Отношение сотрудника к работе и его мотивация

Юлия Оника, бизнес-тренер

В большинстве компаний существуют проверенные временем и практикой механизмы мотивации персонала. Упрощенно, большая часть схем мотиваций построены по следующей логике: получая определенный материальный или нематериальный стимул, сотрудник выполняет поставленные цели и достигает нужных результатов, после чего снова получает вознаграждение. Вместе с тем, работая с линейными руководителями в ходе обучающих программ по менеджменту, нам нередко приходится слышать вопросы о дополнительных возможностях менеджера в контексте мотивации подчиненных.

Действительно, как менеджеру мотивировать сотрудников, если существующие в организации механизмы не всегда дают необходимый результат? Что, если в отделе есть потенциальная «звезда» и менеджер может и хочет позволить себе индивидуальную работу с таким сотрудником, чтобы развивать его потенциал и повышать эффективность? Как решить проблему мотивации персонала в небольшой компании, в которой нет возможности выстраивать большую и сложную систему мотивации? Мы предлагаем посмотреть на вопрос мотивации с возможно, несколько необычной точки зрения: взаимозависимости

способов и инструментов мотивации с существующим у сотрудника отношением к работе.

Пять моделей отношения сотрудника к работе

Если смотреть на понятие «работа» с более высокой перспективы, очевидно, что в жизни каждого человека она может выполнять различные роли. Для кого-то работа является инструментом реализации своих амбиций, для кого-то возможностью общаться и вступать во взаимодействие с другими людьми, для кого-то все намного прозаичней: работа — это просто способ обменивать свое время на деньги. Мы полагаем, что с разным отношением к работе у сотрудников будут разные реакции на одни и те же

мотивационные воздействия. Давайте представим себе начинающего руководителя, увлеченного своей работой, активного посещающего обучающие тренинги, самостоятельно покупающего профессиональную литературу для повышения своей квалификации, заинтересованного в больших целях и масштабных проектах. Вряд ли его энтузиазм будет поддерживаться на нужном уровне, если компания в отношении его ограничится лишь стандартным набором мотивационных программ в виде компенсационного пакета, страховки и т. д. Такому сотруднику понадобится нечто большее. Например, возможность регулярно принимать участие в работе с более опытными руководителями, самостоятельно вести мощные и дерзкие проекты, что-то еще, поощряющее высокую вовлеченность менеджера в свою работу и повышающее его «планку» результатов.

Диалог с руководителями функций и подразделений компаний наших партнеров и обсуждение их текущих ситуаций позволили нам выделить пять моделей отношения к работе у большинства современных сотрудников. Данные пять моделей достаточно универсальны и встречаются практически в любой организации на разных уровнях менеджмента. В основе модели лежит обобщенный ответ на вопрос: чем является работа для такого человека?

Работа как…

Рассмотрим более подробно каждую модель и те особенности, которые отличают сотрудников, для которых данная модель свойственна:

1. Работа как способ выживания. Для сотрудника работа является своего рода жизненной необходимостью. Можно предположить, что если бы у него была такая возможность, он бы не работал — на этой конкретной должности, в этой компании или вообще не занимался бы трудовой деятельностью. В офисе такой сотрудник не работает, а словно отбывает повинность. В своей повседневной работе такой сотрудник будет делать только то, что говорит руководитель. Скорее всего, он не очень любит свою работу или, если такой сотрудник работает достаточно долго, он хорошо научился притворяться и говорить «правильные» тексты о важности ориентации на результат и работе на благо компании. Такой сотрудник может быть хорошим исполнителем. Но он не захочет брать на себя повышенные обязательства, включаться в новый проект без понимания, как это отразится на его общей загруженности, регулярно проявлять инициативу. Нередко у такого сотрудника есть постоянная «мечта в кармане» — о предстоящих выходных, о скором отпуске, о времени, когда можно будет накопить денег и открыть какое-то свое дело, о пенсии
2. Работа как способ заработка денег. Сотрудник ориентирован на получение максимальной финансовой отдачи от своей профессиональной деятельности. Нередко можно встретить среди таких сотрудников людей, помимо работы увлеченным каким-либо дорогостоящим хобби или увлечением, требующим финансовых вложений. Работа для них — способ поддержания выбранного способа жизни с помощью денег. Чаще всего — они хорошие, уверенные в себе профессионалы, понимающие, сколько стоит их труд на рынке. Скорее всего, принимая предложение, человек с подобным отношением к работе тщательно взвешивал, где и в какой компании он сможет получать больше, работая в более комфортных условиях. Попробуем более пристально посмотреть на такого сотрудника. На первом месте для него всегда будут стоять вопросы компенсации, которые будут включать в себя зарплату, возможность получать бонусы, льготы, пенсионные планы, различные привилегии, в том числе поддерживать социальный престиж. На втором своеобразные качественные характеристики работы — условия работы, особенности руководителя и коллег, культуры компании и т.
   д. Все это будет влиять на образ жизни, который может позволить себе такой человек с соответствующим балансом между работой и личной жизнью, способностью тратить на себя и своих близких конкретную сумму денег или позволять себе определенный life style
3. Работа как способ самоидентификации. Человек полностью идентифицируется со своей работой, своей должностью и с тем, что он делает в компании. Работа для него — это часто «дело жизни» или хобби, которое переросло в способ зарабатывания денег. Чаще всего, в компании такой человек работает с удовольствием, вовлечено, переживая за «общее». Он ответственно относится не только к своей сфере полномочий, но и отслеживает, что там происходит у коллег по смежным функциям. Ему очевидно, что проблемы или сложности в одном подразделении могут через некоторое время вызвать сложности в его собственной работе. Такой человек, как правило, не проводит различий между работой и отдыхом — во время выходных он нередко может позволить себе на час-другой съездить в офис или, открыв ноутбук, проработать какую-то документацию или почту. Большинство друзей таких людей работают в одной области, если не в одной компании. В своем крайнем проявлении данное отношение к работе проявляется в виде трудоголизма, когда сотрудник переусердствует на работе, засиживается допоздна, предпочитает работу отдыху
4. Работа как способ достижения социального успеха. В понимании такого сотрудника успех в жизни приравнивается к социальному успеху, а социальный успех может дать хорошая карьера. В этой связи, вся его рабочая активность направлена на достижение более высокой карьерной ступеньки в организации. Как правило, такие сотрудники есть в каждой крупной компании — в небольших организациях или в бизнесах «семейного» типа им откровенно тесно. Такие люди могут последовательно повышать свой уровень профессионализма, оттачивать навыки планирования, работы в целях, решения более сложных задач и т.д., рассчитывая свои возможности, добирая недостающие для следующей карьерной ступеньки навыки. Нередко таким людям нравятся «карьерные войны», состязательность, возможность участвовать в различных интригах, особенно, если карьерные механизмы в компании недостаточно ясны и понятны. В своих крайних проявлениях такие люди воспринимают карьерный рост как прямую борьбу, а коллег по работе — как потенциальных соперников. Таким люди никогда не останавливаются. Победив в очередной карьерной битве, сотрудник через некоторое время ставит себе следующую карьерную цель
5. Работа как средство самореализации. Подобную модель отношения к работе в своей практике мы встречали достаточно редко. Более того, как правило, она была присуща в большинстве случаев менеджерам, а не рядовым специалистам или ассистентам. Человека с таким отношением к работе отличает ощущение, что работа придает сил и энергии, а не отнимает их. Такой человек склонен продолжать действовать и любить свою работу, несмотря на все препятствия, он желает полностью реализоваться и вкладывать силы в работу. У таких людей устойчивость к выгоранию — они умеют балансировать между разумной вовлеченностью в свою профессиональную деятельность и трудоголизмом. Они в буквальном смысле вкладывают в свою работу душу

Непосредственный руководитель может сделать что-то, что скорее положительно отразится на мотивации своего подчиненных и что-то, что с большой вероятностью отразится негативно.

Если смотреть на это через призму различного отношения к работе, то какие действия или активности руководителя будут способствовать повышению, а какие — понижению мотивации сотрудников?

Работа как способ выживания

Снизит мотивацию:

• Отсутствие периодических премий и бонусов
• Регулярные авралы и много работы
• Обращения с просьбой о сверхурочной работе
• Большая переменная часть заработной платы

Повысит мотивацию:

• Предсказуемость и стабильность должностных обязанностей
• Четко определенные функциональные обязанности и границы ответственности
• Различного рода надбавки к заработной плате типа «выполнил в срок проект – получил дополнительный день к отпуску»

Работа как способ заработка денег

Снизит мотивацию:

• Более низкая заработная плата по сравнению с возможной на рынке
• Отсутствие возможностей для роста дохода
• Любое, даже обоснованное обстоятельствами, понижение оплаты или остановка ее роста

Повысит мотивацию:

• Повышение качества условий работы сотрудника, например, частота, предсказуемость и условия командировок, количество работы по выходным и длительность отпуска
• Возможность получения значительной переменной части в заработной плате

Работа как способ самоидентификации

Снизит мотивацию:

• Сомнения в профессионализме сотрудника
• Неконструктивная обратная связь или жесткая критика от руководителя о его работе
• Отсутствие обучения в компании
• Отсутствие проектов для проявления всех своих скрытых качеств

Повысит мотивацию:

• Опека и обучение от профессионально более опытного специалиста и менеджера
• Возможность повышения квалификации с помощью тренингов и дополнительного развития на рабочем месте
• Более сложные и мощные проекты
• Совместный отдых с коллегами

Работа как способ достижения социального успеха

Снизит мотивацию:

• Долгое отсутствие изменений (такой сотрудник боится не успеть сделать карьеру)
• Отношение «как ко всем» от руководителя
• Перевод на должность или карьерный promotion, не позволяющий двигаться по карьерной лестнице дальше

Повысит мотивацию:

• Показать ступеньки и возможности как «вертикальной», так и «горизонтальной» карьеры в компании
• Формальное повышение статуса сотрудника (новая и «звучная» должность при сохранении всех атрибутов прежней должностной позиции)

Работа как средство самореализации

Снизит мотивацию:

• Формальное отношение к работе со стороны руководителя (например, проявляющееся в фразе «зачем напрягаться, это всего-навсего очередной проект»)
• Проекты, не позволяющие заниматься тем, что нравится больше всего

Повысит мотивацию:

• Работа в команде единомышленников, разделяющих увлеченность сотрудника профессиональной деятельностью
• Перевод сотрудника на более ответственную должность, позволяющую использовать его высокую вовлеченность в целях организации

Мы полагаем, что для линейного руководителя важно понимание, по меньшей мере, двух принципов мотивации сотрудников в контексте их отношения к работе:

1. Убедиться в существующих возможностях. Руководителю целесообразно сопоставить существующие возможности системы мотивации в компании с условными потребностями своих подчиненных. Вполне возможно, что все потребности реализуются с помощью действий, которые предпринимает организация. Например, если в компании существует налаженная система бонусирования, HR регулярно мониторит рынок на предмет размера адекватной заработной платы и при этом большинство сотрудников в отделе относятся к работе как к средству заработной платы, вряд ли имеет смысл что-то делать дополнительно. Кроме этого, нужно понять, может ли компания дать сотруднику то, что ему может быть интересно?
2. Просчитать «цену вопроса». Мы не рекомендуем использовать дополнительную мотивацию к сотрудникам, которые не являются стратегическим ресурсом компании. Если менеджер понимает, что работающий в его отделе специалист не горит работой, не очень хорошо трудится, обладает ограниченным набором навыков в своей профессии и вообще является условным «балластом», инвестировать в него свое управленческое время нерационально: ведь проще найти нового специалиста

Наш опыт показывает, что соблюдая данные принципы и опираясь на различия в отношении к работе сотрудников, руководитель может существенно повысить вовлеченность и мотивацию персонала своего подразделения.

чем заканчиваются романы между коллегами — Work.ua

Неуставные отношения на работе могут разрушить карьеру, но люди все равно заводят близкие отношения с коллегами. Почему это происходит и чем заканчивается.

Английское выражение work spouse дословно переводится как «рабочий супруг». Это коллега, с которым поддерживают постоянный эмоциональный контакт, делятся переживаниями по поводу происходящего в офисе и за его пределами, пьют кофе в перерывах, советуются. В тех случаях, когда такими «супругами» оказываются начальник и подчиненный, уход первого обычно означает, что и второй надолго не задержится.

Психологи, изучающие сценарии развития профессиональных отношений, хором советуют поддерживать со всеми коллегами равную психологическую дистанцию, не приближая одних и не отталкивая других. Но «рабочие супруги», похоже, явление неискоренимое.

Судя по результатам опросов ресурса Total Jobs, в Великобритании такие «супруги» есть у 17% работающих людей. Еще 48% взрослых трудоустроенных британцев отметили, что на работе у них есть не один, а несколько близких друзей.

Объяснить это несложно. Большинство современных людей сближаются с коллегами по банальной причине — больше не с кем.

Без отрыва от производства

Весной 2018-го профильное психологическое издание Journal of Social and Personal Relationship опубликовало отчет о занятном исследовании. Психологи измерили среднюю продолжительность процесса формирования разных типов отношений.

Причем если между встречами бывают длительные перерывы, впечатления, как правило, ослабевают и сближение происходит менее интенсивно. Неудивительно, что у людей, проводящих большую часть жизни на работе, с коллегами возникают гораздо более тесные эмоциональные связи, чем с теми, кто ходит в тот же спортзал или живет по соседству.

Даже если вы не засиживаетесь на работе допоздна, а придерживаетесь стандартного рабочего графика с девяти до шести, все равно выходит, что с коллегами общаетесь больше, чем с друзьями, знакомыми, разделяющими ваше хобби, соседями, порой даже больше, чем с женами и мужьями.

Чтобы стать приятелями, достаточно провести вместе 40–60 часов, но для возникновения крепкой дружбы нужно не меньше 200 часов. В среднем человек проводит с коллегами минимум 1680 часов в год. В подобных условиях почти неизбежно возникает желание поделиться с кем-нибудь из сослуживцев переживаниями, связанными с работой.

Последствия такого общения могут быть самыми разными. Иногда оно приводит к возникновению романов.

22% британцев, участвовавших в опросах Total Jobs, признались, что со своими нынешними романтическими партнерами познакомились на работе. Если сравнивать статистику, получается, что знакомство с будущей «половинкой» в офисе даже более вероятно, чем на профильном сайте, в социальных сетях или на дружеских посиделках: онлайн познакомились 13% опрошенных пар, 18% — свели общие друзья.

Подмена понятий

Чем выше уровень стресса на работе, тем быстрее сгорают психологические барьеры между сотрудниками. Консультант Грегори Джентс в своем блоге на Psychology Today пишет, что напряженная совместная работа и преодоление общих препятствий создают эмоциональный фон, схожий с тем, который сопутствует любовным отношениям.

Если у сотрудников, на пару организовывавших большое массовое мероприятия или спасавших масштабный проект, находившийся под угрозой срыва, вдруг появляется сексуальный интерес друг к другу, это может быть банальной реакцией на напряжение. К слову, в подобных ситуациях возникает немалый риск нарушения личных границ, их восстановление — непростая задача, необходимость продолжать совместную деятельность только усугубляет сложности.

