.Несомненно, существует определенный уровень офисной политики и сплетен — это просто реальность работы в тесном контакте. Однако, как новое лицо в команде, важно дистанцироваться от этой деятельности.

Нюансы того, как большая команда работает вместе и взаимодействует, сложны, и можно только навредить, если будет слишком вовлекаться в сплетни или политику. Не рискуйте унизить кого-то или присоединиться к шутке за чужой счет и испортить себе репутацию на раннем этапе.Прежде чем вы это узнаете, сплетни начнутся о вас, и трудно вернуть запятнанную репутацию.

Трудолюбие, честность и позитивное профессиональное поведение — это качества, которые проделают долгий путь в вашей карьере, а также те, которые помогут вам добиться успеха в любой новой должности. Уважая своих коллег и доказывая свою ценность, предлагая свое время, опыт и знания, вы можете быстро построить значимые профессиональные отношения, которые помогут вам не только в первые месяцы вашей новой работы, но и в долгосрочном будущем с организацией.

У нас есть больше советов, как справиться с трудностями, но важными, первые 90 дней на новой работе, и советы по развитию вашей карьеры здесь.

Также важно осознавать проблемы, которые работа на дому может представлять не только для вас самих, но и для вашей команды и коллег. Создание мотивирующей культуры для удаленных команд имеет решающее значение в нынешних условиях. Обязательно посмотрите наш веб-семинар по запросу, чтобы узнать, как повысить моральный дух в своей удаленной команде.

.