Статистики длительности служебных романов нет, но, по мнению Джентса, большинство таких связей изначально обречены на неудачу. Хотя бы потому, что они вызваны чувством условной сплоченности, ошибочно принятым за любовь. Такая сплоченность сильна только до тех пор, пока присутствует вызвавшее ее условие. Когда течение рабочего процесса станет более спокойным, она начнет ослабевать.

И тут зачастую возникают ситуации, когда один из партнеров остывает гораздо быстрее другого. А если они к тому же вынуждены будут регулярно видеться и вместе выполнять какую-то работу, нездоровые конфликтные ситуации почти неизбежны.

Возможная подмена чувств — не единственная причина избегать служебных романов.

51% участников опроса Total Jobs признался, что развитие любовных отношений на работе сопровождали неприятные сплетни. 31% чувствовал осуждение других коллег, 17% стали объектами насмешек, 25% пострадали от проявлений зависти по отношению к ним, 11% столкнулись с явной дискриминацией. И это притом, что 76% опрошенных старались держать свои отношения в секрете.

Особенно яркую негативную реакцию окружающих вызывает связь между сотрудниками, находящимися на разных этажах карьерной лестницы. Причем гендерного равенства здесь нет. Если женщина позволит себе роман с начальником, вероятность ущерба ее карьере выше, чем для мужчины в такой же ситуации. Впрочем, риск существует для обоих полов.

В целом 35% участников исследования отметили, что служебные романы негативно сказываются на работе, причем 14% считают это достаточно веской причиной, чтобы уволиться.

Ноль эмоций

Если речь не о любви, а о дружбе между начальником и подчиненным, то до увольнения дело не дойдет, но зависть и сплетни не заставят себя ждать. Продвижение по службе, финансовые бонусы, дополнительные выходные и вообще любые поощрения будут приписывать к проявлениям «особого отношения шефа», даже если в действительности сотрудник их заслужил.

Елена Рыхальская

Кандидат псих. наук, психотерапевт, бизнес-тренер, консультант ТВ, шоу-проектов, киноиндустрии, автор книг и статей

«Ищите друзей вне офиса, а с коллегами лучше держать дистанцию, не сторонясь, но и не сближаясь, — говорит кандидат психологических наук Елена Рыхальская. — Хотите избежать проблем, поставьте барьер между сферой личных переживаний и сферой реализации ваших социальных функций. Социум ждет от человека рациональности. Эмоции на работе — как вирус в системе, их надо выявлять и удалять. Иначе удалят вас».

По словам Рыхальской, близкие отношения работающих вместе людей могут быть безопасны и даже полезны, только если у обоих уровень эмоциональности очень низок. Зависит это не от возраста и даже не от уровня профессионализма, а исключительно от типа психики: эмоции этих людей, не важно — положительные или отрицательные, изначально слабее, чем у большинства.

В отношениях их можно назвать «холодными», зато, когда такие люди сходятся вместе, возникает продуктивный симбиоз способностей.

Наверняка любой пример ситуации, когда супруги или близкие друзья долго и успешно управляют общим бизнесом, будет о людях именно с таким типом психики. Люди с низким уровнем эмоциональности легче достигают успеха в жизни, поэтому мы часто о них слышим и создается впечатление, будто их очень много, но в действительности у подавляющего большинства как раз высокий или средний уровень. Так что сближение с коллегами вызывает у них эмоциональный отклик и впоследствии это сказывается на выполнении их функций.

Психолог рекомендует ограничить круг тем, которые вы обсуждаете на работе. Исключите то, что несет информацию о личной жизни и близких, даже если тема кажется совершенно невинной. Не нужно, к примеру, рассказывать о том, что ваш ребенок подхватил грипп или о том, что супруга упорно выдавливает зубную пасту именно из верхней части тюбика. И уж точно не следует делиться значимой личной информацией. Такие диалоги создают возможность выхода за рамки профессионального общения, с которого, собственно, начинается сближение, и вы становитесь уязвимым.

«Если в компании возник настолько серьезный конфликт, что приходится приглашать конфликтолога со стороны, корень его наверняка нужно искать в чьих-то личных отношениях, — говорит эксперт. — В моей практике был случай, когда вполне успешный бизнес едва не похоронила ссора жен директора и его заместителя. А могли ведь просто не знакомить семьи».

Нормальные для любой профессиональной деятельности явления становятся деструктивными, когда к ним примешиваются эмоции. К примеру, конкуренция сама по себе полезна и рациональна, но, если подогреть ее эмоциями, она превращается в ревность, способную разрушить не только чьи-то личные отношения, но и компанию.

А вот практикующий психоаналитик Анна Кушнерук считает иначе:

В современном мире служебные романы — практически норма, так как 70 процентов своего «живого» времени мы проводим именно на работе. Поэтому рабочее пространство — это отличное место, где люди могут присмотреться друг к другу, заприметить, пофлиртовать.

Партнеры, у которых есть общая идея, схожие стремления и взгляды, одинаковый уровень жизни, создают так называемые функциональные пары. Они чаще всего складываются именно из коллег. И это прекрасно!

Ну а мы на Work.ua убеждены, что успешным может стать только дружный коллектив, в котором царит теплая приятельская атмосфера взаимовыручки. Чего и вам желаем!

Источник: Фокус

---

Читайте также

---

---

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

Отношение к работе и поведение

У каждого из нас есть своя собственная вера или отношение к еде, которую мы едим, месту, в котором мы живем, одежде, которую мы носим, ​​и т. Д. Точно так же отношение к работе относится к тому, как человек относится к своей работе и демонстрирует свою приверженность ей.

Отношения — это образ мышления, и они определяют, как мы относимся к миру, как на работе, так и вне ее. Отношение обозначает наши мнения, убеждения и чувства по поводу различных аспектов нашего окружения.

Позитивная работа Отношение

Позитивное отношение к работе чрезвычайно важно, потому что оно способствует продуктивному мышлению и ведет к продуктивной работе. Позитивный человек более доступен и легко строит конструктивные отношения, которые необходимы для создания сплоченных команд.

Два отношения к работе, которые имеют наибольший потенциал, чтобы повлиять на поведение человека на работе — это удовлетворенность работой и организационные обязательства.

Люди рассматривают и оценивают свою рабочую среду на основе нескольких факторов, таких как характер работы, взаимопонимание и отношения, которые они разделяют со своими руководителями и сверстниками, как с ними обращаются в организации и уровнем стресса, связанным с работой. Отношение к работе, которое в наибольшей степени может повлиять на поведение сотрудника, — это удовлетворенность работой и организационная приверженность.

Удовлетворение от работы

Чувства, которые люди испытывают к своей работе. Это, пожалуй, самое важное отношение к работе и показывает, насколько работник удовлетворен своей работой. Человек с высокой удовлетворенностью работой, как представляется, придерживается в целом позитивного отношения, а тот, кто недоволен, сохраняет негативное отношение к своей работе.

Организационные обязательства

Организационная приверженность — это эмоциональная или психологическая привязанность людей к компании, в которой они работают. Высококвалифицированный сотрудник полностью идентифицирует себя с целями организации и готов приложить все усилия для их достижения. Такой сотрудник будет готов остаться в организации и расти вместе с ней.

Факторы, способствующие удовлетворенности работой и организационной приверженности

Сотрудники склонны связывать удовлетворение и приверженность работе с определенными характеристиками.

Характер работы — сотрудники удовлетворены и преданы делу, когда чувствуют, что их работа дает им возможность использовать присущие им навыки, обладает автономией на работе, выполняет, казалось бы, важную задачу, имеет здоровый механизм обратной связи и т. Д. Сотрудники также имеют тенденцию быть более удовлетворенными, когда их работа помогает им развивать новые навыки и совершенствовать себя.

Подход к работе — это степень, в которой личные убеждения, ценности и цели работника находятся в синергии с целями организации. Сотрудник, который видит здоровую синергию, останется довольным и преданным делу.

Организационная справедливость — каждому человеку нравится, когда с ним обращаются справедливо во всех ситуациях. Это также относится к рабочему месту и играет большую роль в создании и поддержании уровня удовлетворенности и приверженности. Насколько справедливы политики компании, насколько справедливо руководство и начальство относятся к сотрудникам и насколько справедливо вознаграждение, которое сотрудник получает в обмен на его вклад, — вот некоторые факторы.

Трудовые отношения. Другим важным фактором удовлетворения и приверженности работника являются отношения с юниорами, сверстниками и менеджерами. Отношения относятся к тому, как к ним относятся, являются ли они социально приемлемыми в рабочей группе, насколько внимателен менеджер, насколько он справедлив по отношению к сотрудникам и т. Д.

Психологическая ассоциация — работник, который эмоционально связан с организацией, будет удовлетворен и готов посвятить себя достижению организационных целей. Это негласная неформальная связь, которая тихо играет большое положительное влияние.

Типы сотрудников — психотипы — СКБ Контур

Зачастую в одной команде сталкиваются интроверт, деятель, карьерист, безразличный ко всему или обиженный сотрудник. Варианты могут быть разными. И тогда возникают проблемы, так как к каждому нужен особый подход. 

В этой статье описаны всего 15 психотипов сотрудников, но их может быть и больше: 

1. Надежный исполнитель

Такой сотрудник добивается целей, выполняет работу последовательно и без шумихи, поэтому на него можно положиться. Если он взялся за дело, то обязательно выполнит обещание.

В таком отношении к работе есть и свой минус: окружающие могут начать воспринимать это как должное. И поскольку надежный исполнитель многого не требует, руководители часто упускают его из виду, пока разбираются с более сложными сотрудниками.

Как работать с надежным исполнителем

• Надежный исполнитель — тихий человек. Удостоверьтесь, что вы уделяете ему должное внимание, обсуждаете его цели и мотивацию. Вполне возможно, что он чем-то недоволен.
• Он добивается профессиональных целей, но это не следует воспринимать как должное.

2. Отличник

Он хорошо работает, ему небезразлично, что он делает. Такой сотрудник с удовольствием и азартом вовлекается в новые интересные задачи.

Отличник заинтересован в продвижении по карьерной лестнице, это означает, что рано или поздно, он уйдет из вашей компании, если вы не примете во внимание эту особенность. Но пока он работает в вашей компании, вы можете быть уверены, что он возьмет на себя большую часть задач и сделает все от него зависящее ради результата.

Как работать с отличником

• Предоставьте ему возможность возглавить проект. Даже если вы не сможете платить ему больше или гарантировать продвижение по карьерной лестнице, вы точно обеспечите его интересными задачами, которые станут уникальным дополнением в его резюме. А содержание резюме для него очень важно. Бессмысленные и повторяющиеся задачи не для отличника.
• Дайте ему максимальную автономию. Отличнику быстро надоедает микроменеджмент, потому что он уверен в себе на 100 %.
• Помогайте ему развивать навыки, которые будут востребованы на рынке в ближайшие годы.

3. Интроверт

Обычно работает молча. При этом может быть уникальным кадровым активом для компании. Но часто его не замечают, потому что он слишком скромен и не отличается самоуверенностью. Из-за этого может казаться, что ему безразлично все происходящее. 

Часто создается ложное представление об интровертах, как о людях с ограниченным потенциалом. А между тем, как показывает практика, при удобной возможности они могут стать хорошими лидерами.

Как работать с интровертом

• Интересуйтесь его мнением. Необязательно заставлять его делать это в присутствии большого количества людей.
• Постарайтесь оценить его цели в честной беседе.
• Если интроверт нацелен на развитие карьеры, дайте ему больше ответственности. 

4. Пассивно-агрессивный

Это один из самых сложных типов сотрудников. Работать с ним непросто. Типичные уловки, которые он использует: игнорирует рабочие письма, забывает упомянуть о важной информации, тем самым сбивая с толку коллег. По сути, он хочет, чтобы вы оставили его в покое, поэтому пассивно сопротивляется любым попыткам взаимодействовать с ним.

Но вы не можете просто оставить его в покое, если вам что-то от него нужно. Зачастую достаточно заслужить его уважение, чтобы он начал с вами работать.

Как работать с пассивно-агрессивным сотрудником

• Сохраняйте спокойствие.  Уникальность пассивно-агрессивных людей заключается в том, что у них всегда есть правдоподобное объяснение. Если они не отвечают на письма, то значит «были заняты». Трудно понять, правду они говорят или лгут. 
• Стройте взаимоотношения, проявляя настойчивость. Продолжайте привлекать их к работе тогда, когда вам это нужно. Важно, чтобы они поняли: им придется работать с вами во что бы то ни стало. При этом сохраняйте позитивный настрой.

5. Неуверенный в себе

Подобно интроверту неуверенный в себе сотрудник обычно не требует к себе внимания. Возможно, когда-то он имел дело с неопытным руководителем, который негативно повлиял на него своей критикой. Либо он просто сомневается в том, что обладает подходящими навыками для эффективного выполнения трудовой функции.

Вам нужно показать, что вы доверяете ему.  

Как работать с неуверенным в себе сотрудником

• Выявите его сильные и слабые стороны. Привлекайте к работе в тех областях, где он может продемонстрировать свои сильные стороны и ограничить недостатки.
• Будьте готовы оказать поддержку. Проявляйте доверие, позволяя работать автономно. 
• Не относитесь слишком критично к неуверенному в себе сотруднику. Даже если он допускает ошибки, помните, что вы тоже когда-то ошибались. 

6. Деятель

Этот тип сотрудника может постоянно разочаровывать. Обычно деятель появляется в компаниях со слабым руководством, с нечеткой структурой и неотрегулированными бизнес-процессами. 

Деятель занимается всем, что ему нравится. Он активно подключается к задачам, но только тогда, когда ему это интересно. При этом он далеко не всегда расставляет приоритеты. 

Деятель сопротивляется структуре и процессам, потому что они ему мешают.

Как работать с деятелем

• Установите четкие ожидания по приоритетам и рабочей нагрузке. Обозначьте последствия, если деятель решит игнорировать приоритетные задачи. 
• Объясните, почему важны структура и процессы.
• Постарайтесь внести разнообразие в работу деятеля, чтобы он не чувствовал зацикленность на рутинных задачах.

7. Безразличный

Работа его не беспокоит, он не любит прилагать усилия. Иногда это может быть признаком низкой мотивации или сигналом о том, что работа не является его приоритетом. Вам необходимо диагностировать проблему.

Как работать с безразличным сотрудником

• Поговорите с ним, постарайтесь узнать, есть ли у него проблемы с мотивацией или рабочим настроем. Если проблема с настроем, регулярно проводите коучинг по производительности, объясняйте, как он мог бы лучше участвовать в процессах.
• Не обременяйте его тимбилдингом и слишком большим количеством возможностей для развития, если он не заинтересован в этом. Даже если он просто хочет качественно сделать свою работу и вовремя уйти домой, для бизнеса это будет ценно.
• Не игнорируйте безразличного сотрудника. Это может только усилить проблему. Следите за его отношением к работе и поведением, чтобы понять, есть ли сложности на самом деле.

8. Обиженный

Этот тип сотрудника живет с ощущением, что он не получил того, чего заслужил.  Это может быть повышение по карьерной лестнице, более высокая зарплата или ответственность. Часто преимущества достаются другим членам команды, и обиженный это замечает.

Как работать с обиженным

• Необходимо четко разобраться в ситуации. Иногда продвижение по службе или другие привилегии неверно воспринимаются, потому что сотрудник не обладает всей информацией. Если вы чувствуете, что в компании есть обиженный, вам необходимо четко объяснить причины, по которым было принято решение выделить другого члена команды.
• Важно не менять свою позицию. Тот факт, что обиженный ставит под сомнение ваш выбор, вовсе не означает, что выбор неправильный. 

9. Циничный карьерист

Хитрый тип, который на многое пойдет ради достижения цели. Для него это не проблема. «Ничего личного, просто бизнес», — любит говорить он.

Основная проблема в работе с таким сотрудником заключается в том, что он без уважения относится к коллегам, а потому может нанести ущерб команде и репутации компании в долгосрочной перспективе.

Как работать с циничным карьеристом

• Необходимо установить четкие границы поведения в команде. 
• Сотрудники должны понимать, что нарушение границ и неуважительное отношение к коллегам чреваты очевидными последствиями. 

10. Обвинитель

Этот сотрудник любит подмечать любые неудачи, что создает напряженную атмосферу в команде. Коллеги могут бояться пробовать новое, опасаясь допустить ошибки.

Часто таким методом обвинитель отвлекает внимание от результатов своей работы. Возможно, он не уверен в себе или чего-то боится.  

Как работать с обвинителем

• Ему комфортно только в среде с нечетко обозначенными трудовыми функциями. Убедитесь, что каждый в команде знает, за что несет ответственность, и вы ограничите способность обвинителя каждый раз указывать на недостатки.

11. Соперник

Некоторые сотрудники плохо ладят с другими, соперник — один из них. Он склонен считать, что все, кроме него, некомпетентны. Демонстрация такого мнения может вызвать негативный настрой в команде.

Соперник становится источником конфликтов между командами и коллегами. Если не устранить эти проблемы с самого начала, они переродятся в долгосрочные проблемы с коммуникациями.

Как работать с соперником

• Разберитесь в проблемах, которые вызывают враждебное отношение. Найдите первопричины, прежде чем отношения испортятся окончательно. Возможно, вам придется выступить посредником в некоторых обсуждениях. 
• Поделитесь своими ожиданиями относительно того, как соперник должен общаться и взаимодействовать с другими командами. 

12. Неподходящий сотрудник

Он играет не ту роль, хотя может очень стараться и прилагать максимум усилий. У него просто нет соответствующих навыков, опыта или личностных качеств. Это легко заметить, так как возникают проблемы с производительностью. Другие члены команды расстраиваются из-за того, что не могут положиться на такого человека. 

Как работать с неподходящим сотрудником

• У вас есть несколько вариантов. Вы можете попробовать обучить сотрудника или стать его наставником, чтобы развить необходимые навыки. Или вы можете переместить его на другую позицию, которая соответствует его опыту. Возможно, вам даже придется уволить его.

13. Сотрудник-звезда

Ищет признания, внимания и общественного уважения. Ему нравятся преимущества, связанные с его должностью, четкие иерархические структуры, возможность проявить себя. Часто его мотивирует статус. 

Как работать со звездой

• Удовлетворяйте его потребность в признании, вовлекая в проекты, обеспечивая карьерный рост и регулярно пересматривая цели и задачи. 
• Такой сотрудник особенно ценит положительную обратную связь, поэтому не забывайте поощрять его, когда он достигает амбициозных целей.

14. Директор

Такой тип сотрудника стремится к власти, влиянию и контролю над людьми и ресурсами. Ему нравятся руководящие должности, предполагающие ответственность, также он ценит профессиональное продвижение и карьерные перспективы. 

Как работать с директором 

• Предоставьте ему возможность ощущать ответственность и влияние, найдите заместителя — он это оценит.
• Должность должна отражать его полномочия — это будет хорошей мотивацией для директора.
• Обучение или коучинг тоже могут стать эффективными инструментами управления таким типом сотрудников.

15. Эксперт

Для него естественно стремление к знаниям и совершенствование мастерства. Ему нравятся роли, требующие специальных знаний и навыков, его мотивирует среда, в которой личностное развитие приводит к формальному признанию опыта. 

Как работать с экспертом  

• Для эксперта самое главное — обучение и развитие, особенно если они связаны с продвижением по карьерной лестнице.
• Его мотивируют амбициозные цели, он подходит на роль наставника, так как ему нравится делиться опытом. 
• Поощряйте его желание взаимодействовать с другими экспертами.

С какими типами сотрудников вы работали? Как решали проблемы? Делитесь в комментариях.

Статья подготовлена по материалам The Guardian, Thoughtful Leader

Как правильно завести служебный роман

«Вы проводите очень много времени на работе, не только работаете вместе, но и беседуете на сокровенные темы. Очень велик шанс, что у вас возникнут романтические отношения с коллегой», – объясняет Арт Маркман, профессор психологии и маркетинга из Университета Техаса в Остине. Исследования показывают, что мы склонны влюбляться в людей, близких по духу, говорит Николь Бейкер, доцент психологии в Университете Нью-Хейвена и автор статей об отношениях на работе. И чем больше вы знакомы с человеком, тем больше вероятность вашего влечения друг к другу, считает эксперт. Если у вас возникло романтическое чувство к коллеге, будьте осторожны. Вот несколько соображений, которые стоит принять во внимание.

Осознайте риски

Важно подумать о рисках – а их предостаточно. Не исключено, что отношения не заладятся и это заденет самолюбие одной или обеих сторон. Также возможны потенциальные конфликты интересов, которые трудно разрешить, говорит Маркман. Когда вы встречаетесь с коллегой, чьи интересы вы ставите на первое место – компании или человека?

Есть и репутационные риски. «Ваш профессионализм может быть поставлен под сомнение, – говорит Бейкер. – Особенно если люди не считают, что вы вступаете в отношения с чистыми намерениями». Некоторые могут заподозрить, что по отношению к партнеру у вас действует режим преференций или наоборот. «Роман с тем, кто выше вас в служебной иерархии, может служить дополнительным объяснением того, почему вы преуспеваете», – говорит Маркман.

Добрые намерения

Реакция коллег покажет, что они думают о ваших мотивах, говорит Бейкер. Если они заметят, что вы ищете отношений исключительно ради удовлетворения собственных потребностей, будь то продвижение по службе или личные амбиции, они будут к вам менее благосклонны. Однако, согласно исследованиям, коллеги в целом позитивны, когда понимают, что вы влюблены и по-настоящему заботитесь друг о друге, объясняет Бейкер. Поэтому проверьте свои мотивы и подумайте о том, как их воспримут другие. Кроме того, с изначально чистыми намерениями вам будет легче пережить обиду и избежать недопонимания, если отношения вдруг оборвутся.

Политика компании

Многие организации запрещают работникам встречаться с сотрудниками, продавцами, покупателями и поставщиками или требуют раскрытия соответствующих намерений, так что следует узнать об этом до того, как вы начнете отношения, предупреждает Бейкер. Если вы уже нарушили правило, она рекомендует признаться как можно раньше: «Чем дольше вы упорствуете, тем хуже последствия».

Маркман отмечает, что в последние годы некоторые компании «отменяют такие правила, так как их тяжело соблюдать, кроме того, по сути, они ничего не меняют». По его мнению, это хорошо. «Правила должны подстраиваться под реальность мира. В случае с романтическими отношениями на работе мы должны научить людей принимать правильные взрослые решения, а не наказывать их, следуя инструкциям».

Держитесь подальше от начальника

«Завязывать отношения с непосредственным начальником или подчиненным плохая идея», – говорит Маркман. Бейкер соглашается: «Исследования показывают, что такие отношения воспринимаются более негативно». Все потому, что в таких ситуациях конфликт интересов проявляется наиболее остро. Трудно быть объективным, когда, например, вам надо оценить отчет того, с кем вы встречаетесь. А подчиненный вряд ли захочет, чтобы люди думали, будто он получает необоснованное одобрение, это подрывает его уверенность в себе и вредит командному духу. Оба эксперта признают, что романтические отношения между начальниками и подчиненными в действительности случаются и иногда даже складываются удачно. Однако если вы и вправду думаете завести служебный роман, нужно «немедленно принять меры», чтобы перейти в подчинение к другому начальнику или перевести подчиненных в другую команду, советуют эксперты.

И Маркман, и Бейкер считают, что не следует утаивать свои отношения от коллег и руководителей. «Конечно, вы не обязаны признаваться сразу после первого свидания», – уточняет Маркман. Но когда люди вокруг уведомлены, это снижает неловкость и повышает вероятность, что они воспримут ваши отношения позитивно. «Люди все равно догадаются, что произошло», – считает эксперт. Бейкер добавляет, что тайные романы, как правило, хуже заканчиваются и могут «вызывать коррозию» в рабочих отношениях. Признайтесь просто и прямо. Скажите: «У нас было несколько свиданий, но, уверен, вы понимаете, что мне бы не хотелось вдаваться в детали относительно нашей личной жизни».

Ваш руководитель – один из первых, кому вы должны сообщить о служебном романе. Если вы чувствуете, что это лишнее, поставьте себя на место вашего начальника, говорит Маркман. Вы бы хотели знать о том, что два человека в вашей команде или член команды и коллега из другого отдела встречаются? Тогда дайте возможность вашим начальникам решить, в какой проект вас назначить.

Возможно, они предпочтут, чтобы вы работали раздельно. Когда вы рассказываете им о своих отношениях, вы предоставляете шанс принять обоснованное решение. Расскажете ли вы об этом менеджерам по персоналу или нет, будет зависеть от правил компании и от того, насколько вы доверяете коллегам из отдела персонала. «Уведомить службу персонала о возможном конфликте интересов может оказаться полезным, особенно в случае, если отношения сложатся», – говорит Маркман.

Установите границы

Слишком афишировать отношения тоже не следует. Бейкер и ее коллеги провели исследование о флирте на работе и обнаружили, что люди, которые часто оказываются свидетелями флирта, менее довольны своей работой и чувствуют, что компания их не особо ценит. Бейкер указывает, что речь идет именно о корреляции, а не о причинах, однако это хороший аргумент против публичной демонстрации чувств. Нужно стараться вести себя корректно. «Это сделает ситуацию менее щекотливой для окружающих», – говорит Бейкер. Вам также стоит определить границы со своим партнером. «Хоть это и не звучит романтично, вам все же надо открыто обсудить, что вы будете говорить другим о ваших отношениях и как вы будете справляться с сопутствующими рисками», – советует Маркман.

Если вы расстанетесь

Если вы с партнером решите расстаться, лучше подготовиться к этому заранее. «Будет очень больно», – утверждает Бейкер. Однако все равно советует «откровенно поговорить о расставании». Маркман соглашается: «Если вы рассказывали людям о ваших отношениях, не скрывайте и того, что вы больше не встречаетесь». И попытайтесь сохранять профессионализм. «Любой, кто когда-то с кем-то встречался, не особо лестно отзывается о бывшем или бывшей, – говорит Маркман, – однако стоит быть вежливым, вести себя, будто ничего не случилось, и надеяться, что ваш бывший партнер поступит так же». Если вам мучительно находиться в одном коллективе с человеком, возможно, стоит подумать об увольнении или хотя бы о переходе в другой отдел. Независимо от того, как отношения заканчиваются, полезно следовать простому совету Бейкер: «Чем меньше драмы, тем лучше».

Об авторе: Эми Галло – автор книги «Как справляться с конфликтами на работе»

ТК РФ Статья 67. Форма трудового договора / КонсультантПлюс

ТК РФ Статья 67. Форма трудового договора

Путеводитель по кадровым вопросам. Вопросы применения ст. 67 ТК РФ

Трудовой договор заключается в письменной форме, составляется в двух экземплярах, каждый из которых подписывается сторонами. Один экземпляр трудового договора передается работнику, другой хранится у работодателя. Получение работником экземпляра трудового договора должно подтверждаться подписью работника на экземпляре трудового договора, хранящемся у работодателя.

(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)

КонсультантПлюс: примечание.

О выявлении конституционно-правового смысла ч. 2 ст. 67 см. Постановление КС РФ от 04.02.2020 N 7-П.

Трудовой договор, не оформленный в письменной форме, считается заключенным, если работник приступил к работе с ведома или по поручению работодателя или его уполномоченного на это представителя. При фактическом допущении работника к работе работодатель обязан оформить с ним трудовой договор в письменной форме не позднее трех рабочих дней со дня фактического допущения работника к работе, а если отношения, связанные с использованием личного труда, возникли на основании гражданско-правового договора, но впоследствии были признаны трудовыми отношениями, — не позднее трех рабочих дней со дня признания этих отношений трудовыми отношениями, если иное не установлено судом.

(в ред. Федеральных законов от 30.06.2006 N 90-ФЗ, от 28.12.2013 N 421-ФЗ)

При заключении трудовых договоров с отдельными категориями работников трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, может быть предусмотрена необходимость согласования возможности заключения трудовых договоров либо их условий с соответствующими лицами или органами, не являющимися работодателями по этим договорам, или составление трудовых договоров в большем количестве экземпляров.

(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)

Открыть полный текст документа

10 привычек, которые портят отношения с коллегами

Эта статья — часть проекта «Один на один». В нём мы говорим об отношениях с собой и окружающими. Если вам близка тема — поделитесь своей историей или мнением в комментариях. Будем ждать!

1. Не придавать значения собственному запаху

Не так важно, что становится его причиной — сложные отношения с гигиеной или, наоборот, злоупотребление средствами с отдушками. Но если в офисе заводится особо «ароматный» человек, страдают все. А главная проблема в том, что сильное амбре остаётся, даже когда его носитель покидает помещение.

Как не превратиться в источник проблем

Зачастую запах появляется не из‑за пота, а из‑за бактерий, которые со временем в нём размножаются. Так что утренний душ способен минимизировать проблему. А ещё не стоит забывать почаще стирать одежду, даже если она не соприкасается напрямую с телом. Посмотрим правде в глаза: нет такого тёплого свитера, который можно носить с ноября по апрель, не снимая.

В другую крайность тоже лучше не впадать. Умеренность — лучший друг парфюмов и прочих ароматических средств.

2. Есть на рабочем месте пахучую еду

Вам наверняка знакомы истории о том, как кто‑то разогревал на офисной кухне рыбу или борщ, а потом весь коллектив недолюбливал «гурмана». Проблема ещё и в том, что аромат крайне пахучих продуктов можно унести с собой на пальто и пиджаках.

Кроме того, свежая булочка, например, пахнет не так уж сильно и однозначно приятно. Но такой аромат тоже отвлекает — именно потому, что он аппетитный. А как знать, может, кто‑то на диете из‑за гастрита, а кто‑то не успел пообедать из‑за встречи с клиентом. Вроде ничего криминального в выпечке нет, но ситуация неприятная.

Как не превратиться в источник проблем

Вообще, хорошо бы обсудить с коллегами в кабинете отношение к еде. Может, все обожают запах котлет из щуки и только и ждут, когда кто‑то наполнит им пространство. Но по умолчанию на рабочем месте лучше держать для перекуса продукты с нейтральным запахом. Желательно, чтобы они ещё и не производили громких звуков, когда их жуют.

3. Пачкать общее пространство

Бросать немытую посуду в раковине, греть в микроволновке еду, пока она не взорвётся и не забрызгает всё вокруг, — плохо. Оставлять после себя грязь в туалете — очень плохо. Это прописные истины, о которых мамы говорят нам с детства. И коллектив обычно недолюбливает тех, кто свою маму не слушал.

Как не превратиться в источник проблем

Оставлять места общего пользования такими, какими самому хотелось бы их найти.

4. Прикасаться к коллегам

Обнять, ткнуть пальцем, потрепать по голове — любое физическое взаимодействие слишком интимно для того, чтобы допускать такое с коллегами. Личное пространство у каждого своё. Нередко люди чувствуют дискомфорт просто оттого, что кто‑то стоит слишком близко, не говоря уже о прикосновениях.

Как не превратиться в источник проблем

Держать руки при себе. Даже если хочется помочь и, например, снять с кого‑то пылинку, лучше сказать о ней и дать человеку справиться самому, чем трогать его без спроса.

5. Бомбардировать личными подробностями

Есть такие люди, которые как открытая книга. Они готовы вывалить на слушателей все детали своего существования. Подробности сексуальной жизни, болезни, особенности пищеварения — для них нет табу. И неважно, что слушатели меняются в лице — краснеют от стеснения или зеленеют от отвращения.

Взамен излишне откровенный коллега зачастую ждёт такой же искренности и не понимает, почему любая компания разбегается при его приближении.

Иллюстрация: Анна Гуридова / Лайфхакер

Как не превратиться в источник проблем

Коллеги могут казаться ближе друг к другу, чем есть на самом деле, потому что видятся каждый день. Но большинство из них всё ещё довольно случайные люди, с которыми лучше вести только светские разговоры. Темы вроде интимных отношений, болезней, религии, политики и им подобные — под запретом.

6. Притворяться больным

Или находить другие отговорки, лишь бы делать как можно меньше, пока остальные работают. Если у вас в коллективе есть такой человек, вы точно знаете, какими терпеливыми бывают окружающие. Обычно они долго «входят в положение» и даже жалеют бедолагу. Но как только они понимают, что их водят за нос, — отношения в коллективе ухудшаются.

Как не превратиться в источник проблем

Не уподобляться мальчику из притчи, а кричать «Волки, волки!» (то есть «У меня проблемы!») только тогда, когда это действительно так. Люди могут простить безделье и перекладывание работы на их плечи. Но то, что их держат за дураков и обманом вызывают у них жалость, — вряд ли.

7. Приходить на работу больным

Человек, который с температурой приползает в офис, в своих глазах выглядит героем. В глазах коллег, которые один за одним, заразившись, уходят на больничный, это совсем не так.

Как не превратиться в источник проблем

При признаках простуды и любого другого недуга, который распространяется воздушно‑капельным путём, лучше поработать из дома или взять больничный.

8. Не выключать звук у телефона

Ровно в тот момент, когда кто‑то из коллег выходит из кабинета, а телефон оставляет на столе, все абоненты мира пытаются до него дозвониться. И аппарат бесконечно пиликает неприятную мелодию. Непонятно, как это выходит, но у таких людей на звонке практически всегда стоит что‑то раздражающее.

И даже если основной сигнал выключен, гаджет начнёт вибрировать так, что из‑под земли вылезут и разбегутся все кроты в радиусе километра. Бедные коллеги владельца телефона, увы, такой роскоши позволить себе не смогут и будут пытаться сосредоточиться под надоедливое сопровождение.

Как не превратиться в источник проблем

Переводить телефон в бесшумный режим в публичном месте — хороший тон. Современный человек и так живёт в условиях постоянного стресса. И если нажатие одной кнопки поможет не усугублять ситуацию, стоит её нажать. Ну а если звонят непрерывно, то лучше носить гаджет с собой.

9. Постоянно обсуждать личные вопросы по телефону

Такие разговоры, как и пиликающий звонок, тоже мало кому нравятся. Во‑первых, бесконечная болтовня раздражает из‑за того, что посторонние звуки так или иначе отвлекают. Во‑вторых, коллеги любителя коммуникаций всё это время, пока он выясняет личные отношения, работают.

Иллюстрация: Анна Гуридова / Лайфхакер

Как не превратиться в источник проблем

Рабочее время существует для того, чтобы работать. Так что личные проблемы всё же лучше обсуждать вне офиса. На случай действительно неотложного дела есть мессенджеры. Если не слишком ожесточённо лупить по клавишам, никто и не догадается, что в переписке выясняются отношения.

10. Слушать музыку без наушников

Даже если вкус офисного меломана прекрасен, как рассвет, далеко не все могут разделять такие музыкальные пристрастия. А кому‑то бывает сложно сосредоточиться при постоянном фоновом шуме. Так что, если люди вокруг обладателя колонок шевелят губами, скорее всего, они не подпевают, а сыплют проклятиями.

Как не превратиться в источник проблем

В людном месте слушать музыку в наушниках. Причём не помешает сначала снять их и удостовериться, что высокая громкость не превращает девайс в колонки, звук из которых слышен всем.

Читайте также 🧐

Позитивное отношение к работе может быть ключом к вашему успеху

Сохранение позитивного отношения к работе принесет пользу вашей карьере и приведет вас к продвижению по службе. 36% профессионалов, опрошенных на LinkedIn, согласны с тем, что положительное отношение является наиболее важным качеством, которое работодатели ищут в кандидатах и ​​членах команды.

Однако ежедневно поддерживать позитивный настрой на рабочем месте труднее, чем вы думаете. Работа полна стресса и проблем, и большинство профессионалов сталкиваются со сроками и препятствиями еженедельно (если не ежедневно).Это не среда, которая способствует позитивному отношению — вам действительно нужно над этим работать.

Мы решили не только рассказать вам, как вы можете передать свое позитивное отношение к работе своим коллегам и начальству, но и почему это важно и какую пользу вы получите от этого изменения отношения.

Как проявить позитивный настрой

Используйте позитивный язык

Независимо от того, как долго вы работаете в компании и насколько комфортно вы чувствуете себя с коллегами, никогда не используйте ненормативную лексику.Если он выскальзывает из-за сильного стресса, мы можем позволить ему ускользнуть, но вы не можете ругаться на регулярной основе. Это профессиональная среда, и использование ненормативной лексики сразу же вызывает негативную ауру в ее окружении.

Никогда не критикуйте никого

Есть разница между критикой и конструктивной обратной связью. Всегда используйте метод, с которого вы начинаете хвалить человека за то, что он хорошо сделал, а затем предлагайте, как улучшить его работу.

Также убедитесь, что этот разговор ведется наедине. Этот человек будет уважать вашу обратную связь, а также тот факт, что вы проинформировали о ситуации на профессиональном уровне.

Держитесь подальше от сплетен

Ничто не портит командную среду хуже, чем сплетни. Независимо от того, сплетничают ли члены команды о коллегах или о своих личных проблемах, полностью избегайте подобных ситуаций. Если вы вовлечены в разговор, действуйте как слушатель, который ничего не вносит.

Сохранение позитивного отношения к работе означает, что вы командный игрок, который уважает всех членов команды. Воздерживаясь от участия в кругу сплетен, вы сохраните такой уровень уважения.

Ставьте командную работу на первое место

Если член команды хорошо себя проявил, дайте ему знать. Похлопывание по спине и комплименты за хорошо выполненную работу — два простых и легких способа создать позитивную командную атмосферу.

Точно так же, когда команда сталкивается с препятствием, обязательно предлагайте решения и следующие шаги, а не сосредотачивайтесь на отрицательных моментах.Подходите к каждому препятствию с менталитетом «стакан наполовину полон», и вы создадите позитивный взгляд на вещи, который подействует на остальную команду.

Не жалуйтесь

Каждый день — плохой день, но не давайте об этом всем в команде. Возможно, этим утром вы застряли в пробке или в поезде задержались на 45 минут, но вы не можете допустить, чтобы эти переменные влияли на вашу работу.

Если у вас плохое настроение, не забудьте уйти, прежде чем идти в офис.Таким образом, вместо того, чтобы разглагольствовать перед коллегами о том, каким ужасным было ваше утро, вы можете высмеять свое невезение и посмеяться над всеми.

Смех над вашими неудачными обстоятельствами сохранит рабочую атмосферу в позитивном ключе, а разглагольствования добавят негатива и снизят жизнерадостный рабочий тон в офисе.

Почему нужно сохранять позитивный настрой

Польза для здоровья

Позитивное отношение — это больше, чем просто улыбка на работе.

Это буквально приносит пользу вашему здоровью в целом.Стресс может ухудшить ваше здоровье, особенно если вы испытываете его ежедневно. Эти ежедневные стрессы подрывают ваше здоровье и иммунную систему. Положите конец этому, прежде чем он начнется, следуя нашим советам, чтобы вы относились к каждому рабочему дню позитивно.

Станьте образцом для подражания

Люди избегают негатива и тянутся к позитиву. Ваше позитивное отношение к работе позволит вашим коллегам чувствовать себя комфортно, обращаясь к вам с вопросами или за советом. Вы быстро станете образцом для подражания и союзником для многих членов команды, что будет рассматриваться начальством как отличное качество.

Инфекционная позитивность

Ваш позитивный настрой отразится на ваших товарищах по команде. Никто не хочет быть сварливым и пессимистичным членом команды, когда все остальные настроены так позитивно. Вы подадите пример, станете образцом для подражания (как указано в пункте 2) и в конечном итоге создадите полную команду профессионалов с позитивным отношением. Это повысит эффективность общей рабочей среды и приведет к успеху компании.

Возьмите на себя роль лидера

Вы стали образцом для подражания в команде, поэтому, естественно, руководство увидит, что у вас есть лидерские качества, чтобы взяться за следующий специальный проект.Члены команды будут хорошо реагировать на ваше руководство, и на вас будут возложены дополнительные обязанности, которые помогут вам подняться по служебной лестнице.

Будьте следующим в очереди на повышение

Точно так же, как менеджеры по найму ищут положительное отношение к потенциальным кандидатам для выполнения должности, руководство также будет искать положительное отношение к члену команды, готовому к повышению.

Позитив на рабочем месте показывает, что вы можете побудить членов вашей команды преодолевать препятствия и слаженно работать для достижения целей компании.Как член команды с позитивным настроем вы уже продемонстрировали эти качества своему руководителю, и поэтому вас ждет повышение по службе.

---

Подготовьтесь к поиску работы

быстро

Откройте новые возможности карьерного роста с нашими профессиональными услугами по написанию резюме.

10 способов более позитивно относиться к работе

Работа есть работа. От сжатых сроков до общения с коллегами может быть сложно держать все в курсе и делать это с улыбкой.В этой статье мы обсудим, почему позитивность важна на рабочем месте и как вы можете развить и поддерживать более позитивный настрой на работе.

Преимущества позитива на рабочем месте

Положительный настрой может принести много преимуществ в вашей личной и профессиональной жизни. Это может даже положительно повлиять на окружающих. Имея позитивный настрой на работе, вы:

1. Создаете позитивную среду
2. Снижаете стресс
3. Повышаете уровень производительности
4. Производите больше энергии
5. Улучшаете отношения с клиентами
6. Демонстрируете лидерские качества
7. Улучшаете процесс принятия решений
8. Мотивируете другие

Создайте позитивную среду

Когда вы добьетесь позитивного отношения на работе, коллеги, скорее всего, последуют вашему примеру.Позитивность заразительна.

Снижает стресс

Работа может вызывать стресс и беспокойство. Изменив свою реакцию на стрессовые факторы на работе и вместо этого думая позитивно, вы можете стать более продуктивным, тем самым избавившись от стресса.

Повышает уровень производительности

Когда вы чувствуете себя лучше, вы лучше думаете. Как только вы начнете позволять позитиву находить отклик в вас, вы заметите свою готовность браться за сложные, но полезные задачи и проекты.Если вы будете меньше отвлекаться, вы сможете выполнять свою работу более эффективно.

Вырабатывает больше энергии

Более позитивный взгляд на работу придаст вам больше энергии. Негативное мышление расходует много ненужной энергии. В позитивном настроении вы больше не будете бояться задач. Вы с нетерпением ждете их.

Улучшает отношения с клиентами

Положительное отношение является основой качественного обслуживания клиентов. То, как вы к ним подходите, напрямую влияет на успех вашей должности и компании.Ваше позитивное отношение заставит ваших клиентов чувствовать себя хорошо. Это, в свою очередь, будет способствовать установлению с ними длительных и успешных отношений.

Демонстрирует лидерские качества

Менеджеры и лидеры стремятся продвигать сотрудников, которые могут положительно влиять на других. Когда вы настроены позитивно, вы открываете для себя новые интересные возможности для работы.

Улучшает процесс принятия решений

Когда у вас есть позитивный настрой, вы лучше принимаете решения.Вооружившись позитивным мировоззрением, вы будете рассматривать более благоприятные исходы. Вы увидите пользу, которую может принести ваше решение, вместо потенциальных негативных последствий, ранее основанных на страхе и негативе.

Мотивирует других

Сохранение позитивного отношения к работе вдохновляет других отказаться от негативных привычек и стать более позитивными. На вашем примере они, вероятно, начнут понимать, как позитив может принести им пользу, и начнут работать над формированием позитивного отношения к себе.

10 способов развить и поддерживать положительный настрой на работе

Положительный настрой требует практики. Вот десять способов выработать и поддерживать более позитивный настрой на работе (и в жизни):

Развитие позитивного отношения

Вот несколько способов, с помощью которых вы можете начать развивать более позитивный настрой в повседневной жизни. -дневная работа.

1. Избегайте сплетен

Сплетни могут разрушить командную работу и негативно повлиять на моральный дух.Чтобы оставаться позитивным и продуктивным, избегайте сплетен и сплетен.

2. Уменьшите количество жалоб

Жалобы — это противоположность позитивности, а также контрпродуктивность. К тому же из-за этого ситуация часто ухудшается, а не становится лучше. Постарайтесь больше осознавать, когда и почему вы жалуетесь. Это поможет вам уменьшить негативное поведение, а также найти более позитивные и продуктивные способы поговорить об этих проблемах на работе.

3. Используйте позитивный словарный запас

Положительный словарный запас может улучшить ваше общее отношение.Попытайтесь заменить отрицательные слова на положительные, когда они возникают в разговоре.

4. Улыбка

Улыбка может улучшить настроение. Другие люди также с большей вероятностью будут улыбаться вам и менять свое отношение в зависимости от вашего выражения лица.

5. Ставьте на первое место других

Попробуйте делать приятные вещи для других в своем офисе, не ожидая ничего взамен. Бескорыстные добрые дела чаще всего вызывают признательность со стороны коллег, что, в свою очередь, заставляет вас чувствовать себя лучше и позитивнее.

Сохранение позитивного отношения

После того, как вы определили способы развития позитивного настроя, вот несколько способов сохранить это отношение.

1. Достаточно отдыхайте

У вас больше шансов быть в хорошем настроении и иметь ясный ум, если вы выспитесь, и точка.

2. Делайте перерывы

Делайте перерывы в течение дня, чтобы снизить потенциальный стресс и негативные эмоции и освежить ваше мышление. Совершите короткую прогулку или сделайте легкую растяжку.

3. Практикуйте благодарность

Помните обо всем, за что вы благодарны. Сосредоточение внимания на хорошем как в вашей работе, так и в личной сфере заставит вас более терпеливо и позитивно реагировать на стрессовые ситуации. Может быть полезно составить список вещей, за которые вы больше всего благодарны на ежедневной или еженедельной основе.

4. Держите визуальные напоминания

Визуальные напоминания о том, чтобы оставаться позитивным, могут помочь вам сохранить хорошее настроение даже во время стрессовых событий на работе.Прикрепите небольшие заметки к компьютеру или на рабочем месте с положительным подтверждением, чтобы не терять перспективу в течение дня.

5. Взаимодействуйте с позитивными людьми

Позитивность заразительна. Общение с позитивными людьми поможет вам сохранить позитивный настрой.

Пять важных позиций на рабочем месте | Малый бизнес

Линда Моултри Белчер Обновлено 11 марта 2019 г.

Может показаться, что навыки и опыт являются наиболее важными характеристиками сотрудника, но отношение играет не менее важную роль.В конце концов, что хорошего в высоких профессиональных навыках без отношения к тому, чтобы все довести до конца? Есть пять основных позиций, которые малый бизнес должен искать в сотрудниках, чтобы обеспечить гармоничную профессиональную среду и продуктивный персонал.

Уважение к другим

Уважение на рабочем месте распространяется не только на способы взаимодействия сотрудников с руководством. Люди, обладающие самоуважением, не выполняют приказов менеджеров, несмотря ни на что; они думают сами за себя и иногда выдвигают альтернативные идеи, но с уважением.Сотрудники также должны проявлять уважительное отношение при взаимодействии с клиентами и заказчиками, а также с коллегами. Люди с таким типом отношения готовы относиться к другим людям вежливо и профессионально, даже если они не согласны с точкой зрения другого человека.

Инфекционный энтузиазм о жизни

Тот, кто с энтузиазмом относится к жизни в целом, излучает положительную энергию, которая распространяется на всех вокруг. Она с интересом погружается в каждый проект, с удовольствием осваивает новые навыки и идеи и быстро применяет их в своей работе.Некоторые люди рождаются с положительной энергией, но ее тоже можно развить. Научите своих сотрудников подходить к любой ситуации, положительной или отрицательной, как к вызову и возможности.

В компании придерживайтесь принципа «наполовину полон стакана» и поощряйте сотрудников опираться на него. Вскоре они с энтузиазмом будут относиться к коллегам, клиентам и всему, что они делают.

Приверженность работе

Малым предприятиям нужны сотрудники, которые не только привержены целям и инициативам, влияющим на чистую прибыль, но также привержены своей должности.Сотрудники демонстрируют целеустремленность, демонстрируя готовность делать все возможное для выполнения своих должностных обязанностей и развивая новые идеи, чтобы сделать компанию еще лучше. Когда преданные делу люди работают вместе, как команда для достижения целей компании, от этого выигрывают все.

Инновационные идеи и поиск новых путей

Сотрудники с новаторским подходом не уклоняются от пробовать что-то новое или находить другой способ делать что-то. Малому бизнесу нужны сотрудники, которые могут нестандартно мыслить и изобретать новые способы выполнения существующих задач и достижения целей.Сотрудники с таким отношением к делу знают, что их идеи могут не сработать как лучший способ что-то сделать, но самая большая неудача состоит в том, чтобы, по крайней мере, не попробовать новые идеи.

Готовность помочь другим

На работе важно проявлять доброжелательное отношение к делу, будь то помощь клиентам и клиентам с их потребностями или помощь коллегам в достижении общих целей компании. Чем более полезное отношение имеют сотрудники, тем больше людей хотят быть рядом с ними на работе и тем больше они готовы сотрудничать с этими сотрудниками в ключевых проектах и ​​инициативах.

Как негативное и позитивное отношение влияет на рабочее место? | Малый бизнес

Лиза МакКуэрри Обновлено 4 февраля 2019 г.

Мы все ощущали это знакомое снижение уровня энергии, когда знаем, что идем на встречу с противником, который критикует каждую идею на столе. Мы также знаем, как поднять настроение, когда в напряженную пятницу приходит офисный чирлидер с улыбкой и тарелкой пончиков. Хотя это может показаться очевидным в масштабе отрицательной энергии на рабочем месте, в глубине души отношение оказывает значительное влияние на рабочее место, в том числе на уровень производительности и моральный дух.

Разница между негативным отношением и плохим настроением

Важно отметить, что у всех бывают хорошие и плохие дни. Потеря клиента, неудачная презентация или даже неприятная поездка на работу могут испортить настроение у добродушного и уравновешенного человека. Однако плохое отношение — это, как правило, душевное состояние, которое может проникнуть на рабочее место и утащить за собой всех. Если вы коллега, вы, возможно, сумеете держаться подальше от этого типа личности или подготовиться к необходимому взаимодействию; как менеджеру вам, возможно, придется выбирать между поведением перенаправления или отпущением сотрудника с плохим отношением к работе, вместо того, чтобы рисковать отчуждением других сотрудников.

Как негатив влияет на рабочее место

Отрицательное отношение не только ухудшает настроение других, но и оказывает ощутимое, измеримое влияние на работу офиса. Вот некоторые из последствий неконтролируемого негативного отношения:

• Низкая производительность
  
• Нежелание работать вместе
  
• Мрачное мировоззрение
  
• Нежелание пробовать новое
  
• Снижение уровня энергии
  
• Депрессивные чувства
  
• Снижение качества рабочего продукта
  
• Слабое взаимодействие с клиентами
  
• Сложность преодоления препятствий
  

Негатив может породить презрение и создать среду, в которой нет стимула пробовать, коллеги не доверяют друг другу, а люди стремятся справиться день, а не процветать, преуспевать и проявлять инициативу.

Как позитивный настрой влияет на рабочее место

Когда на рабочем месте царит позитивное отношение, возникает ощущение, что все можно сделать. Коллеги поддерживают друг друга и работают в тандеме, и появляется множество других положительных результатов, таких как:

• Повышение производительности
  
• Повышение вероятности сотрудничества и совместной работы
  
• Повышение морального духа
  
• Способность преодолевать невзгоды
  
• Готовность мыслить творчески и пробовать новое
  
• Готовность делиться информацией и идеями
  
• Низкая текучесть кадров
  
• Повышенное чувство товарищества
  
• Улучшенное обслуживание клиентов
  

Позитивность может быть заразительной, когда каждый чувствует себя так, как будто он Работая в одной команде, мы прилагаем коллективные усилия, и все идеи ценятся и приветствуются.

Как уменьшить негатив

Даже один или два негативных человека могут испортить отношение ко всему рабочему месту. Попробуйте посоветовать этим скептикам понять суть того, что вызывает плохое отношение к ним. Возможно, это временное явление, например, жизненная борьба или личная проблема; и наоборот, это может быть черта личности, жестко запрограммированная на то, чтобы быть ярым защитником дьявола.

В первом случае сотруднику может потребоваться сочувствие и перенаправление, чтобы вернуться в нужное русло; в последнем примере, если сотрудник не считает, что его отношение «неправильное», у него нет стимула к изменениям.В этом случае начните отслеживать конкретное поведение, принимать меры по исправлению положения, и, если обстоятельства не улучшаются, продвигайтесь вперед с политикой вашей компании по принятию дисциплинарных мер за несоблюдение требований.

Совет

Некоторые высокоэффективные сотрудники просто не являются хорошими «людьми». Если это так, и вы можете переназначить отрицательного человека на должность, где он может быть продуктивным, но ограниченным во взаимодействии с персоналом, вы можете создать беспроигрышный вариант для всех.

Как развивать позитивный настрой

Вы можете пройти долгий путь в воспитании позитивного отношения на рабочем месте, проявляя уважение, инклюзивность и поддержку сотрудников.

• Не позволяйте сплетням или кликабельному поведению процветать
  
• Выражайте признательность за хорошо выполненную работу
  
• Делитесь кредитом
  
• Отмечайте успехи
  

Вы также можете повысить шансы на наличие положительной рабочей силы, наняв на работу люди с позитивным мировоззрением. Спросите будущих кандидатов о том, как они справляются с разочарованиями и неудачами и нравится ли им командная среда.

Сохраняйте позитивный настрой | Выберите свое отношение к работе

Возможно, вы лучший работник, который когда-либо ступал в дверь вашей компании — , но если у вас нет правильного отношения, вы все равно далеко не уедете.

Позитивный настрой — это больше, чем просто часто улыбаться и вести себя весело, когда рядом находятся другие. Это способ смотреть на мир с оптимизмом и надеждой, когда другие видят только препятствия и тупики.

И это необходимо для счастливой и успешной профессиональной жизни.

Хотя было бы неплохо каждый день без усилий радоваться в офисе, работа — это стрессовая среда. Это может слишком легко вызвать негативное отношение; Попытки жонглировать дедлайнами, раздражение коллег и разная личностная динамика могут сделать невозможным формирование ежедневного позитивного отношения.

В этом посте мы подробнее рассмотрим, почему так важен позитивный настрой, и дадим вам 13 полезных советов по развитию позитивного мировоззрения на рабочем месте.

Почему нужно стремиться к позитивному отношению к работе?

Сотрудники, демонстрирующие хорошее отношение, более удовлетворены работой, имеют лучшие отношения со своими коллегами и рассматриваются как хорошие кандидаты для продвижения по службе. Что не любить?

В то время как стресс вредит вашему здоровью и ослабляет вашу иммунную систему, позитив помогает вам чувствовать себя более расслабленным и радостным, что приводит к улучшению общего состояния здоровья.

Вы можете сдерживать давление, переосмысливая все в позитивном свете, позволяя своему телу перестать посылать ответы «бей или беги» в течение рабочего дня.

Позитивный настрой не только улучшит ваше физическое здоровье, но и повысит вашу продуктивность на работе. Исследования показывают, что вы на 20% продуктивнее, когда чувствуете себя счастливым.

Позитивный настрой принесет вам лучшую репутацию в офисе. Поскольку людей от природы тянет к позитивным людям, ваши коллеги начнут чувствовать себя комфортно, обращаясь к вам за советом и помощью.

Они начнут видеть в вас образец для подражания, и ваши руководители это заметят.

Ваш позитивный настрой поможет вам стать лидером — сначала в глазах ваших коллег, а затем ваших менеджеров. Прежде чем вы это узнаете, вы будете в первую очередь на уме, когда придет время продвигаться по службе.

На самом деле, позитивное отношение — одна из 10 основных характеристик, которые работодатели ищут в новом сотруднике. Они знают, что позитивность способствует продуктивности, не говоря уже о том, что это показатель номер один того, будет ли с сотрудником легко (и приятно) работать.

Как развить позитивный настрой, который поможет вам улучшить здоровье, отношения и профессиональный успех?

Давайте рассмотрим 13 привычек, которые вы можете сразу же применить на практике.

1. Найдите время для самооценки и глубоко вдохните

Поддерживать позитивный настрой означает реагировать с твердой головой, когда происходит что-то расстраивающее, и позволять этому скатиться с вас, когда это возможно.

Никогда не стоит реагировать из-за гнева.Если вас что-то расстроит, постарайтесь выработать привычку подождать, прежде чем отвечать:

1. Если можете, переместитесь в уединенное место, например, в офис или кабину — или, в крайнем случае, в туалетную кабинку — чтобы успокоиться.
2. Закройте глаза и сделайте не менее десяти глубоких вдохов. Глубокое дыхание — это быстрый способ успокоить ваше тело. Возможно, повторите успокаивающую мантру, вообразите свое «счастливое место» или что-то еще, что вам подходит.
3. Затем попробуйте оценить ситуацию клиническим взглядом.Можете попробовать посмотреть на событие глазами всех участников?

Когда вы успокоитесь, вы начнете рассматривать событие в перспективе и выработать соответствующую реакцию, которая не будет чрезмерной.

2. Не принимайте критику лично

Если кто-то критикует вашу работу, постарайтесь вспомнить, что она, вероятно, не была личной. Не зацикливайтесь на этом и не приобретайте привычки плохого отношения.

Работайте над тем, чтобы прислушиваться к тому, что говорит человек, вместо того, чтобы сразу переходить в оборонительную позицию.Попробуйте поставить себя на их место и понять, откуда они.

Есть ли у них больше опыта или ноу-хау, которые делают их критику обоснованной? Есть ли что-то, чему вы можете научиться с их другой точки зрения?

Даже если вы не согласны с их отзывами, вы можете извлечь из них уроки. Не отказывайтесь от этого. Вместо этого постарайтесь взглянуть на это объективно.

Часто благонамеренные люди пытаются помочь, но их отзывы кажутся критическими или оскорбительными. Старайтесь предполагать в людях самые лучшие намерения и ищите способы извлечь уроки из их критики и улучшить свою работу.

В конце концов, никто никогда не учился.

У вашей работы всегда есть куда расти — поэтому вместо того, чтобы плохо реагировать на критику и создавать отрицательный цикл, используйте отзывы, которые вы получаете, как возможность для профессионального роста.

3. Проводите время с людьми с позитивным отношением

Говорят, что вы — комбинация пяти ваших ближайших друзей, поэтому логично, что ваш рабочий образ будет отражать коллег, с которыми вы проводите больше всего времени.Этот принцип может повлиять на вас как хорошо, так и плохо.

Если вы хотите быть позитивным человеком, ищите самых позитивных людей в своей жизни и проводите с ними время.

По той же причине старайтесь избегать общения с негативными коллегами, которые проводят все свое свободное время, жалуясь на работу. Позитив может быть заразительным, но отрицательный — тоже.

Ищите в офисе наиболее позитивных людей.Постарайтесь найти веселых людей, у которых есть все, что нужно, и им нравится работать.

Ищите тех, у кого всегда есть новые идеи или, кажется, есть интересные хобби и интересы помимо работы. Это будут самые разносторонние и эмоционально здоровые люди.

Постарайтесь как можно больше тяготеть к ним, и вы обнаружите, что их положительная энергия отразится на вас. И, как цепочка падающих домино, ваш позитивный взгляд на вещи начнет заражать остальную команду и способствовать созданию позитивной и процветающей среды.

4. Будьте добры и помогайте коллегам

Ваши коллеги проводят с вами не менее 40 часов в неделю, поэтому наладить с ними позитивные отношения и помогать друг другу — хорошее вложение.

Преимущества двоякие: вы начнете заводить друзей, что заставит вас с нетерпением ждать выхода на работу. Вы также почувствуете более позитивную социальную связь на работе, что сделает вас более вовлеченным и мотивированным для выполнения хорошей работы.

Сделайте своей целью командную работу на первое место.Сообщите своим коллегам, когда они сделали отличную работу, и радуйтесь за них, когда они добиваются успеха.

Не позволяйте ревности овладеть вами; профессиональный успех — это не игра с нулевым результатом. В конце концов, прилив поднимает все лодки.

Как только вы начнете ставить свою команду на первое место и доброжелательно относиться к своим коллегам, они начнут видеть в вас друга и союзника на рабочем месте. Это, естественно, улучшит вашу работу, так как это будет более дружелюбная среда для вас.

Доброта не только приносит вам пользу в обществе, но, согласно исследованию, опубликованному в Journal of Social Psychology, доброта к кому-то дает вашему мозгу прилив счастья .

Журнал исследований счастья обнаружил, что воспоминание о добром поступке заставляет нас хотеть повторить его снова .

Итак, делая что-то доброе для других, вы становитесь счастливее и быстро превращаетесь в привычку к доброте и щедрости, которая улучшит вашу жизнь и жизнь окружающих.

5. Питайте свой разум позитивом

Вы когда-нибудь слышали фразу «вы то, что вы едите»? Точно так же ваш разум отражает то, чем вы его кормите.

Если вы слушаете удручающие новости и просматриваете гневные ленты социальных сетей во время перерывов, этот негатив, естественно, повлияет на ваше психическое состояние.

Вместо этого попробуйте включить движение в свой перерыв, выйдя на прогулку или обойдя офис. Слушайте воодушевляющую музыку или познавательные подкасты в утренних поездках.

Старайтесь узнавать новое и сохранять любопытство. Всегда есть что-то новое, о чем вы хотите узнать — это поможет наполнить ваш разум позитивными мыслями и захватывающими возможностями.

Однако одно предупреждение: никогда не стоит подавлять свои эмоции, поэтому не подавляйте искренне негативные чувства и не игнорируйте их.

Признавайте свои чувства и не судите себя за то, что вы их чувствуете. Но в повседневных неприятностях повседневной жизни постарайтесь выработать привычку использовать позитивный язык.

6. Возьмите на себя ответственность за свои действия

Не будь человеком, который никогда не признает ошибки.

Когда это происходит, позитивная атмосфера в офисе немедленно разрушается.Отсутствие ответственности за свои действия может вызвать недовольство среди ваших коллег, которые знают, что вы виноваты.

Когда руководитель или коллега дает вам конструктивную обратную связь, не занимайте оборонительную позицию и не перекладывайте на себя ответственность. В конечном итоге все будут уважать вас больше, если вы признаете свои ошибки и покажете, что не слишком горды, чтобы доказать свою неправоту.

И если вы признаете свои ошибки, вы будете настроены исправлять поведение, учиться и расти на опыте.

Вы будете больше верить в свою способность управлять вещами в своей жизни, вместо того, чтобы учить себя всегда чувствовать себя жертвой.

Помните, что, хотя вы не можете контролировать все, что с вами происходит, вы можете контролировать свою реакцию.

7. Решайте проблемы профессионально

На рабочем месте неизбежно возникнут проблемы, которые мешают вам иметь позитивный настрой. Когда происходит что-то, из-за которого вам сложно работать с максимальной эффективностью, примите меры, чтобы решить эту проблему как можно лучше.

Оставление проблемы без решения — это рецепт негодования и накопившегося негатива. Вместо этого подойдите к вопросу открыто и уважительно.

Пройдите по правильным каналам, в зависимости от проблемы; если это процедурная или системная проблема, попросите своего руководителя лично обсудить проблему и предложить альтернативы.

Если это действия отдельного человека, обратитесь к нему наедине и постарайтесь разрешить разногласия, прежде чем передавать его на высшие уровни.

Хотя есть время и место для конструктивного отзыва, убедитесь, что вы не критикуете своих коллег.Если у вас возникли проблемы с их действиями, постарайтесь отреагировать на них вежливо и профессионально.

Поговорите наедине, говорите прямо и обязательно используйте слова «я чувствую…», а не «вы всегда делаете…».

8. Будьте внимательны: задавайте вопросы и не спешите с выводами

Один из важнейших способов оставаться позитивным — это контролировать свои предположения. Если кто-то делает или говорит что-то, что кажется вам неправильным, вы не должны делать поспешных выводов, которые могут навредить позитивной офисной среде.

Исследования показывают, что люди, которые делают предположения о ситуации, склонны предполагать наихудший сценарий. Поспешные выводы без учета всех фактов — это приучить себя всегда мыслить негативно и ожидать худшего , что может быть вредным не только для вашего психического благополучия, но и для ваших отношений.

Прежде чем отвечать человеку, сделайте паузу, чтобы спросить себя, не омрачают ли ваши суждения какие-либо подсознательные предубеждения. Вы не хотите делать предположения о мотивах человека или о том, откуда они исходят, на основе стереотипов или тонкого внешнего влияния.

Вместо этого постарайтесь принимать все за чистую монету. Если что-то говорит или делает что-то неправильное, задавайте вопросы, чтобы уточнить, чего вы не понимаете.

Может быть, вы сможете помочь человеку осознать, что он ведет себя странно, не заставляя его защищаться, — или вы можете лучше понять его точку зрения и признать, что вы были тем, кто не видел более широкой картины.

9. Практикуйте благодарность (никто вам ничего не должен)

Один из главных уроков жизни — это то, что жизнь несправедлива.Чем больше мы этого ожидаем, тем больше разочаровываемся и обижаемся.

Точно так же постарайтесь помнить, что никто вам ничего не должен. Один из самых простых способов разрушить позитивный настрой — это развить чувство собственного достоинства. Ощущение, что мир вам обязан, может легко привести вас к пассивно-агрессивному поведению и постоянному отождествлению с жертвой.

Вместо этого поработайте над развитием практики благодарности. Попробуйте:

• Ведение журнала благодарностей.
• Говорить себе ободряющие мантры, например: «Я не позволяю тяжелым временам останавливать меня» или «Я должен все делать.”
• Переосмысление проблем как возможность для роста и творческих решений.
• Улыбка — вы почувствуете себя по-настоящему счастливее, а иногда вам придется притворяться, пока не получится.

Поставьте перед собой цель взглянуть на каждое препятствие «наполовину полным стаканом». У вас всегда будут плохие дни, например, спущенная шина по дороге на работу или унизительная потеря вашей любимой спортивной команды накануне вечером, но постарайтесь не позволять себе зацикливаться на этих вещах.

Например, когда вам дают новое задание на работе, попробуйте сказать что-нибудь вроде «звучит интересно!» или «давай сделаем это!» вместо «о нет» (даже если вы шутите).

Сосредоточьтесь на том, чтобы озвучивать позитивные вещи и не говорить о негативных мыслях, и вы будете поражены тем, как простые слова, которые вы используете, влияют на ваше мировоззрение о повседневных событиях.

10. Перестаньте жаловаться (будьте активны в отношении своих проблем)

Независимо от того, насколько позитивно вы планируете быть, всегда найдутся те коллеги, клиенты или задачи, которые сделают все возможное, чтобы попасть вам под кожу.

Заманчиво пожаловаться на раздражающего коллегу или неудобную политику в офисе, но это вам не поможет.Человек, которому вы жалуетесь, испортит свое отношение или начнет видеть в вас негативного человека (или и то, и другое).

И зацикливание на предметах вашей жалобы тоже не пойдет на пользу вашему мировоззрению. Это просто способствует увеличению вашего недовольства на работе.

Лучшее, что вы можете сделать вместо этого?

Заранее осознайте, что что-то или кто-то вас расстраивает, и решите, что вы больше не позволите им беспокоить вас .

Если это что-то, что вы не можете изменить, например, требовательный клиент, вы не делаете себе никаких одолжений, давая ему контроль над своими эмоциями.

Ожидайте раздражающего поведения, чтобы оно не застало вас врасплох. Решите позволить ему скатиться с вас. Вы будете удивлены, увидев, насколько важна небольшая психологическая подготовка.

11. Дайте себе шанс перезарядиться

Никто не может работать на 100% весь день, каждый день! Вашему мозгу нужно время простоя. Пообедайте куда-нибудь, прогуляйтесь по кварталу или побалуйте себя кофе-брейком.

Точно так же постарайтесь не брать с собой работу домой.В свободное время вам нужно отдохнуть, подзарядиться и отдохнуть от работы.

Оставив работу на работе, вы сможете расслабиться и вернуться на следующее утро отдохнувшими и готовыми весело провести день.

Проведение времени с семьей и занятие любимым хобби творит чудеса с вашими умственными способностями, способствует хорошему отношению к работе и помогает избежать выгорания.

Хороший ночной сон также чудесным образом повлияет на ваше настроение.

Соблюдайте здоровый распорядок дня перед сном, выключая экраны за час перед сном, устанавливая в спальне комфортную температуру и выполняя расслабляющие действия перед сном, такие как теплая ванна, легкая растяжка или чтение хорошей книги, чтобы легче уснуть. .

Эксперты сходятся во мнении, что если вы высыпаетесь, вы получаете:

• Более производительный
• Более счастливые и более способные обрабатывать эмоции
• Более активный и энергичный
• Общее здоровье

Будет легче прийти к работе с правильным отношением, если у вас будет возможность отключиться от работы и посвятить себя отдыху и самообслуживанию.

12. Подумайте о своих карьерных целях и мечтах

Не перегружайте себя работой, если вы можете ей помочь.Если вы относитесь к тем людям, которым трудно отказываться от возможностей, имейте в виду, что вы всегда должны сосредотачиваться на своих карьерных целях при принятии решения о том, брать ли на себя новые проекты или брать на себя ответственность.

Если у вас нет личной миссии, сделайте ее. Представление о своем идеальном «я» поможет вам переосмыслить все через эту призму.

Найдите время, чтобы решить, какую ценность (или ценности) вы хотите использовать в жизни. Запишите их вместе со своими профессиональными целями и храните в доступном месте.

Долгосрочные цели также помогут вам сосредоточить внимание на краткосрочной загруженности работы.

Далеко идущая цель поможет вам сохранить позитивный и оптимистичный настрой в настоящем. , в то время как чувство отсутствия направления — это рецепт негатива и негодования.

13. Избегайте сплетен

Нет ничего более ядовитого для рабочей среды, чем сплетни. Это создает атмосферу недоверия — и каждый начинает подозревать, что другие говорят за их спиной.

Члены вашей команды (или даже начальство) могут попытаться посплетничать с вами о других членах вашей организации или людях в их личной жизни.

Сделайте все возможное, чтобы избежать таких разрушительных разговоров, и если вы обнаружите, что не можете выйти из ситуации, сыграйте роль немого слушателя.

Не сплетничайте и не поощряйте их. Если вы чувствуете, что можете, вы также можете сказать: «Мне неудобно больше об этом говорить.”

Иногда бывает трудно найти грань между разговорной болтовней и деструктивными сплетнями; однако, как только вы начнете обсуждать кого-то за его спиной, вы можете быть уверены, что перешли черту.

Позитивность — ключ к вашему профессиональному успеху

Хотя может показаться, что позитивное отношение к работе — это несбыточная мечта (или предназначенная для слишком веселых коллег, которые увлечены кофе), позитив гораздо более доступен, чем это.

Вы можете научиться быть позитивным, окружая себя позитивными людьми и наполняя свой разум позитивными мыслями.Сознательно решите быть добрым по отношению к другим, признайте свои ошибки и избегайте жалоб и сплетен.

Воспитание позитивного отношения не только возможно; это необходимо для развития длительных отношений с коллегами и хорошего впечатления у ваших менеджеров.

Плюс хорошее отношение делает жизнь веселее!

10 Правильное отношение к работе

Правильное отношение к работе необходимо на пути к успеху и даже после успеха. Ваше отношение к работе — это ваше восприятие, убеждения и привязанность к своей работе.Вы можете иметь положительного или отрицательного отношения к работе , и для каждого вида существует примеров. Положительное отношение к работе даст хорошие результаты, а отрицательное отношение к работе не принесет никаких результатов в отличие от плохих результатов, как думают люди. Однако с точки зрения работы отсутствие результата — это плохой результат. Отношение сотрудников имеет множество эффектов. Со стороны работодателя или правоприменительного органа это ваш долг — создать среду, в которой позитивных настроений могут процветать, а со стороны сотрудника их работа — добиваться результатов и расти, за что им платят и единственный способ добиться этого — положительно относиться к работе .Отношение действительно определяет вашу высоту, потому что заинтересованные стороны и акционеры являются жертвами такого отношения. Та же теория применима ко всем типам предприятий, небольшим розничным магазинам, школам, поставщикам услуг по техническому обслуживанию и т. Д.

Вот примеров правильного отношения к работе.

1. Честность

Честность — одно из правильных отношений к работе . Честность — это моральный облик, который подразумевает правдивость и прямолинейность в поведении.Идеально быть правдивым и откровенным по отношению к своей работе, поскольку это не только сделает вас морально достойным человеком, но и будет заметным в вашей работе. Честность — это также отсутствие лжи, воровства и тому подобного. Когда вы честны во всей своей работе, это принесет вам больше хорошей работы и поможет вам укрепить доверие в рабочей среде, а также в атмосфере, заслуживающей доверия.

2. Дисциплина

Дисциплина по определению — это практика подчинения правилам или кодексу поведения.Дисциплина — это хорошее отношение иметь к работе , потому что как личность это означает, что вы можете приучить себя соблюдать кодекс поведения, который принесет положительные результаты в вашей работе. Умение дисциплинировать себя — ключ к вашей работе. Дисциплина начинается с малого, от предоставления себе фиксированного перерыва до проверки своего отношения и действий. Дисциплины различаются в зависимости от области, учреждения или работы.

3. Обязательства

Вы должны быть привержены своей работе.Обязательство — это акт посвящения своего времени, интересов и других ресурсов работе. Ваша работа требует внимания, и поэтому проявление приверженности принесет не только хорошие результаты в вашей работе, но и в вашей работе в целом. Это дает другим людям уверенность и доверие к вам, потому что вы привержены любой задаче, которую выполняете. Приверженность также является ключом к повышению производительности. Выделив достаточно времени и внимания, вы будете работать быстрее, чем обычно. Вы бы тоже работали лучше.

фото через bluzz.eu

4. Пунктуальность

Пунктуальность — это состояние, когда вы приходите раньше или вовремя. У каждого вида работы есть желаемое время начала и окончания, как и у каждой встречи. Пунктуальность — это хорошее отношение иметь на работу , потому что это сохранит вашу организованность, спокойствие и рано. Другие смогут рассчитывать на вас, потому что вы приходите вовремя. Производительность никогда не пострадает, потому что как человек вы пунктуальны в работе и в своей работе.Пунктуальность — это душа любого бизнеса, так как она требуется на каждом уровне и во всех сферах деятельности. Опоздание создает плохое впечатление, постоянное опоздание создает и совершенно плохой имидж и восприятие.

5. Честность

Честность — это качество характера, благодаря которому у человека есть твердые моральные принципы. Честность — неотъемлемая часть честности. Вы не можете быть целостным, если не честны. Вы должны проявлять честность по отношению к своей работе. Есть много способов сделать это.Это может включать в себя предотвращение плагиата, использование возможностей вашего офиса для манипулирования другими людьми или рабочими данными, использование возможностей вашей работы для влияния на вещи для вашей личной выгоды и многое другое. Честность означает, что вы должны оставаться верными себе и отстаивать то, что правильно. Вы также должны придерживаться высоких моральных ценностей.

6. Последовательность

Последовательность требует преданности делу и дисциплины. Последовательность можно определить как устойчивое поведение или лечение. Это означает, что ваше хорошее отношение к работе и ваши результаты должны быть последовательными.Не путайте постоянство с застоем. Состояние застоя означает отсутствие движения. С другой стороны, последовательность создает возможности для роста и совершенствования. Последовательность в выполнении работы — это способность человека поддерживать определенный стандарт выполнения работы или . Значение последовательности в бизнесе будет раскрыто в отзывах, лояльности и восприятии клиентов. Последовательность — это не просто ключ к хорошей работе, это важный ингредиент для укрепления мира, единства и роста на рабочем месте .

фото через gtbank.com

7. Прозрачность

Прозрачность — это позиция, которую недооценивают. Прозрачность способствует доверию к своей работе, потому что предоставляются все подробности и источники, и если прозрачность присутствует в сотруднике , его или ее намерения становятся ясными. Прозрачность способствует легкому пониманию с очень низкой вероятностью получения неоднозначного сообщения. Вы должны быть прозрачны по отношению к своей работе, чтобы получатель вашей работы мог без труда видеть ваше направление.Это также упростит работу, которую предстоит выполнить следующему человеку.

8. Страсть

Страсть к работе очень важна, и это одно из правильных отношений к работе . Страсть — это форма эмоции, которая исходит из вас. Это любовь к чему-то, проявляемая через драйв, рвение и мотивацию. Страсть играет ключевую роль в работе, потому что она облегчает работу, поскольку вы больше не будете воспринимать это как рутину, а как квест. Страсть поможет вам найти новые интересные способы выполнения вашей работы.Страсть — это то, что заставляет вас применять все свои навыки и энергию в работе, страсть всегда проявляется на стадии результата. Многие люди работают на работе, которой они не увлечены, на самом деле нет прямого способа найти страсть к чему-то, что вам не нравится, однако вы можете иметь страсть к вознаграждению.

9. Уважение

Уважение проявляется не только к отдельным лицам, но и к процессам, учреждениям и работе. Вы можете проявлять уважение к своей работе и рабочему месту, относясь к ним с уважением и заботой.Хорошо делайте свою работу, будьте вежливы с коллегами, делитесь идеями и информацией по работе. Двое проявляют уважение: вы также можете обмениваться идеями, выслушивать, что говорят другие, и задавать вопросы, если в этом есть необходимость. Ваша работа — это не инструмент для соревнований, карьерных и академических войн. Важность уважения на рабочем месте невозможно переоценить. Это потому, что он способствует продуктивности, единству и миру.

10. Прилежание

Прилежание — это упорный и внимательный труд.Ваша работа должна быть сделана тщательно и хорошо. О ленивой работе всегда легко сказать, и результат вас не обрадует. Процесс усердия может быть болезненным, однако награда будет щедрой. Прилежание — это ключевое отношение к работе , которое приведет вас к успеху.

Полное руководство по отношению к рабочему месту • Clarity Wave

Отношение к рабочему месту влияет не только на производительность труда человека. Отношение одного человека может повлиять на каждого человека в организации, от владельца до других сотрудников, клиентов, поставщиков и даже акционеров.

[Расчетное время чтения: 19 минут]

В то же время для менеджера обучение работе с людьми на уровне, который положительно влияет на их отношение, может ощущаться как присмотр за детьми. Менеджерам легко попасть в ловушку мышления, Вести себя как взрослый и быть позитивным — это часть того, за что я им плачу .

Хотя это правда, что мы можем ожидать от сотрудников определенного стандарта поведения, требовать, чтобы они соответствовали этому поведению — не работая над тем, чтобы помочь им достичь наших стандартов — недостаточно.Как менеджеры мы можем не только влиять на отношение наших сотрудников, но и влиять на культуру нашей организации. А культура, укрепляющая позитивное отношение к работе, принесет огромные выгоды работодателям, членам команды и чистой прибыли. С другой стороны, излишне негативная культура вызовет стресс и разобщение, а также увеличит текучесть кадров.

Разработка стратегии воздействия на нечто столь обширное и нематериальное, как корпоративная культура и отношение сотрудников, может показаться сложной задачей.Однако, если вы знаете, как определять различные типы поведения и отношения, а также их влияние на рабочее место, легко опередить потенциальные проблемы и направить свою команду в правильном направлении. В этой статье мы рассмотрим некоторые современные инструменты, которые могут не только помочь вам выявить некоторые из этих проблем, но и помочь вам разработать стратегии их решения.

В этой статье мы рассмотрим следующие темы:

Типы взглядов и личностей на работе

Отношение — это «устоявшийся образ мыслей о ком-то или о чем-то, обычно отражающийся в поведении человека.«Само по себе отношение не является ни положительным, ни отрицательным, хотя выражение« не давай мне такого отношения »обычно имеет плохую коннотацию.

Позитивное рабочее место, на котором производительность растет, благополучие сотрудников находится на пике, и в целом царит приятная атмосфера — очень похоже на концертную скрипку: все ее струны должны быть точно настроены, чтобы она играла гармонично. с остальным оркестром.

Это, конечно, легче сказать, чем сделать.

Каждая рабочая группа — это шведский стол разных личностей.Конечно, у каждого человека есть индивидуальные цели, потребности и подходы к их достижению. Помимо индивидуального отношения, необходимо учитывать и более общие различия, такие как происхождение, культура, образование и пол. Некоторые их комбинации лучше взаимодействуют друг с другом, чем другие.

Если вы знакомы с пятифакторной моделью личности (ОКЕАН), вы, вероятно, можете представить себе любого члена вашей команды или компании и указать на некоторых с более высокими или более низкими оценками по каждому из факторов.(Вот короткая презентация PPT, которая очень четко иллюстрирует эту модель.)

Вы, наверное, можете назвать некоторых сотрудников, которые более Откройте для новых впечатлений; те, кто более или менее сознательны и осведомлены о своих действиях и последствиях; некоторые обладают высокими степенями Экстраверсия и более общительны и разговорчивы; некоторые более Приятные , дружелюбные и готовые к сотрудничеству; и тех, кто имеет более высокую степень Невротизм и тщательно обдумывает каждую проблему и ситуацию.

Каждый член вашей команды демонстрирует разную степень каждого аспекта пятифакторной модели. А когда они взаимодействуют с другими членами команды, результатом становится динамика команды.

Эта динамика может либо стимулировать, либо подавлять потенциал группы к успеху, в основном в зависимости от отношения каждого из ее компонентов.

Для руководителя нет ничего лучше, чем видеть, как члены вашей команды работают вместе для достижения общей цели, пересекая каждую стойку ворот с улыбками на лицах, потными бровями и веселым и позитивным настроем.Но мы знаем, что это бывает редко.

Будучи менеджером, вы слишком хорошо знаете, сколько времени у вас тратится не на обязанности, описанные в вашей должностной инструкции, а на общение с разными личностями членов вашей команды. Независимо от того, насколько высока ваша организационная приверженность, решение проблем, связанных с негативным отношением со стороны ваших подчиненных, может оказаться очень трудоемким и трудоемким.

Проблема усугубляется тем фактом, что ни один человек не всегда открыт, или всегда невротичен, или всегда экстравертен.Личности людей несколько изменчивы в пределах определенного диапазона, и все мы проявляем некоторые или большинство из этих качеств в разное время и в разной степени — и то, как эти аспекты личности человека проявляются на работе, приводит к некоторым общим и узнаваемым рабочим установкам. Некоторые люди могут проявлять определенную индивидуальность на работе и быть совершенно другими дома. Другие могут вести себя очень открыто со своими коллегами, развернуться на 180 градусов вокруг своего босса и стать более интровертами.

Распространенное отношение (положительное и отрицательное, с примерами)

Каждая организация состоит из многих типов рабочих отношений. Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных и узнаваемых.

Список из положительных примеров отношения:

• Поиск исполнения Члены команды с таким хорошим отношением обычно хотят изменить мир. Это провидцы с сильным чувством цели, и вы можете найти их в самых разных местах, таких как школы, больницы, залы судебных заседаний и некоммерческие организации.
• Уважение к другим Уважительное отношение распространяется не только на то, как люди взаимодействуют со своим начальством, но и со своими коллегами, клиентами, поставщиками и даже самими собой. Как бы уважительный человек ни с кем не соглашался, он всегда будет вежливым и действовать профессионально.
• Высокие достижения Это мужчины и женщины, которые ставят перед собой амбициозные цели, записывают их и визуализируют их реализацию каждый божий день. Обычно вы найдете отличников на вершине каждой организации, а также таких профессий, как юристы, хирурги, инвестиционные банкиры, политики и астронавты.
• Инфекционное возбуждение Вечные чирлидеры, люди, которые всегда сохраняют позитивный настрой, как правило, вызывают волну энтузиазма среди своих сверстников. Они великолепны в сплочении войск, и их решительность заставляет каждого чувствовать себя неудержимым.
• Обязательства по работе Очень высокое чувство гордости обычно характеризует людей, преданных своей работе. Для них участие в рабочей силе является источником огромного удовлетворения, и они носят свой титул как почетный знак.Эти работники обычно делают все возможное для выполнения своих обязанностей и демонстрируют безупречное поведение на работе.
• Принятие риска Быстро скучающие, любители риска обычно привлекаются к работе с высоким риском и высоким вознаграждением. Они редко остаются в одной компании надолго и обычно ищут следующую, лучшую возможность. Деньги обычно являются большим мотиватором для любителей риска.
• Инновации «Что, если» — это зерно каждой идеи, рожденной новаторами. Они всегда думают о новых процессах, чтобы облегчить жизнь другим в офисе.Никогда не довольствуясь статус-кво, эти люди без особых усилий используют нестандартное мышление, чтобы находить новые решения для каждой проблемы.
• Полезность Прекрасно обслуживая клиентов, члены команды, демонстрирующие это хорошее отношение, любят чувство, которое они испытывают, когда помогают кому-то другому. Несмотря на то, что они не могут быть чрезмерно экстравертами, они получают большое удовлетворение, когда чувствуют, что другие зависят от них.
• Подъем по лестнице В отличие от людей, ищущих удовлетворения, альпинисты предпочитают стабильность в своей работе.Они в нем надолго и всегда готовы к следующему продвижению. Повышение мобильности — их самый большой мотиватор, и им очень комфортно быть «сотрудником компании».

Список отрицательных примеров отношения:

• Пробивка часов Низкие по шкале амбиций, перфораторы обычно очень недовольны своей текущей ситуацией, но редко предпринимают какие-либо массовые действия для ее улучшения. Они работают на работе, не требующей высокой подготовки, и всегда думают о завершении рабочего дня.
• Обналичивание чеков Эти члены команды дорожат своими преимуществами и льготами. Обычно они не высовывают шею слишком далеко, опасаясь подвергнуть риску свою текущую ситуацию. Вы, вероятно, найдете этих людей спрятанными в своих кабинках или на рабочих местах.

Распознавание проблем с мировоззрением

Итак, как распознать людей с проблемами отрицательного отношения?

Вот 12 главных знаков, на которые стоит обратить внимание:

1. Переход к выводам Этот человек спешит с суждениями.Они не выслушивают все стороны истории, прежде чем делать поспешные выводы, которые часто ошибочны, односторонны или даже предвзяты.
2. Вечный пессимизм Независимо от ситуации, этот член команды всегда первым находит темную сторону. Это, в свою очередь, убивает их мотивацию и заставляет бросить проект еще до того, как он приступит к работе. Из-за того, что их отношение к работе настолько повреждено и размыто, эти люди в глубине души верят, что все никогда не пойдет по их пути.
3. Упрямство Люди с проблемами отношения к работе обычно очень упрямы.Они принимают решение о том, что правильно, а что не так с ситуацией или коллегой, и все, изменить свое мнение невозможно. Такой образ мышления заставляет некоторых членов команды всегда верить, что они правы, и никогда не идти на компромисс.
4. Слишком мало, слишком поздно Когда вы решаете вмешаться и «обменяться идеями и предложениями» или, другими словами, описать сотрудника, этот человек всегда найдет способ подождать, пока не наступит подходящий момент, чтобы улучшить свое отношение.
5. Высокая нетерпимость Поскольку удовлетворенность работой или, скорее, ее отсутствие, обычно находится в центре основной проблемы этого человека, они находят все вокруг раздражающим. Громкая музыка? Ой! Чрезмерно болтливые коллеги? Как они смеют прерывать ход мыслей этого человека! Грязная комната для отдыха? О, нервы отвратительных сотрудников этого человека!
6. Эмоциональная нестабильность Люди, подпадающие под этот красный флаг, непропорционально злятся из-за всего, что они считают противоречащим их ценностям, какой бы незначительной она ни была.Стиль одежды другого человека или то, что он поет своим коллегам «С Днем Рождения», или может показаться, что они доводят их до безумия.
7. Ограничение социального взаимодействия Конечно, у негативных людей редко бывают длительные отношения в офисе. Они, как правило, одиночки, иногда по собственному выбору, а иногда, отгоняя своих товарищей по команде своей холодной атмосферой.
8. Легко обиделась Не каждый день для этого члена команды бывает печалью и гибелью. В конце концов, однажды им удалось убедить вашего менеджера по найму, что они отлично подходят для вашей организации.Хотя иногда они выходят из своей пещеры и делают что-то хорошее для кого-то еще, из-за их плохой репутации в служебных отношениях их случайные добрые поступки обычно остаются незамеченными, и они будут чувствовать глубокую боль.
9. Постоянное беспокойство Отчество этого сотрудника вполне могло быть Цыпленок Литтл; каждая минута кажется ему падающей с неба. Хотя беспокойство само по себе не является проблемой — в конце концов, иногда что-то идет не так, и беспокойство по поводу этих вещей может привести к решению проблем — беспокойство о вещах, которые находятся вне контроля человека — это проблема.Такое беспокойство может отвлечь их от текущей задачи, и это сильно пострадает.
10. Право на доступ Эти члены команды редко бывают благодарны, когда кто-то делает для них что-то хорошее. Мало того, законы Вселенной всегда должны отклоняться в их пользу. Когда кто-то делает комплимент этому проблемному сотруднику, они обычно воспринимают его так, как будто это им что-то задолжали.
11. Чувство незащищенности С другой стороны, люди с этой проблемой отношения могут тратить слишком много времени на размышления, почему с ними никогда не случаются хорошие вещи, и недостаточно времени на работу, чтобы добиться хороших результатов.Чувство незащищенности и неполноценности не позволяет человеку испытывать настоящую радость, когда с кем-то случается что-то хорошее.
12. Психология жертвы Люди с менталитетом жертвы считают, что мир замышляет против них заговор. Эти сотрудники имеют тенденцию всегда искать козлов отпущения и винить других в собственных проблемах. Эти люди всегда считают себя жертвами некомпетентности или халатности других людей.

Причины плохого отношения

Посмотрим правде в глаза, вы НИКОГДА не наняли бы человека, который, как вы подозреваете, будет демонстрировать какой-либо из 12 вышеперечисленных знаков, верно?

Этот людоед, терроризирующий каждую встречу, саботирующий каждую сессию мозгового штурма и сводящий на нет все творческие начинания, когда-то был приятным, улыбчивым и приветливым человеком.

Итак, где же все пошло не так? Что заставляет сотрудников создавать такой негатив на рабочем месте?

Вот 6 типичных причин проблем с отношением на рабочем месте:

1. Не чувствую, что ценят
2. Обычное старое разочарование
3. Плохое управление
4. Отсутствие товарищества и товарищества
5. Выгорание
6. Изменения в приспособлении «Человек-окружающая среда» (PE Fit)

1 — Не чувствую себя оцененным

Вспомните, когда вы в последний раз делали что-то выдающееся на работе.Вы потратили кучу дополнительного времени, провели исследование, написали и переписали отчет, добавили цветные трехмерные диаграммы и даже нанесли немного духов на все копии в кожаном переплете. В вашем мысленном фильме все встают и аплодируют, дают пять друг другу, поднимают вас на плечи и проводят вас по офису, пока пушки стреляют конфетти. Но на самом деле ваш начальник почти не смотрит на вашу работу и вместо того, чтобы хвалить ее, указывает, что вы использовали неправильный корпоративный шрифт для субтитров.Что вы при этом почувствовали? Возможно, на этот раз вы дадите ей пропуск и спишете это на дождливую погоду. Но как вы себя чувствуете в следующий раз, когда это произойдет? А следующий? Вы поняли мою точку зрения.

2 — Обычное старое разочарование

Не каждому дается возможность стать новым фронтменом Journey, чтобы его обожали миллионы и мечтали о рок-н-ролле. Некоторым из нас просто надоедает скучная рабочая среда. Делая одно и то же каждый божий день, может показаться, что мы на самом деле не врезаемся во Вселенную.Если мы не компенсируем эту банальность другими, более полезными аспектами нашего рабочего дня, плохие мысли легко проникают в наши мечты. Конечно, никто не может разумно ожидать, что компания сделает каждое звание и должность таким же увлекательным, как полет на Луну, но существует множество приемов, способов поведения и действий, которые могут внести азарт на скучное рабочее место. Вот лишь несколько полезных ресурсов, с которых можно начать:

3 — Плохое управление

Согласно исследованию Gallup, 75% сотрудников, которые добровольно бросают работу, делают это не потому, что им не нравится компания или их работа, а потому, что им не нравится их начальник.Проблема здесь в том, что не все бросают сразу после того, как обнаруживают, что им не нравится начальник. Ни за что! Обычно эти люди терпят долгое время, пока не наберутся мужества и не уйдут, либо пока не найдут лучшего работодателя. В то же время их удовлетворенность работой падает почти до нуля, а их позитивное отношение идет насмарку, часто сводя к нулю с ними и отношения других.

Хороший опрос удовлетворенности сотрудников, такой как Clarity Wave, всегда будет включать вопросы о начальниках и менеджерах и выявляет любые горячие точки, с которыми можно быстро справиться.

4 — Отсутствие товарищества и товарищества

Многие из нас проводят на работе больше времени, чем с семьей, или, по крайней мере, больше времени проводят качественно. Наличие близких друзей по работе, с которыми мы разделяем хорошие и плохие времена, имеет решающее значение для чувства принадлежности и идентичности. Если ваша рабочая команда не чувствует себя семьей (даже неблагополучной), связь между вашей работой и вашей жизнью становится все слабее и слабее. Мы не призываем всех становиться лучшими друзьями и делать одинаковые татуировки с логотипом компании — если, конечно, вы не работаете в Harley Davidson — но определенная степень близости и теплоты заставляет всех с нетерпением ждать возвращения на работу каждое утро понедельника.

5 — выгорание

Трудоголики обычно проходят тонкую грань между сверхдостижением, крахом и ожогами. Когда случается последнее, саморазрушающееся поведение закладывает семена в голову сверхдостижения, поскольку он становится все более и более ожесточенным. Он может создать ауру негатива на рабочем месте, которая затягивает остальную часть его команды.

6 — Изменение соответствия человека и окружающей среды (PE Fit)

Это определяется как степень соответствия человека и его характеристик окружающей среды.В некоторых случаях у члена команды могут развиться неблагоприятные поведенческие черты, когда что-то резко меняется в их адаптации человека к окружающей среде. Например, им может быть назначена другая рабочая функция, которая их не выполняет, они могут быть переведены в другой город, который им не нравится, или их любимый босс может уйти на пенсию или быть заменен.

Последствия игнорирования вопросов отношения

Каковы самые большие последствия терпимого отношения к членам команды с плохим отношением?

Вот лишь несколько общих результатов:

1. Повышенное трение в рабочих коллективах
2. Снижение потока связи
3. Минус вовлеченность сотрудников
4. Меньше творчества
5. Пониженная производительность
6. Недовольные члены команды
7. Общий напряженный климат на рабочем месте
8. Недовольные клиенты

1 — Повышенное трение в рабочих коллективах

Никто не любит находиться среди людей с плохим отношением.Неважно, направляют ли они свои неприятные чувства на конкретного человека — например, на своего начальника — или на руководство в целом или на всю компанию. Быть рядом с кем-то, кто постоянно ищет во всем мрачную сторону, просто утомительно. Их комментарии обычно варьируются от саркастических до откровенно неприятных, и необходимость терпеть совместную работу с этими людьми может отрицательно сказаться на других участниках. Помните, что несчастье любит компанию, и не позволяйте гноиться плохому отношению.

2 — Снижение потока связи

С ростом напряжения между товарищами по команде происходит уменьшение потока общения.Люди просто изо всех сил стараются не разговаривать с злобным человеком. Зачем спрашивать человека с плохим настроем о необходимой помощи в проекте, если каждое взаимодействие превращается в 30-минутную тираду о том, как «Джейн из отдела бухгалтерского учета продолжает нагревать рыбу в офисной микроволновой печи и допивать все хорошие сливки для кофе».

3 — За вычетом вовлеченности сотрудников

Из-за перерыва в общении члены команды вскоре начинают терять положительную динамику, которая поддерживала их вовлеченность в работу. Когда команда, в которой есть один или два токсичных члена, перестает сотрудничать и говорит только о сугубо важных вопросах, все становятся все более и более замкнутыми и защищенными.

4 — Меньше творчества

Творчество проявляется лучше всего, когда каждый чувствует себя в безопасности, делясь своими идеями. Обычно сеансы мозгового штурма начинаются немного неловко, а затем, когда люди чувствуют, что они могут пойти на больший риск и предложить более безумные идеи, золотые самородки начинают проявлять себя. Если вы когда-либо участвовали в творческой сессии, на которой один или два человека придерживались позиции «это глупо», то вы видели, как все остальные ограничивают свои предложения самыми безопасными и консервативными решениями.Никто не любит, когда его судят, особенно офисный скряга.

5 — Пониженная производительность

Может ли негативное отношение в офисе повлиять на производительность? Или это наоборот? Психолог Майкл Рикетта опубликовал исследование в Журнале прикладной психологии, в котором он провел метааналитический обзор 16 исследований, в которых измерялась производительность и отношение к работе. Он пришел к выводу, что отношение к работе с большей вероятностью влияет на производительность, чем наоборот.

6 — Недовольные члены команды

Как мы говорили ранее, несчастье любит компанию, и каждый рискует тяготеть к человеку, который всегда перекладывает вину на других.Для некоторых проще и безопаснее присоединиться к ядовитому коллеге и жаловаться на своего босса, чем стать объектом жалоб ядовитого коллеги другим.

Имейте в виду, что у всех бывают плохие дни. Но если мы будем искать убежища в кабинке самого разгневанного человека в офисе, мы наверняка выйдем из него, чувствуя себя еще более подавленными, побежденными и несчастными, чем в начале нашего дня.

7 — Общий напряженный климат на рабочем месте

Для создания благоприятного климата на рабочем месте требуется баланс многих аспектов.Наш инструмент взаимодействия с сотрудниками Clarity Wave использует модель, которая включает в себя: идентичность, равенство, уважение, товарищество, надежность, благополучие, производительность и культуру. Негативный человек обычно имеет низкие оценки более чем по одному из этих параметров — обычно это уважение, товарищество и идентичность. Однако наше программное обеспечение также ежедневно измеряет общее восприятие климата в компании. Мы легко можем увидеть, как токсичный рабочий сбивает целую команду.

8 — Недовольные покупатели

Все вышеперечисленные последствия приводят к самому разрушительному из всех: недовольным клиентам.

Помните тот знаменитый рекламный ролик California Milk? Слоган был: «Хорошее молоко дают счастливые коровы. Счастливые коровы происходят из Калифорнии». То же самое можно сказать и об обслуживании клиентов. Отличное обслуживание клиентов создает счастливых клиентов, а счастливые сотрудники обеспечивают отличное обслуживание клиентов!

Не верите? Вот простой сценарий: вы идете на почту, чтобы отправить свою бесценную коллекцию фигурок Льядро. Кому бы вы хотели передать свою посылку, когда выйдете из магазина: а) парень, чей начальник только что поблагодарил его за его тяжелую работу, вложил благодарственное письмо в свое дело и оставил его с улыбкой на лице, пока он напевал последняя песня Бруно Марса или б) парень, который как раз тем утром получил штраф за превышение скорости, опоздал на работу, получил гонорар от своего менеджера и лишился бонуса за пунктуальность? Правильно… отличное молоко получают от счастливых коров, а целые фигурки — от сотрудников, которые чувствуют себя ценными и знают себе цену.

Управление негативным сотрудником

Независимо от того, насколько хорош ваш процесс приема на работу или сколько подписок на Журнал прикладной психологии есть у вашей HR-команды, вы в конечном итоге наймете человека, у которого разовьется ужасное отношение.

Итак, что вы с ними делаете?

Вот 7 стратегий работы с негативным сотрудником:

1. Не оправдывайте свое отношение
2. Сделайте их своим союзником
3. Пусть внедряют свои решения
4. Не принимайте их оправдания
5. Перенаправить их фокус
6. Дайте им вызов
7. Знай, когда это не ты, это они

1 — Не оправдывайте свое отношение

Если вы знакомы с сотрудником какое-то время, легко попасть в ловушку извинений за него.Поскольку вы можете знать их вне работы, вы можете с пониманием относиться к их ситуации. Может быть, они переживают разрыв или у них проблемы с деньгами, и вы просто объясняете это следующим образом: «У него проблемы, дайте ему перерыв».

Несмотря на то, что у всех бывают неприятные моменты, и важно учитывать потребности долгосрочного сотрудника, не менее важно знать, когда сказать «когда». Команда оценит сострадательного и понимающего начальника, но они не хотят работать на пустяки.Человек с плохим отношением причинит вашей команде больше вреда, чем вы можете себе представить. Поэтому, когда сотруднику нужна помощь и понимание, спросите, что вы можете для него сделать, и установите для него разумные сроки, чтобы он начал работать лучше. А когда это время истечет, взгляните в лицо фактам и назовите вещи своими именами.

2 — Сделайте их своим союзником

Когда вы садитесь с членом команды, попросите его рассказать вам не только о своих чувствах, но и о том, что бы они сделали, если бы были на вашем месте. Попробуйте вместе найти решение.Если можете, попробуйте включить сценарии ролевой игры, чтобы помочь им выразить словами ситуацию и даже улучшить процессы и последовательность принятия решений.

3 — Пусть внедряют собственные решения

Редко есть идея лучше — или идея, которой мы более привержены — чем та, которую мы думаем о себе. Это особенно верно для человека, который считает себя лучшим после нарезанного хлеба. Если это так, пусть они придумают план. Один мудрый человек однажды сказал: «Всякий раз, когда я сталкиваюсь с трудным решением, я спрашиваю себя:« Что бы сделал человек умнее меня? » А потом я просто делаю это. Примерно так же тактично попросите сотрудника, демонстрирующего проблемное поведение, подумать, что позитивный человек поступил бы в их ситуации. Вы будете удивлены волшебным результатам этого упражнения.

4 — Не принимайте их оправдания

Да, другие люди на работе могут быть невнимательными, шумными, опоздавшими, ленивыми или тупыми. Да, компания не давала приличных прибавок к зарплате с 80-х годов. Однако единственное, что мы можем контролировать, — это наше отношение к любой ситуации. Не принимайте грубое поведение, неуважение или ненормативную лексику от кого-либо.Этот человек является таким же сотрудником компании, как и все остальные, и мы все в этом вместе.

5 — Перенаправить их фокус

Каждый раз, когда человек говорит вам что-то плохое о чем-то, практикуйте словесное джиу-джитсу и перенаправьте его внимание на что-нибудь положительное. Заранее скажите им, что они не могут заявить о чем-то плохом, если не смогут уравновесить это чем-то столь же хорошим.

6 — Дайте им вызов

Однажды я слышал историю Боба Гувера, пилота авиасалона, который чуть не разбился, потому что один из членов его экипажа заправил его самолет неправильным видом топлива.Когда он узнал, кто это, он подошел к нему и сказал: «Я уверен, что ты больше никогда не совершишь эту ошибку. Вот почему я хочу убедиться, что ты единственный, кто заправит мой самолет завтра. . »

Как Боб Гувер, попробуйте дать проблемному сотруднику большой проект. Тот, который вдохновит их на достижение чего-то великого для компании. Во многих случаях у людей развивается плохое отношение, потому что они чувствуют себя недооцененными и недооцененными. Давая им обновленное чувство цели, они почувствуют новую энергию.Однако убедитесь, что им не кажется, что вы просто загружаете им еще больше работы.

7 — Знай, когда это не ты, это они

Иногда, как бы вы ни старались, люди просто идут своим курсом в компании. Знайте, когда пора прощаться. Вы, вероятно, окажете обеим сторонам большую услугу.

Заключение

У всех нас бывают хорошие и плохие дни в офисе, и каждый из нас решает проблемы по-своему, особенно когда мы недовольны работой.

В большинстве случаев вам не понадобится степень психолога или даже практическая презентация в PowerPoint, чтобы обнаружить токсичного члена команды. Однако иногда признаки могут быть незаметными.

Именно здесь опросы вовлеченности, удовлетворенности и отношения, такие как Clarity Wave, могут помочь вам выявить членов команды с положительным и отрицательным отношением.

Некоторые люди вполне могут иметь лучшую в мире трудовую этику, но все же иметь способность высасывать кислород из каждой команды, с которой они работают.

Их отношение к работе, положительное или отрицательное, помогает определить их шансы на карьерный успех.

Как говорит автор и спикер Зиг Зиглар: «Ваше отношение определяет вашу высоту».